胡愛麗

（山東省東明縣婦幼保健院，山東 菏澤 274500）

手術(shù)治療是目前臨床上使用的一種常規(guī)治療方式[1]，這一治療方式與其他治療方式不同的是，其工作量大且工作內(nèi)容比較復(fù)雜，在治療的過程中，患者所需要面臨的治療風(fēng)險比較大[2]。臨床上通常會采取護理措施來規(guī)避治療過程中的所存在的風(fēng)險[3]，但若是護理人員在護理過程中出現(xiàn)護理食物，則容易導(dǎo)致重大醫(yī)療事故的發(fā)生，出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，在為患者帶來損害的同時也敗壞了醫(yī)院的名聲[4]，所以有效的護理模式選擇對手術(shù)室護理工作來說是非常重要的。此次研究主要分析在婦科手術(shù)室護理工作當中有效溝通所能發(fā)揮的臨床應(yīng)用價值?，F(xiàn)研究內(nèi)容如下所示。

1 資料與方法

1.1 一般資料：本次研究對象共86例，所有研究對象均是本院在2016年11月至2017年8月所收治的需要接受婦科手術(shù)治療的患者。分組采用數(shù)字表分組法，將所選取的研究對象隨機的分為兩組，即護理組、對照組，每組人數(shù)各43例，護理組患者年齡為21～33歲，平均年齡為（29.88±2.37）歲。其中接受子宮切除術(shù)的患者共31例，接受卵巢囊腫切除手術(shù)的患者共有12例；對照組患者年齡為21～34歲，平均年齡為（29.21±2.57）歲。其中接受子宮切除術(shù)的患者共28例，接受卵巢囊腫切除手術(shù)的患者共有15例；經(jīng)統(tǒng)計學(xué)處理發(fā)現(xiàn)，兩組在一般資料方面差異不具統(tǒng)計學(xué)意義，即P＞0.05，可對比。

1.2 方法：此次研究中，對照組患者在常規(guī)護理模式下接受護理，護理組患者在常規(guī)護理模式的基礎(chǔ)上再結(jié)合有效溝通護理措施進行護理。而護理人員實施有效溝通的具體措施有：①術(shù)前的溝通。不管是哪一類型的手術(shù)都多多少少會對患者造成一定的傷害，或生理上的，或心理上的。再加上受患者自身因素的影響，不少患者在術(shù)前會出現(xiàn)擔(dān)心、害怕等不良心理情緒[5]。因此，在進行手術(shù)之前，護理人員首先要對患者做好術(shù)前準備，對患者的病史和病情做好詳細的記錄，并向患者詳細的介紹手術(shù)的主要步驟和內(nèi)容，以及告知患者在手術(shù)過程中所需要注意的事項以及可能會面臨的風(fēng)險[6]。為了降低患者在手術(shù)之前所存在的焦躁、不安等不良情緒，護理人員需要對與患者進行溝通，并多向患者講述臨床上的成功案例，以此來增強患者對治療方法的信心。在整個過程當中，護理人員都應(yīng)該一直以和藹、平易近人的態(tài)度去對待患者，多鼓勵、安慰患者[7]。②手術(shù)室中的溝通?；颊咴跊]有進入手術(shù)室之前都有家人的陪伴，但患者家屬并不能隨患者進入手術(shù)室，為此患者在剛進手術(shù)室時會出現(xiàn)不安、慌亂等情緒，這些不良情緒是不利于手術(shù)的進行的。對此，護理人員應(yīng)實現(xiàn)和患者家屬溝通好，讓患者家屬多鼓勵鼓勵患者。其次，在患者進入手術(shù)室之后，護理人員應(yīng)時刻陪伴在左右，密切觀察患者的各方面狀態(tài)，若存在不良心理狀態(tài)，則需要給予針對性疏導(dǎo)[8]。③手術(shù)開始前的有效溝通。手術(shù)即將開始時，醫(yī)務(wù)人員開始進行術(shù)前準備工作，這時的手術(shù)室是比較繁忙的，而醫(yī)師與護理人員又需要不斷的交流，在這樣的環(huán)境之下，患者的緊張情緒又會隨之而起，這是護理人員也需要注意鼓勵和安慰患者，多問一些患者感興趣的話題，由此來緩解患者術(shù)前壓力。1.3 統(tǒng)計學(xué)方法：用SPSS20.0統(tǒng)計軟件包處理分析數(shù)據(jù)，計量資料（±s），t檢驗；計數(shù)資料用百分百比表示，χ2檢驗。P＜0.05有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

經(jīng)對兩組患者實施護理工作研究后發(fā)現(xiàn)，在護理工作滿意度上，護理組滿意度97.67%顯著高于對照組88.37%，兩組患者最終的護理結(jié)果均是存在顯著差異的，即P＜0.05。見表1。

表1 護理組、對照組患者接受護理后各方面對比情況

3 討 論

對于任何醫(yī)院來說，手術(shù)治療是非常重要的一種治療方式，而手術(shù)室則是進行手術(shù)的重要場地，接受手術(shù)治療的患者其疾病情況大多較為緊急，一旦出現(xiàn)疏漏則會發(fā)生較為嚴重的醫(yī)療事故，為醫(yī)院和患者均帶來不必要的損害[9]。為了降低手術(shù)治療過程中可能會遇到的風(fēng)險，提高護理人員的護理質(zhì)量，確?；颊咴诮邮苤委熯^程中的安全，是當前手術(shù)室護理工作當中的重中之重[10]。而婦科患者均為女性，女性的心思極為細膩，在手術(shù)前的心理壓力往往更大，那么婦科手術(shù)患者的護理工作也就顯得重中之重[11]。

此次研究選取本院近年來所收治的需要接受婦科手術(shù)治療的患者為研究對象，以此來進行常規(guī)護理模式和以常規(guī)護理模式為基礎(chǔ)聯(lián)合有效溝通護理措施的應(yīng)用效果對比情況。進一步證實了有效溝通在婦科手術(shù)室護理工作中所能發(fā)揮的臨床效用。與其他護理措施不同，有效溝通這一護理措施是一種以患者心理狀態(tài)為整個護理工作中心點，對患者展開實時護理的護理模式。護理人員在該護理模式中，專業(yè)素質(zhì)得到加強，護理觀念得到提升，對工作的責(zé)任心也有了一個大幅度的上升。在有效溝通措施的護理之下，患者在面臨手術(shù)前和手術(shù)時所產(chǎn)生的心理壓力與不良情緒能夠得到很好的緩解，在這一護理模式中，患者的治療自信得以提高，對手術(shù)治療的依從性也有了明顯改善。且在接受護理措施之后，患者的就醫(yī)舒適度和滿意度也隨之一并提高。

根據(jù)上述研究內(nèi)容可知，對于婦科手術(shù)室護理工作而言，有效溝通是發(fā)揮著重要作用的，其可以有效提高患者及患者家屬對護理工作的滿意程度，還可以降低患指在接受治療的過程中可能會遇到風(fēng)險的概率，減輕患者痛苦，避免醫(yī)療糾紛，提高患者的就醫(yī)舒適度，為醫(yī)院樹立一個良好的形象。