何曉慶
隨著科技的發(fā)展,手機(jī)使用的越來越廣泛,同時(shí),手機(jī)的性能也越來越智能化。在這個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代,有一種特殊的人群,和我們一樣,使用著智能手機(jī)一老年人?,F(xiàn)如今,我國人口基數(shù)不斷增長,老齡化的現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重,隨著年齡的增長,老年人在其心理、和生理等方面,都存在著機(jī)能的下降,同時(shí)也因?yàn)檫@些特點(diǎn),導(dǎo)致增加了老年人智能手機(jī)APP的用戶界面的設(shè)計(jì)難度。然而,往往一些設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)APP時(shí),存在著認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)的局限,導(dǎo)致了做出來的APP不能滿足老年人的需求,而為了避免設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)老年人智能手機(jī)APP的用戶界面所存在的局限和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知,就必須從老年人的需求出發(fā),設(shè)計(jì)出最符合老年人使用的APP用戶界面。
隨著科技的飛速發(fā)展,移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶的生活,老年人對(duì)于使用智能手機(jī)的渴望也越來越強(qiáng)烈,而與他們的需求形成鮮明對(duì)比的就是,現(xiàn)在的智能手機(jī)在APP以及交互界面上,總是過于復(fù)雜,使得老人記不住自己的所在層級(jí),教幾十遍也記不住,不符合老人的認(rèn)知特點(diǎn);而有一些,索性就過于的簡化,沒有任何的設(shè)計(jì)感,忽略了許多的重要功能,而存在這些問題的原因都是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師們沒有很好的掌握老年人的認(rèn)知特點(diǎn);智能手機(jī)是根據(jù)目標(biāo)人群所設(shè)計(jì)的,同時(shí)應(yīng)該秉承用戶的行為心理和認(rèn)知心理,而在設(shè)計(jì)上,如果可以抓住老人的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)方法的轉(zhuǎn)換,那么必定可以設(shè)計(jì)出一款符合老年人使用的智能APP界面。
一、研究目的
截至到目前,我國適在為老年人設(shè)計(jì)手機(jī)的科研方面,還存在著缺陷,一方面是因?yàn)槔夏耆穗S著年齡的增長、生理、心理機(jī)能的下降,導(dǎo)致了他們?cè)谑褂弥悄苁謾C(jī)時(shí)存在著大量的難度;另一方面就是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)用戶界面時(shí),并沒有以老年人的需求為出發(fā)的設(shè)計(jì)導(dǎo)向,導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來的APP不符合老年人的需求;本文主要從老年人使用手機(jī)時(shí)的需求轉(zhuǎn)換界面要求而出發(fā),根據(jù)需求來設(shè)計(jì)用戶界面,使老年人在使用智能手機(jī)時(shí),能快速掌握,并且提高老年人對(duì)智能手機(jī)的滿意度。
二、研究現(xiàn)狀
隨著人口老齡化的增長,越來越多的學(xué)者將目光投向了老年人這一人群上來,在設(shè)計(jì)上多為為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品以及一些老年人智能工具、智能拐杖、老年人可智能可穿戴的設(shè)計(jì)上、當(dāng)然還有老人手機(jī),然而隨著科技的發(fā)展,潮流的推動(dòng),越來越多的老年人淘汰了老人機(jī),選擇了使用智能手機(jī),有些老年人是收到子女贈(zèng)送的智能手機(jī),有些則是自己提出購買智能手機(jī)。
老年人的生理特征,隨著年齡的增長,身體的各個(gè)器官都開始衰老,生理機(jī)能也相對(duì)下降,這方面不僅體現(xiàn)在視力下降,與此同時(shí),也體現(xiàn)在觸覺功能的下降;對(duì)于老年人而言,記憶力下降也是他們的顯著特征,這些使用智能手機(jī)的老人,往往都記不住手機(jī)APP的操作流程;有的在子女的幫助下,教幾十次甚至幾百次都記不住,最后子女失去了耐心,老年人自己也失去了信心,不愿意學(xué)習(xí)智能手機(jī),甚至抵觸它。
老年人的認(rèn)知能力,相比年輕人,是非常明顯的,因此在用戶界面的視覺呈現(xiàn)上,也存在著差異,比如界面的字體大小、按鈕的大小等,當(dāng)然,也有許多設(shè)計(jì)師在這些問題上,都對(duì)這類型的人群提供了個(gè)性化的服務(wù),比如調(diào)整字體的大小,調(diào)整頁面的布局等,同時(shí)可以根據(jù)自己的喜好,選擇適合自己的界面模式和交互的形式。
三、研究結(jié)果
由于隨著年齡的增長,老年人在其生理、心理等機(jī)能都相對(duì)下降,最后導(dǎo)致了老年人在其視力、聽力、記憶力、行動(dòng)力上都存在著許多的障礙,因此在使用年輕的產(chǎn)品時(shí),會(huì)顯得特別的吃力,最后導(dǎo)致失去信心,不愿意接受科技事物;然而正是這樣的社會(huì)問題,就是我們?cè)跒槔先俗鯝PP設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該考慮的,首先我們可以從老年人的本能、行為、和反思的三個(gè)層級(jí)來出發(fā),讓老年人從視覺體驗(yàn)、功能體驗(yàn)、以及情感體驗(yàn)上,都能達(dá)到愉悅的效果。
四、改善方案
老年人作為一個(gè)特殊群體,由于生理和心理機(jī)能的下降,使得老年人在使用手機(jī)APP上會(huì)遇到許多困難.,而要想解決老年人使用困難的問題,必須考慮老年人手機(jī)使用的需求維度,分別是:
(1)情感化需求,1、溝通頁突出家人與親友,2、動(dòng)態(tài)頁突出家人與親友動(dòng)態(tài);(2)可視化需求,1、大號(hào)字體;2、大尺碼圖片;3、色彩協(xié)調(diào);4、界面元素美觀;5、用戶界面簡潔;6、亮度適中;7、彩色圖標(biāo)區(qū)分不同項(xiàng)目;8、高對(duì)比度界面;9、標(biāo)題標(biāo)簽大且易于閱讀;10、導(dǎo)航按鈕始終可見;11、圖標(biāo)應(yīng)有文本標(biāo)簽;12、文本標(biāo)簽應(yīng)簡短,易于理解,沒有歧義:
(2)可用性需求,1、操作簡單;2、容易查找信息;3、功能簡精;4、操作時(shí)反饋良好;5、界面跳轉(zhuǎn)速度適中;6、亮度適中;7、按鈕尺度符合一個(gè)食指的大??;8、避免滑動(dòng)、雙擊、長按等較復(fù)雜的操作;9、信息層級(jí)少且簡單:
(3)基礎(chǔ)功能需求,1、視頻電話功能;2、語音電話功能;3、發(fā)送語音信息功能;4、發(fā)送文字信息功能;(5)附加功能需求,1、新聞推送;2、軟件迭代;3、位置分享;4、無廣告;5、備忘提醒;6、手電筒;7、計(jì)算機(jī);8、收音機(jī)。
在為老年人設(shè)計(jì)智能手機(jī)APP用戶界面時(shí),一定要從老年人的需求出發(fā),只有從源頭上去分析老年人存在的需求,才能將你設(shè)計(jì)的APP進(jìn)行功能優(yōu)先級(jí)的排序,才能設(shè)計(jì)出符合老年人使用的APP,從而最大化的提高老年人對(duì)智能手機(jī)APP的滿意度與使用度,給老年人帶來良好的用戶體驗(yàn)和視覺體驗(yàn)。