赫鵬

【摘要】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在新時(shí)期迅速發(fā)展的今日，經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展具有多方面發(fā)展的特性。在企業(yè)發(fā)展是路上，只有不斷的改進(jìn)與創(chuàng)新，才能適應(yīng)多方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)的成與效直接導(dǎo)致貧與富的結(jié)局。時(shí)時(shí)更替，從未停止。本文就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的缺陷進(jìn)行了分析與研究，并提出幾點(diǎn)創(chuàng)新建議。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)觀念 缺陷創(chuàng)新

現(xiàn)階段，隨著全球經(jīng)濟(jì)體制迅速騰飛，各方面經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的必要手段。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，不僅推動(dòng)著企業(yè)向前進(jìn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高的要求。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，直接影響到企業(yè)的興亡交替。因此，我們要重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段、市場(chǎng)需求以及顧客需求，這些都是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的重要因素。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的缺陷

（一）輕視非目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求

企業(yè)要想出色的完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，結(jié)合買(mǎi)房的市場(chǎng)需求以及消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)，此外還應(yīng)考慮哪些未達(dá)到客戶需求以及客戶還未注意到的細(xì)節(jié)要求，結(jié)合這一系列的市場(chǎng)特性，從而對(duì)市場(chǎng)定位進(jìn)行細(xì)致的劃分，從中找到企業(yè)產(chǎn)品的受眾群體。針對(duì)非目標(biāo)群體可以設(shè)計(jì)多樣化、特定的產(chǎn)品去迎合市場(chǎng)需求，對(duì)于較為單一的市場(chǎng)群體，企業(yè)往往忽略了這一非目標(biāo)市場(chǎng)群體的消費(fèi)需求，故而在很大程度上并未真正做到為顧客著想，這些行為最終都不利于企業(yè)健康發(fā)展。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，造成資源浪費(fèi)

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中以逐利為最終目標(biāo)，這種單一的思考方式嚴(yán)重影響到企業(yè)自身管理的健康運(yùn)作。然而在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，既要實(shí)現(xiàn)滿足客戶需求，利用企業(yè)一切資源去搶占更多的市場(chǎng)份額，又要考慮保障自身利益的同時(shí)與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，如此循環(huán)下去，既能夠促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員不斷革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，還能提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力，但這也會(huì)造成一定的人力物力資源浪費(fèi)，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中難以避免的現(xiàn)象。

（三）資源消耗過(guò)度，阻礙企業(yè)健康發(fā)展

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念一般是以顧客為圓心向外擴(kuò)散，通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段、開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù)、滿足顧客需求為目的，通過(guò)科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)完成“倉(cāng)]新”的目的。企業(yè)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及對(duì)外銷(xiāo)售的產(chǎn)品不僅要符合市場(chǎng)需求，還應(yīng)提升對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步挖掘并滿足客戶的心理核心需求，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化的銷(xiāo)售目的，促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。結(jié)合人們對(duì)消費(fèi)品的需求可以發(fā)現(xiàn)，人們的欲望是無(wú)止境的，然而自然資源卻是有限的，結(jié)合這一情況，我們需要做到引導(dǎo)顧客消費(fèi)，避免在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中造成自然資源的不必要浪費(fèi)，然而要想設(shè)計(jì)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，浪費(fèi)資源在所難免，即便我們可以找到替代產(chǎn)品或者結(jié)合自然資源其自身再生的特點(diǎn)，也抵擋不了浪費(fèi)速度超過(guò)再生速度的事實(shí)，因此，過(guò)度的資源浪費(fèi)不僅阻礙企業(yè)健康發(fā)展，也打破了人類(lèi)與自然之間的生態(tài)平衡。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新途徑

（一）創(chuàng)新傳統(tǒng)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)模式

傳統(tǒng)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)“4P組合”已經(jīng)不再適用于社會(huì)發(fā)展需求，現(xiàn)階段，有力整合各項(xiàng)資源，采用科學(xué)的方式，將與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的各個(gè)利益方進(jìn)行重組，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作的目的，加強(qiáng)彼此之間的合作信任、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，多方得利，進(jìn)一步鞏固企業(yè)與合作方的合作關(guān)系，同時(shí)打好企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。目前，人們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系中更注重體現(xiàn)人文關(guān)懷，淡化金錢(qián)交易的色彩，強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通意識(shí)，從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)份額的提升，進(jìn)一步鞏固一批“.忠實(shí)鐵粉”。那么怎樣留住現(xiàn)有的客戶群，同時(shí)吸引新的客戶群呢？鞏固企業(yè)與客戶之間的關(guān)系是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的核心，也是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)工作，基于客戶需求的前提下，站在客戶的角度去思考問(wèn)題，為客戶提供產(chǎn)品以外的售后服務(wù)，重視顧客購(gòu)物體驗(yàn)，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供助力。

（二）培養(yǎng)資源即財(cái)富的營(yíng)銷(xiāo)理念

創(chuàng)新是對(duì)既有的資源進(jìn)行二次加工，使其資源價(jià)值能夠最大程度的展示出來(lái)，挖掘資源潛在的價(jià)值本身就是事物自身具有的價(jià)值，這不是人們創(chuàng)新出來(lái)的，但是將其價(jià)值最大化的展示出來(lái)則需要人類(lèi)完成。運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行二次創(chuàng)新，不僅能夠創(chuàng)造新的財(cái)富，還能對(duì)既有的資源價(jià)值進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，二次營(yíng)銷(xiāo)。

（三）秉持“顧客就是上帝”的營(yíng)銷(xiāo)理念

根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，秉持“顧客即上帝”的營(yíng)銷(xiāo)理念不僅能夠準(zhǔn)確把握顧客消費(fèi)需求，還能實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)走向，從而制定契合消費(fèi)者核心需求的營(yíng)銷(xiāo)方案。但是由于企業(yè)受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念影響較大，企業(yè)只重視自身的經(jīng)濟(jì)效益，在市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售方案以及營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控方面并未將顧客需求考慮在內(nèi)，在操作過(guò)程中將廠家利益建立在顧客利益至上。隨著全球信息化的今天，消費(fèi)者已經(jīng)不再被動(dòng)的消費(fèi)，可以主動(dòng)的在各個(gè)電商平臺(tái)與實(shí)體店之間比價(jià)、比質(zhì)量、比服務(wù)，從而選擇資深心怡的產(chǎn)品。因此，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須是圍繞“顧客需求”所展開(kāi)的，只有根據(jù)顧客的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，才能滿足顧客的潛在需求，彌補(bǔ)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中的缺陷，從根本上解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難題。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在輕視非目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求、與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡以及企業(yè)資源浪費(fèi)過(guò)大等營(yíng)銷(xiāo)缺陷，只有通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)途徑才能有效改善這一現(xiàn)狀，促進(jìn)企業(yè)打贏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)久戰(zhàn)，具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)多種途徑去拓展銷(xiāo)售渠道，積極整合資源實(shí)現(xiàn)利益最大化的目的，同時(shí)還應(yīng)不斷改進(jìn)并創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理念，了解顧客心理需求，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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