周麗娟
(重慶圖書館,中國 重慶 400037)
我們的國家正處在飛速發(fā)展的階段,社會的轉(zhuǎn)型是有目共睹的,在經(jīng)過了勞力經(jīng)濟,資本經(jīng)濟,現(xiàn)在已經(jīng)進入知識經(jīng)濟的時代,可想而知人們對知識的攝取是越來越強烈,那么圖書館就是人們最好的去處,因為圖書館能提供給人們良好的閱讀環(huán)境、最新的書籍資源、和更好的交流平臺。圖書館在人們科研工作、考試學習、娛樂休閑等活動中發(fā)揮著重要作用。提高圖書館采編工作的效率對于圖書館的發(fā)展和讀者服務的提高有著極其重要的意義。
早在約公元前3000年,世界上就出現(xiàn)了圖書館,那時候是把大批泥板文獻集中在一起,把文獻集中在一起就成為了圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務,圖書館的采編工作就是在這個基礎上誕生的。在信息化高速發(fā)達的今天,信息的多樣性和復雜性需要我們?nèi)娑鴾蚀_的去收集日益更新的信息資源,而以紙質(zhì)文字形式出現(xiàn)的文獻資源任然占據(jù)著圖書館的主要館藏,那么圖書館采編工作的重要性不言而喻。
就采訪工作而言,是圖書館文獻資源建設的第一步。目前的采訪渠道一種是書商把新書目錄交給我們,再由我們選擇訂購;二種是現(xiàn)采,就是我們直接到書商處去選購;三是通過讀者薦購的圖書進行訂購;四是網(wǎng)上訂購。在選購的環(huán)節(jié)上,采訪人員的個人素質(zhì)、愛好、興趣等就直接影響了訂購的圖書的類型和質(zhì)量。對于讀者薦購的圖書,很多時候由于讀者給出的書目信息不全面,比如出版社不完整、著者不完整、出版年不完整、或者題名不完整等等情況,造成我們不能及時訂購回來。對于一些專業(yè)性圖書,其時效性是很強的,有可能幾個月就更新了,而采訪人員不可能對每行每業(yè)都精通,就造成了文獻資源的滯后。由于出版商對圖書的排版不一致,或者書名不一致,又或者是叢書名不一致等情況,就容易造成重書多。有些信譽不加的書商也會濫竽充數(shù)似的把一些過期很久、盜版、或者缺章少頁的圖書夾雜在好書中送到圖書館。對廣大讀者的需求,我們不能及時的了解,這是由于收集讀者的信息比較繁瑣,再加上大多數(shù)讀者對于圖書館圖書的薦購激情不高、熱衷度不夠,從而不能達到圖書館的圖書資源最大限度的被讀者利用。
編目工作主要針對印刷型文獻進行手工方式錄入ISBN號、查重、分類、入藏等。圖書館編目工作是一項及技術(shù)、經(jīng)驗、熟練度、專業(yè)性于一身的工作。把各種沒有順序,不同類型的文獻資源加工成有序的館藏資源供讀者閱讀和利用,這需要有一定的專業(yè)素質(zhì)。在自動化普及運用的今天,圖書館的編目工作從手工編目發(fā)展到了計算機聯(lián)機編目,MARC格式和編目規(guī)則已經(jīng)成為了每個編目員必須掌握的基本知識。自動化的應用給編目員帶來便利的同時也帶來了困擾,由于編目系統(tǒng)存在的缺陷和不人性化的方面,導致文獻數(shù)據(jù)制作過程變得復雜,直接影響編目工作的效率。編目規(guī)則的復雜要求編目員對數(shù)據(jù)追求全面和專業(yè),從而導致編目工作效率低下,實際上讀者在檢索過程中用不到這么多的檢索點,這就是把簡單的東西復雜化。在圖書館的各個部門的人員配備中,編目人員的數(shù)量始終在很低的檔次,這跟編目員被要求完成的文獻數(shù)額完全不成正比,那么編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量就不能完全的高度一致,編目員也只能在這中間找個平衡點盡可能達到又快又好的要求。編目員的個人素質(zhì)也直接影響著編目工作的效率,比如每個編目員的工作經(jīng)驗、文化程度、知識面、興趣愛好、對工作的熱愛程度等的不同,會導致完成的數(shù)據(jù)質(zhì)量的不同和完成數(shù)據(jù)速度的不同。在信息傳遞和更新速度日新月異的今天,文獻資源的實效性和更新速度也在考驗著每個編目員,由于新書的數(shù)據(jù)少需求量大等因素,也造成不能及時編目上架。此外,網(wǎng)絡系統(tǒng)的快慢、電腦設備的好壞、工作環(huán)境的優(yōu)劣等都影響著編目工作的效率。
采編工作分為采訪和編目,這兩者又是有很強的關(guān)聯(lián)性的,一定要做到這兩項工作經(jīng)常溝通交流經(jīng)驗和意見,同時提高兩邊的工作效率,才能整體提高采編工作的效率。
3.1.1 提高采訪人員的綜合素質(zhì)是其中一個直接有效的措施
首先在招聘采訪人員的基本要求上就應該明確要有圖書館相關(guān)專業(yè)的知識和基本技能,這就包括對圖書館采訪工作的理解、對流程的清晰度、對計算機信息處理的技能等;其次對采訪人員的繼續(xù)培訓也至關(guān)重要,采訪人員要及時掌握信息處理軟件的更新升級、要不斷學習擴寬知識面、要了解新信息的出現(xiàn)和更新、要不斷提高政治素質(zhì)保持良好的政治敏銳性和個人的道德修養(yǎng),從而保證訂購回來的文獻資源的質(zhì)量。
3.1.2 提高采訪的準確率
在對讀者進行文獻信息收集的過程中,盡可能引導讀者完善的提供文獻的各個方面的信息點,比如ISBN號、題名、著者、出版者、版次、出版時間,起始頁碼等,有了這些信息,采訪人員就能快速有效的訂購回圖書等提供給讀者利用,從而大大提高采訪工作的效率。
3.1.3 擴大圖書薦購的力度
圖書館應該讓圖書薦購的渠道無處不在,在網(wǎng)站上、在留言薄上、在流動書車上、在各個社區(qū)、在經(jīng)常光顧圖書館的各個人群等方面,都應該建立圖書薦購點。并且鼓勵讀者薦購,對薦購的好書或者暢銷書進行物質(zhì)獎勵,提高讀者的薦購熱情。對于專業(yè)性強的圖書要在專業(yè)人員讀者身上收集信息,比如對到館借閱專業(yè)性圖書的讀者發(fā)放圖書薦購單等,以保證專業(yè)圖書的時效性,提高其利用率。
3.1.4 篩選書商
從圖書館的經(jīng)費和側(cè)重點方面出發(fā),有條件的選擇有實力,信譽度高,售后完善的書商,做到文獻資料按時到館,補配、錯發(fā)、重發(fā)的資料能夠及時補齊、退回和調(diào)換。這也能督促書商規(guī)范其工作流程,與圖書館保持良好的合作關(guān)系,從而有效地提高圖書館采訪工作的效率。
3.2.1 不斷改進編目系統(tǒng)
圖書館的編目系統(tǒng)通常都是向軟件開發(fā)公司購買,這些軟件開發(fā)公司的開發(fā)員通常都是計算機專業(yè)出身,對于圖書館的工作流程并不熟悉,其開發(fā)的編目系統(tǒng)都是按照軟件開發(fā)應用的角度,并不能完全迎合圖書館編目的實際工作需求,這需要圖書館編目員在使用其編目系統(tǒng)的日常工作中不斷總結(jié)不方便、不人性化的細節(jié),長期與開發(fā)員溝通,讓開發(fā)員不斷改進系統(tǒng)。這是一個長期的不能間斷的過程,只有不斷的磨合才能在這方面提高編目效率。
3.2.2 精簡編目規(guī)則
CNMARC有一百多個字段,如果編目員把這一百多個字段全部精確的編完,可想而知要花多少時間,一條數(shù)據(jù)尚且如此,那一天能完成多少數(shù)據(jù)呢?由于編目規(guī)則的繁瑣,我國評價一個圖書館的編目水平多以全面與否、專業(yè)與否來界定,那就要求圖書館的編目員大而全的編目數(shù)據(jù),根本性的從專業(yè)角度出發(fā),而忽略了讀者的實際利用率。如果能精簡編目規(guī)則,從讀者常用的編目點和數(shù)據(jù)中必須出現(xiàn)的編目點出發(fā),去掉毫無意義的規(guī)定,有重點、有質(zhì)量的完成數(shù)據(jù)編目,那將事半功倍。
3.2.3 增加編目員人數(shù)
俗話說人多力量大,雖然編目工作要的不是力量,但是需要速度,如果能在編制和經(jīng)費允許的條件下,適當增加編目員的數(shù)量,也不失為一個提高編目工作效率的好辦法。
3.2.4 對編目員進行培訓和再學習
不是每個圖書館的編目隊伍都是骨干人才組成的隊伍,對于編目工作,經(jīng)驗的積累是相當重要的,其一可以以老帶新的辦法讓年輕的編目員逐漸成長起來,在日常的工作中讓業(yè)務骨干不斷指導和培訓年輕人員。其二定期組織編目員學習新的編目規(guī)則和計算機操作技能。其三開展編目員之間的交流學習,把每個人在編目過程中遇到的困難和好的辦法拿出來討論,尋找到更好更快的捷徑。其四要求編目員擴大知識面,在日常的工作和學習中多接觸各方面的知識和新新產(chǎn)物,拓寬興趣。
3.2.5 優(yōu)化客觀條件
每個圖書館都應該提高網(wǎng)絡系統(tǒng)維護和電腦設備維護的能力,保持硬件的良好狀態(tài)能有效地節(jié)約編目時間。盡可能創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,能保持工作人員心情舒暢,以更好的狀態(tài)投入到工作中。
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