馬璨 陳倩倩

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活中的重要組成部分，各類(lèi)信息在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)發(fā)布與轉(zhuǎn)載，教育工作得以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)使用的大群體，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)生和思想政治教育者產(chǎn)生的正負(fù)影響，為思想政治教育帶來(lái)了機(jī)遇和前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。筆者希望通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)輿論的正負(fù)影響，提出鞏固網(wǎng)絡(luò)輿論正面影響和消除網(wǎng)絡(luò)輿論負(fù)面影響的措施，為網(wǎng)絡(luò)輿論視域下大學(xué)生思想政治教育提供可參考的建議。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論；大學(xué)生；思想政治教育工作

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為各種信息討論的前沿陣地。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)?！盵1]據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，其中學(xué)生群體占比25.4%，是規(guī)模最大的網(wǎng)民群體[2]。大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的使用主體之一越來(lái)越廣泛地參與到網(wǎng)絡(luò)輿論的討論與傳播中，網(wǎng)絡(luò)輿論也逐步成為影響大學(xué)生思想的主要途徑。高校思想政治教育者如何充分利用網(wǎng)絡(luò)輿論采取對(duì)應(yīng)措施，是新媒體時(shí)代下高校面臨的一個(gè)新課題。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵及一般特點(diǎn)分析

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵

對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)輿論”概念的界定，學(xué)術(shù)界對(duì)此理解眾說(shuō)紛壇。學(xué)者喻國(guó)明認(rèn)為“輿論是社會(huì)或社會(huì)群體中對(duì)近期發(fā)生的、為人民普遍關(guān)心的某一爭(zhēng)議的社會(huì)問(wèn)題的共同意見(jiàn)?！盵3]（P227）而陳力丹則認(rèn)為“輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及社會(huì)中的各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒表現(xiàn)的總和，具有相對(duì)的一致性，強(qiáng)烈程度和持續(xù)性，對(duì)社會(huì)發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影響。其中混雜著理智和非理智的成分?！盵4]（P59）在筆者看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)輿論亦有廣義和狹義之分。從狹義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿論就是受眾者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)的社會(huì)輿論。廣義上，網(wǎng)絡(luò)的傳播主要有兩種形式：在互聯(lián)網(wǎng)上，既有傳統(tǒng)的大眾傳播，比如新聞媒體通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布新聞供大眾瀏覽或收看；也有新興的人際傳播，如在線(xiàn)論壇、QQ、微信、微博等。因此，廣義的網(wǎng)絡(luò)輿論基本包含了所有的社會(huì)輿論形式，既有經(jīng)過(guò)精心選擇的經(jīng)由傳統(tǒng)新聞媒體表達(dá)的新聞?shì)浾摚灿形唇?jīng)任何過(guò)濾的公眾輿論；既有各種利益集團(tuán)及其代理人故意制造的輿論“氣球”，也由來(lái)自草根階層的真實(shí)民意。[5]在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的討論，筆者更偏向于廣義的理解，從不同形式獲取到的信息，對(duì)信息的接受和評(píng)論，這其中就包括有積極的和消極的影響。并且它們的主體也是多樣的，這就會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)輿論充滿(mǎn)了矛盾和復(fù)雜性，在本文中，筆者將主體范圍限定于校園內(nèi)的大學(xué)生和思想政治教育者。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論的一般特點(diǎn)

鑒于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論概念的界定是從廣義上去理解的網(wǎng)絡(luò)輿論，這些輿論會(huì)產(chǎn)生積極或消極的影響，而產(chǎn)生的影響往往取決于網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)。

（1）網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的交互性

這里交互性的含義大多指的是在網(wǎng)上信息的發(fā)出和接收、轉(zhuǎn)發(fā)幾乎是同步進(jìn)行的?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播的速度快、范圍廣和超文本鏈接等特征都使得傳播者在發(fā)出信息的同時(shí)可以立刻得到反饋，在這過(guò)程中，校園內(nèi)的受眾可以根據(jù)看到的信息進(jìn)行不同的互動(dòng)，無(wú)形中形成了一個(gè)大的輿論導(dǎo)向，甚至可以推動(dòng)事件的發(fā)展和演變。[6]

（2）網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容的開(kāi)放性和難控性

新興的互聯(lián)網(wǎng)上，由于每位大學(xué)生和思想政治教育者都隨時(shí)可能成為傳播者，并且任何一條信息的發(fā)布不需大規(guī)模、有組織的專(zhuān)業(yè)設(shè)備和審核程序，因此形成了網(wǎng)上信息資源的極大豐富。筆者對(duì)于開(kāi)放性的切身感受就是因特網(wǎng)可以很方便地掩藏身份，因此這種“交互式”討論具有匿名性的特點(diǎn)。在這種環(huán)境下，人的心理狀態(tài)會(huì)更接近他的最真實(shí)的想法，從而隨意發(fā)揮出心底的欲望，容易引起不同人內(nèi)心的共鳴。

網(wǎng)絡(luò)輿論的難控性是指在網(wǎng)絡(luò)媒體上很難對(duì)輿論的內(nèi)容進(jìn)行控制?；ヂ?lián)網(wǎng)是自由開(kāi)放的空間，出于資源共享的需要，傳播的多個(gè)信息出口都不受新聞出版部門(mén)的審批。在網(wǎng)絡(luò)上匿名地發(fā)送信息、參加討論都相當(dāng)容易，信息也極易被人截取、更改和偽造。網(wǎng)絡(luò)媒體的開(kāi)放性，理論上使每一個(gè)人都成為新聞傳播者。對(duì)于數(shù)量龐大的大學(xué)生和思想政治教育者群體來(lái)說(shuō)，是難以把握輿論生成階段以及傳播的控制。不可能在“信息這條光速軌道”上審查每一條言論，更不可能對(duì)其作出全面的評(píng)價(jià)，這就使得網(wǎng)絡(luò)輿論控制變得復(fù)雜和難以操作。

（3）網(wǎng)絡(luò)輿論傳播主體的不確定性

在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)是媒體與受眾溝通的橋梁，隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，受眾的主動(dòng)性增強(qiáng)，誰(shuí)都可以充當(dāng)信息的傳播者，致使各種信息魚(yú)龍混雜。一個(gè)消息發(fā)布出來(lái)后，接收信息者還可以利用一定的技術(shù)手段隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息或改寫(xiě)信息，同樣也做到了一個(gè)信息的傳播者。對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上的信息的突然豐富，給予了受眾強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊，一開(kāi)始自然饑不擇食。這就會(huì)導(dǎo)致了一個(gè)負(fù)面效應(yīng)，那就是宏觀上輿論導(dǎo)向功能的減弱。輿論無(wú)節(jié)制的擴(kuò)散不利于民心的凝聚，甚至可能會(huì)帶來(lái)大規(guī)模群體事件的爆發(fā)，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)于大學(xué)生思想政治教育的積極影響

（1）網(wǎng)絡(luò)輿論有助于促進(jìn)大學(xué)生和思想政治教育者之間的溝通和交流

在學(xué)校內(nèi)，教師的教育引導(dǎo)對(duì)學(xué)生人生觀和價(jià)值觀的形成產(chǎn)生著重要的影響，學(xué)校要想保證大學(xué)生在高等教育階段形成正確的人生觀和價(jià)值觀，就應(yīng)該充分發(fā)揮教師的教育功用，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)。由于大學(xué)是一個(gè)較自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，而在課堂上，只有教師講授知識(shí)，學(xué)生吸收知識(shí)的這個(gè)單一的教學(xué)過(guò)程。師生溝通交流的時(shí)間少，方式單調(diào)。因此，教師很難了解學(xué)生的想法，也無(wú)法進(jìn)行有效的思想政治教育。但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建打破了這一局限性，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的交互性能使教師與學(xué)生聚集在網(wǎng)絡(luò)中，在沒(méi)有地點(diǎn)、時(shí)間的限制下溝通、交流，這大大增進(jìn)了師生之間的了解，對(duì)于促進(jìn)教師科學(xué)合理地落實(shí)思想政治教育有很大幫助。教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性所帶來(lái)的匿名性的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下，組織學(xué)生以匿名形式在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論和發(fā)言，做到維護(hù)學(xué)生隱私，能夠使學(xué)生暢所欲言，對(duì)教師提出的問(wèn)題做出最真實(shí)的回應(yīng)。在這一過(guò)程中，教師能夠更為深入的了解學(xué)生的想法，針對(duì)學(xué)生的回答做出正確的引導(dǎo)，提升學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)同時(shí)還為學(xué)生創(chuàng)造良好的受教環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)輿論有助于促進(jìn)大學(xué)生和思想政治教育者之間的溝通和交流就真實(shí)體現(xiàn)在生活中的一個(gè)常見(jiàn)的師生場(chǎng)景。這個(gè)場(chǎng)景就是關(guān)于老師對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生要進(jìn)行具體詢(xún)問(wèn)和心理疏導(dǎo)，這時(shí)如果按照傳統(tǒng)的溝通方式就是讓學(xué)生到辦公室當(dāng)面教導(dǎo)，大多數(shù)學(xué)生就會(huì)非常緊張，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)老師很多是畏而遠(yuǎn)之，當(dāng)面談話(huà)就是意味著直接接受批評(píng)，所以詢(xún)問(wèn)學(xué)生的真實(shí)想法和困惑時(shí)，學(xué)生要么是不敢說(shuō)，要么是閃爍其詞，這些都嚴(yán)重阻礙了老師了解犯錯(cuò)誤的具體原因和學(xué)生自身的想法，進(jìn)而也會(huì)影響良好師生關(guān)系的發(fā)展。要想化解這尷尬、困難的場(chǎng)景，借用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)輿論，通過(guò)在網(wǎng)上展示學(xué)生犯錯(cuò)誤的案例來(lái)讓學(xué)生發(fā)表自己的看法，讓棘手的問(wèn)題在師生的娓娓淺談中化于無(wú)形。只有這樣充分了解學(xué)生，才能真正做到以生為本，因材施教，讓學(xué)生主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己這樣的行為是否是正確的，如果不是正確的，該如何去改正。這樣不僅能解開(kāi)學(xué)生思想上的“疙瘩”，對(duì)教育教學(xué)起到了很大的促進(jìn)作用，而且還能增進(jìn)了老師和學(xué)生之間的感情。

（2）網(wǎng)絡(luò)輿論有利于大學(xué)生和思想政治教育者的發(fā)展

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)成為了校園內(nèi)信息交流的主要平臺(tái)，具有信息共享功能，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用者產(chǎn)生著相應(yīng)的影響。網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容的開(kāi)放性，使得每位大學(xué)生和思想政治教育者都隨時(shí)可能成為網(wǎng)絡(luò)輿論傳播者，在這一平臺(tái)上陳述對(duì)待某一問(wèn)題的觀點(diǎn)，或者獲取相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)信息資源的完全共享。[7]可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)的信息資源開(kāi)放拓展了學(xué)生的知識(shí)獲取渠道，進(jìn)一步地說(shuō)，這不僅有利于學(xué)生深化對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，在成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷提升自己、正確定位自己，促使自身在未來(lái)社會(huì)獲得更好的發(fā)展，對(duì)于思想政治教育者來(lái)說(shuō)，需要在充分了解網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)輿論相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，探索一套行之有效的工作手段與方法。[8]網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)也豐富其教育手段和方法，從清楚明確學(xué)生的想法和觀點(diǎn)到將積極轉(zhuǎn)換教育手段，努力提高教育質(zhì)量。

例如，近兩年網(wǎng)絡(luò)熱議話(huà)題的校園暴力，研究生與導(dǎo)師、“江歌”等事件在輿論中持續(xù)地發(fā)酵，由于事件都是發(fā)生在校園中，發(fā)表言論大多數(shù)是利益相關(guān)者——學(xué)生，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中不同的渠道去了解校園暴力事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)，看到各種言論，還會(huì)發(fā)表自己的看法。在這個(gè)過(guò)程中，他們對(duì)于校園暴力這個(gè)問(wèn)題就會(huì)有深化的認(rèn)識(shí)，比如：校園暴力為何頻發(fā)？如何避免暴力事件？為了防范校園暴力應(yīng)當(dāng)怎么做等等。同樣，輿論的發(fā)展使校園暴力這一問(wèn)題得到思想政治教育者的高度重視。兩會(huì)期間，教育部部長(zhǎng)袁貴仁也就校園暴力問(wèn)題多次表態(tài)。他表示要通過(guò)修法，讓惡意欺凌者受到懲治。在輿論的推動(dòng)下，相關(guān)部門(mén)對(duì)現(xiàn)行相關(guān)法律進(jìn)行修訂以扼制校園暴力，使之更加符合大學(xué)生身心特點(diǎn)，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)于大學(xué)生思想政治教育的消極影響

（1）非理性網(wǎng)絡(luò)輿論會(huì)破壞校園主流輿論氛圍

任何事物都是利弊共存的，網(wǎng)絡(luò)輿論是一把雙刃劍，它一方面滿(mǎn)足了大學(xué)生表達(dá)需求的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的副產(chǎn)品——網(wǎng)絡(luò)非理性輿論也應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的內(nèi)容難控性和主體不確定性，致使網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)龍混雜。一個(gè)消息，特別是不實(shí)消息發(fā)布出來(lái)后，一些信息接收者跟帖，表達(dá)出的無(wú)根據(jù)猜測(cè)、盲目判斷以及激烈評(píng)論，使網(wǎng)絡(luò)信息更加混亂。非理性網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)校園主流輿論氛圍的沖擊，會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的思想健康發(fā)展。

微信通常是學(xué)生們關(guān)注校內(nèi)外熱點(diǎn)事件并了解事件各種評(píng)論的主要途徑。因?yàn)楝F(xiàn)在微信的使用度在大學(xué)生和思想政治教育者中是最高的，他們?cè)谑褂梦⑿艜r(shí)會(huì)頻繁地接收到信息，然后分享鏈接在微信群或者是朋友圈，不同的人都會(huì)進(jìn)行討論、轉(zhuǎn)發(fā)。微信的出現(xiàn)方便了人們之間的交流，也豐富了我們信息知識(shí)面。但是，由于傳播內(nèi)容的難控性，虛假信息、謠言影響了學(xué)生對(duì)周?chē)澜绲目捶ê团袛?，甚至?duì)校園主流文化的形成造成影響。

（2）非理性網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)知偏差

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造出開(kāi)放、虛擬的環(huán)境往往會(huì)引發(fā)一些非理性輿論。因?yàn)樯鐣?huì)上形形色色的人都能夠發(fā)布各種信息，有些人也會(huì)因?yàn)樽约旱睦娑⒉ゲ粚?shí)消息。而大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體，接收到的信息有傳遞積極的或者消極的能量，一方面正面的輿論會(huì)促進(jìn)大學(xué)生的身心發(fā)展，但另一方面不良的、負(fù)面的信息則會(huì)擾亂學(xué)生認(rèn)知觀念，甚至導(dǎo)致學(xué)生誤入歧途。就現(xiàn)實(shí)狀況看，多數(shù)大學(xué)生思想意識(shí)還不夠堅(jiān)定、認(rèn)知能力不夠強(qiáng)，一旦受到某些偏激、消極的網(wǎng)絡(luò)輿論影響，就難以客觀地去看待事情的發(fā)展，其思想意識(shí)、行為立場(chǎng)就容易被左右，從而歪曲價(jià)值取向，滋生非理性的社會(huì)心態(tài)，甚至做出一些危害自己、危害他人的行為。[9]所以網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容的難控性會(huì)嚴(yán)重影響到思想政治教育者對(duì)學(xué)生的教育工作，無(wú)法掌控的信息源和學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，給教育的開(kāi)展帶來(lái)一定的難度。

被查出患有“滑膜肉瘤”這種罕見(jiàn)病的學(xué)生魏則西通過(guò)百度搜索找到武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院，花費(fèi)20多萬(wàn)仍不幸去世。在他治療過(guò)程中，撰文詳述該醫(yī)院并沒(méi)有如百度搜索出的宣傳那樣。這件事情暴露了百度商業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理上的失職，因?yàn)橐晃兜刈非蠼?jīng)濟(jì)利益，在網(wǎng)上發(fā)布非理性的輿論宣傳，幫莆田系醫(yī)院打廣告，成為謠言的擴(kuò)散地，揮霍百姓的信任，忽略社會(huì)效益。而大學(xué)生魏則西就是因?yàn)榘俣劝l(fā)布不實(shí)信息而導(dǎo)致認(rèn)知的偏差，接受錯(cuò)誤的治療，成為利益輿論的受害者。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論視域下大學(xué)生思想政治教育的對(duì)策

（一）通過(guò)“兩手抓”來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論的正面影響

（1）抓思想政治教育者引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的能力，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是大勢(shì)所趨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體有助于促進(jìn)大學(xué)生和思想政治教育者之間的溝通和交流，兩者之間的交互性增大了，從而使得學(xué)生可以直接向教育者建言獻(xiàn)策、表達(dá)訴求，也使領(lǐng)導(dǎo)教師可更全面、快捷地獲取學(xué)生真實(shí)的看法。因此，思想政治教育者要經(jīng)常上網(wǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生對(duì)于事件的想法，學(xué)會(huì)動(dòng)用互聯(lián)網(wǎng)了解輿情、推動(dòng)思想政治教育工作，做到：首先，回復(fù)學(xué)生制度化。學(xué)?？梢猿闪⒁粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)教育小組負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生有效留言的收集、督促落實(shí)和網(wǎng)上回復(fù)力度，明確專(zhuān)人，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范受理、回復(fù)、跟蹤等程序，使校園網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生和教育者互動(dòng)的重要平臺(tái)。其次，解決問(wèn)題常態(tài)化。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)干部或者教師們既要“上網(wǎng)訪(fǎng)民意”，更要善于“下網(wǎng)解民憂(yōu)”。在收集到學(xué)生看法后，采取有效措施把網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的教育工作，并加以研究解決。尤其要解決學(xué)生反映的最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。最后，收集輿情日?；?。網(wǎng)絡(luò)輿情信息渠道很多，學(xué)校要進(jìn)一步完善校園網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)看、收集、研判、引導(dǎo)、報(bào)送、會(huì)商、反饋等工作。

（2）抓思想政治教育者的優(yōu)質(zhì)管理，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的規(guī)范有序開(kāi)展

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)的信息資源共享功能豐富思想政治教育者的教育手段和方法。這對(duì)于教育者來(lái)說(shuō)利大于弊，利是可以更好更直接地讓學(xué)生接受和吸收思想政治教育的內(nèi)容，弊是如果利用不好恰當(dāng)?shù)氖侄魏头绞骄蜁?huì)讓學(xué)生感到是一種強(qiáng)迫性的思想植入，甚至是學(xué)生的行為會(huì)因?yàn)榈钟|向著消極的一面發(fā)展。所以，為了抓住網(wǎng)絡(luò)輿論帶來(lái)的機(jī)遇，關(guān)鍵在于思想政治教育者的工作效能問(wèn)題。第一，教育者要本著開(kāi)放的視野、平等的心態(tài)、法治的理念對(duì)待學(xué)生的觀點(diǎn)，從而推助網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的規(guī)范有序開(kāi)展。第二，學(xué)校要完善校園網(wǎng)絡(luò)法治秩序。比如：實(shí)行“信息注冊(cè)參與”，在匿名發(fā)言的情況下，保證學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)正確信息追蹤到學(xué)生本人；堅(jiān)決打擊校園網(wǎng)絡(luò)淫穢色情等犯罪活動(dòng)；對(duì)一些過(guò)激的誤導(dǎo)大眾的言論，采取法律和行政手段實(shí)行必要的管制。第三，要深化校園網(wǎng)絡(luò)文明創(chuàng)建。加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，大力倡導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)，對(duì)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)的條例可以進(jìn)行置頂，弘揚(yáng)正能量思想的帖子可以設(shè)為精華帖，引發(fā)學(xué)生的關(guān)注等。

（二）通過(guò)多種途徑來(lái)進(jìn)一步消除網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響

（1）建立權(quán)威網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，形成積極的主流輿論氛圍

在發(fā)揮好現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教育功能的基礎(chǔ)上，為盡可能減少網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播，需要在新媒體中建立權(quán)威信息發(fā)布平臺(tái)，讓思想政治教育者的聲音出現(xiàn)在學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)領(lǐng)域。而創(chuàng)建微信公眾號(hào)來(lái)進(jìn)行思想政治教育，這是除了課堂講授外，最能直接與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上教育的一種方法。由于大學(xué)生是微信使用者的主體，接受微信公眾號(hào)影響的人群就會(huì)比較集中。因此，要管理好教育類(lèi)的微信公眾號(hào)，可以從以下幾個(gè)方面著手：首先，順?biāo)浦?，積極發(fā)布校園網(wǎng)上的熱點(diǎn)信息，主動(dòng)引導(dǎo)校園熱點(diǎn)話(huà)題的構(gòu)建。大學(xué)生經(jīng)常接觸了文字性的教材，我們可以在利用漫畫(huà)或者語(yǔ)音進(jìn)行思想政治教育，通過(guò)聲圖并茂引起學(xué)生的興趣，也能使得學(xué)生更好的吸收，并引發(fā)學(xué)生對(duì)此話(huà)題思考并發(fā)表意見(jiàn)、看法，從而使得教育工作得以順利進(jìn)行，形成良好的輿論氛圍。其次，利用網(wǎng)絡(luò)輿論的交互性，邀請(qǐng)學(xué)校相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、思政教師與學(xué)生不定期在微信上進(jìn)行朋友圈互動(dòng)，從官方角度回應(yīng)學(xué)生提出的問(wèn)題，以權(quán)威性話(huà)語(yǔ)爭(zhēng)取更多學(xué)生的信任，達(dá)到對(duì)學(xué)生教育的目的。最后，思想政治教育者要培養(yǎng)權(quán)威學(xué)生人物，比如可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性和主動(dòng)性，積極參與校園話(huà)題的討論，尤其是發(fā)動(dòng)學(xué)生黨員的力量，對(duì)于學(xué)生發(fā)表的真實(shí)想法，在引起共鳴的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生熱議話(huà)題進(jìn)行正面引導(dǎo)，糾正過(guò)激言論，用積極的生活態(tài)度去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，努力營(yíng)造主流輿論范圍。

（2）創(chuàng)新校園思想政治教育，增強(qiáng)思想政治教育實(shí)效性

傳統(tǒng)的思想政治教育是希望阻止學(xué)生提出錯(cuò)誤觀點(diǎn)，而如今在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多數(shù)大學(xué)生思想意識(shí)不堅(jiān)定、認(rèn)知能力不強(qiáng)等特點(diǎn)都要求思想政治教育者轉(zhuǎn)變教育方式，積極發(fā)揮“引導(dǎo)”的作用，讓學(xué)生更靈活地運(yùn)用思政知識(shí)來(lái)思考和解決問(wèn)題，增強(qiáng)思想政治教育實(shí)效性。第一，創(chuàng)新思想政治教育的內(nèi)容。教育工作者應(yīng)及時(shí)把握科技發(fā)展的大趨勢(shì)，學(xué)會(huì)利用新興的媒體技術(shù)，在單調(diào)的理論知識(shí)中融入貼近現(xiàn)實(shí)的時(shí)事，并依據(jù)廣大學(xué)生的行為特征和心理狀況制定出有針對(duì)性的方案。第二，創(chuàng)新思想政治教育的手段。教師在課堂上嘗試運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，把生活中的實(shí)例、社會(huì)新聞、大眾輿論等與課堂教授內(nèi)容相結(jié)合，讓學(xué)生在生動(dòng)的、富有情緒感染力的課堂中接受思想政治教育。

總之，在網(wǎng)絡(luò)輿論影響下，思想政治教育的工作要想獲得良好的教育效果，就應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的新要求，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力和重要性，正確看待網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)思想政治工作的正負(fù)面影響，并采取一定的措施應(yīng)對(duì)負(fù)面影響，使得對(duì)大學(xué)生的思想政治教育工作順利進(jìn)行。

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