張 灝，劉 楊，楊 柯

（成都師范學(xué)院心理學(xué)院，四川成都 611130）

一、研究問題

Sarason于1974年在其著作中首次提出社區(qū)感（psychological sense of community）的概念[1]，McMillan和Chavis在對(duì)“地域型社區(qū)”與“關(guān)系型社區(qū)”進(jìn)行研究的過程中提出了社區(qū)感的操作性定義，在此基礎(chǔ)上形成了第一版的SOI問卷，并在1996年對(duì)社區(qū)感定義進(jìn)行修訂，改良后的理論更加突出了社區(qū)感的心理本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)了以集體體驗(yàn)和記憶為基礎(chǔ)的共同文化歷史積淀和情感認(rèn)同[2]，并在此基礎(chǔ)上形成SOI-2問卷，這些修改為社區(qū)感的心理測(cè)量提供了理論依據(jù)和重要的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工具。近年的相關(guān)研表明，社區(qū)感與個(gè)體的積極與消極心理都有著密切關(guān)系，良好的社區(qū)感對(duì)身心健康都有積極影響[3-4]，還能擁有更高的幸福指數(shù)與應(yīng)對(duì)效能[5-6]。同時(shí)社區(qū)感的獲得還能增加個(gè)體對(duì)生活環(huán)境中活動(dòng)的興趣[7]，研究也發(fā)現(xiàn)低水平的社區(qū)感體檢則會(huì)對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生負(fù)面的影響甚至帶來強(qiáng)烈的消極體驗(yàn)，如孤獨(dú)體驗(yàn)的增加[8-9]，抑郁的易感[10]、逃避責(zé)任、物質(zhì)濫用以及其他問題[11-12]。這些研究充分地說明社區(qū)感對(duì)個(gè)體的行為與心理狀態(tài)有著重要而深遠(yuǎn)的影響。

隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，“社區(qū)”已不再只是在單純的物理空間中存在，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中同樣存在[13]?，F(xiàn)在基于互聯(lián)網(wǎng)空間形成的相對(duì)固定的社會(huì)組織或虛擬社區(qū)（virtual community，VC），絕大部分現(xiàn)代個(gè)體都會(huì)直接或間接參與到不同的虛擬社區(qū)的活動(dòng)中，如在線社交、在線學(xué)習(xí)、知識(shí)分享等等[14-16]，越來越多的人開始將其作為獲取和共享知識(shí)的途徑。而虛擬社區(qū)感（sense of virtual community，SOVC）則是虛擬社區(qū)成員所擁有的一種歸屬感，是成員對(duì)彼此、對(duì)整個(gè)社區(qū)都能夠產(chǎn)生影響的一種感覺[17]。有研究發(fā)現(xiàn)，虛擬社區(qū)中個(gè)體體驗(yàn)到虛擬社區(qū)感會(huì)直接影響其在社區(qū)中對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)意愿[18-19]，同時(shí)在對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)生保持率的研究中發(fā)現(xiàn)，虛擬社區(qū)感是影響學(xué)生是否流失的重要潛在因素[20]，虛擬社區(qū)凝聚力不足會(huì)導(dǎo)致在線學(xué)生的中途退學(xué)率提高。在對(duì)大學(xué)生的研究中發(fā)現(xiàn)，虛擬社會(huì)感的獲得能有效提升其學(xué)習(xí)的自我效能感[21-22]，但在對(duì)現(xiàn)有研究進(jìn)行整理后發(fā)現(xiàn)，大部分研究都聚焦大學(xué)生群體或成人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，對(duì)中學(xué)階段學(xué)生的研究相對(duì)較少，這與在線教育產(chǎn)品以及知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣的低齡化趨勢(shì)不相符。本研究希望對(duì)有較高頻率網(wǎng)絡(luò)或在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷的中學(xué)生群體虛擬社區(qū)感水平開展研究，并了解虛擬社區(qū)感中具體是哪些維度會(huì)影響中學(xué)生的學(xué)習(xí)自我效能，為有效提升中學(xué)生學(xué)習(xí)水平提供科學(xué)依據(jù)。

二、研究設(shè)計(jì)

1.研究對(duì)象

本研究在四川地區(qū)三所中學(xué)進(jìn)行分層整群抽樣，在正式調(diào)研前首先對(duì)高中生在線學(xué)習(xí)的使用狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，要求大學(xué)生以采用Likert5級(jí)評(píng)分，根據(jù)“從未這樣=1”到“總是這樣=5”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)或在線學(xué)習(xí)的使用頻率進(jìn)行自評(píng)，將得分大于3的被試納入正式的調(diào)查。最后發(fā)放問卷450份，現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放和回收問卷，最后回收有效問卷416份，回收率在92.4%。被試者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量情況見表1。

表1 被試人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量

2.研究工具

（1）大學(xué)生社區(qū)感問卷

本研究選擇的學(xué)生社區(qū)感問卷是在Chavis等人在2008年第二次國(guó)際社區(qū)心理學(xué)大會(huì)上發(fā)表的第二版社區(qū)感指數(shù)（SCI-2）基礎(chǔ)上，由國(guó)內(nèi)有學(xué)者進(jìn)行了針對(duì)學(xué)生的中文版修訂，該問卷可在題目中對(duì)不同社區(qū)進(jìn)行針對(duì)性測(cè)量，本研究中的“社區(qū)”明確為在線學(xué)習(xí)社區(qū)，該量表根據(jù)McMillan和Chavis“四要素”社區(qū)感模型，包括“需要滿足”“歸屬”“影響力”和“情感聯(lián)系”四個(gè)維度共24道題，問卷采用從“非常不同意”到“非常同意”的四點(diǎn)記分，Chavis等人的研究原始量表有較好的信度，修訂后的中文版問卷也具有良好的信效度。

（2）自我效能感問卷

本研究采用一般自我效能感量表（GSES）對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)自我效能進(jìn)行評(píng)估，該問卷最早德國(guó)的Ralf Schwarzer教授和他的同事于1981年編制完成，原始問卷有20個(gè)項(xiàng)目，其后修訂為10個(gè)項(xiàng)目。中文版問卷由張建新等人修訂。至今中文版GSES已被證明具有良好的信度和效度。

3.數(shù)據(jù)處理方法

問卷回收后統(tǒng)一編號(hào)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一錄入，并使用SPSS17.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、差異性檢驗(yàn)、單因素方差分析、相關(guān)分析和回歸分析處理。

三、研究結(jié)果

1.虛擬社區(qū)感各維度在性別、生源、學(xué)科3變量上的差異分析

在對(duì)虛擬社區(qū)感的分析中發(fā)現(xiàn)（見表2），女生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)感的各維度以及整體水平上都顯著低于男生，文科學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)感的各維度以及整體水平上都顯著低于理科生，但是在城市與農(nóng)村這一維度上學(xué)生并沒有體會(huì)到明顯的虛擬社區(qū)感的差異。

表2 虛擬社區(qū)感在3項(xiàng)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上的差異檢驗(yàn)

2.虛擬社區(qū)感對(duì)中學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能的影響

在對(duì)調(diào)查中學(xué)生虛擬社區(qū)感與其學(xué)業(yè)自我效能感的關(guān)系研究中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在在線學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到的虛擬社區(qū)感與其學(xué)業(yè)自我效能之間存在顯著的正相關(guān)，進(jìn)一步以學(xué)業(yè)自我效能感作為因變量，虛擬社區(qū)感各維度作為自變量進(jìn)行逐步回歸分析后發(fā)現(xiàn)，在虛擬社區(qū)感四維度中，歸屬維度與需要滿足維度最終進(jìn)入回歸方程，兩者對(duì)學(xué)業(yè)自我效能感的預(yù)測(cè)力達(dá)到了11%。而影響力與聯(lián)系兩維度并未進(jìn)入回歸方程。

表3 虛擬社區(qū)感對(duì)學(xué)業(yè)自我效能感的回歸分析

四、結(jié)果討論

1.在線學(xué)習(xí)環(huán)境下虛擬社區(qū)感體驗(yàn)的性別差異

在同樣擁有在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷的背景下，男生在需要滿足、社區(qū)歸屬、影響力、互動(dòng)與聯(lián)系四個(gè)維度的體驗(yàn)都明顯強(qiáng)于女生，說明該階段男生在在線學(xué)習(xí)環(huán)境中比女生擁有更強(qiáng)的社區(qū)意識(shí)，更能夠在虛擬社區(qū)中形成更加穩(wěn)定的社區(qū)或團(tuán)隊(duì)歸屬感受。調(diào)研還顯示男生在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中獲得了更多的學(xué)習(xí)方面的滿足，更加認(rèn)同通過在線或在線學(xué)習(xí)平臺(tái)獲取知識(shí)，同時(shí)男生還體現(xiàn)出比女生更強(qiáng)的社區(qū)影響意愿和能力，希望自己在能在社區(qū)中發(fā)揮和傳遞自己的影響力，以及更頻繁地參與互動(dòng)與人際。

2.在線學(xué)習(xí)環(huán)境下城市與農(nóng)村學(xué)生虛擬社區(qū)感的趨同

在對(duì)城市與農(nóng)村生源的研究中我們看到，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和運(yùn)用打破了原有學(xué)習(xí)資源的傳遞壁壘，城市和農(nóng)村生源的學(xué)生都可以在在線學(xué)習(xí)社區(qū)形成有效的虛擬社區(qū)歸屬，這種體驗(yàn)?zāi)苁箒碜圆煌瑓^(qū)域的學(xué)生獲得類似水平的歸屬、互動(dòng)等積極感受。這預(yù)示著在教育資源相對(duì)缺乏的地區(qū)，在線學(xué)習(xí)的推廣和使用能在一定程度上增加資源匱乏區(qū)域?qū)W生的學(xué)習(xí)需要滿足，同時(shí)能打破地域限制，建立更加廣闊的社區(qū)感念，并通過虛擬社區(qū)感的獲得，促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)分享與互動(dòng)。

3.在線學(xué)習(xí)環(huán)境下虛擬社區(qū)感對(duì)學(xué)習(xí)效能的促進(jìn)作用

以虛擬社區(qū)感各維度作為自變量進(jìn)行逐步回歸分析后發(fā)現(xiàn)，歸屬感與需要滿足對(duì)學(xué)業(yè)自我效能感的預(yù)測(cè)力達(dá)到了11%。這說明學(xué)生能夠通過在線學(xué)習(xí)環(huán)境下對(duì)虛擬社區(qū)產(chǎn)生歸屬感，從而獲得虛擬社區(qū)中的角色定位，并努力調(diào)整自身使其與學(xué)習(xí)環(huán)境要求相符合，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)，增加學(xué)生克服學(xué)業(yè)困難的信心。而且對(duì)于虛擬社區(qū)的歸屬感能賦予學(xué)生社區(qū)角色的同時(shí)也會(huì)給予學(xué)生虛擬社區(qū)中的社會(huì)支持，已有研究證實(shí)社會(huì)支持感越強(qiáng)，學(xué)生對(duì)自己的地位和能力越肯定，對(duì)學(xué)業(yè)成就越發(fā)充滿期待。在虛擬社區(qū)中學(xué)生會(huì)從同伴的鼓勵(lì)和老師的幫助中得到愛與支持，從成果的認(rèn)可和社區(qū)的獎(jiǎng)勵(lì)中產(chǎn)生高峰體驗(yàn)，獲得在傳統(tǒng)課堂上無法獲得的成就感，因而更有利于積極效能知覺的喚醒。

五、反思與展望

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步影響學(xué)習(xí)體驗(yàn)的交付方式

隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和青少年知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣的發(fā)展，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)已變得越來越流行，它們提供了一系列被認(rèn)為能夠增強(qiáng)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的合力，網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合到在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)中被認(rèn)為提供了許多重要的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。如可以克服傳統(tǒng)教室中的教學(xué)時(shí)間和地點(diǎn)限制，可向?qū)W生提供有關(guān)學(xué)習(xí)主題的更廣泛的信息，鼓勵(lì)學(xué)生更多以“自主時(shí)間”的方式參與學(xué)習(xí)，并通過技術(shù)手段更密切監(jiān)控、反饋和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，以知識(shí)分享促進(jìn)更積極的參與和互動(dòng)?？梢钥吹皆诰€學(xué)習(xí)正逐漸改變現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)的交互方式，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中能更自主地參與和控制學(xué)習(xí)過程，這會(huì)大大提升學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和投入，同時(shí)在線學(xué)習(xí)還有機(jī)會(huì)讓學(xué)生形成相對(duì)固定的虛擬社區(qū)歸屬，更有意愿分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，這既可以滿足學(xué)生歸屬的需要，又可以滿足其受尊重的需要，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極投入，這些學(xué)習(xí)的交互體驗(yàn)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的配合，能有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

2.利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)學(xué)生心理健康

在線學(xué)習(xí)環(huán)境具有傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境難以企及的優(yōu)勢(shì)。平等的師生及生生關(guān)系能夠克服傳統(tǒng)教學(xué)交往的障礙，減少學(xué)生敏感、懷疑、焦慮的學(xué)習(xí)情緒，使學(xué)生具備穩(wěn)定且良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。在線學(xué)習(xí)環(huán)境以其趣味性能有效激發(fā)學(xué)生樂群、興奮的人格特質(zhì)，使學(xué)生擺脫傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式的束縛感，在學(xué)習(xí)中大膽地進(jìn)行更多的嘗試與創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境最大限度滿足學(xué)生各方面學(xué)習(xí)需求，使學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的過程中收獲知識(shí)的同時(shí)產(chǎn)生正向的情緒體驗(yàn)、激發(fā)良好的人格品質(zhì)、獲得積極的認(rèn)同，促進(jìn)學(xué)生心理健康程度的提升。

3.利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升

在線學(xué)習(xí)環(huán)境作為非正式學(xué)習(xí)環(huán)境的一種典型形式，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)環(huán)境的不足。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)具備個(gè)性化、自主化、研究化等特征，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生知識(shí)管理能力的不斷提升，使學(xué)生的學(xué)習(xí)行為實(shí)現(xiàn)從依賴到獨(dú)立的蛻變。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)同時(shí)具備合作學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、教學(xué)和學(xué)習(xí)交往的特征，促使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得以加強(qiáng)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)行為呈現(xiàn)出從獨(dú)立到互賴的升華。

4.利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要包括教師、學(xué)生、教室、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)備和教學(xué)方法等幾大要素，而新的互聯(lián)網(wǎng)教育模式對(duì)傳統(tǒng)教育模式的被動(dòng)化的學(xué)習(xí)特征產(chǎn)生了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大量的信息數(shù)據(jù)為學(xué)生自然地創(chuàng)設(shè)了問題情境，大部分的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)以問題為導(dǎo)向促使學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)，發(fā)現(xiàn)問題—收集信息—解決問題成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下學(xué)習(xí)的常規(guī)路徑。以主動(dòng)構(gòu)建替代被動(dòng)接收的學(xué)習(xí)方式進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

5.利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)教育公平

如何抹平城鄉(xiāng)教育失衡的鴻溝，讓更多孩子接受更好的教育，是社會(huì)各界關(guān)注焦點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)以其“低成本、便捷性、覆蓋廣”等特征成為促進(jìn)教育公平的首要途徑。在當(dāng)今開放的時(shí)代背景下，全球性的知識(shí)庫(kù)正在加速形成，優(yōu)質(zhì)的教育資源正得到最大程度的充實(shí)和豐富，這些資源將通過互聯(lián)網(wǎng)匯集在一起，使人們隨時(shí)隨地都可以獲取他們想要的學(xué)習(xí)資源和信息。不僅如此，在互聯(lián)網(wǎng)上的溝通與面對(duì)面溝通不同，互聯(lián)網(wǎng)所帶給我們的除了教育資源以外，虛擬環(huán)境中的溝通可以排除歧視、等級(jí)觀念的束縛，使教育實(shí)現(xiàn)真正的平等與公平。

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