王睿昕

（大理大學(xué)文學(xué)院，云南大理 671003）

一、研究綜述

需求分析，始于外語教學(xué)中的“專門用途英語∕語言”，指的是通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段對需求進(jìn)行研究的技術(shù)和方法〔1〕。因?yàn)閷π枨蠛托枨蠓治霾煌睦斫猓瑖鈱π枨蠓治鲇胁煌慕忉?，如主觀需求和客觀需求，目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求，內(nèi)在需求和客觀需求，還有根據(jù)層次區(qū)分的需求，即“打基礎(chǔ)和開發(fā)潛能”。

針對目標(biāo)需求，有兩種不同的解釋，從內(nèi)容上來說，目標(biāo)需求指的是對課程結(jié)束時學(xué)生應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行分析，而在 Hutchinson，T.&Waters，A.〔2〕的分類中，則把目標(biāo)需求定義為學(xué)習(xí)者為在將來的目標(biāo)情景中順利完成工作所必須掌握的知識〔3〕，本文采用第二種觀點(diǎn)作為基礎(chǔ)進(jìn)行討論。

目前國內(nèi)對于需求分析的研究主要集中在：商務(wù)漢語學(xué)習(xí)需求分析，如張黎〔4〕，陳芳、郭鵬〔5〕；留學(xué)生漢語需求分析，如倪傳斌〔6〕，郭素紅、吳中平〔3〕；針對本土學(xué)習(xí)者的需求目前僅見趙倩〔7-9〕；針對漢語教材和漢語教學(xué)課堂的需求分析，如吳思娜、劉芳芳〔10〕；此外，李燕〔11〕對漢語作為第二語言的學(xué)習(xí)需求，作了一個綜述性質(zhì)的研究，從李文中可以看出，雖然近年來，對需求研究呈現(xiàn)增長趨勢，然而從研究現(xiàn)狀來看，在三方面仍有欠缺：第一，研究的理論框架有待建立；第二，“他國視角”有待確立；第三，數(shù)據(jù)來源和采集數(shù)據(jù)的方法有待多樣化。

除了李燕〔11〕談到的三點(diǎn)，在目前漢語全球傳播的趨勢下，漢語傳播的趨勢，必然是從以國內(nèi)留學(xué)生為主，然后逐步發(fā)展到以國外的本土學(xué)生為主的漢語傳播模式，因此，需求研究也應(yīng)該從立足于留學(xué)生需求研究，而逐漸擴(kuò)展至本土學(xué)生的需求研究，甚至是以國別為主的需求研究，這也與李燕〔11〕談到的“他國視角”相同。

基于以上考量，本文對柬埔寨的留學(xué)生和本土學(xué)生進(jìn)行了基于學(xué)習(xí)目標(biāo)的需求調(diào)查，旨在論證留學(xué)生和本土學(xué)生的目標(biāo)需求存在差異，同時也嘗試討論存在差異的方面及其原因，以便通過對差異的了解，更好地規(guī)劃教材建設(shè)或者教學(xué)發(fā)展。

二、實(shí)驗(yàn)方法

（一）調(diào)查對象

本文采取問卷的方法，對柬埔寨大理大學(xué)留學(xué)生（以下簡稱“留學(xué)生”）和柬埔寨金邊皇家大學(xué)漢語學(xué)習(xí)者（以下簡稱“本土學(xué)生”）進(jìn)行了調(diào)查，學(xué)生年齡區(qū)間在18～22歲；調(diào)查問卷一共發(fā)放135份，其中留學(xué)生46份，本土學(xué)生89份，全部回收，其中有效問卷127份，留學(xué)生43份，本土學(xué)生84份，本次調(diào)查采用SPSS19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，問卷調(diào)查的信度為90.5%。

（二）調(diào)查內(nèi)容

通過調(diào)查，統(tǒng)計(jì)留學(xué)生和本土學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的心理?xiàng)l件，通過目標(biāo)需求、對漢語學(xué)習(xí)必要性的認(rèn)識、興趣和對語言技能的期望值對比研究，以證實(shí)柬埔寨留學(xué)生和本土學(xué)生的差異性，并討論存在差異的方面以及原因。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）目標(biāo)需求

學(xué)習(xí)漢語的目的反映了學(xué)習(xí)者根本的目標(biāo)需求，本部分調(diào)查共設(shè)12個問題，分屬于6種不同的需求，采用五點(diǎn)量表的方式進(jìn)行調(diào)查，1至5表示心理認(rèn)同的趨向從低到高。

本次調(diào)查將目標(biāo)需求細(xì)化為6種類型，在對6類不同需求分別進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)之后，我們發(fā)現(xiàn)，在目標(biāo)需求的6種需求類別中，人際需求（P=0.163）差異不顯著；家庭需求（P=0.001）差異非常顯著；工作需求（P=0.017）差異顯著；學(xué)業(yè)需求（P=0.006）差異顯著；文化需求（P=0.018）差異顯著。其平均值詳見表1。

（二）學(xué)習(xí)漢語的必要性

在漢語學(xué)習(xí)必要性的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為漢語學(xué)習(xí)有必要的本土學(xué)生比例（95.2%）要低于留學(xué)生（97.7%）。在有必要中，我們發(fā)現(xiàn)本土學(xué)生認(rèn)為漢語學(xué)習(xí)有必要主要受主觀因素影響，即認(rèn)為“漢語越來越重要”，其次受“工作需要”的客觀因素影響；而在留學(xué)生中，主要是受客觀因素影響，即“升學(xué)需要”，這與目標(biāo)需求中的“學(xué)業(yè)需求”相一致，其次才受主觀因素“漢語越來越重要”影響。

（三）興趣

通過頻率統(tǒng)計(jì)分析，從表2中可以看出兩類學(xué)生的興趣焦點(diǎn)并不相同，留學(xué)生的興趣集中在“政治、經(jīng)濟(jì)”，而本土學(xué)生的興趣范圍更廣，但主要體現(xiàn)在“旅游、文化、中國人”這幾個方面。通過獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生和本土學(xué)生對“經(jīng)濟(jì)”興趣的差異非常顯著（P=0.000），有超過一半的留學(xué)生對中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展感興趣，其次，對“民俗文化”興趣的差異也非常顯著（P=0.000），但在這一項(xiàng)目中，則是本土學(xué)生的興趣高于留學(xué)生。通過分析我們可以看出，本土學(xué)生的興趣范圍更廣更雜，而留學(xué)生的興趣則相對集中（見表2）。

表1 留學(xué)生和本土學(xué)生學(xué)習(xí)目的對比

表2 留學(xué)生和本土學(xué)生對中國感興趣的方面對比［n（%）］

（四）對語言技能的期望值

通過對學(xué)生語言技能期望的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，不管是留學(xué)生，還是本土學(xué)生，對自己語言技能的期望，主要集中在“聽說”方面，合計(jì)比例高達(dá)79.1%和73.8%，對書面表達(dá)的期望值最低；就留學(xué)生和本土學(xué)生各項(xiàng)對比來看，留學(xué)生對“聽、說、讀”技能的期望值均高于本土學(xué)生，而“寫”的期望值則低于本土學(xué)生。

四、討論和對比

（一）對本文數(shù)據(jù)的分析討論

通過對柬埔寨留學(xué)生和本土學(xué)生的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生和本土學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)目標(biāo)需求，呈現(xiàn)出多元離散的特點(diǎn)。

人際需求（P=0.163）差異不顯著；家庭需求（P=0.001）差異非常顯著；工作需求（P=0.017）差異顯著；學(xué)業(yè)需求（P=0.006）差異顯著；文化需求（P=0.018）差異顯著。

從目標(biāo)需求均值的高低來看，在人際需求和學(xué)業(yè)需求中，留學(xué)生的平均值高于本土學(xué)生。這其中有兩方面的原因：首先從人際需求來看，雖然組間差異不顯著，但是留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境決定了他們跟中國人接觸交流的機(jī)會高于本土學(xué)生，因此均值較高；其次從學(xué)業(yè)需求來看，組間差異顯著，而其中學(xué)習(xí)漢語是“為了考試、畢業(yè)、學(xué)位、升學(xué)”的組間差異非常顯著（P=0.000），通過頻率統(tǒng)計(jì)我們發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生有20人（46.5%）選擇了“完全同意”，而本土學(xué)生只有12人（14.3%）選擇了“完全同意”，在對學(xué)生進(jìn)行深入調(diào)查后我們發(fā)現(xiàn)，基于大理大學(xué)的規(guī)章制度，留學(xué)生不僅需要通過漢語水平考試四級才可以完成預(yù)科學(xué)習(xí)，進(jìn)入專業(yè)，而且在此后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中，也將使用漢語作為媒介語繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)；而本土學(xué)生則沒有考試和升學(xué)的壓力，因此留學(xué)生學(xué)業(yè)需求的均值高于本土學(xué)生。

在家庭、工作、娛樂和文化需求方面，則呈現(xiàn)出與“人際和學(xué)業(yè)需求”相反的結(jié)果，留學(xué)生和本土學(xué)生不僅在“家庭、工作、文化和娛樂”方面的差異顯著，而且本土學(xué)生需求的平均值高于留學(xué)生。

從家庭需求方面來說，通過頻率統(tǒng)計(jì)我們發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生只有3人（7.0%）有家庭需求，而本土學(xué)生有18人（21.4%）有此需求；在問卷調(diào)查中，我們調(diào)查了柬埔寨留學(xué)生的祖籍情況，調(diào)查結(jié)果顯示，在留學(xué)生中，有華裔背景的留學(xué)生比例比較低，因此在家庭需求中，他們的得分也比較低，而本土學(xué)生家中華裔背景的比例比較高，所以家庭需求在本土學(xué)生中的需求也比較突出，甚至在一份棄卷中，有學(xué)生自己在學(xué)習(xí)漢語的必要性中增加了一個選項(xiàng)為“沒必要，我媽逼我學(xué)漢語”，由此可見，在本土學(xué)生中，華裔背景對漢語學(xué)習(xí)的“家庭需求”不可小覷。

從工作需求方面來說，“我想當(dāng)漢語老師”的組間差異非常顯著（P=0.001），通過頻率統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)留學(xué)生只有2人（4.7%），將來有當(dāng)漢語老師的工作需求，而本土學(xué)生則有15人（17.9%）計(jì)劃將來成為一名漢語老師，深度調(diào)查其中的原因，我們發(fā)現(xiàn)，大理大學(xué)的留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)以預(yù)科形式為主，即漢語的主要作用是學(xué)習(xí)專業(yè)的媒介語，而金邊皇家大學(xué)則均為中文專業(yè)，因此本土學(xué)生把漢語作為將來工作技能的需求也更高。

從娛樂需求方面來說，組間差異非常顯著（P=0.001），頻率統(tǒng)計(jì)顯示，本土學(xué)生有43人“想到中國旅游”，占51.2%，有36人“想看中文電影、電視、書籍，聽中文歌曲等等”，占42.9%。把文化和娛樂需求與柬埔寨留學(xué)生和本土學(xué)生的興趣點(diǎn)結(jié)合來看，與“文化、娛樂、旅游、飲食”相關(guān)的需求和興趣，本土學(xué)生的均值都高于留學(xué)生。

結(jié)合上文可以看出，本土學(xué)生的目標(biāo)需求和興趣愛好更廣，更加多元化，對漢語學(xué)習(xí)并沒有體現(xiàn)出較強(qiáng)的工具型動機(jī)的特點(diǎn)。

在對漢語學(xué)習(xí)必要性的認(rèn)識上，留學(xué)生和本土學(xué)生也體現(xiàn)出非常強(qiáng)烈的差異。留學(xué)生集中體現(xiàn)于“升學(xué)需要”，這與他們的學(xué)業(yè)需求目標(biāo)相一致，也體現(xiàn)出學(xué)校規(guī)章制度對留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)目標(biāo)需求的制約。而本土學(xué)生對漢語學(xué)習(xí)必要性的認(rèn)識，則體現(xiàn)在漢語的國際影響力方面，認(rèn)為學(xué)習(xí)漢語很有必要是因?yàn)椤皾h語越來越重要”，這與中國經(jīng)濟(jì)、國力發(fā)展是分不開的。此外，對學(xué)習(xí)漢語是因?yàn)椤肮ぷ骱图胰恕北匾缘恼J(rèn)識，也與漢語目標(biāo)需求中的“家庭需求、工作需求”呈現(xiàn)出一致的趨勢。

在對語言技能期望值的調(diào)查中，無論是留學(xué)生還是本土學(xué)生，都體現(xiàn)出對“聽說”較高的期望值，而對“寫”的期望值最低，是什么原因造成了對“寫”的期望值最低？統(tǒng)計(jì)顯示，留學(xué)生對“寫”的期望值遠(yuǎn)低于本土學(xué)生，如前所述，漢語作為留學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的媒介語，將在以后專業(yè)課的“作業(yè)、考試、論文”中大量運(yùn)用，甚至運(yùn)用量遠(yuǎn)高于本土學(xué)生，然而留學(xué)生對“寫”較低的期望值，其實(shí)與他們強(qiáng)烈的“學(xué)業(yè)需求”是相矛盾的，這又是什么原因呢？在對外漢語教學(xué)的歷史經(jīng)驗(yàn)中，漢字一直都是教學(xué)的難點(diǎn)，也是漢語學(xué)習(xí)者進(jìn)一步學(xué)習(xí)漢語的阻礙，通過對中國兒童漢字學(xué)習(xí)過程的研究我們得知，“字形是漢字心理詞典中最主要的表層線索……字形在整個心理詞典發(fā)展、成熟過程中都起著重要的作用”〔12〕，而“字形輸出的總體水平在五年級有一次轉(zhuǎn)折和提高”〔13〕，在問卷調(diào)查中，有一個問題是：“你第一次學(xué)漢語是什么時候？”有華裔背景的本土學(xué)生大約在7歲以后，就開始接觸、學(xué)習(xí)漢語；而沒有華裔背景的留學(xué)生，則是在18歲進(jìn)入大學(xué)以后才開始學(xué)習(xí)漢語。這說明，本土學(xué)生由于學(xué)習(xí)時間更長，漢字字形的心理詞典也更完備，因此對“寫”的畏懼心理低于留學(xué)生。這樣的矛盾告訴我們，針對漢字需求更大的留學(xué)生，應(yīng)該適當(dāng)?shù)卣{(diào)整漢字教學(xué)的內(nèi)容和方法，幫助學(xué)生更好地完成心理詞典中漢字“形音義”的通達(dá)，以便通過媒介語完成專業(yè)的學(xué)習(xí)。

（二）數(shù)據(jù)對比討論

由于國內(nèi)目前關(guān)于留學(xué)生和本土學(xué)生學(xué)業(yè)需求實(shí)證研究的論文尚少，從可見論文中，我們選取了趙倩〔7〕對泰越本土學(xué)生需求的對比研究和江新〔14〕對留學(xué)生需求的研究進(jìn)行比較和討論。

在江新〔14〕的亞洲數(shù)據(jù)中，東南亞部分只有印尼和泰國，因此本文取二者的平均值和柬埔寨留學(xué)生進(jìn)行對比。通過對比我們發(fā)現(xiàn)，在需求重疊的部分，泰國印尼留學(xué)生的平均值均高于柬埔寨留學(xué)生（見表3）。

表3 江新文留學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)調(diào)查數(shù)據(jù)與本文的對比

在趙倩〔7〕的數(shù)據(jù)中，只有泰國和越南的部分，本文同樣取二者的平均值和柬埔寨本土學(xué)生進(jìn)行對比，通過對比我們發(fā)現(xiàn)，除了人際需求以外，其余五類需求，柬埔寨本土學(xué)生均高于泰越本土學(xué)生的平均值，從國別對比來說，柬埔寨學(xué)生的人際需求和文化需求均低于泰國學(xué)生，高于越南學(xué)生（見表4）。

表4 趙倩文泰越學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的需求類型得分與本文的對比

那么是什么原因造成了這樣的差別呢？在對柬埔寨留學(xué)生和本土學(xué)生的調(diào)查中，我們還考察了一項(xiàng)，“你認(rèn)為你的國家政府或者教育部門支持和要求你們學(xué)漢語嗎？”在留學(xué)生中，有32.6%的人選擇了“完全不支持”，只有2.3%的人選擇了“非常支持”，而我們知道，泰國漢語教學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出快速傳播的模式，其中的主要原因就包括“母語國政府主導(dǎo)，高效快捷地推動泰國全國性的漢語教學(xué)”〔15〕，這說明柬埔寨來華留學(xué)生并沒有切身地享受到，或者感受到國家政府在對漢語教學(xué)方面的支持，這是在與江新〔14〕的留學(xué)生對比中，各項(xiàng)均值都偏低的原因；而柬埔寨本土學(xué)生跟留學(xué)生相比，有20.0%的人選擇了“完全不支持”，因此在與泰越本土學(xué)生的學(xué)業(yè)需求對比中，柬埔寨本土學(xué)生的目標(biāo)需求呈現(xiàn)出高低不等的趨勢，更多地體現(xiàn)出學(xué)習(xí)主體家庭和個性化需求的特點(diǎn)。

（三）語言政策對目標(biāo)需求的影響

通過上面的對比討論我們可以看出，國家的語言政策深刻地影響一種語言在本國的傳播情況。從柬埔寨的語言發(fā)展歷史來看，由于缺少專業(yè)權(quán)威的外語教育研究機(jī)構(gòu)，目前柬埔寨的外語教學(xué)主要依賴于外國政府、聯(lián)合國機(jī)構(gòu)和國際非政府組織，“而柬政府與這些組織之間很少通氣，各管一段，這就導(dǎo)致柬長期以來對外語教育沒有明確長遠(yuǎn)的總體性規(guī)劃目標(biāo)和方案，各個層次的外語教育缺乏統(tǒng)一連貫性”〔16〕。從現(xiàn)有的資料來看，柬埔寨政府除了在法律層面對本國官方語言進(jìn)行了規(guī)定以外，并沒有針對外語在本國傳播的相應(yīng)政策規(guī)定。而華語教育，在柬埔寨一直以來幾乎都是依賴華校進(jìn)行傳播，且曾經(jīng)一度受到打壓，雖然在1991年以后逐漸恢復(fù)，但仍然面臨著困境。由于柬埔寨政府沒有相應(yīng)的語言政策推動外語在本國的傳播，因此漢語在柬埔寨的傳播除了有賴于華校以外，則更多體現(xiàn)為中國國際影響力提升帶來的影響。

由于缺乏國家層面對外語傳播的規(guī)劃與引導(dǎo)，柬埔寨留學(xué)生和本土學(xué)生的目標(biāo)需求體現(xiàn)出非常不一樣的特點(diǎn)。留學(xué)生由于受到學(xué)校規(guī)章制度制約，體現(xiàn)出學(xué)業(yè)需求較為強(qiáng)勢的特點(diǎn)，而本土學(xué)生則由于華裔背景，并且隨著漢語國際影響力提升，在家庭、文化、娛樂方面的需求較為突出〔17〕。

通過以上對比研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，由于受不同學(xué)校的規(guī)章制度、家庭因素和政府語言政策的影響，本土學(xué)生和留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的目標(biāo)需求都顯示出了不同的特點(diǎn)，從留學(xué)生的角度來說，由于缺少國家政策支持，大部分也并非華裔背景，因此體現(xiàn)出學(xué)校的規(guī)章制度對學(xué)生目標(biāo)需求的制約，相比之下，本土學(xué)生由于受華裔背景和漢語國際影響力提升的影響，目標(biāo)需求呈現(xiàn)出多元離散的特點(diǎn)。在未來的教學(xué)安排中，面對留學(xué)生的目標(biāo)需求，我們應(yīng)該適當(dāng)增加一些專業(yè)術(shù)語類的漢語課程，幫助他們?yōu)檫M(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，如針對理工科類學(xué)生的《科技漢語》，針對醫(yī)學(xué)類的《醫(yī)學(xué)漢語》等，也可以在學(xué)習(xí)進(jìn)行到一定階段，在學(xué)生心理詞典有了一定儲備量以后，為留學(xué)生開設(shè)一門專門的漢字書寫課，以便將來更好地使用漢語作為媒介語學(xué)習(xí)專業(yè)。面對本土學(xué)生目標(biāo)需求呈現(xiàn)出多元離散的特點(diǎn)，我們在進(jìn)行教材設(shè)計(jì)，課堂安排的時候，應(yīng)該讓課堂的內(nèi)容更加豐富、多元化，甚至可以以文化為導(dǎo)向進(jìn)行教材設(shè)計(jì)〔18-19〕。而由于柬埔寨國家政府語言政策的不明晰，在漢語國際傳播的道路上，我們也應(yīng)該充分發(fā)揮孔子學(xué)院和華校的積極作用，對教師和教材給與充分的支持。

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