馬鈺瑤

大數(shù)據(jù)背景下市場營銷出現(xiàn)很多變化，大數(shù)據(jù)在很多方面為市場營銷提供了發(fā)展機(jī)遇，同時也帶來發(fā)展挑戰(zhàn)。以大數(shù)據(jù)背景下市場營銷為中心，分別對機(jī)遇與挑戰(zhàn)詳細(xì)分析，在此基礎(chǔ)上總結(jié)行之有效的創(chuàng)新舉措，目的在于創(chuàng)新市場營銷模式，客觀應(yīng)對發(fā)展挑戰(zhàn)，加快市場營銷發(fā)展步伐。

市場營銷的發(fā)展與大數(shù)據(jù)環(huán)境息息相關(guān)?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展，信息技術(shù)普及程度提高，在這種情況下市場營銷的發(fā)現(xiàn)面臨很多挑戰(zhàn)，同時也應(yīng)該新的發(fā)展機(jī)遇。大數(shù)據(jù)背景下市場營銷模式出現(xiàn)明顯變化，客觀梳理大數(shù)據(jù)與市場營銷關(guān)系變化，針對大數(shù)據(jù)背景下市場發(fā)展與需求的調(diào)整，市場營銷必須加大對信息技術(shù)的應(yīng)用，尤其是數(shù)據(jù)處理方面，以此來完善市場營銷模式，抓住大數(shù)據(jù)背景下所產(chǎn)生的發(fā)展機(jī)遇，正面應(yīng)對市場營銷挑戰(zhàn)，由此將市場營銷的水平提高，穩(wěn)定市場營銷發(fā)展局面，引導(dǎo)市場營銷發(fā)展方向。

一、淺析大數(shù)據(jù)

所謂大數(shù)據(jù)，主要是常規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析無法統(tǒng)計與分析的數(shù)據(jù)集合，大數(shù)據(jù)具有基數(shù)大、數(shù)據(jù)分析范圍廣等特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)涉及到的信息內(nèi)容需要以新處理方式進(jìn)行處理分析，及時對數(shù)據(jù)集合進(jìn)行捕捉，并展開科學(xué)管理，由此科學(xué)轉(zhuǎn)換為信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)還體現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)，是信息技術(shù)發(fā)展，尤其是數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。信息化時代為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用發(fā)展提供了契機(jī)，加上互聯(lián)網(wǎng)的全方面普及，大數(shù)據(jù)發(fā)展獲得更多動力，大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用，不僅將運(yùn)作效率提升，同時也推動了企業(yè)的發(fā)展。尤其是市場營銷方面，大數(shù)據(jù)創(chuàng)新了市場營銷模式，為市場營銷發(fā)展步伐的加快。大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用，引導(dǎo)企業(yè)能夠緊緊跟隨時代發(fā)展步伐，以數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)，及時為企業(yè)發(fā)展提供更多客戶資源，挖掘數(shù)據(jù)價值。當(dāng)前各行各業(yè)都有大數(shù)據(jù)的滲透，作為重要生產(chǎn)要素組成，對生產(chǎn)力的提高有重要作用，在大數(shù)據(jù)的輔助下，企業(yè)能夠制定更科學(xué)的管理方案，完善市場營銷體系，對發(fā)展趨勢進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。作為企業(yè)獲取與分析數(shù)據(jù)的新手段，大數(shù)據(jù)能夠迅速為企業(yè)提供需要的信息，將市場營銷的途徑拓寬。

二、市場營銷在大數(shù)據(jù)背景下的現(xiàn)狀

市場營銷在大數(shù)據(jù)背景下發(fā)展現(xiàn)狀出現(xiàn)明顯變化，大數(shù)據(jù)幫助市場營銷明確中心理念，提高消費(fèi)者在市場營銷中的地位，創(chuàng)新營銷模式，打造線上+線下混合營銷模式。大數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)能夠得到精準(zhǔn)的市場營銷數(shù)據(jù)，同時對消費(fèi)者的需求有更多了解，由此來科學(xué)調(diào)整市場營銷策略，確保市場營銷合理發(fā)展。大數(shù)據(jù)幫助我國逐漸從數(shù)據(jù)大國轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)強(qiáng)化，根據(jù)國際部分公司對大數(shù)據(jù)方面的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，以我國當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展速度，2025年我國大數(shù)據(jù)甚至?xí)矫绹?。?019年我國在生產(chǎn)數(shù)據(jù)量從9.4ZB迅速增加，預(yù)計到2025年會增加到48.6ZB，并且為數(shù)據(jù)交易發(fā)展帶來難得的機(jī)遇期。根據(jù)《2019年中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計，2019年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，已經(jīng)超過8000億元，2020年底超過萬億。并且已有18個省為了滿足大數(shù)據(jù)發(fā)展要求，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)局，及時維護(hù)大數(shù)據(jù)發(fā)展穩(wěn)定。在這樣的發(fā)展背景下，市場營銷也在不斷變化，具體發(fā)展現(xiàn)狀如下：

（一）市場營銷范圍正在迅速擴(kuò)大

當(dāng)前企業(yè)的市場營銷范圍正在由傳統(tǒng)單一的模式朝著多元化模式轉(zhuǎn)變，尤其是營銷范圍方面，在大數(shù)據(jù)影響下迅速擴(kuò)大。創(chuàng)新消費(fèi)方式，增加消費(fèi)產(chǎn)品的多樣性，為消費(fèi)者提供更多選擇。

（二）交易與支付手段呈現(xiàn)多元化

互聯(lián)網(wǎng)的普及加上大數(shù)據(jù)的發(fā)展，傳統(tǒng)現(xiàn)金以及銀行卡支付方式及時創(chuàng)新，當(dāng)下手機(jī)支付已經(jīng)成為主要支付手段，這種支付方式靈活方便，這也為市場營銷的創(chuàng)新提供了有利條件。

（三）市場營銷模式趨于國際化

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)市場營銷模式也隨之創(chuàng)新，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，市場營銷模式逐漸向國際化方向靠攏，這也是市場營銷模式創(chuàng)新的必然選擇。

大數(shù)據(jù)背景下幫助市場營銷迅速獲取消費(fèi)者喜好，引導(dǎo)市場營銷創(chuàng)新管理手段，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供更多幫助。當(dāng)然也需要認(rèn)識到，創(chuàng)新市場營銷模式期間，必然會經(jīng)歷新舊模式交替的過程，所以也會出現(xiàn)一些問題，這方面還需要企業(yè)結(jié)合具體情況制定更妥善的管理方案。

三、大數(shù)據(jù)背景下市場營銷發(fā)展的機(jī)遇分析

（一）創(chuàng)新與優(yōu)化市場營銷方式

對于當(dāng)前的市場營銷來講，大數(shù)據(jù)背景下為其提供了很多發(fā)展機(jī)遇，及時對市場營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，并及時為市場營銷提供專業(yè)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，能夠從消費(fèi)者角度出發(fā)，制定更適合消費(fèi)者，更能夠激發(fā)消費(fèi)者購買欲望的市場營銷方案。當(dāng)然大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠?qū)οM(fèi)者日常消費(fèi)情況進(jìn)行針對性地分析，科學(xué)協(xié)調(diào)消費(fèi)者、企業(yè)營銷的關(guān)系，為消費(fèi)者與企業(yè)之間架起溝通交流橋梁，以此為市場營銷方式創(chuàng)新提供更多幫助。在企業(yè)與消費(fèi)者溝通交流下，幫助企業(yè)對消費(fèi)者有更多地了解，尤其是消費(fèi)需求方面，從而為消費(fèi)者制定更合理的消費(fèi)計劃，有效激發(fā)消費(fèi)者采購欲望，對市場營銷外在影響因素加以控制。當(dāng)然大數(shù)據(jù)還能夠全面彰顯消費(fèi)者自身導(dǎo)向作用，從多角度對商品營銷成本進(jìn)行縮減，從而達(dá)到對商品營銷效益保障的目的，在此基礎(chǔ)上，將市場營銷創(chuàng)新作用發(fā)揮到最大化。

（二）全面明確實(shí)施交叉營銷目標(biāo)

交叉營銷目標(biāo)的明確與實(shí)施，是產(chǎn)品營銷期間，對營銷手段創(chuàng)新的重要選擇，同時也是大數(shù)據(jù)背景下為市場營銷發(fā)展提供了發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)市場營銷發(fā)展需要，通過大數(shù)據(jù)環(huán)境及時對市場營銷各項數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行統(tǒng)計，并準(zhǔn)確呈現(xiàn)出來，及時對產(chǎn)品進(jìn)行分類營銷，在這種背景下，優(yōu)化產(chǎn)品信息，發(fā)現(xiàn)營銷中存在的問題。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)交流機(jī)會增多，消費(fèi)者對于產(chǎn)品交叉營銷也有了更多人認(rèn)識，在這種情況下，企業(yè)市場營銷為了更好地拓展?fàn)I銷空間與途徑，就必須制定明確的交叉營銷目標(biāo)，以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，挖掘企業(yè)市場營銷方面的隱藏潛力，將擴(kuò)展產(chǎn)品市場，從多方面對企業(yè)建設(shè)力度加大，有效將企業(yè)發(fā)展水平提高。大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)不僅幫助企業(yè)能夠短時間取得消費(fèi)者的記錄以及需求信息，同時還能夠制定合理的營銷方案，分析出消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，以此為交叉營銷目標(biāo)的制定提供參考。及時推送市場消費(fèi)相關(guān)信息，從對多方面去刺激消費(fèi)者消費(fèi)興趣。