于孟晨　梁華平

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理失范伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而出現(xiàn)，在技術(shù)層面和法治層面未能得到有效治理的前提下，倫理層面的研究成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點。而倫理研究的首要前提是認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)新媒體鏈條上的各環(huán)節(jié)。在生態(tài)學(xué)視角下，互聯(lián)網(wǎng)新媒體的生態(tài)圈包含有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)圈層、用戶群體圈層、內(nèi)容圈層以及政府、市場等起監(jiān)管和平衡作用的圈層，它們分別處于不同的生態(tài)位，對互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)揮著不同的作用，有著不同的倫理表現(xiàn)和取向。認(rèn)識和分析不同生態(tài)位的各主體倫理現(xiàn)狀，對互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理建設(shè)有著重要作用和價值。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)新媒體；倫理生態(tài)；生態(tài)學(xué)

中圖分類號：B82-05 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-7408（2018）05-0012-06

一、互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理：研究起點及進(jìn)展

互聯(lián)網(wǎng)新媒體是依托計算機信息處理技術(shù)而產(chǎn)生的媒體形態(tài)，相對于舊媒體而言，它消解了傳統(tǒng)媒體之間的邊界，消解了國與國之間、不同社會群體之間、不同產(chǎn)業(yè)形態(tài)之間的邊界，具有明顯的“去中心化”特點。中國傳媒大學(xué)的黃升民教授從社會關(guān)系的層面提出，構(gòu)成新媒體的基本要素是基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)所構(gòu)筑的三個無限，即需求無限、傳輸無限和生產(chǎn)無限，因此，它的產(chǎn)生和不斷發(fā)展，形成了一個獨特的空間存在，即互聯(lián)網(wǎng)空間。其與我們能感觸到的物質(zhì)存在空間相較而言，既有相似之處，也有明顯特點。伴隨互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展，技術(shù)層面的不斷革新，新的載體、形式的不斷出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的便利程度不斷增強，使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)也在不斷攀升， 同時，各種網(wǎng)絡(luò)失范甚至犯罪行為層出不窮，嚴(yán)重挑戰(zhàn)倫理道德底線，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)社會相對穩(wěn)定的社會秩序，不僅對互聯(lián)網(wǎng)治理提出了更高的要求，也把網(wǎng)絡(luò)倫理問題推向研究的前沿。

一般而言，倫理指人與人、人與自然之間的關(guān)系，以及處理這些關(guān)系的規(guī)則總和，同時也蘊含著按照這些規(guī)則來規(guī)范行為的深刻哲理，經(jīng)過長期的沉淀，它調(diào)整規(guī)范著包括整個社會范疇內(nèi)的各種關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體倫理問題是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在計算機倫理基礎(chǔ)上生發(fā)而來的一門新興應(yīng)用倫理學(xué)。計算機倫理學(xué)起源于20世紀(jì)70年代的西方，頗具代表性的是1976年美國學(xué)者約瑟夫·魏澤爾巴姆的著作《計算機能力與人類理性》。1985年，美國《元哲學(xué)》雜志發(fā)表了特雷爾·拜納姆的《計算機與倫理學(xué)》與杰姆斯·摩爾的《什么是計算機倫理學(xué)》。進(jìn)入20世紀(jì)90年代之后，互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，由此帶來了一系列新情況、新問題，互聯(lián)網(wǎng)倫理學(xué)取代了計算機倫理學(xué)，在西方發(fā)達(dá)國家取得了較為豐碩的研究成果，如邁克爾·J.奎因的著作《互聯(lián)網(wǎng)倫理：信息時代的道德重構(gòu)》、尤瑞恩·范登的著作《信息技術(shù)與道德哲學(xué)》、克利福德·G.克里的著作《媒介倫理：案例與道德推理》等，以及一大批高水平研究論文。同時，出現(xiàn)了相關(guān)課程、研究機構(gòu)、社會組織等，共同推動互聯(lián)網(wǎng)倫理的研究，進(jìn)而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。

盡管倫理學(xué)在我國具有深厚的歷史根基和文化淵源，但關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)倫理的研究起步較晚。通過檢索CNKI資源總庫，以“網(wǎng)絡(luò)倫理”為關(guān)鍵詞的第一篇著作發(fā)表于2001年，而以“互聯(lián)網(wǎng)倫理”為關(guān)鍵詞的第一篇著作發(fā)表于2006年。梳理已有研究成果，最初的研究主要以介紹國外互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理研究的成果為主，進(jìn)而，國內(nèi)學(xué)者以中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r為基點，在視角上，從社會學(xué)、傳播學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面進(jìn)行研究；在方法上，從純學(xué)理研究逐步轉(zhuǎn)向?qū)嵶C方法的研究；在關(guān)注群體上，以青少年和大學(xué)生為主等。在十多年的研究時間里，從數(shù)量上來看，成果豐碩，但從質(zhì)量看，大部分研究成果質(zhì)量偏低，且對許多“元問題”認(rèn)識膚淺，致使在理論建構(gòu)、論證力度、實踐價值等方面意義不彰。尤其在互聯(lián)網(wǎng)倫理分析中，較為宏觀和籠統(tǒng)，或者局限在某一環(huán)節(jié)，沒有能夠清晰地梳理完成互聯(lián)網(wǎng)新媒體的倫理生態(tài)鏈。為此，本文嘗試引入生態(tài)學(xué)理論，探討互聯(lián)網(wǎng)新媒體的倫理生態(tài)模型。

二、生態(tài)學(xué)：互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理研究的新視角

（一）倫理生態(tài)的基本理論概述

生態(tài)一詞，簡單講，就是指一切生物的生存狀態(tài)，以及它們相互之間和它與環(huán)境之間的關(guān)系。它屬于理學(xué)學(xué)科范疇，最初也主要是用于研究生物個體的專屬概念，但隨著科學(xué)研究方法和視角的不斷發(fā)展，其所涉及的范疇也越來越廣，被其它不同學(xué)科作為新的研究視角所采用，如政治生態(tài)、文化生態(tài)等。生態(tài)學(xué)則是研究生物的生存狀態(tài)，以及它們相互之間和它與環(huán)境之間的關(guān)系的科學(xué)。德國生物學(xué)家?？藸柺状伟焉鷳B(tài)學(xué)定義為“研究動物與有機及無機環(huán)境相互關(guān)系的科學(xué)”。生態(tài)系統(tǒng)是現(xiàn)實的物質(zhì)存在，是生物群落與無機環(huán)境構(gòu)成的統(tǒng)一整體。生態(tài)位則是一個種群在生態(tài)系統(tǒng)中、在時間空間上所占據(jù)的位置及其與相關(guān)種群之間的功能關(guān)系與作用。當(dāng)前，“生態(tài)”一詞常被用來定義許多美好的事物，如健康的、美的、和諧的等事物。

而倫理一詞在前文已經(jīng)提及，指人與人、人與自然之間的關(guān)系，以及處理這些關(guān)系的規(guī)則總和，同時也蘊含著按照這些規(guī)則來規(guī)范行為的深刻哲理，是對道德現(xiàn)象的哲學(xué)思考和理論總結(jié)。它屬于哲學(xué)學(xué)科范疇，一般被用來指做人的道理，包括人的情感、意志、人生觀和價值觀等積極方面，也指人際之間符合某種道德標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則。

由如此相異的兩個學(xué)科概念組成的“倫理生態(tài)”，是在系統(tǒng)主義理念的指導(dǎo)下，結(jié)合生態(tài)學(xué)理論的理論建構(gòu)，旨在強調(diào)倫理的整體性、系統(tǒng)性、關(guān)系性、層次性，賦予了倫理概念和研究以全新的意義和價值，使倫理既具有人文的向度，又具有自然的向度，從價值范式上將倫理研究由單一位研究向整體主義、系統(tǒng)主義轉(zhuǎn)向，從而構(gòu)建一種共融共生的“大倫理觀”；它是從更深層的人文性角度、更宏觀的系統(tǒng)性角度為解決人類的存在、規(guī)范人類的思想與行為探尋更持久、更深遠(yuǎn)的力量。在此需要強調(diào)的是，倫理生態(tài)概念中的“生態(tài)”已經(jīng)不是一般生態(tài)學(xué)意義上的“自然生態(tài)”概念，而是一種哲學(xué)—倫理學(xué)意義上的生態(tài)概念，是一個富有“生態(tài)哲學(xué)和生態(tài)智慧的世界觀、價值觀和方法論”[1]之內(nèi)涵的概念。因此，倫理與生態(tài)有著某種內(nèi)在的契合性、通約性與一致性，這是構(gòu)建倫理生態(tài)概念之學(xué)理依據(jù)所在[2]。

（二）互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理生態(tài)的分析視角

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域或者空間，我們常常也使用網(wǎng)絡(luò)世界或互聯(lián)網(wǎng)世界之稱謂，意指對立于現(xiàn)實世界卻事實存在的一種供用于人們的“網(wǎng)絡(luò)”這種類似介質(zhì)的“容器”。人們常說的迷戀網(wǎng)絡(luò)世界即是對這種非現(xiàn)實世界的向往和依戀。這是一種以計算機為載體的存在，是將多臺計算機相互連接，使它們之間能實現(xiàn)遠(yuǎn)程信息交換和處理，共享彼此的資源，包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有計算機的硬件、軟件和數(shù)據(jù)庫中的全部數(shù)據(jù)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展、計算機網(wǎng)絡(luò)的建立，人們可以隨時調(diào)用世界各地的資料，了解各種各樣的訊息，極大地方便了人們的工作和生活，也改變了人們的生活方式、工作方式、就業(yè)方式甚至思維方式。計算機網(wǎng)絡(luò)已廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)過程自動化、行業(yè)經(jīng)營管理、管理信息系統(tǒng)、武器控制、辦公自動化等領(lǐng)域，并在電子郵政、電子貨幣、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)等方面進(jìn)一步發(fā)揮其作用。因此，互聯(lián)網(wǎng)空間已經(jīng)構(gòu)成了一個“世界”。

互聯(lián)網(wǎng)空間形成的全新“世界”，由產(chǎn)業(yè)鏈、內(nèi)容、用戶、監(jiān)管者等構(gòu)成，具體而言，涉及互聯(lián)網(wǎng)世界的要素有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備制造商、運營商、應(yīng)用服務(wù)提供商、終端設(shè)備制造商、用戶、信息、政府、市場、社會組織等。從生態(tài)學(xué)的視角看，這些不同的要素形成了一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，相互影響、相互作用、相互依存，并且處于不同的生態(tài)位，在各自生態(tài)位上發(fā)揮著獨特的作用。這個生態(tài)鏈上的任何一環(huán)發(fā)生變化，都會影響到其它環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)。盡管構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)新媒體世界的很多軟件、硬件要素在其物理性質(zhì)上是無倫理道德可言的，但是，在這些看似冰冷的軟硬件后面，是一個個不同的、或大或小的利益主體，都有其不同的利益追求和價值取舍，都在此鏈條上有不同的生存法則，其存在并發(fā)揮作用會影響到其它不同的環(huán)節(jié)，從而帶來整個鏈條的震動。因此，附著在這個鏈條上的各要素要維持自身的合理存在正如自然界必須遵循一定的自然法則一樣，必須遵循相關(guān)法律法規(guī)。但是互聯(lián)網(wǎng)世界又有別于自然界，它屬于人類社會的一部分，因而也必須遵循一定的倫理規(guī)范。

由此，我們可以看出，互聯(lián)網(wǎng)新媒體具有明顯的倫理價值負(fù)荷，而由互聯(lián)網(wǎng)新媒體構(gòu)成的“世界”除了倫理價值負(fù)荷的特征外，還具有的生態(tài)學(xué)特征，用生態(tài)學(xué)的視角分析互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理具有理論和視角的適用性。

三、互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理生態(tài)解析

（一）多元共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)及其倫理分析

互聯(lián)網(wǎng)各主體的存在以及彼此之間的相互關(guān)系使其形成了一個相對完整的生態(tài)系統(tǒng)，從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，該生態(tài)系統(tǒng)的一部分構(gòu)成了一個產(chǎn)業(yè)鏈，在這個產(chǎn)業(yè)鏈上，有不同的參與主體，分別是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備制造商、運營商、應(yīng)用服務(wù)提供商、終端設(shè)備制造商。在生態(tài)位上，產(chǎn)業(yè)鏈屬于其中心位置。這幾大不同的參與主體分別為互聯(lián)網(wǎng)新媒體的運轉(zhuǎn)提供必要的硬件設(shè)施和軟件支撐，共同構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)鏈的上、中游，一方面保障了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的正常運轉(zhuǎn)，另一方面通過硬軟件技術(shù)革新，推動了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的不斷發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)新媒體“生態(tài)系統(tǒng)不僅包含著提供內(nèi)容生產(chǎn)、聚合、發(fā)送和接收的產(chǎn)業(yè)鏈主體組成的核心價值鏈、傳統(tǒng)行業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)主體構(gòu)成的擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)互不關(guān)聯(lián)企業(yè)構(gòu)成的生態(tài)內(nèi)環(huán)境，還包含著社會政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化在內(nèi)的生態(tài)環(huán)境外環(huán)境，內(nèi)外環(huán)境相互滲透，彼此作用。產(chǎn)業(yè)鏈上的各個主體之間以信息流、物流和資金流等方式進(jìn)行價值傳遞”[3]，形成互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)鏈。在這個產(chǎn)業(yè)鏈上，各主體之間相互博弈，但此博弈并非零和博弈，而是既有競爭，又有合作，在競爭與合作中實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的高效運轉(zhuǎn)和自身利益的最大化。

在互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)鏈上的各主體，其生存法則是利益（利潤）導(dǎo)向型的，即如何在追求自身利益的過程中，使自己的行為既符合個體或組織利益，又符合社會的總體利益，從而實現(xiàn)最大的利益和價值。利益導(dǎo)向是市場經(jīng)濟(jì)活動的基本法則，它是人類為解決生存和發(fā)展問題而創(chuàng)造的一種經(jīng)濟(jì)活動方式，相對于自然經(jīng)濟(jì)和計劃經(jīng)濟(jì)來說，其運行方式和利益安排有了全新意義，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析都在不斷地尋求自己的倫理學(xué)基礎(chǔ)，市場經(jīng)濟(jì)的倫理本質(zhì)可以演繹出諸多市場經(jīng)濟(jì)的倫理精神，而利益導(dǎo)向是市場經(jīng)濟(jì)活動中的首要準(zhǔn)則。

在互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)鏈上的各主體，在利益導(dǎo)向的法則下，一方面最大化地激發(fā)了參與主體的主觀能動性和積極性，使其不斷通過技術(shù)革新、節(jié)約成本、提高效率、提供越來越便利且符合社會公眾需要的產(chǎn)品等來實現(xiàn)利益最大化。在這個過程中，推動了技術(shù)進(jìn)步、社會發(fā)展，為公眾提供了越來越豐富多樣、使用便利的產(chǎn)品和服務(wù)，增進(jìn)了社會利益。但另一方面，在趨利的動機下，部分互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)鏈上的參與主體背離了市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則，一味追求自身利益的最大化，未盡到其基本的社會責(zé)任。畢竟，倫理相較于法律法規(guī)是一種軟約束，在遵循和違反的兩個層面上，展現(xiàn)了人性倫理界定和道德導(dǎo)向的博弈。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈日益扁平化和開放化的條件下，越來越多的企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)鏈，競爭加大，于是它們在各節(jié)點開始拓展業(yè)務(wù)，爭取在產(chǎn)業(yè)鏈上獲得更多的利益，監(jiān)管和治理的難度也在不斷加大，在拉長了互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理生態(tài)鏈的同時，個別主體也在破壞著產(chǎn)業(yè)鏈的倫理生態(tài)。如個別應(yīng)用服務(wù)提供商提供的暴力、色情等應(yīng)用，違反了基本的倫理道德，對其有經(jīng)濟(jì)利益而對社會則產(chǎn)生了一定的危害。還有些互聯(lián)網(wǎng)新媒體運營商游走于灰色地帶，提供一些特殊服務(wù)，如有償刪除對某個人或企業(yè)不利的信息、有償推送虛假信息或者泄露用戶個人信息等。所以，利益導(dǎo)向和倫理調(diào)節(jié)的雙視角雙制衡在互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)如何平衡，顯得至關(guān)重要。

（二）互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播內(nèi)容承載正能量的倫理訴求

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)與普通個體的生活密切地結(jié)合在一起，與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)緊密地結(jié)合在一起，深刻地影響著社會生活的各個方面，也在潛移默化地影響著每一位用戶的世界觀、價值觀、人生觀，對青少年群體的影響尤為突出?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體時代的到來，以日新月異的速度改變著人類的生活方式、交往方式，不斷創(chuàng)新的平臺建設(shè)和終端發(fā)明成為人類文化交流的重要載體，對培育文化自信、推進(jìn)社會主義文化強國建設(shè)、增強國家文化軟實力意義重大；它也以前所未有的沖擊力重塑文化生態(tài)，并日漸形成一種有別于傳統(tǒng)媒體時代的表達(dá)方式、話語體系，形成網(wǎng)絡(luò)文化。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播內(nèi)容的正能量價值承載訴求顯得尤為重要。

任何事物的發(fā)展都具有兩面性，互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播的海量信息滿足了人們的信息交流和獲取，豐富和便利了人們的生活，承載了精神文化，傳遞了某種價值信號和取向。然而，由于多方面的因素，伴隨互聯(lián)網(wǎng)新媒體健康文化傳播的同時，亦有大量負(fù)面、低俗甚或違法犯罪的內(nèi)容傳播。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初級階段，用戶接觸到的文字、圖像、音頻和視頻等多種結(jié)構(gòu)非結(jié)構(gòu)化信息基本都是由內(nèi)容開發(fā)商生產(chǎn)的，這些信息經(jīng)過加工處理，由互聯(lián)網(wǎng)接入到各種網(wǎng)絡(luò)平臺，經(jīng)過平臺或軟件的整合再進(jìn)入終端載體。自媒體時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播內(nèi)容的來源已經(jīng)完全多元化，由單向度的信息生成傳播已經(jīng)變成了多向度的信息生成和傳播，呈現(xiàn)在各網(wǎng)絡(luò)用戶終端載體的內(nèi)容非常龐雜，從而引發(fā)了一系列的倫理、法律問題，如版權(quán)問題、個人隱私問題、涉黃賭毒問題等。早在2003年，我國就發(fā)布實施了《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》，明確了禁止傳播的文化產(chǎn)品內(nèi)容，即反對憲法確定的基本原則的；危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；宣揚邪教、迷信的；散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。2009年，國務(wù)院7部委聯(lián)合整治清理互聯(lián)網(wǎng)低俗內(nèi)容。近年來，此類行動從未停止。在我國語境下，這些內(nèi)容涉嫌違法違規(guī)或違背倫理道德，與社會主義核心價值觀相悖，破壞了健康的互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理生態(tài)，敗壞了社會風(fēng)氣，擾亂了社會秩序，尤其影響了青少年的健康成長。而其中的內(nèi)容依靠傳統(tǒng)的手段難以根治，甚或某些內(nèi)容依靠法律法規(guī)難以界定其違法違規(guī)性，通過技術(shù)的手段同樣存在著約束的盲區(qū)，只有通過多管齊下的方式，并不斷強化倫理的規(guī)約，才能從根本上營造一個健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

（三）互聯(lián)網(wǎng)新媒體用戶的生態(tài)位及倫理表現(xiàn)

從互聯(lián)網(wǎng)新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈來看，用戶是其終端消費者，從層次上看，處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游。但從整個互聯(lián)網(wǎng)新媒體生態(tài)看，用戶既是互聯(lián)網(wǎng)信息的消費者，又是互聯(lián)網(wǎng)信息的生產(chǎn)者，具有雙重生態(tài)位的特征。隨著寬帶中國戰(zhàn)略的加速推進(jìn)，我國建成了全球規(guī)模最大、覆蓋最廣的 4G 網(wǎng)絡(luò)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第38次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告顯示，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)710億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為517%。手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)656億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比達(dá)到925%。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)新媒體的用戶龐大，且用戶不僅僅局限于運營商生產(chǎn)的信息的接收者、接受者，更有意愿和能力通過便捷的終端設(shè)備和軟件實現(xiàn)信息的生產(chǎn)和互動。根據(jù)其在網(wǎng)絡(luò)空間的影響力，本文將用戶分為普通網(wǎng)民和意見領(lǐng)袖，分別來分析其倫理表現(xiàn)和特征。

普通網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)世界主要扮演以下角色：一方面休閑娛樂、購物、學(xué)習(xí)、工作等，在正常的網(wǎng)絡(luò)世界里的正常行為，符合其作為個體人和社會人的倫理規(guī)范，也未逾越網(wǎng)絡(luò)世界的倫理規(guī)范，這是倫理常態(tài)。另一方面，倫理失范的非常態(tài)伴隨著常態(tài)同時存在，如作為群體成員的網(wǎng)民常常會扮演語言暴力、網(wǎng)絡(luò)打手、網(wǎng)絡(luò)哄客的角色；而同時作為個體參與者的角色也可能會傳播負(fù)面信息（虛假信息、網(wǎng)絡(luò)謠言、傳播色情暴力信息）、網(wǎng)絡(luò)沉溺（沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲、沉溺色情信息、沉溺網(wǎng)絡(luò)交往）、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為（侵犯網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)、侵犯隱私權(quán)）、利用網(wǎng)絡(luò)實施犯罪（黑客行為、網(wǎng)絡(luò)盜竊）等。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布的《2015年中國社會形勢分析與預(yù)測》[5]，揭示了中國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的變化趨勢，總體上可分為多個方面，如“草根板塊崛起，普通網(wǎng)民對微博大V的追捧熱度明顯下降，網(wǎng)絡(luò)社群的聚合功能日益明顯，基于相似偏好的網(wǎng)絡(luò)社群強化了網(wǎng)絡(luò)平臺的黏著度，提升了網(wǎng)絡(luò)討論的深入性”[6]。這說明普通網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)新媒體中的參與度不斷提高，而在參與的后面，以上負(fù)面行為的存在破壞了正常的互聯(lián)網(wǎng)倫理生態(tài)，加之互聯(lián)網(wǎng)世界的獨有特點，從法律法規(guī)方面，治理難度非常大，因此，倫理規(guī)范的需求迫切而重要。[JP]

精英話語權(quán)及“框架效應(yīng)”（這一概念由Tversky和Kahneman于1981年首次提出，指人們對一個客觀上相同問題的不同描述導(dǎo)致了不同的決策判斷）的形成對互聯(lián)網(wǎng)倫理生態(tài)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通網(wǎng)民。在互聯(lián)網(wǎng)新媒體蓬勃發(fā)展的背后，活躍著眾多意見領(lǐng)袖。在同一生態(tài)位，與普通網(wǎng)民相比，作為信息生產(chǎn)者的意見領(lǐng)袖的價值取向和個人主觀偏好對整個互聯(lián)網(wǎng)新媒體輿論場或輿情生態(tài)產(chǎn)生著巨大的作用，深刻影響著互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖（俗稱網(wǎng)絡(luò)大V），是指“活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點或建議，并對他人施加個人影響的人物”[7]。這些意見領(lǐng)袖對自我的描述以作者、創(chuàng)始人、編劇、媒體人為主，其次還有學(xué)者、CEO、演員、經(jīng)理等，主要集中在文化、媒體及創(chuàng)作領(lǐng)域。社交媒體平臺上的意見領(lǐng)袖，比普通網(wǎng)民擁有更多的信息資源和更優(yōu)越的文化資本，在網(wǎng)絡(luò)輿論場域中無疑擁有更大的影響力。這種基于個人文化資本而形成的權(quán)力，在社交網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)為媒介權(quán)力。因而意見領(lǐng)袖這一群體在傳播信息、制造議題、界定事實、影響輿論方向、組織動員等方面起著不可忽視的作用[8]。根據(jù)中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實驗室的數(shù)據(jù)，微博注冊用戶中，認(rèn)證用戶只有1%，普通用戶占比達(dá)96%，然而這1%的用戶表達(dá)的意見，在影響輿論中發(fā)揮著重要作用。一般情況下，這些意見領(lǐng)袖能夠恪守互聯(lián)網(wǎng)倫理規(guī)范，但是在某些情況下，或者某些意見領(lǐng)袖，會逾越基本倫理規(guī)范，混淆事實、制造熱點、推波助瀾，破壞了正常的互聯(lián)網(wǎng)倫理生態(tài)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展，部分網(wǎng)絡(luò)大V的影響力日趨上升，話語權(quán)結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行新的調(diào)整和重塑，個人影響力重新整合，互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理生態(tài)也隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)結(jié)構(gòu)的變化而變化。倫理建設(shè)基于道德自覺的前提，看似物化的互聯(lián)網(wǎng)新媒體內(nèi)容的倫理失范，其實質(zhì)是這些內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者的倫理失范，因而必須加強倫理規(guī)范建設(shè)。

（四）政府、市場在互聯(lián)網(wǎng)新媒體中的生態(tài)位及倫理分析

政府、市場處在互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理生態(tài)位的最外層，對于互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理生態(tài)的優(yōu)化是一種他力的作用。政府是社會事務(wù)的管理者和社會秩序的維護(hù)者，互聯(lián)網(wǎng)作為社會存在的一部分，政府同樣對其行使著監(jiān)管的職責(zé)。對于整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈來講，政府監(jiān)管的觸角是全方位的，在產(chǎn)業(yè)鏈上的軟硬件生產(chǎn)商，政府的監(jiān)管同對其他市場主體一樣履行職責(zé)。但是，互聯(lián)網(wǎng)又有其特殊性，尤其體現(xiàn)在內(nèi)容上，“由于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容規(guī)制的復(fù)雜性，它的實施注定要在爭議中展開，其倫理問題正是在這種爭議中凸現(xiàn)出來。我們認(rèn)為這些爭論集中體現(xiàn)在如下幾個方面：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容規(guī)制問題的尖銳性、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容規(guī)制的合理性和合法性、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容規(guī)制的范圍、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容規(guī)制的主體、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容規(guī)制模式的選擇、網(wǎng)絡(luò)規(guī)制引發(fā)的權(quán)利沖突、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容傳播的倫理?！盵9]如2009年5月19日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《關(guān)于計算機預(yù)裝綠色上網(wǎng)過濾軟件的通知》，要求國內(nèi)計算機生產(chǎn)銷售企業(yè)2009年7月1日后出廠和銷售的計算機以硬盤預(yù)裝或隨機光盤兩種方式預(yù)裝“綠壩——花季護(hù)航”綠色上網(wǎng)過濾軟件。這一通知引起了極大的爭議，包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視、強制、隱私、安全、版權(quán)和表達(dá)自由等方面的問題，這些爭議的核心實際上就涉及到政府監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的倫理問題，如個人權(quán)利、表達(dá)自由、政府侵權(quán)等多重倫理問題。在中國語境下，政府是否是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容規(guī)制的合理合法主體？政府是否有必要監(jiān)管、過濾互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容？政府如何監(jiān)管和過濾互聯(lián)網(wǎng)不良信息？如何通過一定手段確實過濾掉需要過濾掉的信息而沒有侵犯到公民個人權(quán)利？政府應(yīng)該過濾掉哪些信息？這一系列問題是政府應(yīng)當(dāng)面對和回答的。

市場也通過自身的機制影響著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的倫理生態(tài)。市場起源于古時人類對于固定時段或地點進(jìn)行交易的場所的稱謂，是由一切具有特定需求和欲望，并且愿意和能夠通過交換的方式來滿足需求和欲望的顧客構(gòu)成。隨著社會交往的網(wǎng)絡(luò)虛擬化，市場不一定是真實的場所和地點，虛擬市場成了市場的重要組成部分，而且也同現(xiàn)實市場一樣，發(fā)揮著“看不見的手”的調(diào)節(jié)作用。在互聯(lián)網(wǎng)新媒體中，市場發(fā)揮著兩方面的倫理導(dǎo)向作用：一方面，通過競爭、供求、價格、風(fēng)險等機制，刺激技術(shù)進(jìn)步、方便大眾使用、傳播思想文化等，對于整個社會的文明進(jìn)步而言，起著積極的推動作用。另一方面，公眾的需求是多元化的，對于部分用戶而言，他既需要通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體獲取信息，也可能需要某些負(fù)面的信息來滿足自己的不良心理需求或其它需要。因此，在這種情況下，市場的倫理導(dǎo)向就會在互聯(lián)網(wǎng)新媒體領(lǐng)域出現(xiàn)失范，如淫穢信息的傳播、個人隱私的買賣等。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)新媒體的倫理問題是一個新事物，如同現(xiàn)實世界的倫理規(guī)范一樣，它的建設(shè)也同樣需要一個長期過程?；ヂ?lián)網(wǎng)世界并非孤立的存在，社會主義核心價值觀的指導(dǎo)價值和意義同樣適合于互聯(lián)網(wǎng)新媒體倫理規(guī)范的建設(shè)。提出適合我國文化傳統(tǒng)的、能被廣大網(wǎng)民普遍接受的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，從而建立有序的網(wǎng)絡(luò)秩序，是互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的重要一環(huán)。對于互聯(lián)網(wǎng)世界來說，其治理除了法律法規(guī)的約束和保障，倫理規(guī)約必不可少。

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