田曉雷
現(xiàn)階段,對于預(yù)算績效評價來說,是公立醫(yī)院工作中的一項重要內(nèi)容,是提高公立醫(yī)院預(yù)算管理水平的重要舉措。然而在一些醫(yī)院的預(yù)算績效評價過程中,存在著較多不完善的地方,比如缺少完善的管理機制、預(yù)算編制方法落后等,因此,必須要制定切實可行的完善對策,制定完善的預(yù)算績效評價指標,對預(yù)算績效執(zhí)行工作進行嚴格的規(guī)范,保證較高的執(zhí)行效力,為公立醫(yī)院的健康發(fā)展提供全新的發(fā)展契機。
得益于市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革不斷深化,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的競爭局勢越來越嚴峻,特別是民營醫(yī)院和外資醫(yī)院的市場壓力與日俱增,而對于公立醫(yī)院來說,在我國醫(yī)療服務(wù)體系中占據(jù)著極其重要的地位。要想更好地滿足國有資產(chǎn)保值增值需求,促進醫(yī)療服務(wù)體系的高效運轉(zhuǎn),就必須要合理控制自身的收入和支出等情況,實現(xiàn)醫(yī)院資源的高效利用和配置,保證公立醫(yī)院市場競爭力的穩(wěn)步提升。
基于深化醫(yī)改背景下,政府對公立醫(yī)院的投入有所增加,在新醫(yī)改政策中,明確要求公立醫(yī)院必須要對預(yù)算管理方法進行貫徹和落實,可以確保醫(yī)院合理規(guī)劃可控資金的具體應(yīng)用,旨在為資金使用效率的提升創(chuàng)造有利條件,并避免由于資金問題而增加醫(yī)院的經(jīng)營負擔(dān)。
對于預(yù)算績效考核評價體系的構(gòu)建來說,可以將預(yù)算管理精細化管理的作用充分發(fā)揮出來,預(yù)算計劃越詳細,預(yù)算計劃的質(zhì)量就越高,必須要提高預(yù)算計劃的精細化程度,彰顯其指導(dǎo)和實踐的價值。在預(yù)算績效考核評價體系實際執(zhí)行時,可以避免在資金支出中出現(xiàn)浪費、流失等現(xiàn)象,實現(xiàn)醫(yī)院資金的高效配置,確保較高的醫(yī)療資源使用效率,進而提高公立醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)的能力和水平。
通過預(yù)算管理在醫(yī)院管理體制中的引入,在預(yù)算管理中,要求要將相關(guān)考核制度貫徹落實下去。然而現(xiàn)階段,結(jié)合諸多醫(yī)院的管理情況進行分析,預(yù)算的指導(dǎo)性價值并不突出,而且在一些醫(yī)院的管理中,預(yù)算管理形同虛設(shè),過于強調(diào)以往傳統(tǒng)的成本控制。雖然成本管理在短期經(jīng)營中可與醫(yī)院發(fā)展需求相契合,然而與醫(yī)院長遠戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)仍然存在著較大的差距,難以充分掌握醫(yī)院全部經(jīng)營活動。此外,由于缺少完善的管理機制,很難將預(yù)算管理的權(quán)威性充分體現(xiàn)出來,其指導(dǎo)價值也尚未得以落實,在績效考核管理中,以往傳統(tǒng)的成本控制手段仍然占據(jù)著主導(dǎo),與預(yù)算績效考核管理的既定目標出現(xiàn)了較為懸殊的差異,不利于公立醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)。
醫(yī)院在編制預(yù)算計劃過程中,必須要積極設(shè)置預(yù)算管理委員會,要遵守醫(yī)院預(yù)算管理制度和預(yù)算編制制度的相關(guān)規(guī)定,明確醫(yī)院各個部門歸口管理的內(nèi)容,不斷細分交叉業(yè)務(wù),并確定預(yù)算項目的第一責(zé)任人。通過對以往年度數(shù)據(jù)的測算、本年度收支預(yù)算進行分析,要充分考慮預(yù)算期戰(zhàn)略目標,以此來進行預(yù)算計劃書的編制。然而在實際上,在一些公立醫(yī)院的預(yù)算管理中,部分醫(yī)院在預(yù)算編制的方法中,往往將上一年經(jīng)營數(shù)據(jù)與本年度新增項目相加,對醫(yī)院預(yù)算期內(nèi)收支的規(guī)劃較不合理,在歸口管理方面,更是存在著較多不完善的地方。
同時,在醫(yī)院的預(yù)算計劃中,過于注重院級預(yù)算收支,沒有對非財務(wù)指標的預(yù)算編制給予高度重視,尚未明確科研項目、醫(yī)療科室等部門的收支預(yù)算,實際指導(dǎo)價值沒有得到相應(yīng)的體現(xiàn)?;诖?,造成預(yù)算計劃的編制缺少彈性,沒有貫徹落實好醫(yī)院發(fā)展的規(guī)劃和國家相關(guān)政策法律,預(yù)算計劃的執(zhí)行效果并不理想,導(dǎo)致預(yù)算績效管理的制度性保障嚴重缺失。
一般來說,醫(yī)院預(yù)算績效評價機制與預(yù)算績效跟蹤制度之間的關(guān)系是緊密聯(lián)系、密不可分的,需要對預(yù)算執(zhí)行相關(guān)信息進行收集與整理,并與醫(yī)院績效目標進行深入對比和分析,找出其中存在的差距。要想確保醫(yī)院預(yù)算績效評價機制的正常運行,相關(guān)單位必須要給予嚴格的監(jiān)督,為預(yù)算績效目標的實現(xiàn)提供保障。
然而在實際上,某些醫(yī)院在預(yù)算績效評價機制的執(zhí)行中,仍然存在著較多的薄弱點和空白點。第一,醫(yī)院相關(guān)部門沒有實時追蹤和監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況。預(yù)算績效評價與追蹤監(jiān)督過程之間的關(guān)聯(lián)性比較強,如果沒有進行實時監(jiān)督和追蹤,預(yù)算績效評價機制的實施將會受到阻礙。第二,在預(yù)算執(zhí)行方面,信息的真實性與可靠性難以保障,做好預(yù)算執(zhí)行信息的收集和整理工作,是醫(yī)院預(yù)算績效評價的首要條件,其信息支撐力度嚴重缺失,預(yù)算績效評價的科學(xué)性也無法保障,預(yù)算執(zhí)行效果可想而知。
根據(jù)相關(guān)試行辦法可以看出,要想將醫(yī)院經(jīng)濟管理情況充分反映出來、實現(xiàn)醫(yī)院公益性目標,就必須要高度重視醫(yī)院經(jīng)濟管理績效考評。對于公立醫(yī)院預(yù)算績效評價指標來說,主要分為三級。對于一級指標,可以將醫(yī)院預(yù)算績效結(jié)果和過程等方面充分反映出來,其中,患者次均費用和服務(wù)效率等二級指標屬于結(jié)果指標,并在上述二級指標下分設(shè)三級指標。在該評價體系中,也積極融入了平衡計分卡,然而其系統(tǒng)性嚴重不足。要想順利實現(xiàn)公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標,就必須要從各個部門、科室的實際情況出發(fā),貫徹落實可操作性原則、可計量原則等評價指標設(shè)計原則,設(shè)計一、二、三個層級的指標體系。
其中,對于一級指標來說,主要是指平衡計分卡的四個維度,也就是財務(wù)維度、患者維度、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)與成長等;對于二級指標來說,有效分解和細化了醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,可以對某個部門、科室的工作績效表現(xiàn)的量化指標進行準確衡量和分析,比如在患者維度的考核指標的設(shè)置中,要充分考慮門診患者滿意度、藥品比例等;對于三級指標來說,是各個部門、科室日常管理細化的工作指標,可以對一、二級績效考核指標進行規(guī)范,確保各個科室評價較高的可比性,而且三級指標也要將差異化特征體現(xiàn)出來,確保評價指標較強的適用性。
醫(yī)院要嚴格規(guī)范具體工作內(nèi)容,將預(yù)算績效執(zhí)行工作進行有效落實。
第一,要積極構(gòu)建預(yù)算績效跟蹤機制,嚴格監(jiān)管預(yù)算績效情況?;诳刂普撘暯浅霭l(fā),可以實現(xiàn)由事后控制思想向事中控制的順利轉(zhuǎn)變,實時進行監(jiān)督和反饋,旨在確保預(yù)算績效管理效率的穩(wěn)步提升。
第二,要提高預(yù)算數(shù)據(jù)的可靠性和精準性。在預(yù)算績效評價執(zhí)行過程中,這可以為預(yù)算績效評價機制的運行提供強大保障。還要對相關(guān)基準數(shù)據(jù)進行收集和整理,明確績效標準,并從年度預(yù)算安排實際情況出發(fā),確定好最為適宜的績效指標數(shù)值。
第三,要加強醫(yī)院預(yù)算績效管理領(lǐng)導(dǎo)機制的構(gòu)建,對預(yù)算績效管理工作流程不斷進行細化,將工作權(quán)責(zé)范圍進行明確。同時,對于預(yù)算績效評價的執(zhí)行,要遵循單位相關(guān)制度,利用明確的工作流程來對執(zhí)行過程進行有效指導(dǎo),在執(zhí)行過程中,要進行實時追蹤和監(jiān)督,促進預(yù)算績效評價工作的順利實施。
在公立醫(yī)院預(yù)算績效管理中,預(yù)算績效評價是不可忽視的一個方面,在實際工作中,必須要加強協(xié)調(diào)機制的構(gòu)建,確保預(yù)算績效評價水平的穩(wěn)步提升。
1.要積極構(gòu)建預(yù)算績效評價協(xié)調(diào)機制。在開展預(yù)算績效評價工作中,各個部門要保持密切的交流和協(xié)作,所以在實際執(zhí)行過程中,財務(wù)部門要發(fā)揮出自身的協(xié)調(diào)和帶頭作用,確保其他各個部門積極參與其中,構(gòu)建全面的績效評價體系,將醫(yī)院整體運營狀況調(diào)整到最優(yōu)化狀態(tài),進而為預(yù)算績效評價效率的提升創(chuàng)造有利條件。
2.要構(gòu)建預(yù)算績效評價信息平臺,在平臺上要增設(shè)信息共享功能,引導(dǎo)各個部門制定出明確的預(yù)算績效目標,將資金使用和投入情況進行明確。而且還要注重醫(yī)院預(yù)算績效管理水平的提升,實現(xiàn)預(yù)算績效目標。
醫(yī)院要明確績效目標,要與醫(yī)院中長期規(guī)劃目標相符合,并能夠?qū)⑨t(yī)院預(yù)算資金的預(yù)期產(chǎn)出和效果充分反映出來,并不斷細化產(chǎn)出指標、效益指標等績效指標。并且還要構(gòu)建全面、綜合的預(yù)算評價指標體系,醫(yī)院要充分考慮財務(wù)管理、成本控制以及群眾滿意度等,指標設(shè)計還要包括定性指標和定量指標,確保各項指標之間較高的聯(lián)系程度。
此外,對于評價結(jié)果的應(yīng)用,也要給予高度的重視,醫(yī)院在對經(jīng)營業(yè)績與社會責(zé)任履行情況進行綜合評價時,要對社會效益、醫(yī)療服務(wù)以及辦院方向等維度進行深入分析,不斷調(diào)整醫(yī)院預(yù)期的設(shè)定目標,集中整合預(yù)算績效評價和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,最終確保醫(yī)院經(jīng)營績效的穩(wěn)步提升。
綜上所述,構(gòu)建預(yù)算績效評價體系是至關(guān)重要的,對于公立醫(yī)院的長遠發(fā)展具有極大的推動作用,充分了解醫(yī)院整體運營情況,并順應(yīng)復(fù)雜多變的醫(yī)院內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,將預(yù)算績效評價的作用充分發(fā)揮,更好地實現(xiàn)公立醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標。