摘要：商務談判作為大專一門實踐性非常強的課程，其教學目的在于為學生從事商務工作奠定基礎。實訓是商務談判的重要教學方式，有利于強化學生的商務談判能力，但是，傳統(tǒng)的商務談判課程實訓教學已經(jīng)不適合現(xiàn)代化的市場競爭，需要教師改革商務談判課程的實訓教學模式，從而提升商務談判教學效果。

關鍵詞：商務談判；實訓教學；改革

商務談判既是大專的一門學科，也是一門藝術，在商務活動中的地位越來越高，已經(jīng)成為商務合作和企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。為滿足市場對商務談判人才的需求，大專院校也在積極開設商務談判課程，其實訓教學更是重點。本文從大專商務談判課程實訓教學現(xiàn)狀進行分析，總結出實訓教學的幾點措施，改善其教學質量。

一、 大專商務談判課程實訓現(xiàn)狀

第一，大專學生對商務談判課程實訓教學的認識不足。教師通常會在實訓教學前至少一周的時間通知學生模擬課題，留給學生充足的準備時間。但是，在實際實訓教學中，學生總會在模擬中出現(xiàn)方向不明確、談判方法簡單等問題，沒有對實訓課題進行深入的市場調查，導致準備的談判資料沒有時效性；同時，學生查閱、搜集資料的方式比較單一，僅是依靠網(wǎng)絡搜集到簡單的資料。學生對商務談判課程實訓教學的忽視，沒有利用充足的時間和精力做好準備工作，有的學生甚至在模擬談判開始的前一天晚上才匆忙準備資料，由此導致模擬談判過程中總是出現(xiàn)各種各樣的問題，且談判的深度不足。第二，實訓教學條件不足。目前，大多數(shù)的大專院校沒有為商務談判課程設置專門的實訓室，導致學生在模擬談判中只能臨時拼湊桌椅，布置環(huán)境，使之成為模擬談判現(xiàn)場，導致商務談判的氛圍不足，很多談判技巧、談判環(huán)節(jié)受到環(huán)境的影響，不能真正的運用到談判中；同時，影響學生參與商務談判實訓教學的積極性，進而影響實訓教學效果。此外，大專商務談判課程實訓教學的不足，該表現(xiàn)在課時不足、學生英語能力不強等方面，需要大專院校結合自身的實際情況，合理進行實訓教學改革。

二、 大專商務談判課程實訓教學改革

1. 改變單純的理論實訓方式

大專院校傳統(tǒng)形式的商務談判教學中，教師過于傳授理論知識，由于實訓教學缺少真實的案例，致使商務談判實訓教學不僅內容枯燥，且無法引起學生的興趣。因此，在商務談判課程實訓教學改革中，教師應改變傳統(tǒng)單純的理論實訓方式，增加真實的案例為實訓教學材料，增加學生對商務談判課程的興趣。同時，應在實訓教學中增加實踐內容，使學生在通過眼睛、耳朵接受商務談判知識的過程中，利用自己的大腦以及身體的協(xié)調配合，將學習到的理論知識轉化到實踐中，進而吸收商務談判理論知識。這樣既可以增加學生對商務談判理論知識的掌握，且能夠形成良好的氛圍。

2. 開設多樣化的實訓教學

大專商務談判課程傳統(tǒng)的實訓教學方式單一，方式呆板、內容枯燥，導致商務談判實訓教學缺少吸引力。而在實訓教學改革中，教師可以以多媒體教學手段創(chuàng)新教學，開設多樣化的實訓教學方式，在適當?shù)臅r機插入視頻等內容，增加商務談判課程實訓教學對學生的感染力。例如：教師選擇處于建設階段的工地、房地產(chǎn)項目的開幕式等場景的工作片段，與學生共同討論視頻中展示的工作內容；同時，教師需要指導學生充分利用大專院校的資源，自主尋找時間觀看與商務禮儀有關的視頻、書籍等資料，使學生形象且直觀的掌握談判禮儀；邀請談判專家到學校開展講座，介紹日常談判的注意事項、事例等。此外，教師還可以選擇案例，指導學生展開模擬談判，從而提高學生的談判能力。

3. 增加談判實踐教學

大專商務談判課程實訓教學最關鍵的教學環(huán)節(jié)在于實踐。因此，教師應結合商務談判課程的實訓教學安排、教學內容等，適當增加商務談判課程實踐教學，增加學生的談判體驗。傳統(tǒng)的商務談判教學分為理論和實訓教學，且兩個部分劃分比較明顯，學生在學習理論之后展開實踐，準備工作不夠充足，模擬談判也比較倉促，影響實踐效果。實訓教學改革中，教師將理論與實訓教學結合，增加商務談判的實踐教學。主要是教師需要在上課前準備好商務談判教學的實踐環(huán)節(jié)，即學生需要在教師講課前，按照教師的要求查詢案例企業(yè)的相關資料，且學生需要分別扮演本次談判實訓教學的不同角色，根據(jù)角色進行模擬；同時，確定談判小組，擬定模擬談判的過程，并積極準備談判資料、編寫談判方案等，從而在實訓教學中進行模擬談判。

4. 設計全面的考核方式

大專商務談判課程實訓教學為確定學生的學習效果，需要通過全面的考核方式進行檢驗。傳統(tǒng)的教學方式中，教師檢測學生商務談判能力的主要方式為卷面考試，學生則根據(jù)教材備考，在真正談判中的能力則無法考量。因此，在商務談判課程實訓改革過程中，應設計比較全面的考核方式，既檢測學生的理論知識能力，又要檢測學生的實際談判能力。例如：定期組織學生模擬商務談判。教師選擇適合學生的案例，留給學生的時間要盡量充足，但時間也不能過長，以激發(fā)出學生的綜合能力為主。模擬商務談判結束后，要求學生將本次模擬談判的內容進行整理，并以報告的形式反饋給教師，教師則可以通過學生在模擬談判中的表現(xiàn)和總結報告來評判學生的商務談判實際能力。只有全面的考核方式，大專院校才能準確檢測出學生商務談判的實際能力，實現(xiàn)商務談判課程實訓教學改革的目標。

三、 總結

基于大專商務談判課程實訓教學的現(xiàn)狀，教師主要通過改變單純的理論實訓方式、開設多樣化的實訓教學、增加談判實踐教學、設計全面的考核方式等方式進行實訓教學改革，實現(xiàn)商務談判課程實訓教學的創(chuàng)新，進而提高教學效率和質量，并促使學生成為滿足市場需求的商務談判人才，促進學生在商務談判方面的發(fā)展。

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作者簡介：

林黔，貴州省貴陽市，貴州城市職業(yè)學院。