摘 要：教師與學(xué)生家長之間的溝通既是家長了解學(xué)生在校期間表現(xiàn)的一種途徑，也是教師全面了解學(xué)生成長狀況的一種渠道。有效的溝通可以贏得家長對學(xué)校工作的支持，增強(qiáng)學(xué)生對教師的信任。本文主要從教師與學(xué)生家長溝通存在的問題、溝通技巧和溝通方式三個方面進(jìn)行闡述，為新形勢下高職院校教師與學(xué)生家長的有效溝通提供有效的策略。

關(guān)鍵詞：高職院校；教師；家長；有效溝通

教育學(xué)家蘇霍姆林斯基認(rèn)為，教育效果取決于學(xué)校和家庭的一致性。只有教師和家長取得共識，才能使教育效果更好。在高職院校學(xué)生的教育上，教師和家長的溝通必須實事求是，敞開心扉，正視雙方在溝通過程中存在的差異，一切以學(xué)生的全面發(fā)展為重，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

一、當(dāng)前高職院校教師與學(xué)生家長溝通存在的問題

1.教育理念存在差異。由于學(xué)歷層次、職業(yè)特點和成長環(huán)境等條件的不同，教師和學(xué)生家長在教育理念上存在較大的差異。對于學(xué)生所犯的一些小錯誤應(yīng)該怎樣教育，教師和學(xué)生家長各有各的見解。

2.雙方角色和地位不平衡。與家長溝通并不是教師單方面的責(zé)任或義務(wù)。家長應(yīng)該主動與教師聯(lián)系和溝通。但很多家長不這么認(rèn)為，他們認(rèn)為教育主要是學(xué)校和教師的事情，教育不好是學(xué)校和教師的責(zé)任。在教育的溝通上，家長往往過于依賴教師的建議和意見。一旦發(fā)生問題，家長會把教育不當(dāng)?shù)呢?zé)任推到教師或?qū)W校方面，這樣往往造成教師與家長合作關(guān)系的破裂。

二、教師與學(xué)生家長溝通的技巧

1.求同存異，彼此尊重。尊重是教師和家長溝通的前提。溝通是為了學(xué)生的全面發(fā)展，而不是把注意力放到雙方教育理念的差異上。盡管在教師與家長的關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們在人格上是平等的。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提。教師不能根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)對待其家長，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長。對于學(xué)生表現(xiàn)出的問題，教師要與家長一同商議，在教育建議上求同存異，總結(jié)出既能滿足家長要求，又能妥善解決問題的方法和途徑。這樣不僅體現(xiàn)了教師對家長的尊重，還能讓家長更好地理解教師的處境，保障教師與家長溝通的通暢，提高教育效率。

2.互相理解，真誠交往。在父母眼中，自己的孩子總是最好的。即使有時自己的孩子犯了錯誤，他們也會認(rèn)為是一時糊涂，是調(diào)皮的表現(xiàn)。教師在與學(xué)生家長溝通時，要理解家長的心情，多站在家長的角度上關(guān)心孩子。教師在與家長溝通時，要以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。教師只有誠心誠意才能打動家長的心，換來家長真誠的合作。

3.充分準(zhǔn)備，注重和諧。教師和家長溝通前，要準(zhǔn)備好約見家長的目的，多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計好與家長交談時如何切入主題，如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點和問題。在說到學(xué)生優(yōu)點時，教師的態(tài)度應(yīng)是熱情的，語氣應(yīng)有力度；而在討論學(xué)生的問題時，教師語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣才能讓家長充滿信心。溝通結(jié)束后，教師應(yīng)總結(jié)自己在交談時方法是否得當(dāng)，思考需要注意和改進(jìn)的事項。

三、根據(jù)學(xué)生家庭的實際情況采取不同的溝通方式

1.分層次召開家長會。根據(jù)學(xué)生的成績，家長會可以分三個層次：優(yōu)異、一般和后進(jìn)。這樣給不同層次的家長創(chuàng)造充分交流的機(jī)會，家長之間也有共同語言。教師再根據(jù)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，與家長進(jìn)行一對一交流，共同探討問題的解決方法。

2.適時進(jìn)行家訪。成功的家訪可以使家長更加佩服教師，使學(xué)生更加信任教師，從而激發(fā)學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)動力。家訪特別適合學(xué)習(xí)成績較差的后進(jìn)生。通過家訪可以全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，從而幫助學(xué)生改掉不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.采用家校聯(lián)系本進(jìn)行交流。對于一些自覺性較差、成績不理想的后進(jìn)生，教師可每星期在聯(lián)系本上寫上本周該生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，讓家長詳細(xì)了解學(xué)生的在校表現(xiàn)，從而有的放矢地進(jìn)行教育和監(jiān)督。

4.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。教師常用的網(wǎng)絡(luò)工具有微信和QQ。對于班級中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)將其優(yōu)異表現(xiàn)通知家長，讓家長分享快樂和自豪；利用微信群或QQ群，還可以與家長溝通學(xué)生的作業(yè)完成情況。

四、結(jié)論

教師與學(xué)生家長的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識的智慧。作為教師，要具備與家長溝通的意識，以此贏得家長對班級工作的支持。教師要把握好家長的心理，實事求是，靈活采用多種溝通方式，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識，共同做好學(xué)生的教育工作。

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作者簡介：秦永亭（1984— ），山東濰坊人，碩士，講師，主要從事解剖、生理教學(xué)和神經(jīng)電生理的研究工作。