牛媛媛，張鵬飛

隨著移動社交媒體時代的到來，網(wǎng)絡(luò)輿論場發(fā)生了巨大變化。當(dāng)前，我國思想觀念日益多樣化，社會思潮多元化，主流意識形態(tài)能否永葆“主流”，一定程度上依賴于社交媒體。習(xí)近平總書記指出“意識形態(tài)是黨的一項(xiàng)極端重要的工作”[1]。很多人主要通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，而非通過傳統(tǒng)的諸如電視新聞等方式獲得，因此必須正視這一事實(shí)，重視社交媒體，加大對其控制，通過掌握社交媒體的發(fā)展規(guī)律掌握輿論戰(zhàn)場的主動權(quán)。本文探討社交媒體對我國意識形態(tài)安全的挑戰(zhàn)及相應(yīng)對策。

一、社交媒體是我國主流意識形態(tài)建設(shè)的戰(zhàn)略要地

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第 40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，“截至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的1/5。其中微信朋友圈、QQ空間、微博等社交媒體的用戶使用率高達(dá) 84.3%、65.8%、38.7%，10-39歲群體為主要用戶”[2]。隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)媒體日趨結(jié)合，社交媒體呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。一定意義上說，沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，網(wǎng)絡(luò)安全和信息技術(shù)的緊密結(jié)合，使得社交媒體成為保證國家意識形態(tài)安全的戰(zhàn)略陣地。

1. 社交媒體本身具有意識形態(tài)性

社交媒體是科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)物，法蘭克福學(xué)派批評家霍克海默認(rèn)為任何掩蓋社會真實(shí)本性的人類行為和創(chuàng)造都是意識形態(tài)?！翱茖W(xué)”雖然以揭示社會真實(shí)性為己任，但同時也掩蓋了社會的真實(shí)存在，換言之，科學(xué)“保留著一種阻礙它發(fā)現(xiàn)社會危機(jī)真正原因的形式”[3]。哈貝馬斯也持相同論點(diǎn)，他認(rèn)為“技術(shù)與科學(xué)今天具有雙重功能：它們不僅是生產(chǎn)力，而且也是意識形態(tài)”[4]。隨著科學(xué)技術(shù)逐漸融入社會生活，生產(chǎn)與消費(fèi)間的彌合使得他們開始成為“一種新型的社會控制形式”[5]。據(jù)此，社交媒體同意識形態(tài)之間存在著一種明顯的“接合”關(guān)系。

科技是媒體的育嬰室，任何媒體的誕生發(fā)展都是以科學(xué)技術(shù)為依托，并以一種實(shí)在的形式表現(xiàn)出來。人類社會的進(jìn)步及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，推動文字、紙張、印刷等技術(shù)手段的成熟，促使報(bào)紙、雜志等媒體形式開始出現(xiàn)。從政治立場來看，報(bào)紙及新聞報(bào)道的興起正是階級宣傳、價(jià)值交鋒的具體表現(xiàn)。就社交媒體而言，因?yàn)椤叭祟惤涣鞯牟煌昝佬钥梢越柚夹g(shù)而得到改善”[6]，媒體技術(shù)的發(fā)展使得人類的交流更加多元和細(xì)致，大大增強(qiáng)了人與人之間的交互性。雖然人們可以暢游互聯(lián)網(wǎng)，從不同渠道接收消息，但從根本上仍然是受限制的，比如人們只會關(guān)注自身感興趣的消息，只會關(guān)注身邊的事情。如此結(jié)果，只可能收到單方面的信息，因而不可避免地打上意識形態(tài)的烙印。

2. 社交媒體本質(zhì)上表現(xiàn)為話語權(quán)

社交媒體之為社交媒體，最重要的是其作為媒體的本質(zhì)，因?yàn)樗脗鞑シ绞降谋憬菪浴鞑?nèi)容的豐富性、傳播過程的互動性有目的地影響人的意識和行為。任何媒體都承載著話語，承載著一定階級利益。因而就媒體而言，話語是其“意識的實(shí)體化和具體化，它比文學(xué)更貼近實(shí)際，更能反映現(xiàn)實(shí)的、具體的思想傾向”[7]，表現(xiàn)一種明顯的權(quán)力觀念。

從理論上講，馬克思主義認(rèn)為，媒體能夠引領(lǐng)社會輿論，是對立階級進(jìn)行利益爭奪和權(quán)力平衡的重要載體。其中，列寧尤其重視媒體在革命中所發(fā)揮的作用，比如他認(rèn)為黨報(bào)作為革命斗爭的宣傳工具，是一切政治行動得以組織的基本前提，如果“沒有革命報(bào)紙，我們決不可能廣泛地組織整個工人運(yùn)動”[8]，因而“創(chuàng)辦全俄政治報(bào)應(yīng)當(dāng)是行動的出發(fā)點(diǎn)”[9]?？梢?，在列寧看來，革命話語就蘊(yùn)含在媒體中，媒體本身就表現(xiàn)為一種話語權(quán)。法國哲學(xué)家福柯繼續(xù)深化了“話語權(quán)”這一概念，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了其社會價(jià)值，他指出“人類的一切知識都是通過‘話語’而獲得的……話語意味著一個社會團(tuán)體依據(jù)某些成規(guī)將其意義傳播于社會之中，以此確立其社會地位，并為其他團(tuán)體所認(rèn)識的過程”[10]。因而我們不能也不應(yīng)該僅僅把社交媒體視為一種符號，而應(yīng)該辨識其中蘊(yùn)含的話語權(quán)。

媒體即權(quán)力，誰掌握有媒體，誰就掌握有權(quán)力?！把芯勘砻?，西方媒體掌握著全球 90%以上的新聞信息資源，近70%的海外受眾通過西方媒體了解中國”[11]，這讓他們帶著有色眼鏡觀察中國，不免帶有偏見甚至歧視?？梢哉f，披著技術(shù)外衣的社交媒體借助一定的話語形成的價(jià)值觀念對人的心理、行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

二、社交媒體對我國意識形態(tài)安全造成的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，社交媒體為人們社會交往、表達(dá)觀念開辟了新渠道。從國家安全角度而言，社交媒體也會使意識形態(tài)領(lǐng)域的斗爭更加復(fù)雜化和隱蔽化，威脅國家意識形態(tài)安全。

（一）影響國家意識形態(tài)安全建設(shè)

在社交媒體環(huán)境下，“信息文化……把主流意識形態(tài)稀釋篩選后以日常意識形態(tài)的形式作為主要承擔(dān)者”[12]。在日常生活中，人們可以借助智能手機(jī)、便捷電腦，在任何時間、任何地點(diǎn)都可以使用微信、QQ、微博等社交媒體，這種時間和空間的自由性如果被不法分子所利用，就會不斷地宣傳非法觀念，進(jìn)行意識形態(tài)觀念輸出，影響國家意識形態(tài)安全建設(shè)。

1. 為多元意識形態(tài)的傳播提供可能

過去，傳統(tǒng)媒體在國家主流意識形態(tài)傳播方面占據(jù)主導(dǎo)地位，這種傳播機(jī)制下，社會主義與資本主義的意識形態(tài)是完全對立的。但隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬，社交媒體將西方社會的價(jià)值觀念、行為方式等傳入我國，對我國傳統(tǒng)的生產(chǎn)實(shí)踐構(gòu)成沖擊，影響著人們?nèi)粘Ｉ?。從思想文化領(lǐng)域來講，歷史終結(jié)論、階級消失論、自由民主論大行其道。由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的水平亟需提高，社交媒體為這些觀點(diǎn)的傳播提供了豐腴土壤，使意識形態(tài)領(lǐng)域呈現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢。

究其原因，主要是社交媒體在意識形態(tài)傳播方面擁有絕對優(yōu)勢。社交媒體擁有豐富的平臺資源、開放的輿論環(huán)境和民主的對話機(jī)制，具有“傳播點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)性與隨身攜帶的便捷性，使輿情能及時傳播”[13]，用戶通過媒體實(shí)現(xiàn)了新聞信息生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)的一體化。由于社交媒體具有形象化、簡單化、動感化的特點(diǎn)，以簡短的文字為基礎(chǔ)，結(jié)合圖片、音樂、視頻等手段，更能夠提升人們的視覺體驗(yàn)，加深人們對其所發(fā)布消息的感受，進(jìn)而將所宣傳的內(nèi)容牢記于心。但也要清晰地認(rèn)識到，社交媒體傳播渠道的拓寬延展，使得良莠不齊的思想同時被傳播和消費(fèi)。造成的結(jié)果是，掌握話語優(yōu)勢的“意見領(lǐng)袖”利用網(wǎng)民的從眾心理，制造出有利于信息傳播的“沉默的螺旋”，而新自由主義、普世價(jià)值、歷史虛無主義等社會思潮，借助社交媒體平臺同主流價(jià)值觀念也進(jìn)行著激烈交鋒。

2. 推動話語格局的變動和調(diào)整

在傳統(tǒng)媒體時代，政府扮演著“把關(guān)人”角色，他們決定著發(fā)布什么樣的信息、如何發(fā)布信息，受眾只能被動地接受主流媒體的引導(dǎo)。這樣，政府通過引導(dǎo)和影響受眾的接受方式與內(nèi)容，進(jìn)而影響受眾的思想以及行為模式，以此構(gòu)筑起符合國家利益的“三觀”，從而牢牢掌握著話語權(quán)。而社交媒體的出現(xiàn)，公眾開始擁有了信息篩選的權(quán)利，政府的“把關(guān)人”職能受到?jīng)_擊。

首先，社交媒體的低門檻性質(zhì)及信息傳播的及時性，弱化了“把關(guān)人”功能。社交媒體具有操作的簡單性、對話的便利性以及相對的隱匿性特征，正是這些特點(diǎn)促使用戶得以對所偏愛重視的各種信息進(jìn)行評論，造成“人人都有麥克風(fēng)”，改變了由政府主導(dǎo)話語權(quán)的格局。其次，社交媒體造成了信息傳播的“去中心化”，弱化了國家輿論引導(dǎo)能力。由于互聯(lián)網(wǎng)上具有海量的信息資源，受眾往往只是選擇篩取符合自己興趣愛好和價(jià)值觀念的信息，這種差異性導(dǎo)致“把關(guān)人”不可能在第一時間對所有信息做出準(zhǔn)確有效的判斷，大大加深了信息擇取和加工的難度，弱化了政府的輿論引導(dǎo)能力，如“羅一笑，你給我站住”就是利用網(wǎng)民的同情心進(jìn)行圈粉營銷，而忽略了求證事實(shí)。最后，社交媒體提煉出有政治寓意的言語行為，實(shí)現(xiàn)政治實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)向。網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動是意識形態(tài)建設(shè)的重要方面，在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)論爭過程中，一些不法意見領(lǐng)袖“借言論自由打法律擦邊球，把普通事件炒作成熱點(diǎn)事件，把敏感事件炒成政治事件，煽動不明真相的網(wǎng)民助推反政府輿論”[14]，進(jìn)而演化為街頭政治事件?！鞍殃P(guān)人”角色的弱化、主流意識形態(tài)話語權(quán)的削弱以及民間輿論場的形成，最終引起話語格局及社會輿論場的調(diào)整和變動。

3. 成為西方意識形態(tài)輸出的新平臺

有學(xué)者指出，傳播媒介具有一種壓制性力量，受眾無法抵抗，只能被迫接受信息。一旦受眾被這種力量所控制，就會引起連鎖反應(yīng)，影響到他們的思想和行為。從國家安全角度看來，這種觀點(diǎn)具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

在社交媒體中，信息發(fā)布者首先需要了解關(guān)注者的興趣愛好、受教育水平、價(jià)值觀念等方面，然后通過文字、圖片、視頻等形式的結(jié)合，使信息以一種凸顯個性的方式呈現(xiàn)出來，并在其他用戶那里獲得認(rèn)同和共鳴。這樣，個人之間、群體之間的聯(lián)系不斷加深，逐漸構(gòu)建起不同規(guī)模的社交群體，影響到社會行為規(guī)范和國家治理體系。正是依據(jù)極強(qiáng)的互動性與技術(shù)優(yōu)勢，社交媒體獲得了強(qiáng)大的行動力，誠如美國未來學(xué)家阿爾文·托夫勒所言，“未來世界的魔方將控制在擁有信息強(qiáng)權(quán)人的手里，他們會使用手中掌握的網(wǎng)絡(luò)控制權(quán)、信息發(fā)布權(quán)，利用英語這種強(qiáng)大的文化語言優(yōu)勢，達(dá)到暴力、金錢無法征服的目的”[15]?；诖?，西方國家開始將社交媒體視為“重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)”，充分發(fā)揮其領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，憑借 Facebook、Twitter、Youtube等，運(yùn)用圖片、文章、視頻、電影等形式進(jìn)行意識形態(tài)的隱性滲透，宣傳西方的價(jià)值理念。

（二）社交媒體給我國當(dāng)前的意識形態(tài)工作帶來的巨大壓力

社交媒體以人際關(guān)系為基礎(chǔ)，由于“技術(shù)媒介的部署把社會互動與具體場所分開，就使人們能夠?qū)h(yuǎn)距離的他人起作用”[16]，因此它構(gòu)建起一種及時互動、信息共享、跨越時空的信息傳播模式，根本上改變了信息傳播的方式和渠道。但也因此優(yōu)勢，使社交媒體在某些情況下成為輿論引導(dǎo)的優(yōu)先平臺，給我國意識形態(tài)工作帶來巨大壓力。

1. 削弱了人們對主流意識形態(tài)的認(rèn)同

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們得以利用手機(jī)、平板電腦等移動終端，在指尖毫厘之間收取信息并向他人傳播自己的看法觀念，打破了以往被動接受話語引導(dǎo)的局面。由于生活環(huán)境、成長經(jīng)歷以及知識能力等方面的差異，人們發(fā)布、傳播的消息存在巨大差異，使得社交媒體平臺思想觀念雜亂化。另外，一些不法分子出于商業(yè)目的，也利用社交媒體傳播虛假消息和欺詐信息，騙取社會公眾的財(cái)物，給其身心帶來嚴(yán)重創(chuàng)傷。也有因?yàn)楣ぷ?、生活等因素，將不滿歸結(jié)到國家政治理念和體制上，通過社交媒體貶低馬克思主義、謾罵馬克思主義信仰者，通過各種詆毀黨和政府形象的言論，破壞國家的安定和團(tuán)結(jié)。或者借助社交媒體傳播享樂主義、虛無主義、消費(fèi)主義等價(jià)值觀念，讓人民沉浸在暫時的快樂之中，不思進(jìn)取，樂不思蜀。

總之，基于上述分析，社交媒體平臺的擴(kuò)大、功能的強(qiáng)大，助長了思想的交鋒、交融以及信息傳播的碎片化、分眾化趨勢，一定程度上影響著人們的思維方式，削弱了人們的價(jià)值判斷能力，動搖了人們對正確價(jià)值觀的堅(jiān)持，使公眾過分發(fā)揚(yáng)個性，對“真、善、美”的價(jià)值追求進(jìn)行解構(gòu)，造成輿論表達(dá)的庸俗化、無序化，甚至是極端化，甚至沖擊到國家主流意識形態(tài)的建設(shè)傳播工作。

2. 消解著黨和政府的公信力

當(dāng)前中國正處在全面深化改革的“攻堅(jiān)期”“深水期”，隨著社會階層多元化、價(jià)值觀念復(fù)雜化，帶來了貧富差距和城鄉(xiāng)差距加大以及弱勢群體等一系列社會問題，激化了社會矛盾，對黨和政府的公信力帶來了巨大沖擊。

正常來講，社交媒體暢通了人們的信息知情渠道，通過民眾討論形成一定的網(wǎng)絡(luò)輿論，從而引起有關(guān)部門的關(guān)注和介入，推動問題的解決。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，由于信息雜多無序，黨和政府精力有限，往往不能在第一時間關(guān)注和報(bào)道這些社會問題，喪失了掌握網(wǎng)絡(luò)輿論優(yōu)先權(quán)的關(guān)鍵時機(jī)，導(dǎo)致一些利益集團(tuán)、境外團(tuán)體借助網(wǎng)絡(luò)媒體的巨大影響力，通過發(fā)布各種負(fù)面消息和虛假新聞來損害政府形象，大大加快了社會敏感事件的生成、發(fā)酵、擴(kuò)散，從而煽動人們對黨和政府的不滿情緒，使黨和政府的公信力大打折扣。同時，不少西方媒體在對這些社會問題進(jìn)行報(bào)道時，會使小問題擴(kuò)大化、簡單問題復(fù)雜化、普通問題敏感化，并將其歸咎于政治體制，借此為契機(jī)，利用社交媒體的低門檻和開放性傳播西方意識形態(tài)。

3. 加大了意識形態(tài)安全的防御難度

正如前文所言，社交媒體作為科技的產(chǎn)物，沒有絕對的價(jià)值指涉，因其具有極強(qiáng)的操作性，任何個體都可以通過社交媒體完成觀念傳播和價(jià)值宣傳，促進(jìn)了信息傳播方式變革和調(diào)整，但同時也加大了意識形態(tài)安全的防御難度。

其一，社交媒體具有低門檻的特點(diǎn)，使每一個人都有可能成為新聞消息的生產(chǎn)者和傳播者。個體通過社交媒體發(fā)表觀點(diǎn)時，形式會更加開放和自由，內(nèi)容會更加豐富和細(xì)化，加之其傳播具有私密性，大大加深了發(fā)現(xiàn)危害和破壞國家意識形態(tài)安全信息的難度。其二，社交媒體信息傳播的便捷性及高速化特征降低了信息傳播成本，在滿足人們精神需求的同時，對那些馬克思主義信仰不堅(jiān)定、馬克思主義思想不堅(jiān)守的人們造成思想沖擊，引發(fā)思想混亂和價(jià)值混沌。其三，社交媒體在根本上改變了傳統(tǒng)的意識形態(tài)傳播模式，隨著人們獲取和接受消息的能力越來越強(qiáng)，他們對信息的解讀能力也變得更加主動，如果自身沒有先進(jìn)正確的理論指導(dǎo)，就會形成信息漩渦，糟粕信息越聚越多，最終會影響到中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同傳播。

三、利用社交媒體維護(hù)意識形態(tài)安全的具體對策

社交媒體具有意識形態(tài)性質(zhì)，掌握好社交媒體的基本性質(zhì)、把握好社交媒體的發(fā)展趨勢，才能肩負(fù)起維護(hù)國家意識形態(tài)安全的重要使命?；谖覈缃幻襟w的應(yīng)用現(xiàn)狀，要進(jìn)一步重視媒體的安全地位，不唱高調(diào)，實(shí)事求是，用切實(shí)可行的方法探尋維護(hù)意識形態(tài)安全的具體對策，以此使廣大民眾從心理上認(rèn)同主流意識形態(tài)，在行為上自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀。

（一）促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的研發(fā)

科學(xué)是一把“雙刃劍”，以科學(xué)技術(shù)為依托的社交媒體也具有雙重性，一方面方便了人們彼此間信息交流，另一方面也激化了社會矛盾，增強(qiáng)了意識形態(tài)傳播。因此，“保障互聯(lián)網(wǎng)安全、國家安全，就必須突破核心技術(shù)這個難題”[17]。鑒于它在意識形態(tài)安全領(lǐng)域所發(fā)揮的價(jià)值與日俱增，因而社交媒體不能被簡單地理解為一種社交工具和娛樂手段，而是要理解為一種國家戰(zhàn)略宣傳平臺和國家安全建設(shè)平臺，這就需要從觀念和實(shí)踐雙重角度升級社交媒體的認(rèn)知和運(yùn)用。

一方面是提高社交媒體認(rèn)知水平。時代在變換，科技在發(fā)展，植根于科技發(fā)展的社交媒體必須保持日新月異。例如CNN作為世界上第一個“全球媒體”，正是得益于衛(wèi)星電視技術(shù)的運(yùn)用。相較于此，我國在對外傳播上，“新媒體形態(tài)的應(yīng)用、滲透比起西方媒介還有差距，視頻和音頻傳播速度等問題也影響到了傳輸質(zhì)量”[18]，最后嚴(yán)重影響到話語權(quán)的爭奪。另一方面是提高社交媒體運(yùn)用能力?；谡J(rèn)知的變化，我們黨在繼承以往傳媒話語理論的基礎(chǔ)上要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，“重點(diǎn)要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新”[19]，強(qiáng)化社交媒體運(yùn)用，系統(tǒng)把握話語體系的政治價(jià)值，提高對外傳播話語的闡釋力，靈活掌握傳播媒介的技術(shù)特點(diǎn)，“堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合”[20]。

（二）增強(qiáng)社交媒體的學(xué)術(shù)話語研究

社交媒體作為一種技術(shù)工具，在滿足人們社交需求的同時，也方便了西方話語霸權(quán)的傳播。對此，廣大學(xué)者在對社交媒體進(jìn)行學(xué)術(shù)話語研究的同時，要著力打造具有中國特色的話語體系，夯實(shí)話語表達(dá)、闡釋的主動地位，壯大我國學(xué)術(shù)話語的世界影響力。

學(xué)術(shù)話語權(quán)是話語權(quán)的基本形式，也是話語權(quán)建設(shè)的重要著力點(diǎn)。值得說明，西方國家的話語權(quán)建設(shè)都以學(xué)術(shù)理論作為支撐，比如貝爾的“意識形態(tài)終結(jié)論”、福山的“歷史終結(jié)論”、亨廷頓的“文明沖突論”等，這使得國際話語權(quán)很大程度上表現(xiàn)為學(xué)術(shù)話語權(quán)的爭奪。對此，我們必須用夯實(shí)的資料論證、嚴(yán)密的邏輯推理、系統(tǒng)明確的結(jié)論創(chuàng)造出大眾認(rèn)可、大眾接受、大眾尊重的思想作品，與這些西方霸權(quán)理論作學(xué)術(shù)斗爭。尤其是就社交媒體的學(xué)術(shù)研究而言，具有明顯的時代性特征，法國思想家?？略赋鲈捳Z即權(quán)力，社交媒體具有先天的權(quán)力屬性，對此必須要予以重視，特別是要“堅(jiān)守發(fā)展具有民族特色的馬克思主義這條紅線，站在提高國家軟實(shí)力、維護(hù)國家安全的戰(zhàn)略高度培養(yǎng)掌握學(xué)術(shù)話語的知識精英”[21]，重視學(xué)科體系的構(gòu)建、人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、教材體系和教學(xué)方法的建設(shè)，提高其交叉學(xué)科的研究能力，由此推進(jìn)中國學(xué)術(shù)話語體系的構(gòu)建。

（三）提高社交媒體的應(yīng)對能力

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)達(dá)完善，社交媒體呈現(xiàn)出較好的發(fā)展前景?；谄鋫鞑ニ俣瓤?、受眾范圍廣以及強(qiáng)大的互動性等特點(diǎn)，社交媒體已經(jīng)成為西方國家意識形態(tài)輸出的重要工具。面對社交媒體的意識形態(tài)“入侵”，我們必須從態(tài)度上由被動封閉轉(zhuǎn)向積極應(yīng)對，積極采取切實(shí)有效的措施提升對社交媒體的應(yīng)對能力。

社交媒體說到底是現(xiàn)代科技產(chǎn)物，相對于傳統(tǒng)媒體具有迥然不同的運(yùn)行過程。由于思維慣性和職業(yè)倦怠，媒體負(fù)責(zé)人往往不能充分重視新興媒體的地位與作用，造成了一些運(yùn)用社交媒體的混亂現(xiàn)象。對此，必須強(qiáng)化把關(guān)人的新媒體意識，在實(shí)踐上積極實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，努力爭取意識形態(tài)領(lǐng)域的主動權(quán)。具體說來要做到：一是認(rèn)清、認(rèn)準(zhǔn)、認(rèn)透社交媒體的特點(diǎn)及價(jià)值，更新落后的媒體觀念，善于利用社交媒體在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體隊(duì)伍建設(shè)過程中“講好中國故事”的巨大作用，通過官方渠道與非官方渠道有計(jì)劃地推進(jìn)各國媒體間的積極合作，展現(xiàn)有生機(jī)、有魅力、有溫度的國家形象，并對各種歪曲、夸大中國社會發(fā)展的負(fù)面新聞進(jìn)行及時有效的反擊。二是強(qiáng)化“全媒體”理念，媒體宣傳要敢于轉(zhuǎn)變固守成規(guī)、以穩(wěn)為優(yōu)的傳播思路，降低“自上而下”的傳播慣性，善于借助先進(jìn)的社交媒體平臺和通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)化新聞媒介的受眾意識，研究受眾的心理波動，把握受眾的知行特點(diǎn)和基本需要，注重精準(zhǔn)投放，促進(jìn)媒體傳播轉(zhuǎn)型升級。三是正確而全面地認(rèn)識社交媒體所具有的社會整合功能，加強(qiáng)對媒體信息資源深度的判斷能力和探究能力。尤其是對于民眾關(guān)心的社會熱點(diǎn)話題，要敢于與網(wǎng)民互動，答疑解惑，要及時發(fā)布權(quán)威信息，掌握話語主動權(quán)，盡最大可能構(gòu)建出話語體系與傳播媒介雙料增長的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。同時還要盡量減少文件式話語、灌輸式話語、命令式話語的使用，選擇既講理、也講情的話語形式，善用表述“巧力”，避免形成話語逆差和情感距離。

綜上，社交媒體為公眾提供了自我表達(dá)的平臺，實(shí)現(xiàn)了人民話語表達(dá)的權(quán)利。但也要注意到社交媒體具有意識形態(tài)本性，“網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)陣地馬克思主義不去占領(lǐng)，各種非馬克思主義和反馬克思主義的東西就必然占領(lǐng)”[22]。對此必須將社交媒體置于國家戰(zhàn)略的高度上重視，并主動根據(jù)外界環(huán)境變化及時調(diào)整傳播的觀念、機(jī)制和模式，把握好我國媒體發(fā)展的大趨勢、主方向，增強(qiáng)國家主流意識形態(tài)的影響力和號召力。

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