董國(guó)璋 賈彥 宋曉東
曾經(jīng)“皇帝的女兒不愁嫁”
我1976年進(jìn)上海手表廠技校學(xué)習(xí),1978年技校畢業(yè)后分配到上海手表廠工作。當(dāng)時(shí)的工廠用現(xiàn)在眼光來(lái)看就像個(gè)生產(chǎn)車間,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不是廠方根據(jù)市場(chǎng)來(lái)決定的,而是由主管行政部門下達(dá)生產(chǎn)指標(biāo)。那個(gè)時(shí)候印象最深的是,每年產(chǎn)量都在上年產(chǎn)量的基礎(chǔ)上要有個(gè)較大比例的增長(zhǎng)?!拔母铩眲偨Y(jié)束,有些口號(hào)還是“文革”時(shí)期的口號(hào),比如說(shuō)攻下多少高地啊,整個(gè)工廠圍繞著生產(chǎn)一個(gè)中心環(huán)節(jié)來(lái)開(kāi)展,沒(méi)有營(yíng)銷的理念,也沒(méi)有市場(chǎng)的概念,純粹就是生產(chǎn)。應(yīng)該說(shuō)那時(shí)候只要我們把手表生產(chǎn)出來(lái),就不愁沒(méi)有銷路,確實(shí)是皇帝的女兒不愁嫁。什么道理呢?因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,全部由中國(guó)百貨公司包銷,它是商業(yè)單位,我們是企業(yè),商企簽訂合約,寫的是包銷兩個(gè)字,就是你做多少,它銷多少。
到了80年代中后期,市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化,中百和我們簽的合同改名叫經(jīng)銷了,別看一字之差,經(jīng)銷是它要多少,問(wèn)你拿多少,多余的部分就是企業(yè)自己要走向市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)國(guó)家改革開(kāi)放的大門已經(jīng)打開(kāi),企業(yè)要走向市場(chǎng),確實(shí)困難不少,那時(shí)國(guó)產(chǎn)手表受到了進(jìn)口表包括一些水貨的大量沖擊,銷售從商業(yè)部門的反饋就是呆滯,市場(chǎng)反應(yīng)很慢。而且那個(gè)時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始嘗試計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為輔的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,企業(yè)相應(yīng)也成立了銷售科、市場(chǎng)部等等,由傳統(tǒng)的生產(chǎn)單位、一個(gè)工廠,成為了面向市場(chǎng)的一個(gè)企業(yè)。企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中也經(jīng)歷了一些變化,原來(lái)完全是封閉的,以前只管生產(chǎn),中心任務(wù)除了生產(chǎn)還是生產(chǎn),沒(méi)有市場(chǎng)沒(méi)有營(yíng)銷沒(méi)有品牌這些意識(shí)。
市場(chǎng)發(fā)生劇烈變化,要求我們從生產(chǎn)模式上、生產(chǎn)品種上,來(lái)迎合市場(chǎng)的需要。比如說(shuō),我們?cè)?988年生產(chǎn)了100萬(wàn)只石英電子表,在這以前只生產(chǎn)機(jī)械手表。80年代中后期,大量日本的石英電子表進(jìn)來(lái),日本手表給人的震撼是走時(shí)相當(dāng)準(zhǔn),1個(gè)月相差1秒、幾秒,而機(jī)械表1天就是十幾秒甚至二十幾秒都有。除了走時(shí)準(zhǔn)確,做得薄,款式也新。消費(fèi)者大量購(gòu)買石英表,機(jī)械表的市場(chǎng)一落千丈。那個(gè)時(shí)候我們沒(méi)有石英表,根據(jù)市里的要求,迎合市場(chǎng)的需要,我們“削機(jī)轉(zhuǎn)電”,就是把機(jī)械表的能力轉(zhuǎn)下來(lái),把石英電子表的能力提上去。我們到經(jīng)委去批了石英電子表的關(guān)鍵零件馬達(dá)引進(jìn)線,生產(chǎn)全部是自己研發(fā),我們有這個(gè)設(shè)備有這個(gè)技術(shù)有這個(gè)能力,整個(gè)工廠實(shí)施轉(zhuǎn)產(chǎn),上一個(gè)新的產(chǎn)品。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有市里的要求,我們也會(huì)做,因?yàn)槟菚r(shí)候確實(shí)石英電子表非常好賣,受到市場(chǎng)青睞,我們也有這方面的考慮,有市里的支持,在需要引進(jìn)的設(shè)備上,會(huì)更方便一點(diǎn)。
泥足的巨人難以適應(yīng)市場(chǎng)的海洋
1988年以后,隨著改革開(kāi)放進(jìn)一步深入,我們的企業(yè)在體制機(jī)制上還未完全轉(zhuǎn)變,像一個(gè)泥足的巨人,不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,我們也想改變企業(yè),也想去市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋里游泳。一段時(shí)間里,我們也促使企業(yè)在體制機(jī)制上有了一些改變,但整個(gè)變化還是不能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求。從90年代初期到1999年,我們的勢(shì)頭高潮不再,銷售市場(chǎng)的銷量、產(chǎn)品花色的數(shù)量、單個(gè)產(chǎn)品的售價(jià),都逐年降低。原來(lái)好的時(shí)候,企業(yè)像個(gè)小社會(huì),有托兒所,有食堂,社會(huì)的職能我們手表廠都包了;頂峰時(shí)候有5000多人,上班像漲潮,下班像退潮;產(chǎn)量一年600萬(wàn),一個(gè)月50萬(wàn)的機(jī)械表加石英表。銷售受阻后,企業(yè)采取的措施無(wú)非就是降低成本,提高銷售收入。在銷售收入不能提高的前提下,只能通過(guò)減員來(lái)增效。我們從1995年、1996年開(kāi)始走這條路,走了五六年的時(shí)間,當(dāng)時(shí)企業(yè)員工比較多,逐步逐步降下來(lái),人員安置的政策享受了當(dāng)時(shí)國(guó)家、市政府在國(guó)有企業(yè)里實(shí)行的一系列政策,比如說(shuō)協(xié)保,1984年以后進(jìn)廠的合同制工人買斷工齡走向社會(huì),目的是為了降低企業(yè)的成本。最終這條路還是不能解決問(wèn)題。上海手表廠在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代也是欠了銀行不少的錢,企業(yè)的擴(kuò)張有一部分是向銀行借錢的,到了90年代末期,銀行也面臨體制機(jī)制的變化,原來(lái)它半年放一次轉(zhuǎn)一次,現(xiàn)在不能轉(zhuǎn),從企業(yè)來(lái)看,效益不好,也是轉(zhuǎn)一圈小一圈,沒(méi)有增加現(xiàn)金流,而是減少現(xiàn)金流,銀行看見(jiàn)你沒(méi)有現(xiàn)金流,信用評(píng)級(jí)就很差,把原來(lái)可以貸給你的取消了,巧婦難為無(wú)米之炊,企業(yè)就難以運(yùn)作下去。這么幾年下來(lái),情況越來(lái)越不好。
到了1998年,上海市經(jīng)委提出可以有部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn),上海手表廠列入了計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)的企業(yè)名單。我們成立了破產(chǎn)清算組,主要負(fù)責(zé)員工的下崗分流,盤活一部分有效資產(chǎn)。計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)和民法破產(chǎn)的差異在于,民法破產(chǎn)的第一程序是償還債權(quán)人債務(wù),計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)第一程序是償還勞動(dòng)者債權(quán),就是解決員工的問(wèn)題,實(shí)際上銀行還是有個(gè)清償率。1999年11月15日,楊浦區(qū)法院裁定上海手表廠計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)。在開(kāi)庭之前,上海手表廠專門成立了由上級(jí)部門包括輕工控股公司、鐘表公司、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)組成的破產(chǎn)清算組,他們負(fù)責(zé)債權(quán)人登記、債務(wù)的催討、員工的安置、一些不穩(wěn)定因素的排摸,包括檢察院法院都來(lái)參與上海手表廠破產(chǎn)的工作,他們是來(lái)了解企業(yè)由盛到衰的過(guò)程中有沒(méi)有腐敗行為。我們的進(jìn)程還是比較順利的,因?yàn)槲覀冇斜容^強(qiáng)的干部隊(duì)伍,跟債權(quán)人的談判、員工的安置,從進(jìn)入程序到裁定的過(guò)程,八九個(gè)月,我們沒(méi)有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件,工作有條不紊地開(kāi)展。鉆石手表廠同樣也是計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn),他們大概是第二批,我們是第一批,手表二廠沒(méi)有。由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,很多企業(yè)舉步維艱,大家都要爭(zhēng)取進(jìn)計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)這個(gè)門檻,但是市里也要斟酌,也要分門別類,破產(chǎn)的名額不能全部給輕工,紡織也要有,儀表也要有,機(jī)電也要有。最后輕工系統(tǒng)定了兩家,一個(gè)是我們手表廠,一個(gè)是鉆石手表廠。這兩家工廠從生產(chǎn)上看是品種單一,從體制機(jī)制上來(lái)看還是完全計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的運(yùn)作模式,勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)淘汰。
保留手表生產(chǎn)的火種
在籌劃原上海手表廠破產(chǎn)的過(guò)程中,1998年,我們通過(guò)當(dāng)時(shí)的上級(jí)輕工控股集團(tuán)公司投資成立了一個(gè)新的公司,這個(gè)新的公司把原上海手表廠的有效資產(chǎn)全部都剝離進(jìn)去,那就是現(xiàn)在上海表業(yè)有限公司的雛形,雖然股東后來(lái)發(fā)生了變化,但我們保留了一支員工隊(duì)伍和有效資產(chǎn)。星星之火可以燎原。當(dāng)時(shí)我們有兩條線在運(yùn)作,一個(gè)是破產(chǎn),還有一個(gè)是生產(chǎn)。一面把歷史的債務(wù)通過(guò)合法的程序償還掉,另一面專心致志搞生產(chǎn)。2000年,原上海手表廠破產(chǎn)后,我們上級(jí)公司又把有效資產(chǎn)拿出來(lái),通過(guò)引進(jìn)社會(huì)資本,成立了上海表業(yè)有限公司,按理以“上?!眮?lái)命名的企業(yè)工商是注冊(cè)不出來(lái)的,只能是上海什么表業(yè)公司,那個(gè)時(shí)候也是領(lǐng)導(dǎo)特批。當(dāng)時(shí),上海表業(yè)的股份比例是上海鐘表公司30%,珠海羅西尼30%,經(jīng)營(yíng)者團(tuán)隊(duì)30%,還有10%是社會(huì)人,形成三三三一的股權(quán)模式。整個(gè)股本金是1535萬(wàn)元。
2000年公司成立以后,當(dāng)時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),死過(guò)一回的人對(duì)生命更加珍惜,我們確實(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)思想解放的過(guò)程。手表廠生產(chǎn)的一定是手表,它是一個(gè)商品。原來(lái)只有國(guó)貨沒(méi)有洋貨,后來(lái)國(guó)門打開(kāi),趨之若鶩,全是洋貨。那時(shí)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)表不感興趣,說(shuō)到上海牌,大家第一印象圓頭白面,幾十年不變。經(jīng)營(yíng)班子解放思想,果斷決定生產(chǎn)機(jī)芯,為人家做代工,我們生產(chǎn)的機(jī)芯是沒(méi)有品牌的,專門為一些品牌公司提供機(jī)芯。我們?cè)跈C(jī)芯的制造上花了大力氣。原來(lái)三根針,時(shí)針?lè)轴樏脶?,最多加個(gè)日歷、周歷。我們通過(guò)技術(shù)攻關(guān),把日歷、周歷甚至月歷用指針形式表示出來(lái)。一根針指示日歷,一根針指示星期,再有一根針指示月歷,還有月相二十九天半,農(nóng)歷的周期,我們整個(gè)機(jī)芯產(chǎn)品從這方面進(jìn)行了改變,產(chǎn)生了六針機(jī)芯、七針機(jī)芯,為上海表業(yè)成立的時(shí)候起好步、打好基礎(chǔ),奠定了非常扎實(shí)的基礎(chǔ)。
陀飛輪手表問(wèn)世
企業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的運(yùn)作,始終信奉一個(gè)理念:創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,同樣創(chuàng)新也是一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的法寶。所以當(dāng)上海表業(yè)有限公司生產(chǎn)的第一個(gè)系列,叫多針系列——六針機(jī)芯、七針機(jī)芯生產(chǎn)出來(lái)時(shí),我們?cè)谒伎?,什么產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者的眼球。我們就想到,手表里面?zhèn)鲃?dòng)的輪子很多的,只是在里面,消費(fèi)者看不到,手表里運(yùn)動(dòng)頻率最高的是擺輪,我們就設(shè)計(jì)把這個(gè)原來(lái)深藏不露的輪子放到外面,這就有了裸擺系列,現(xiàn)在這個(gè)表還很好賣,因?yàn)樗o消費(fèi)者視覺(jué)的沖擊,這個(gè)也就是上海表業(yè)有限公司發(fā)展的第二個(gè)系列——裸擺系列。產(chǎn)品有了積累,文化有了積淀,人才有了積聚,有了技術(shù)上的儲(chǔ)備,裸擺系列用了3到4年,同時(shí)我們開(kāi)發(fā)了計(jì)時(shí)碼表系列?,F(xiàn)在的人都崇尚健康,計(jì)時(shí)碼表就是把秒表的功能放在手表上面,秒表大手表小,實(shí)際上有兩套計(jì)時(shí)設(shè)備,一個(gè)是正常的計(jì)時(shí),摁了一個(gè)按鈕后另外有一套計(jì)時(shí)設(shè)備,可以計(jì)算每天鍛煉的時(shí)間、鍛煉的速度是多少,也有很多花色品種,這是上海表業(yè)的第三個(gè)系列。
第四個(gè)系列就是陀飛輪系列。我們2001年開(kāi)始試制,出了第一塊陀飛輪機(jī)芯。生產(chǎn)手表的都知道復(fù)雜表有三大類,一個(gè)是陀飛輪;一個(gè)是三問(wèn)表,就是盲人用表,它是通過(guò)聲音表示時(shí)間的,這個(gè)表可以報(bào)時(shí)報(bào)刻報(bào)分;第三個(gè)是萬(wàn)年歷表。三問(wèn)表我認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)很大,對(duì)原材料的要求特別高。我們現(xiàn)在三問(wèn)表也可以做,但是打出來(lái)的聲音不好聽(tīng),好的三問(wèn)表打出來(lái)的聲音是立體的,由近而遠(yuǎn),我們打出來(lái)的聲音不夠清脆。還有萬(wàn)年歷表太復(fù)雜,一萬(wàn)年的日歷,有平年有閏年,通過(guò)非常復(fù)雜的計(jì)算技術(shù),融合在機(jī)械表齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)、凸輪轉(zhuǎn)動(dòng)里面,而不發(fā)生日期上的差錯(cuò)。陀飛輪我們廠現(xiàn)在做的比較多,有篇報(bào)道說(shuō)陀飛輪是手表制造上的皇冠。為什么這么說(shuō)呢?陀飛輪引用航天陀螺儀的技術(shù),它的設(shè)計(jì)終極目標(biāo)是可以消除地球引力對(duì)走時(shí)所造成的誤差,理論上可以零秒的誤差,但是由于制造和裝配上的誤差,不可能有零誤差的手表,但是它可以消除地球引力產(chǎn)生的時(shí)間上的走時(shí)變化。這個(gè)產(chǎn)品為什么難做?因?yàn)樗幸粋€(gè)籠子,籠子里面有幾十個(gè)零件,整個(gè)重量不到0.4克,對(duì)零件制造要求也很高,如果在生產(chǎn)或裝配過(guò)程中,零件失之毫厘,整個(gè)走時(shí)會(huì)差之千里,所以要求很高,每年的產(chǎn)量也不是很大,因此在市場(chǎng)上受到青睞。一些企業(yè)為了體現(xiàn)手表制造的水平,就是做陀飛輪。受眾群體比萬(wàn)年歷多,萬(wàn)年歷表使用起來(lái)比較麻煩,而且很復(fù)雜。三問(wèn)表只是一種材料上的進(jìn)步。所以我們研制陀飛輪歸結(jié)下來(lái)三個(gè)原因,一是技術(shù)門檻比較高,體現(xiàn)手表制造工廠的技術(shù)水平,二是受到消費(fèi)者青睞,第三個(gè)有市場(chǎng)?,F(xiàn)在我們又在考慮計(jì)時(shí)碼表上再加陀飛輪結(jié)構(gòu),難度更高了,從某種意義上,計(jì)時(shí)碼表不一定比陀飛輪容易制造。上海表業(yè)成立后,我們就有這四大系列機(jī)芯。2005年上海牌手表誕生50周年,我們推出售價(jià)10萬(wàn)塊一塊的陀飛輪手表,沒(méi)多少時(shí)間就全部賣完了,那個(gè)時(shí)候我們就嘗到了做品牌的甜頭,它是金殼的。
重新?lián)碛猩虾E?/p>
上海表業(yè)有限公司現(xiàn)在機(jī)芯和成表的銷售收入大概比例是4:6。2005年后,我們開(kāi)始思考,一個(gè)企業(yè)如果只是為人家做代工,那是在整個(gè)微笑曲線的低端部分。如果只做機(jī)芯沒(méi)有品牌經(jīng)營(yíng),發(fā)展永遠(yuǎn)落在人家后面。比如歐米茄和天梭,可能里面的機(jī)芯是一樣的,但是歐米茄能夠賣到幾萬(wàn),天梭就只能賣七八千,所以必須要把品牌這一塊抓住。我們有個(gè)好的品牌,上海牌。上海手表廠破產(chǎn)后,品牌也歸屬于接盤單位,接盤單位原來(lái)是上海鐘表公司,鐘表公司是上海表業(yè)的股東之一。2004年,上海鐘表下放到普陀區(qū),普陀區(qū)把上海鐘表的資產(chǎn)賣給了北京的兩家公司,品牌擁有者為了上海牌的更好發(fā)展,把品牌轉(zhuǎn)讓給了上海表業(yè)。也就是在2014年,我們把這個(gè)品牌從鐘表公司買回來(lái),所以現(xiàn)在上海表業(yè)是上海牌這個(gè)品牌的擁有者。
我們做上海品牌,就應(yīng)該把上海牌的歷史、文化和現(xiàn)有的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,這是第一個(gè)結(jié)合;第二個(gè)就是利用我們機(jī)芯制造優(yōu)勢(shì)和品牌運(yùn)作相結(jié)合。這兩個(gè)結(jié)合后,我們推出的系列有石庫(kù)門系列,就是老上海的風(fēng)情,我們還把一些現(xiàn)代的元素也放進(jìn)去,比如說(shuō)祖國(guó)的大好河山,以及一些世界名畫(huà)。一般來(lái)說(shuō)藝術(shù)品都是放在桌子上掛在墻上,我們把它做到表面上,通過(guò)人戴著走,凝固的藝術(shù)變成流動(dòng)的藝術(shù),這也是為手表注入文化的元素。因?yàn)槲覀円采钌罡惺艿剑F(xiàn)在手表的計(jì)時(shí)功能在弱化,但是它的收藏功能、時(shí)尚功能包括文化傳遞的功能在強(qiáng)化?,F(xiàn)在看時(shí)間絕大部分人習(xí)慣用手機(jī),所以手表的運(yùn)作必須和文化、時(shí)尚結(jié)合在一起。最近用上海的市花白玉蘭,給女性消費(fèi)者做了一款手表,大家感覺(jué)還是不錯(cuò)的。還推出一款“壽”表,表面全都是“壽”字,一百多種寫法的“壽”字,給老人戴老人家也很高興,包括金榜題名紀(jì)念表等,個(gè)性化的東西。我們也感受到手表和手機(jī)不一樣,手機(jī)是大眾化的產(chǎn)品,可以做大做強(qiáng);手表不一定是大眾化的產(chǎn)品,手表的受眾面、消費(fèi)面,欣賞的消費(fèi)者可能只是很小的群體,但一定是個(gè)性化的群體。個(gè)性化定制,比如慶祝新婚可以把兩個(gè)人的頭像放在表面上,慶祝金榜題名我們也可以做。這方面我們的渠道是比較多的,做得還不錯(cuò)。
說(shuō)到上海表業(yè)的投資主體,現(xiàn)在有這些股東,一個(gè)是上海鐘表公司,一個(gè)是飛亞達(dá),一個(gè)是愛(ài)建,接下來(lái)就是經(jīng)營(yíng)者團(tuán)隊(duì)。說(shuō)到人才,我們現(xiàn)在招人確實(shí)比較難。2011年秋天,那時(shí)候俞正聲同志還在上海擔(dān)任市委書(shū)記,他到廠里來(lái)過(guò)一次,我們向他匯報(bào),上海確實(shí)制造成本很高,簡(jiǎn)單的生產(chǎn)低端的制造放在上海,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作越來(lái)越難。我們已經(jīng)感受到人口紅利下降,現(xiàn)在招不到人,我們的戰(zhàn)略就是兩頭在內(nèi),中間在外。什么兩頭?研發(fā)、市場(chǎng)我們要緊緊拿在手里,把中間生產(chǎn)尤其是一些簡(jiǎn)單生產(chǎn)的環(huán)節(jié)放在外面?,F(xiàn)在所有環(huán)節(jié)都在上海,成本太高。下一步,我們要把簡(jiǎn)單的制造放到外面,把研發(fā)和市場(chǎng)拿在手里,利用互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)態(tài),把我們傳統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)合在一起?,F(xiàn)在我們線上的銷售和線下的銷售幾乎打平,線上比如天貓、東方購(gòu)物。線下是開(kāi)有質(zhì)量的店,上海開(kāi)店成本太高,我們?cè)谏虾R恍┐蟮陌儇浌纠锩嬖O(shè)有專柜。我們線下的店主要在二線、三線城市。
責(zé)任編輯:周奕韻