王金琛

【摘 要】隨著中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展和強(qiáng)國建設(shè)進(jìn)入新階段，機(jī)關(guān)后勤工作作為知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的基礎(chǔ)保障和重要支撐工作，也進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。本課題從政策的高度、理論的深度、實(shí)踐的廣度出發(fā)，總結(jié)機(jī)關(guān)后勤工作的特點(diǎn)與作用，分析我局機(jī)關(guān)后勤改革工作現(xiàn)狀、主要問題和新時(shí)代下面臨的新形勢和新任務(wù)的變化，梳理明晰新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作新的歷史方位和工作目標(biāo)，明確新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作的主要矛盾，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，以局黨組關(guān)于機(jī)關(guān)后勤工作“科學(xué)、精細(xì)、安全、廉潔”指示精神為具體指導(dǎo)，圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，運(yùn)用馬克思主義經(jīng)濟(jì)和發(fā)展、辯證的觀點(diǎn)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論思想和十九大報(bào)告精神及習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，從創(chuàng)新是機(jī)關(guān)后勤工作發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力、協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)后勤工作健康平穩(wěn)發(fā)展的內(nèi)在要求、綠色是節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)的必要條件、開放是機(jī)關(guān)后勤工作持續(xù)發(fā)展的必然選擇和共享是體現(xiàn)全局職工獲得感、幸福感和安全感的本質(zhì)要求五大方面對新時(shí)代下機(jī)關(guān)后勤工作提出發(fā)展設(shè)想，使機(jī)關(guān)后勤工作緊緊與國家新時(shí)代的發(fā)展保持同步，與知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)新階段的發(fā)展保持同步，與局職工對美好生活的新需要保持同步。

【關(guān)鍵詞】機(jī)關(guān)后勤；新時(shí)代；發(fā)展設(shè)想

一、我局機(jī)關(guān)后勤改革現(xiàn)狀及存在的困難和問題

（一）我局機(jī)關(guān)后勤改革現(xiàn)狀

1、國家事業(yè)單位分類政策。隨著國家事業(yè)單位分類改革的出臺，事業(yè)單位改革的時(shí)間表和進(jìn)度表已經(jīng)明確，2012年4月，黨中央、國務(wù)院公布了關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革指導(dǎo)意見，明確了改革的原則，提出了改革的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，要求到2020年，建立起功能明確、治理完善、運(yùn)行高效、監(jiān)督有力的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。中央國家機(jī)關(guān)后勤改革到2020年，也要按計(jì)劃完成改革進(jìn)度要求。

2、我局后勤工作現(xiàn)狀及特征。（1）工作現(xiàn)狀。我局目前后勤工作實(shí)行管辦分離，即專利局辦公室承擔(dān)管理職責(zé)，機(jī)關(guān)服務(wù)中心承擔(dān)服務(wù)職責(zé)，為全局和職工提供機(jī)電運(yùn)行、安全保衛(wèi)、交通運(yùn)行、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療保健、文印、餐飲等綜合后勤服務(wù)保障。（2）特征。我局機(jī)關(guān)后勤具有攤大、點(diǎn)多、線長、事雜和保障任務(wù)重、安全壓力大、職工流動(dòng)性強(qiáng)的特征?！皵偞蟆敝饕憩F(xiàn)在為知識產(chǎn)權(quán)局機(jī)關(guān)、專利局所屬部門、局直屬單位和京外審協(xié)中心等40多個(gè)部門、一萬余名干部職工，提供服務(wù)保障工作任務(wù)。“點(diǎn)多”主要表現(xiàn)在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員分布在局內(nèi)外55類不同的工作崗位上，工作地點(diǎn)分散、涉及面廣。“線長”主要表現(xiàn)在服務(wù)保障范圍涉及局機(jī)關(guān)大院和學(xué)院國際、庚坊國際、紫金大廈等四個(gè)大的辦公區(qū)域，小營等四個(gè)家屬宿舍區(qū)，以及京外審協(xié)江蘇中心、河南中心和湖北中心?！笆码s”主要表現(xiàn)在事多、繁雜、瑣碎，涉及局后勤保障的方方面面，每天都在與吃、住、行、用打交道，每件事都牽扯到干部職工的切身利益?！氨Ｕ先蝿?wù)重”主要表現(xiàn)在服務(wù)對象對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容有多種需求，局機(jī)關(guān)部門多、人員多、活動(dòng)多，這就要后勤人員必須不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷創(chuàng)新，才能滿足機(jī)關(guān)后勤正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及后勤服務(wù)的需求?！鞍踩珘毫Υ蟆笔菣C(jī)關(guān)后勤部門的一個(gè)顯著特點(diǎn)，不管是車輛、膳食、醫(yī)務(wù)，還是消防、機(jī)電運(yùn)行、門衛(wèi)等，都與安全問題緊密聯(lián)系。如果哪一個(gè)人、哪一件事、哪條規(guī)定、哪個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)不到位，都有可能發(fā)生安全問題?！奥毠ち鲃?dòng)性強(qiáng)”主要表現(xiàn)在保潔員、維修員、警衛(wèi)員、餐廳服務(wù)員等一線工作人員，由于受職業(yè)特點(diǎn)、學(xué)歷層次、工資待遇等條件所限，個(gè)人對工資、收入、待遇等需求多樣化發(fā)展，流動(dòng)性大、不穩(wěn)定性強(qiáng)，而且隨著社會(huì)職業(yè)層次的顯著變化，部分崗位招工越來越困難。

3、我局后勤服務(wù)社會(huì)化情況。對局服務(wù)中，除少數(shù)技術(shù)性、特殊性較強(qiáng)的工作如電梯維保、消防維保、大型空調(diào)機(jī)組維保委托社會(huì)專業(yè)力量承擔(dān)外，其余均由機(jī)關(guān)服務(wù)中心自身力量承擔(dān)。事業(yè)單位改革分類定位關(guān)系到機(jī)關(guān)后勤今后改革的出路和走向，職能和作用。

（二）存在的困難和問題

1、迅速增加的審查隊(duì)伍，對機(jī)關(guān)后勤保障的力量帶來了很大壓力。從我局成立之初的一千多人，到現(xiàn)在一萬余人的服務(wù)對象，服務(wù)保障任務(wù)的工作量也不斷加大，如今服務(wù)范圍已擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)和學(xué)院國際、庚坊國際、紫金大廈等四個(gè)大的辦公區(qū)域，小營等四個(gè)家屬宿舍區(qū)，以及審協(xié)江蘇中心、河南中心和湖北中心。需要相配套的服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)管理體制和服務(wù)人員隊(duì)伍與之相適應(yīng)。但由于我局院區(qū)無法擴(kuò)展的局限性，服務(wù)功能的改善只能立足現(xiàn)有規(guī)模條件進(jìn)行技術(shù)更新和改進(jìn)，有的服務(wù)場區(qū)受住房條件限制無法更新。

2、物價(jià)的飛速上漲，對服務(wù)成本的投入造成了一定程度的影響。盡管這兩年局在經(jīng)費(fèi)投入方面充分考慮到這一因素，但受多年沒有修改的老的國家機(jī)關(guān)物業(yè)管理政策的制約和限制，面對物價(jià)成幾倍、十幾倍的上漲幅度，經(jīng)費(fèi)保障的政策不能與之同步跟進(jìn)，給原材料采購成本的投入和確保相對穩(wěn)定的服務(wù)隊(duì)伍帶來了很大影響。

3、管理難度大、凝聚力建設(shè)存在困難。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員整體結(jié)構(gòu)的參差不齊，大多數(shù)職工身處服務(wù)保障第一線，且工作單一、重復(fù)性強(qiáng)，人員流動(dòng)性大、不穩(wěn)定，客觀上存在著管理難度大、凝聚力建設(shè)困難的問題。同時(shí)，干部隊(duì)伍方面，客觀上存在著人員結(jié)構(gòu)日趨老化、年輕干部總量偏少、干部隊(duì)伍梯次失衡、后備干部儲(chǔ)備不足的問題，也進(jìn)一步增強(qiáng)了抓緊培養(yǎng)鍛煉干部，夯實(shí)服務(wù)工作組織保障的緊迫感和壓力。

二、新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤面臨的新形勢和新任務(wù)的變化

（一）新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤面臨的新形勢

宏觀上，我國已成為世界知識產(chǎn)權(quán)大國。十九大報(bào)告明確指出：“強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、運(yùn)用”，這是黨中央在新時(shí)代對知識產(chǎn)權(quán)工作做出的頂層設(shè)計(jì)，在黨中央、國務(wù)院的關(guān)心重視下，形成了以知識產(chǎn)權(quán)綜合管理改革試點(diǎn)總體方案為引領(lǐng)，新形勢下加快知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)的若干意見、“十三五”國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用規(guī)劃、深入實(shí)施國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃“三駕馬車”共同驅(qū)動(dòng)知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展的嶄新局面，知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展進(jìn)入了前所未有的嶄新階段。中觀上，我局已成為世界第一大局?！耙痪侄嘀行摹钡木﹥?nèi)專利局審查主體和京外審查協(xié)作中心審查重要組成部分的全國審查體系已經(jīng)完全建立起來，截至2016年底，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利審查員總數(shù)已經(jīng)超過萬人，達(dá)到11543人，成為名副其實(shí)的世界第一大局。局三期工程建設(shè)計(jì)劃于2018年底竣工交付使用。微觀上，中央國家機(jī)關(guān)后勤改革正在進(jìn)行時(shí)。十九大報(bào)告中再次強(qiáng)調(diào)：深化事業(yè)單位改革，強(qiáng)化公益屬性，推進(jìn)政事分開、事企分開、管辦分離。機(jī)關(guān)后勤改革隨著2020年事業(yè)單位分類改革時(shí)間進(jìn)度要求的臨近，改革已啟動(dòng)，正在進(jìn)行時(shí)，機(jī)關(guān)后勤的工作模式、體制機(jī)制、職能作用等都將發(fā)生歷史性的變革，賦予新的職責(zé)使命，實(shí)踐新的建設(shè)發(fā)展。

（二）新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作新的歷史方位和工作目標(biāo)

1、新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作新的歷史方位和前進(jìn)方向。“經(jīng)過長期努力，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國發(fā)展新的歷史方位?！边@是十九大報(bào)告對我們黨所處歷史方位的重大政治判斷。這一論斷，清晰地指出了黨和國家事業(yè)所處的時(shí)代坐標(biāo)，不僅為在新的時(shí)代條件下黨和國家事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展指明了前進(jìn)的方向，更為知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)和機(jī)關(guān)后勤事業(yè)指明了前進(jìn)的方向。習(xí)近平總書記指出“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐”，隨著知識產(chǎn)權(quán)激勵(lì)創(chuàng)新的保障引領(lǐng)作用的進(jìn)一步充分發(fā)揮，我國正在由知識產(chǎn)權(quán)大國向知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國轉(zhuǎn)變，知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)正逢其時(shí)，我認(rèn)為這就是我局進(jìn)入新時(shí)代的歷史方位。而在我局新時(shí)代歷史方位下，知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)又一個(gè)新的春天的到來，機(jī)關(guān)后勤工作要緊緊扣住知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)新階段新形勢新發(fā)展這個(gè)脈搏，處理好中央國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位分類改革下的機(jī)關(guān)后勤單位的改革、建設(shè)與發(fā)展，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)保障理念、創(chuàng)新服務(wù)保障做法，為知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)和強(qiáng)國建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力持續(xù)可靠的保障支撐，有力助推知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)在國家2035年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、2050年建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興中所發(fā)揮的激勵(lì)創(chuàng)新的保障引領(lǐng)作用。我認(rèn)為，這就是新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作的歷史方位和前進(jìn)方向。

2、新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作的目標(biāo)。目標(biāo)凝聚力量，目標(biāo)引領(lǐng)未來。新時(shí)代下，機(jī)關(guān)后勤工作的奮斗目標(biāo)要緊緊把握時(shí)代的強(qiáng)音，事業(yè)的發(fā)展，人民的需要，不斷充實(shí)完善和提高，要與新時(shí)代中國特色社會(huì)主義事業(yè)同步發(fā)展，與知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)和強(qiáng)國建設(shè)同步發(fā)展，與全局干部職工對美好生活的向往同步發(fā)展，這就是我們機(jī)關(guān)后勤工作者為之奮斗的新時(shí)代工作目標(biāo)。這是時(shí)代的要求，也是機(jī)關(guān)后勤工作內(nèi)驅(qū)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必然選擇。

（三）新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作的主要矛盾

毛澤東《矛盾論》告訴我們，矛盾即物質(zhì)，矛盾即運(yùn)動(dòng)，矛盾即思想。矛盾就是問題，分析矛盾，就是分析問題，解決矛盾，就是解決問題，抓住了主要矛盾，就把握住了事物發(fā)展變化的內(nèi)在規(guī)律，就把握住了事物正確發(fā)展前進(jìn)的方向，就有了開門解鎖的鑰匙。所以，面對新時(shí)代下的機(jī)關(guān)后勤工作，我們應(yīng)在習(xí)近平時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的指引下，重新審視和思考我們機(jī)關(guān)后勤工作主要矛盾的變化，把握住機(jī)關(guān)后勤緊緊圍繞局機(jī)關(guān)發(fā)展的脈絡(luò)和方向，并保持同步跟進(jìn)，提供配套綜合保障服務(wù)。我認(rèn)為，當(dāng)前在我國已進(jìn)入全面建成小康社會(huì)的決勝階段，隨著我國社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢罕娙找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，我局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的主要矛盾業(yè)已轉(zhuǎn)化為局職工對美好生活的需要和機(jī)關(guān)后勤服務(wù)不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，這是和當(dāng)前新時(shí)代社會(huì)主要矛盾變化相一致的局內(nèi)需求規(guī)律性變化出現(xiàn)的新特征。美好生活需要，說明職工需求由量到質(zhì)的提高；不平衡，說明我們當(dāng)前的服務(wù)保障資源分布還不均衡合理，有待調(diào)整；不充分，說明我們的機(jī)關(guān)后勤保障能力還有潛可挖，有待提高。

三、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想對新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作的指導(dǎo)

（一）習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的偉大意義

習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展，是馬克思主義中國化最新成果，是黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶，是中國特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分，是新時(shí)代全黨全國人民建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的政治綱領(lǐng)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的行動(dòng)指南，必須長期堅(jiān)持并不斷發(fā)展，必須學(xué)懂弄通做實(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)到黨和國家建設(shè)的各行各業(yè)，方方面面。

（二）習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想對機(jī)關(guān)后勤工作的指導(dǎo)

創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，這是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的重要組成部分，是習(xí)近平總書記治國理政新思想在發(fā)展理念上的集中體現(xiàn)和概括。五大理念涵蓋國家建設(shè)方方面面，對直接為黨和國家中心任務(wù)服務(wù)的機(jī)關(guān)后勤工作更具指導(dǎo)與實(shí)踐意義，必須要用五大發(fā)展理念引領(lǐng)新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作，以適應(yīng)新時(shí)代下的新形勢和新要求。

四、在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下，在知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展新階段下，局黨組局領(lǐng)導(dǎo)對新時(shí)代下機(jī)關(guān)后勤工作的希望和要求

在知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)取得重大發(fā)展的新時(shí)期，局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)對機(jī)關(guān)后勤工作的關(guān)心和指導(dǎo)，為機(jī)關(guān)后勤充分認(rèn)清新時(shí)期機(jī)關(guān)后勤工作面臨的新形勢、新任務(wù)和新要求，指明了方向，統(tǒng)一了思想，明晰了路徑，凝聚了力量，為機(jī)關(guān)后勤工作的新發(fā)展夯實(shí)了現(xiàn)實(shí)的理論基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)。

（一）局黨組書記、局長申長雨同志的指示要求

2014年5月，局黨組書記、局長申長雨同志到機(jī)關(guān)服務(wù)中心調(diào)研時(shí)指出，服務(wù)中心多年來取得的成績和榮譽(yù)，是中心全體干部職工一點(diǎn)一滴做出來的，反映出中心干部職工是一支吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、埋頭苦干、任勞任怨的隊(duì)伍。機(jī)關(guān)后勤工作無小事，與全局職工息息相關(guān)，不是中心，但影響中心，不是大局，卻影響大局。申局長還對進(jìn)一步做好服務(wù)工作提出了“科學(xué)、精細(xì)、安全、廉潔”四點(diǎn)要求，一是科學(xué)，就是要有科學(xué)的管理理念和方法，嚴(yán)格的工作目標(biāo)和考核辦法；二是精細(xì)，在資金運(yùn)用上要精打細(xì)算，少花錢多辦事，勤儉節(jié)約；在服務(wù)工作上要精心細(xì)致、精益求精，細(xì)節(jié)是提高服務(wù)水平的突破口，是服務(wù)上水平上臺階的關(guān)鍵；三是安全，就是要重點(diǎn)注意交通、消防、膳食、治安等方面的安全問題，落實(shí)安全責(zé)任制，做到萬無一失；四是廉潔，就是要牢固樹立廉政意識，嚴(yán)把采購關(guān)，筑牢防線。

（二）局黨組成員，時(shí)任中紀(jì)委派駐紀(jì)檢組組長肖興威同志的指示要求

2014年9月，局黨組成員，時(shí)任中紀(jì)委派駐紀(jì)檢組組長肖興威同志到機(jī)關(guān)服務(wù)中心調(diào)研時(shí)指出，服務(wù)中心面臨的服務(wù)保障任務(wù)繁重，責(zé)任重大，要時(shí)刻將黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防腐敗工作放在心上、抗在肩上、抓在手上，全面理解落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任是中心各項(xiàng)工作健康發(fā)展的政治保障，要將勤政廉政牢牢記在心上，入腦入心，保持思想和行動(dòng)的高度統(tǒng)一，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作成為一種常態(tài)。

（三）局黨組成員，副局長廖濤同志的指示要求

2014年3月，分管機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作的廖濤副局長到機(jī)關(guān)服務(wù)中心調(diào)研時(shí)指出，機(jī)關(guān)后勤工作繁雜瑣碎、分散性強(qiáng)、保障任務(wù)重、安全壓力大，涉及干部職工工作生活的方方面面。他要求，服務(wù)中心要緊緊圍繞服務(wù)保障，抓服務(wù)要在細(xì)節(jié)上下功夫，抓管理要在服務(wù)規(guī)范上下功夫，抓安全要在落實(shí)責(zé)任上下功夫，努力提升服務(wù)水平和能力。

五、新時(shí)代下機(jī)關(guān)后勤工作的發(fā)展設(shè)想

中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展和強(qiáng)國建設(shè)進(jìn)入新時(shí)期，機(jī)關(guān)后勤工作全面貫徹落實(shí)“五大發(fā)展理念”新理念，全面貫徹落實(shí)局黨組書記，申長雨局長對新時(shí)期機(jī)關(guān)后勤工作提出的“科學(xué)、精細(xì)、安全、廉潔”四點(diǎn)指示要求，創(chuàng)新發(fā)展機(jī)關(guān)后勤生產(chǎn)力和提升保駕護(hù)航綜合實(shí)力，創(chuàng)新服務(wù)保障模式和手段，大有作為，更大有可為。

（一）創(chuàng)新是機(jī)關(guān)后勤工作發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

十九大報(bào)告指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。創(chuàng)新是推動(dòng)人類文明發(fā)展的推進(jìn)器，是科技進(jìn)步的重要法寶，也是解決問題、化解矛盾的有效途徑。要把創(chuàng)新擺在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的核心位置，推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作的理論創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)全局、服務(wù)職工的強(qiáng)大發(fā)展動(dòng)力，使機(jī)關(guān)后勤工作與知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)快速發(fā)展保持同步，提供堅(jiān)強(qiáng)有力可靠的保障支撐。

1、理論創(chuàng)新，全力打造現(xiàn)代機(jī)關(guān)后勤。理論是實(shí)踐的先導(dǎo)。理論創(chuàng)新是創(chuàng)新的核心與靈魂。機(jī)關(guān)后勤理論創(chuàng)新要牢牢把握以知識產(chǎn)權(quán)綜合管理改革試點(diǎn)總體方案為引領(lǐng)，加快知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)的若干意見、“十三五”國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用規(guī)劃、深入實(shí)施國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃“三駕馬車”共同驅(qū)動(dòng)的知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展的嶄新局面而順勢而發(fā)，根據(jù)后勤工作面臨的新形勢、新任務(wù)，對知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)、局機(jī)關(guān)和局職工服務(wù)保障對象的本質(zhì)、規(guī)律、發(fā)展變化趨勢和新主要矛盾，做出科學(xué)的分析和解答，以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有后勤工作理論和方法的新突破、新發(fā)展，用與時(shí)俱進(jìn)的后勤服務(wù)新理論指導(dǎo)機(jī)關(guān)后勤工作實(shí)際，使機(jī)關(guān)后勤工作朝著“一體化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、信息化支撐、大文化引領(lǐng)”的方向不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，向“標(biāo)準(zhǔn)后勤、智慧后勤、綠色后勤”轉(zhuǎn)變，努力打造創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的現(xiàn)代機(jī)關(guān)后勤。

2、管理創(chuàng)新，努力實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。管理創(chuàng)新就是要把新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等或要素組合引入機(jī)關(guān)后勤管理系統(tǒng)，以更科學(xué)有效地實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤工作服務(wù)保障全局、滿足職工日益增長的美好生活需要的工作目標(biāo)。當(dāng)前，最重要的就是要實(shí)現(xiàn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化，就是按照管理活動(dòng)的規(guī)律，把管理工作中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容，如機(jī)電、安保、消防、醫(yī)療、會(huì)務(wù)、保潔、餐飲服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目的關(guān)鍵性指標(biāo)，規(guī)定出標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)工作方法，作為從事管理工作的原則，進(jìn)一步細(xì)化措施、量化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作流程，形成一套內(nèi)容全面、規(guī)定具體、要求明確、層級分明、簡明實(shí)用的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)體系。也就是要全面導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對現(xiàn)有的制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，吐故納新，從而建立起職責(zé)明確、程序規(guī)范、流程順暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、全面受控的管理體系，通過制定統(tǒng)一的質(zhì)量管理文件、程序文件、質(zhì)量手冊等，實(shí)現(xiàn)管理工作由經(jīng)驗(yàn)型、隨意性向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的轉(zhuǎn)變，達(dá)到全員素質(zhì)提升、整體保障水平提升，推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤工作水平的提高。例如：可以制定具有廣泛適用范圍的通用條款的《后勤服務(wù)管理辦法》等，對后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，如后勤服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、退出標(biāo)準(zhǔn)等。

3、技術(shù)創(chuàng)新，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+后勤服務(wù)”服務(wù)模式。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來和智慧城市建設(shè)的深入推進(jìn)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造智能管理服務(wù)平臺，融合優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)和保障資源，實(shí)現(xiàn)后勤管理服務(wù)提質(zhì)增效，已成為機(jī)關(guān)后勤工作發(fā)展的必然趨勢。新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤可以依托局政務(wù)外網(wǎng)大力打造機(jī)關(guān)后勤服務(wù)云平臺，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+后勤服務(wù)”與“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)關(guān)政務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)關(guān)事務(wù)”的深度融合，努力建設(shè)機(jī)關(guān)后勤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和機(jī)關(guān)后勤業(yè)務(wù)管理信息資源共享平臺，積極運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)后勤現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、存貨管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、公務(wù)用車管理系統(tǒng)、節(jié)能統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)等各現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的資源整合、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，同時(shí)大力推進(jìn)后勤服務(wù)系統(tǒng)與機(jī)關(guān)事務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的乘數(shù)效應(yīng)，實(shí)踐服務(wù)、事務(wù)、政務(wù)可公開數(shù)據(jù)資源的線上線下良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的管理和共享、交換和開放。

4、文化創(chuàng)新，大力弘揚(yáng)“勞模精神”和“工匠精神”。機(jī)關(guān)后勤文化包括機(jī)關(guān)后勤在長期管理、保障、服務(wù)、經(jīng)營和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的管理思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范，其核心是后勤的價(jià)值觀和后勤精神，體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。十九大報(bào)告指出，建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。每個(gè)時(shí)期的工匠和勞模，都是時(shí)代的精神符號和力量化身?！皠谀＞瘛焙汀肮そ尘瘛?，就是新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤精神的集中體現(xiàn)和精神內(nèi)核。后勤服務(wù)工作的性質(zhì)決定了它的專業(yè)化、程序化和重復(fù)性，如果沒有一種精益求精、精雕細(xì)琢、追求完美的“工匠精神”，如果沒有一種愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的“勞模精神”，后勤服務(wù)保障工作就只會(huì)停滯不前、原地踏步，后勤服務(wù)創(chuàng)新，更好為局服務(wù)，為局職工服務(wù)就會(huì)成為一句空話。當(dāng)前，在我局事業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在機(jī)關(guān)后勤深化改革的重要時(shí)刻，機(jī)關(guān)后勤工作比以往任何時(shí)候都更需要依靠后勤廣大職工群眾的強(qiáng)大力量，比任何時(shí)候都更需要發(fā)揮工匠能手和勞動(dòng)模范的示范導(dǎo)向作用，比任何時(shí)候都更需要弘揚(yáng)具有新時(shí)代后勤精神特征的“工匠精神”和“勞模精神”。如，可以圍繞服務(wù)宗旨，在機(jī)關(guān)后勤各崗位中開展“星級服務(wù)之星”、“技術(shù)標(biāo)兵”、“最美工匠”、“崗位能手”等弘揚(yáng)后勤精神的后勤文化創(chuàng)新評比活動(dòng)，不斷提升后勤工作凝心聚力的強(qiáng)大合力和全心全意為局職工服務(wù)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。

（二）協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)后勤工作健康平穩(wěn)發(fā)展的內(nèi)在要求

協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)后勤工作健康平穩(wěn)發(fā)展的內(nèi)在要求，是機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障資源在為局服務(wù)的不同地區(qū)、不同方面的相互適應(yīng)、有機(jī)配合、優(yōu)勢互補(bǔ)與彼此促進(jìn)；是機(jī)關(guān)后勤工作與局機(jī)關(guān)、局各部門、知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)和社會(huì)各單位各方面的相互協(xié)調(diào)，同步發(fā)展；是管理職能和服務(wù)職能的關(guān)系協(xié)調(diào)；是高效運(yùn)轉(zhuǎn)與節(jié)約節(jié)能的關(guān)系協(xié)調(diào)；是業(yè)務(wù)工作與黨的建設(shè)的關(guān)系協(xié)調(diào)；是機(jī)關(guān)后勤工作與精準(zhǔn)扶貧的關(guān)系協(xié)調(diào)。要進(jìn)一步樹立起開放、科學(xué)、精細(xì)、協(xié)作、融合、共贏的后勤協(xié)調(diào)新理念，通過構(gòu)筑大后勤、大服務(wù)的模式，與局機(jī)關(guān)、局各部門各單位、各地審查協(xié)作中心、知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)建立協(xié)調(diào)、協(xié)作管理共商機(jī)制，對后勤保障工作的開展及出現(xiàn)的問題，在共同為知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)服好務(wù)的目標(biāo)一致的方針下，加強(qiáng)溝通、互通有無、共同商議、整合資源、凝心聚力、實(shí)現(xiàn)多贏，共同打造知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，為新時(shí)期知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力依托。

（三）綠色是節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)的必要條件和確保局職工對美好生活追求的體現(xiàn)

十九大報(bào)告指出：推進(jìn)綠色發(fā)展，開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)行動(dòng)。推進(jìn)綠色發(fā)展，建設(shè)生態(tài)文明，是節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)的必要條件，是全局干部對美好生活追求的重要體現(xiàn)。要把綠色發(fā)展理念貫穿節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)汽、節(jié)材等各個(gè)方面，引導(dǎo)全局干部職工在“吃、喝、住、行、用”等方面身體力行，唱響節(jié)能減排、綠色環(huán)保的“主旋律”，傳播好節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的“正能量”。

1、大力發(fā)展綠色建筑。綠色建筑是指在建筑的全壽命周期內(nèi)，最大限度地節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境和減少污染，為人們提供安全、適用和高效的使用空間。它標(biāo)志著現(xiàn)代建筑在對美學(xué)形式、空間結(jié)構(gòu)、功能作用等方面重視的同時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)以人為本，體現(xiàn)節(jié)能環(huán)保和生態(tài)平衡等現(xiàn)代理念。一要認(rèn)真執(zhí)行辦公區(qū)新建建筑綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，在新建筑物的建筑設(shè)計(jì)、建造和建筑材料的選擇中，要考慮資源的合理使用和處置，如可以采用活動(dòng)式外百葉窗，減少陽光直接射入，既控制眩光又讓陽光進(jìn)入，并可外視景觀；采用自然通風(fēng)，減少風(fēng)機(jī)使用；建設(shè)高智能化的樓宇自動(dòng)系統(tǒng)，對新建建筑物采用計(jì)算機(jī)最新集成技術(shù)自動(dòng)控制。二是要大力推進(jìn)辦公區(qū)既有建筑節(jié)能改造，可以結(jié)合辦公區(qū)現(xiàn)有實(shí)際情況，研究論證雨水回收系統(tǒng)，將屋面和露天雨水收集處理，用于綠化用水；對辦公樓圍護(hù)結(jié)構(gòu)、供熱計(jì)量、空調(diào)機(jī)組過濾器、用水器具、數(shù)據(jù)中心等既有設(shè)施設(shè)備節(jié)能改造，從水、電、氣、材全方位著手。

2、深度推進(jìn)綠色辦公。一要大力推進(jìn)辦公區(qū)節(jié)能監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，用科技手段對辦公區(qū)水、電、氣的消耗使用實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)跟蹤、及時(shí)調(diào)控；二要完善和推廣應(yīng)用無紙化辦公系統(tǒng)，鼓勵(lì)紙張雙面打印，推廣使用環(huán)保再生紙、再生鼓粉盒等資源再生產(chǎn)品；三要鼓勵(lì)和引導(dǎo)干部職工人人參與節(jié)能減排，人人踐行節(jié)能減排，養(yǎng)成勤儉節(jié)約、文明健康的消費(fèi)模式和行為習(xí)慣，使干部職工人人享受、共同享有節(jié)能減排成果，努力形成節(jié)能減排人人盡責(zé)、綠色環(huán)保人人作為、生態(tài)文明人人踐行的良好氛圍。

3、全力打造綠色食堂。十九大報(bào)告指出：實(shí)施食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃得放心。這是黨中央對綠色食堂提出的最高要求。一要在食堂大力推廣使用節(jié)能環(huán)保型爐灶，安裝油煙凈化設(shè)施，保證油煙排放達(dá)標(biāo)，推進(jìn)餐廚垃圾資源化利用；二要嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于垃圾分類的部署要求，有條件可考慮實(shí)施餐廚垃圾就地資源化處理等嘗試工作；三要嚴(yán)格執(zhí)行綠色食材安全工程，確保食堂所用一切食材做到證件齊全、符合要求、綠色安全、營養(yǎng)健康，讓職工吃得放心；四是要建立嚴(yán)格的食品衛(wèi)生安全檢驗(yàn)體系，對食品采購、加工、存放、流轉(zhuǎn)、銷售各環(huán)節(jié)實(shí)行全方位無死角的最嚴(yán)格的監(jiān)控。

4、積極推動(dòng)綠色出行。要大力完善和推廣辦公區(qū)新能源汽車充電樁建設(shè)，方便、鼓勵(lì)和引導(dǎo)干部職工購買或使用綠色交通車輛，踐行綠色車輛、公共交通等綠色出行，引領(lǐng)節(jié)油減排，助力大氣環(huán)保。

（四）開放是機(jī)關(guān)后勤工作持續(xù)發(fā)展的必然選擇

后勤工作應(yīng)主動(dòng)融入國家“五位一體”總體布局，為黨和政府及局機(jī)關(guān)主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、持續(xù)服務(wù)。要結(jié)合機(jī)關(guān)后勤自身優(yōu)勢和實(shí)際情況，堅(jiān)持社會(huì)化方向，對自身服務(wù)所不具備或不適合自身?xiàng)l件的服務(wù)保障，吸收社會(huì)資源，引進(jìn)專業(yè)服務(wù)，制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，依托數(shù)字化、信息化的新技術(shù)新方法，豐富服務(wù)手段，保持持續(xù)發(fā)展。

1、積極打造機(jī)關(guān)后勤綜合服務(wù)平臺體系。可以充分依托信息化手段，在充分利用局官方網(wǎng)站集中發(fā)布各類機(jī)關(guān)政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)信息的基礎(chǔ)上，積極探索時(shí)下更便捷、更受歡迎的APP、微信公眾號等有關(guān)的機(jī)關(guān)后勤綜合服務(wù)平臺運(yùn)用模式，以此加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道下的后勤服務(wù)信息發(fā)布、與局廣大職工對話互動(dòng)、便民服務(wù)咨詢投訴，同時(shí)加強(qiáng)各后勤服務(wù)崗位窗口建設(shè)，探索依托機(jī)關(guān)后勤綜合服務(wù)平臺體系做好集中辦理服務(wù)發(fā)布、信息咨詢、管理協(xié)調(diào)、投訴監(jiān)督等綜合業(yè)務(wù)的可能性。

2、積極實(shí)踐“自我搞服務(wù)”向“市場買服務(wù)”的根本性轉(zhuǎn)變。按照“社會(huì)方向，專業(yè)服務(wù)，能包則包”和“積極穩(wěn)妥、符合實(shí)際、重點(diǎn)突破”的原則，認(rèn)真梳理對局服務(wù)可外包項(xiàng)目，積極探索“服務(wù)社會(huì)化、需求標(biāo)準(zhǔn)化、采購規(guī)范化、價(jià)格市場化、監(jiān)管精細(xì)化”的后勤服務(wù)外包新思路，積極實(shí)踐由“自我搞服務(wù)”向“市場買服務(wù)”的根本性轉(zhuǎn)變。一是對零星、瑣碎且社會(huì)化條件相對成熟的服務(wù)事項(xiàng)，如綠化、保潔等服務(wù)，通過比選，引進(jìn)有品牌、講信譽(yù)的社會(huì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)；二是對涉及內(nèi)部事務(wù)及保密事項(xiàng)的服務(wù)項(xiàng)目，如文印工作，要考慮政治性因素，核心公文印制等關(guān)鍵要害工作應(yīng)以自身服務(wù)為主，其他配套輔助性服務(wù)可通過競爭性談判，委托具備保密資質(zhì)的公司或其他符合條件的專業(yè)公司提供有償服務(wù)；三是對事關(guān)廣大干部職工切身利益的服務(wù)項(xiàng)目，如食堂餐飲，要慎重評估，堅(jiān)持安全第一、自辦為主、社會(huì)為輔，食堂整體運(yùn)營和管理要充分依托機(jī)關(guān)后勤所屬利專公司的專業(yè)優(yōu)勢力量，對原材料、輔料、日用耗材等采購要嚴(yán)格設(shè)置準(zhǔn)入門檻，通過建立一級備選供應(yīng)商庫、二級實(shí)際供應(yīng)商庫兩級采購體系公開招標(biāo)，雙重把關(guān)，引進(jìn)資質(zhì)齊全、品質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)專業(yè)公司提供相應(yīng)配套服務(wù)。

3、積極探索實(shí)踐后勤經(jīng)費(fèi)社會(huì)融資機(jī)制創(chuàng)新。后勤經(jīng)費(fèi)的足額有效直接關(guān)系到為局服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，直接關(guān)系到職工的切身利益。而機(jī)關(guān)后勤經(jīng)費(fèi)的有限性和職工服務(wù)的無限性之間的矛盾，是影響機(jī)關(guān)后勤工作優(yōu)質(zhì)高效開展的重要因素。除了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的撥付、自身有償服務(wù)的獲取，新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤還應(yīng)積極拓展后勤經(jīng)費(fèi)融資機(jī)制創(chuàng)新，探索并積極實(shí)踐政府與社會(huì)資本合作PPP（Public- Private Partnership，即政府與社會(huì)資本合作）、BOT（Build-Operate-T ransfer的縮寫，即“建設(shè)-經(jīng)營-轉(zhuǎn)讓”）等市場機(jī)制。2015年5月8日，國務(wù)院批轉(zhuǎn)發(fā)展改革委關(guān)于2015年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)工作意見的通知，提出積極推廣政府和社會(huì)資本合作（PPP）模式，出臺基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營辦法，充分激發(fā)社會(huì)投資活力。機(jī)關(guān)后勤在適應(yīng)節(jié)能減排新形勢新任務(wù)的要求下，面對政策的剛性和節(jié)能改造資金的巨大數(shù)額，面對機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)撥付渠道受限、后勤自身力量有限、職工需求無限的實(shí)際情況，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變單純依靠財(cái)政投資的觀念，推進(jìn)經(jīng)費(fèi)融資機(jī)制創(chuàng)新，積極引入PPP、 BOT等市場機(jī)制，引進(jìn)社會(huì)資本助推機(jī)關(guān)節(jié)能減排項(xiàng)目改造，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)減負(fù)、后勤減壓、職工受益、社會(huì)得益的多贏目標(biāo)，為機(jī)關(guān)后勤為局服好務(wù)添注經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力。

（五）共享是體現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤價(jià)值，保持局機(jī)關(guān)及全局職工獲得感、幸福感和安全感的本質(zhì)要求

1、共享就是要堅(jiān)持以全局干部職工為中心的思想。十九大報(bào)告指出：必須始終把人民利益擺在至高無上的地位，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，朝著實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕不斷邁進(jìn)。機(jī)關(guān)后勤工作實(shí)現(xiàn)共享就是要堅(jiān)持以全局干部職工為中心的思想，就是要使全部干部職工在知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的發(fā)展中、在機(jī)關(guān)后勤提供的堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)保障中，有更多獲得感、幸福感和安全感，朝著實(shí)現(xiàn)美好生活的目標(biāo)不斷前進(jìn)。機(jī)關(guān)后勤工作是架在局黨組和局職工之間的橋梁和紐帶，是傳遞局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)對干部職工關(guān)心和溫暖的窗口。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)成果是局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)對全局職工關(guān)心和溫暖的集中體現(xiàn)，是衡量局職工獲得感、幸福感和安全感的重要指標(biāo)。所以，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作必須以局事業(yè)的發(fā)展需求和職工對美好生活的需要及滿意為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2、共享就是要在與全局干部職工共建中共享，與全局干部職工共享中共建。新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤要在與全局干部職工的共建中努力實(shí)現(xiàn)后勤成果的共享，更要在后勤成果的共享中進(jìn)一步加強(qiáng)與全局干部職工的共建，形成推動(dòng)新時(shí)代知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的強(qiáng)大凝聚力、向心力和推動(dòng)力。前一個(gè)“共建”是后一個(gè)“共建”的基礎(chǔ)，后一個(gè)“共建”是前一個(gè)“共建”的發(fā)展與提高，這是一個(gè)辯證的統(tǒng)一，是螺旋式上升的過程，是伴隨知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)不斷前進(jìn)的長期的持續(xù)發(fā)展的過程。

3、共享既是機(jī)關(guān)后勤物質(zhì)成果的共享，更是機(jī)關(guān)后勤精神成果的共享。物質(zhì)成果是現(xiàn)實(shí)的、表面的、階段性的，而精神成果是更基本、更深沉、更持久的。機(jī)關(guān)后勤成果的共享，既包括優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境、安全的環(huán)境秩序、放心的餐飲醫(yī)療、高效的信息支撐、周到滿意的服務(wù)等后勤物質(zhì)成果的共享，更包括后勤服務(wù)理念、后勤道德等后勤文化精神成果的共享。要在讓全局干部職工充分享受后勤物質(zhì)成果的同時(shí)，更多地在全局干部職工中大力宣傳并廣泛傳遞機(jī)關(guān)后勤文化，共享機(jī)關(guān)后勤文化的認(rèn)同，這種機(jī)關(guān)后勤文化認(rèn)同是在社會(huì)主義核心價(jià)值觀和局核心價(jià)值觀“公正高效，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，和諧進(jìn)取”指導(dǎo)下的“熱愛后勤、愛崗敬業(yè)，崇尚勞模、踐行工匠，任勞任怨、無私奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)，服務(wù)職工、服務(wù)全局”的機(jī)關(guān)后勤精神文化的集中體現(xiàn)，以此進(jìn)一步增強(qiáng)全局干部職工對機(jī)關(guān)后勤工作的了解與理解，包容與信任，認(rèn)同與支持，達(dá)到和諧共建，諧頻共振，全面共享，形成共同為新時(shí)期知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)蓬勃發(fā)展服務(wù)，為全局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的強(qiáng)大凝聚力和前進(jìn)動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)全局干部職工對美好生活的向往，為知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢共同努力奮斗。

結(jié)論

機(jī)關(guān)后勤工作涉及財(cái)務(wù)、車輛、物資、設(shè)施設(shè)備、水電氣暖、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、餐飲醫(yī)療等方方面面，是一種全方位、全過程、全天候的保障體系。新時(shí)代下機(jī)關(guān)后勤應(yīng)在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義新思想指引下，在局黨組“科學(xué)、精細(xì)、安全、廉潔”指示精神的具體指導(dǎo)下，認(rèn)清面臨的新形勢和新任務(wù)的變化，明晰新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作新的歷史方位和工作目標(biāo)，明確新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤工作的主要矛盾，建立起創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新時(shí)代機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障模式，不斷創(chuàng)新服務(wù)保障理念、服務(wù)保障方式、服務(wù)保障手段，不斷滿足知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)蓬勃發(fā)展和局機(jī)關(guān)建設(shè)的需要，不斷滿足干部職工對美好生活的需要，為知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的新發(fā)展，職工群眾美好生活的新需要，提供堅(jiān)強(qiáng)有力持續(xù)的強(qiáng)大動(dòng)力和支撐保障。

（國家知識產(chǎn)權(quán)局機(jī)關(guān)服務(wù)中心，北京100088）

參考文獻(xiàn)：

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