王梓聽

【摘要】我國改革開放三十余年來，生產(chǎn)力水平不斷提高，物質(zhì)資源不斷豐富?？墒俏覀儏s很容易發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谖镔|(zhì)生活得到了極大改善的情況下，精神層面上卻是不比當(dāng)年。其原因很大程度上是由于我國在自然經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)向商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)型中形成了權(quán)利拜物教和貨幣拜物教，相較于內(nèi)心的道德追求，很多人更加關(guān)注自身的利益。在此情況下，我們需要對(duì)這一問題做出一些思考。

【關(guān)鍵詞】信用 信用觀念

一、信用的兩種狀態(tài)

信用來源于誠信，誠信是道德的重要組成部分，在起初是被分開來說的。孟子說：“誠者，天之道也，人之道也。”《中庸》中也說：“誠者天之道，誠之者人之道?！闭\是人對(duì)于自身的一種道德要求，而信則更多的是指人對(duì)于他人的責(zé)任。最早將誠信一詞連起來使用的是《逸周書》，書中寫到：“成年不嘗，信誠匡助，以輔殖財(cái)?！薄案缸又g觀其孝慈，兄弟之間觀其友和，君臣之間觀其忠愚，鄉(xiāng)黨之間觀其信誠?！边@里的“信誠”，表達(dá)的其實(shí)就是誠信的意思，這種誠信以血緣、親情來維系，強(qiáng)調(diào)的是人與人之間的真誠相待，這些都是我們中國傳統(tǒng)文化中對(duì)誠信的看法。如果說中國傳統(tǒng)的誠信觀是建立在人的自律的基礎(chǔ)上的話，西方人的誠信則是以他律為根基。這是因?yàn)檎\信在西方文化中一是來自于宗教文化，一是來自于古希臘文化所衍生出的契約倫理。與中國相比，西方人的道德觀念更大程度上來自于教義和法律對(duì)人的約束，而不是人自身。

在當(dāng)代社會(huì)中，我們對(duì)于誠信的認(rèn)識(shí)似乎又回到了孟子那個(gè)時(shí)候，在很多時(shí)候我們都是將誠和信分開來看待的。相對(duì)于誠，信在我們的日常生活中起著更加重要的作用。這是因?yàn)槿魏问挛锒继幵诮^對(duì)關(guān)系之中，人總會(huì)與外部世界發(fā)生主客體意義上的或價(jià)值意義上的關(guān)系，這種關(guān)系不單單是指?jìng)鹘y(tǒng)意義上的家族、血緣等等，而是發(fā)生在生活的方方面面?，F(xiàn)代社會(huì)中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生極為頻繁，這種為我關(guān)系不斷發(fā)生，誠實(shí)這種內(nèi)化于人們內(nèi)心的品質(zhì)在這種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)頻繁發(fā)生的環(huán)境下并不如信用更容易被其他人所觀察到。因此，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生時(shí)，我們總是考慮到對(duì)方的信用，而不是他是否誠實(shí)。也就是說，在當(dāng)代社會(huì)，信用大都是關(guān)涉到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是一種外在的，對(duì)于履約能力（更多是經(jīng)濟(jì)層面）的社會(huì)評(píng)價(jià)。由此，信用可以被分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種狀態(tài)。靜態(tài)的信用就是剛才提到的這種社會(huì)評(píng)價(jià)，是一種概念；而動(dòng)態(tài)的信用則是對(duì)于信用的使用，這種使用的最終目的是牟利。

二、我國信用缺失的現(xiàn)狀及其根源

馬克思認(rèn)為，信用是商品交換發(fā)展的產(chǎn)物，是資本運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本制度，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)是穩(wěn)定可靠的信用制度而不是誠信品質(zhì)。由此看來，信用對(duì)于中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要性是不言而喻的。

然而，近年來信用缺失的現(xiàn)象在我國卻時(shí)有發(fā)生。以三鹿為例，三聚氰胺事件導(dǎo)致很多嬰幼兒受此影響得了泌尿系統(tǒng)結(jié)石。這一事件是典型的企業(yè)失信行為，其背后的深層次原因首先是企業(yè)文化，也就是企業(yè)價(jià)值觀的缺失。從表面上看，三鹿集團(tuán)還特別強(qiáng)調(diào)“誠是立身之本，信是興業(yè)之本?！钡@僅僅是空有表象，并沒有落到實(shí)處。辯證唯物主義認(rèn)為，物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)對(duì)物質(zhì)有反作用，正確的意識(shí)能促進(jìn)事物的發(fā)展，錯(cuò)誤的意識(shí)也能夠阻礙事物的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)上下沒能樹立正確的價(jià)值觀念，企業(yè)也終將走上陌路。

此外，個(gè)體的失信行為近年來也是屢見不鮮。隨著動(dòng)態(tài)的信用在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著越來越重要的作用，買和賣之間的時(shí)間差也被逐漸拉長，這就為買賣過程中的失信行為提供了時(shí)間上的可能。比較典型的一個(gè)例子就是信用卡的濫用，銀行為了獲利，對(duì)于信用卡的發(fā)放條件也越發(fā)寬松，部分人通過一些手段獲得了與其履約能力不符的信用額度，導(dǎo)致無法如期還款；在電視劇《愛情公寓》中出現(xiàn)的使用多張信用卡互相還款的行為在現(xiàn)實(shí)生活中也出現(xiàn)了。這些都是對(duì)信用的不當(dāng)使用，原因之一是人們信用觀念的偏駁。一些人為了獲利而利用信用，卻不堅(jiān)守信用，這種行為對(duì)信用的基礎(chǔ)造成了破壞。

失信現(xiàn)象屢屢發(fā)生的原因，除了之前提到的價(jià)值觀的缺失和信用觀念的偏駁外，還有一大原因，這個(gè)原因就是我國的信用評(píng)價(jià)體系不健全，失信懲罰的力度也不夠。有這樣一個(gè)故事很能說明這個(gè)問題：我們總說外國人比中國人更守規(guī)矩，比較有代表性的例子就是過馬路，外國人總是不論有車沒車，都是看燈，而我們中國人在前些年（現(xiàn)在有了很大改善）不管紅綠燈，沒車就過，更有甚者在有車的時(shí)候，只要湊齊了一隊(duì)人馬，也能過。而事實(shí)是，我們?cè)谥袊袝r(shí)也會(huì)看到外國人過馬路不看紅綠燈，這個(gè)時(shí)候大家很奇怪，為什么你們?cè)谧约簢业臅r(shí)候就會(huì)遵守制度，而來到中國就不管不顧了呢？外國人是這樣回答的，因?yàn)樵谥袊蠹叶际沁@樣過的，我們?nèi)绻麍?jiān)持等綠燈才過的話才會(huì)顯得有問題。這個(gè)故事充分說明了環(huán)境對(duì)人的影響，所謂橘生淮南則為橘，生于淮北則為積。而要培養(yǎng)公民的信用意識(shí)，形成一個(gè)守信的環(huán)境，就需要一套完整的信用評(píng)價(jià)體系為依托，對(duì)人、企業(yè)以及政府的信用行為有所約束。正是我國當(dāng)前信用制度的不完善，導(dǎo)致了部分人對(duì)于利益的渴求大于對(duì)失信后所要承擔(dān)的后果的畏懼。因此，建立一套完整的信用評(píng)價(jià)體系很有必要。

三、信用應(yīng)以道德為基礎(chǔ)還是制度為基礎(chǔ)

要判斷信用觀念應(yīng)建立在道德的基礎(chǔ)上還是應(yīng)建立在制度的基礎(chǔ)上，也就判斷是自律和他律哪一點(diǎn)更重要這個(gè)問題，我們首先應(yīng)該知道守信作為一種道德，它來源于何處。

在哈奇森看來，人的一切行為都是受到情感的推動(dòng)，這種行為是道德評(píng)價(jià)的對(duì)象。對(duì)于推動(dòng)人行為的理由，被稱為推動(dòng)性理由。他認(rèn)為在我們的每一種行為中都會(huì)預(yù)先設(shè)定某種目的。所有這種目的的前提是我們的感情欲望。同時(shí)他在對(duì)人行為的理由進(jìn)行分析時(shí)，認(rèn)為在所有推動(dòng)性理由的終結(jié)之處，必定存在著某種終極性的目的。對(duì)于這種目的，哈奇森認(rèn)為是一種人類的本能、欲望或情感，它是可以無需推動(dòng)性理由而獨(dú)立存在于人性內(nèi)部的。哈奇森把人的情感和這種受到情感推動(dòng)的行為看做道德知覺產(chǎn)生的原因，也就是說，道德來自于人們對(duì)于內(nèi)化于行為中情感的評(píng)價(jià)，而這種情感，是與生俱來的，道德情感作為情感的一種，自然也是與生俱來的。但如此一來，就會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)問題，人的情感除了高尚的，也有惡的，如果道德觀念是與生俱來的話，該如何區(qū)分行為的善與惡？比如說，一個(gè)人通過失信行為獲利，失信的做法一定是不好的，但是由此所獲得利益也可以給人帶來愉悅，我們就能說這種失信的行為的道德的嗎？

如果說哈德森所理解的道德判斷的起點(diǎn)是站在自然主義的立場(chǎng)上，認(rèn)為道德情感依賴于自然已經(jīng)在全人類中普遍造就的某種內(nèi)在的感官感覺上的話，休漠則是站在經(jīng)驗(yàn)主義的立場(chǎng)上，認(rèn)為道德判斷會(huì)受到環(huán)境的影響。休漠認(rèn)為人的一切知識(shí)的來源或者說人所能認(rèn)識(shí)到的全部哲學(xué)問題都是來自于經(jīng)驗(yàn)的原則，而其中的道德原則的來源是經(jīng)驗(yàn)的積累、對(duì)事實(shí)的推理以及習(xí)慣和所接受的教育。對(duì)比之下，由經(jīng)驗(yàn)而獲得的道德原則顯然比先天的感知要更為可靠。

接下來就要提到制度性文化了，人們?cè)诟脑熳匀晃锏倪^程中必須進(jìn)行人與人之間的交往，于是形成了群體和社會(huì)，由此也形成了為型塑人們互動(dòng)行為的一系列約束即規(guī)則?！拔覀兎Q這些規(guī)則為制度”，“制度使他人的行為變得可預(yù)見”。這種制度上的約束使人形成習(xí)慣，可靠的道德觀念的養(yǎng)成受到習(xí)慣的影響。因此，雖然進(jìn)行道德教育同樣重要，但良好的信用觀念的形成，還是應(yīng)該建立在制度的基礎(chǔ)上。

四、信用體系的完善

回顧歷史，每一次社會(huì)的進(jìn)步都由思想的啟蒙開始的。文藝復(fù)興掀起了歐洲社會(huì)的資本主義開端，關(guān)于真理標(biāo)準(zhǔn)的討論也開啟了建設(shè)中國特色社會(huì)主義的道路。因此，要完善我國的信用評(píng)價(jià)體系，首先需要的是一場(chǎng)現(xiàn)代信用的啟蒙。我們需要通過這種啟蒙讓人們認(rèn)識(shí)到信用在當(dāng)代社會(huì)的重要性，樹立正確的信用觀念，正確的使用信用。

其次，我們需要對(duì)信用評(píng)價(jià)的制度進(jìn)行完善。要完善信用評(píng)價(jià)制度，需要做到以下這些方面：1，健全法制，建立起一整套對(duì)社會(huì)公民和市場(chǎng)主體相互關(guān)系進(jìn)行管理的法律、法規(guī)、制度、準(zhǔn)則，把社會(huì)誠信納入法制的軌道；2、建立健全社會(huì)信用共享機(jī)制，我們?nèi)粘Ｉ钪袝?huì)留下信用記錄的地方有很多，比如手機(jī)繳費(fèi)，水電繳費(fèi)，信用卡還款記錄等，如果能將這些信用記錄共享，就能夠更好的使用信用記錄，同時(shí)還能有效減少失信行為的發(fā)生；3，發(fā)展信用服務(wù)行業(yè)，對(duì)信用的使用施行有效的監(jiān)督；4、完善失信懲戒機(jī)制，提高失信成本；5，加強(qiáng)民眾道德教育，樹立守信意識(shí)，將德治與法治配合展開。

總的來說，信用作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心，在當(dāng)代社會(huì)中發(fā)揮著極為重要的功能。信用的道德屬性要求其要有一套完善的制度為基礎(chǔ)，完善的信用體系將對(duì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用。

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