文 |施 迅

中國(guó)的二手書平臺(tái)已經(jīng)從早年的潘家園舊書市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上。

“買書如山倒，讀書如抽絲”，是很多愛(ài)書者的共同經(jīng)歷—這讓二手書的流轉(zhuǎn)擁有潛在的市場(chǎng)。中國(guó)的二手書平臺(tái)已經(jīng)從早年的潘家園舊書市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上，無(wú)論是文藝青年云集的豆瓣網(wǎng)，還是依托于淘寶的二手書交易平臺(tái)“閑魚”，抑或個(gè)體賣家隨行就市的孔夫子舊書網(wǎng)，都為二手書的流轉(zhuǎn)提供了多樣化的可能。

如今這一領(lǐng)域正在探索更多的商業(yè)模式。致力于二手書交易的“多抓魚”公眾號(hào)成立于2017年5月，團(tuán)隊(duì)公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有超過(guò)30萬(wàn)用戶，累計(jì)賣出超過(guò)20萬(wàn)本書。自2017年12月開(kāi)通全國(guó)所有城市后，平臺(tái)每天穩(wěn)定售出2000本書，賣出一本書的時(shí)間中位數(shù)是19小時(shí)，平臺(tái)客單價(jià)是74.68 元，復(fù)購(gòu)率32.91%。

在該平臺(tái)獲得多輪風(fēng)投之后，同類二手書平臺(tái)也在陸續(xù)出現(xiàn)，例如“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”等。這些平臺(tái)利用中國(guó)強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，以便捷、人性的服務(wù)打動(dòng)顧客，解決了二手書交易這一傳統(tǒng)行業(yè)的痛點(diǎn)，讓循環(huán)經(jīng)濟(jì)變得更加多樣。

讓你愿意買賣二手書

為二手書拍照、定價(jià)、等待有人詢價(jià)、介紹書的品相、討價(jià)還價(jià)、郵寄、收款……這一繁瑣的流程讓很多人寧可將書作為廢品賣掉，也不愿意在網(wǎng)上轉(zhuǎn)讓。如果，只需掃描書籍的ISBN條碼，湊夠總價(jià)40元人民幣或8本圖書，就可預(yù)約順豐快遞免費(fèi)上門取書，幾天內(nèi)賬戶即可收到款項(xiàng)，你是否就會(huì)欣然為之？

這正是“多抓魚”“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”等平臺(tái)正在做的事。他們采用平臺(tái)買斷的模式切入二手書交易，用集約化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式，提供了一套二手書定價(jià)、回收、清潔翻新，以及再次循環(huán)（交易）的服務(wù)。

這些平臺(tái)并非什么書都收。以“多抓魚”為例，賣書用戶在掃完 ISBN 編碼以后，系統(tǒng)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行第一道審核—2004 年之前的書、教材及教輔類圖書、過(guò)時(shí)的 iOS 編程、未經(jīng)證實(shí)的個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn)類，或存在破損、老化等問(wèn)題的圖書、非法出版物都不在收購(gòu)范圍。

這其實(shí)是自動(dòng)化操作當(dāng)中的一步，伴隨著人工摸索出更多規(guī)則后，機(jī)審的規(guī)則會(huì)越來(lái)越多樣復(fù)雜。第二步是人工審核，過(guò)于破損、污漬、老化、異味的書會(huì)被拒絕。第三步，酒精消毒、砂紙清理污漬。進(jìn)入臭氧消毒機(jī)。第四步，入庫(kù)，再包裝，以重新出售。

這類平臺(tái)上，國(guó)內(nèi)圖書一般以定價(jià)的0.5折、1折和2折的價(jià)格收購(gòu)，以3折的價(jià)格出售，進(jìn)口圖書以3折收購(gòu)，以5折的價(jià)格出售。“我們只想做那些對(duì)于價(jià)格不敏感，但是對(duì)于自己的時(shí)間和效率非常珍惜，不希望這個(gè)書被浪費(fèi)的理念跟我們比較一致的用戶?！薄岸嘧ヴ~”創(chuàng)始人魏穎表示。

這類平臺(tái)顛覆了許多人對(duì)二手書又臟又舊的刻板印象，不但全新書非常多，而且強(qiáng)大的翻新能力也令許多用戶眼前一亮。普通的破損可以修復(fù)，甚至霉點(diǎn)亦可清除。有些顧客甚至萌生了將自己的舊書賣給平臺(tái)，經(jīng)其翻新后再買回的想法。

2017年5月，“多抓魚”團(tuán)隊(duì)公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有超過(guò)30萬(wàn)用戶，累計(jì)賣出超過(guò)20萬(wàn)本書

作為文化商品，二手書交易往往透露出許多有趣的信息—從發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，在“多抓魚”平臺(tái)上，交易度最活躍的作家是村上春樹(shù)—常常有人一下子賣出一大單村上的書，再有人一下子買走一大單村上的書。出售最多的虛構(gòu)類作品是《活著》和《白鹿原》，最多的非虛構(gòu)類作品是《黑客與畫家》《認(rèn)識(shí)電影》和《卓有成效的管理者》。

從榜單上看，最受歡迎的作家包括加西亞·馬爾克斯、雷蒙德卡佛、錢鐘書、三島由紀(jì)夫、王小波、張愛(ài)玲等人，而滯銷作家排行榜上則多為網(wǎng)絡(luò)作家，以及郭敬明、羅振宇甚至還有韓寒和畢淑敏。從這份榜單不難看出，該平臺(tái)和豆瓣、知乎等文青社區(qū)的高度相關(guān)。

2017年上半年，全國(guó)圖書零售市場(chǎng)同比增長(zhǎng)10%

實(shí)體書店市場(chǎng)規(guī)模同比負(fù)增長(zhǎng)，網(wǎng)店同比增長(zhǎng)30%左右

二手書店走紅的背后

魏穎曾任“閑魚”二手交易平臺(tái)的市場(chǎng)總監(jiān)，她認(rèn)為二手書店的興起，跟社會(huì)的信用體系的建立，以及資本寒冬下的消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。

分析人士認(rèn)為，“多抓魚”被資本看好主要有兩個(gè)原因：一方面，二手、租賃等循環(huán)商業(yè)模式，順應(yīng)了中國(guó)社會(huì)所處的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩期。經(jīng)歷了 GDP 快速發(fā)展后，近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速下降，表現(xiàn)在消費(fèi)行為的現(xiàn)象就是消費(fèi)者會(huì)選擇將過(guò)剩消費(fèi)累計(jì)的商品，通過(guò)二手市場(chǎng)再次流通。同時(shí)，新一代消費(fèi)者不同于父輩，他們?cè)敢獍炎约旱拈e置物品與他人分享。

此外，一個(gè)稍微令人意外的情況是，中國(guó)紙質(zhì)書市場(chǎng)正在回溫，國(guó)人正在重新走進(jìn)書店。2014年前后，中國(guó)實(shí)體書店經(jīng)歷了一次倒閉潮，近五成線下書店相繼傳來(lái)關(guān)門的消息。隨后，商業(yè)地產(chǎn)的復(fù)蘇和以咖啡、文創(chuàng)銷售為主的“第三空間”模式的興起，帶動(dòng)了線下書店的回暖。

北京開(kāi)卷信息技術(shù)有限公司發(fā)布的《2017年上半年全國(guó)圖書零售市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，2017年上半年，全國(guó)圖書零售市場(chǎng)同比增長(zhǎng)10%，實(shí)體書店市場(chǎng)規(guī)模同比負(fù)增長(zhǎng)，網(wǎng)店同比增長(zhǎng)30%左右。紙質(zhì)書的增長(zhǎng)率高過(guò)了電子書，二手書交易流通有了更大空間。

成都“倉(cāng)庫(kù)書店”讓閑置循環(huán)起來(lái)

此外，電子支付在中國(guó)人日常生活中的高度普及，個(gè)人信用體系逐漸確立，對(duì)二手交易的推動(dòng)作用亦不容忽視。

日本最大的二手書連鎖店BOOKOFF以“簇新的二手書超市”聞名。它顛覆傳統(tǒng)的二手書店形象—店面窄小，光鮮昏暗，泛黃或帶有污漬的舊書堆在書架或地上；不但店面光鮮亮麗，書架整整齊齊，而且書籍簇新。

“BOOKOFF 能做成連鎖，一個(gè)重要的原因是日本的線下設(shè)施非常發(fā)達(dá)，國(guó)土小、人口密集。中國(guó)太廣了，但我們的物流卻非常的方便、便宜，而且可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決庫(kù)存、定價(jià)不透明的問(wèn)題。”魏穎說(shuō)。

然而，對(duì)于“多抓魚”“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”這些剛剛冒頭的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，路還很長(zhǎng)。他們的問(wèn)題也顯而易見(jiàn)：圖書品類不全，書籍?dāng)?shù)量還不夠多，尚不足以撐起足夠規(guī)模的交易量；面對(duì)那些偏愛(ài)收集初版或絕版書的客戶而言，多年來(lái)積累了大量此類資源的孔夫子舊書網(wǎng)等平臺(tái)，目前或許還是更佳選擇。

循環(huán)經(jīng)濟(jì)的情感與商業(yè)

“多抓魚”，取自法語(yǔ)單詞 déjà vu，意思是“既視感”，中文譯作“似曾相識(shí)”?！澳闳ス湟粋€(gè)二手店的時(shí)候，不會(huì)像在新品商店里，說(shuō)這個(gè)東西我需要，而是經(jīng)常說(shuō)，這個(gè)東西跟我有緣?！蔽悍f認(rèn)為，所有的 C2C 平臺(tái)本質(zhì)上都是社區(qū)，是信任讓交易流通，但最終還是用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容（商品）決定產(chǎn)品的調(diào)性。

“我們希望有一家這樣的商店，可以把那些曾經(jīng)對(duì)我很重要，但我已經(jīng)不會(huì)再使用的物品收下，然后轉(zhuǎn)交給需要它們的人。像無(wú)奈走向人生岔路的舊友，也許再也無(wú)法合拍，甚至再也不會(huì)相逢，但我希望你日后仍有好前程?！蔽悍f說(shuō)。

“多抓魚”策劃過(guò)“書中生物展”，收集了過(guò)往一年中回收的近100萬(wàn)本書籍中夾雜的車票、照片、單據(jù)等“現(xiàn)實(shí)殘片”，并和發(fā)現(xiàn)它們的書籍并列擺放，希望人們能夠“在閱讀中變成了共生關(guān)系”。

這類關(guān)系的具體表現(xiàn)是：“多抓魚”曾在《薔薇島嶼》一書中找到一張高考答題卡，背面寫著一封信，信中提到“感謝你借給我的書，但是比較可惜，看完了我也沒(méi)有能沾染一絲文藝的氣息”；在《投資最重要的事》中找到了折得整整齊齊的路易斯威登購(gòu)物單據(jù)；在《算法導(dǎo)論》中發(fā)現(xiàn)2000元壓歲紅包（最后聯(lián)系賣家并已歸還）；在許多書里發(fā)現(xiàn)情侶合影，但在聯(lián)系前主人獲得展覽授權(quán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)大部分人都已經(jīng)分手……

書里夾得最多的還是登機(jī)牌和火車票?！翱赡茉谀康拿鞔_的交通工具里，是肉身最不自由的時(shí)刻，所以那時(shí)我們紛紛選擇躲入書中。閱讀是一座隨身攜帶的避難所?！边@個(gè)展覽的說(shuō)明里寫道。

保持風(fēng)格與商業(yè)化之間的平衡考驗(yàn)這類平臺(tái)的把控能力。用戶們對(duì)平臺(tái)“小而美”的期待不一定能夠?qū)崿F(xiàn)，魏穎認(rèn)為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的前提一定是規(guī)模化。

“像這樣的業(yè)務(wù)，只有規(guī)模化了，不是一個(gè)小而美的東西，它才能真正地反作用于社會(huì)。中國(guó)的制造業(yè)經(jīng)常會(huì)制造廉價(jià)的、臨時(shí)的消費(fèi)者，人們會(huì)去消費(fèi)不太能經(jīng)久耐用的東西。但事實(shí)上如果這些資源去真正用來(lái)做一些高價(jià)，但非常耐用的東西，不光是資源利用率，大家的生活體驗(yàn)都會(huì)變好?！?/p>

在魏穎看來(lái)，如果我們不再占有物品，只使用物品，我們的消費(fèi)觀將會(huì)改變—你會(huì)思考你是否真的需要，這也是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值所在。“希望不帶走任何東西，亦希望它們不會(huì)被浪費(fèi)。當(dāng)我們開(kāi)始這樣看待我們與世界的關(guān)系，我們會(huì)活得很輕松。”魏穎說(shuō)。

“多抓魚”策劃過(guò)“書中生物展”，收集了過(guò)往一年中回收的近100萬(wàn)本書籍中夾雜的車票、照片、單據(jù)等“現(xiàn)實(shí)殘片”