金姬

根據(jù)2015年8月公布的《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導意見》，明確提出“社會主義市場經(jīng)濟條件下的國有企業(yè)，要成為自覺履行社會責任的表率”。的確，作為國家的名片，國有企業(yè)的一言一行都代表著國家的形象，國企的存在價值，就在于它是否能做到心系民生。根據(jù)中國社科院企業(yè)社會責任研究中心2018年發(fā)布的調(diào)研報告，國有企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)連續(xù)八年高于中國的民企和外企。

以區(qū)屬國企上海新長寧（集團）有限公司（以下簡稱“新長寧集團”）為例，成立20年來不僅貼身服務(wù)長寧區(qū)居民，并承接了諸多“補短板、治頑癥、除隱患”的政府實事項目，還承擔了長寧區(qū)部分學校義務(wù)階段的學習教育。正如新長寧集團黨委副書記張蓓琳對《新民周刊》所說：“國有企業(yè)的社會屬性和存在價值決定了我們必須履行社會責任，新長寧一貫將社會責任納入企業(yè)戰(zhàn)略，實現(xiàn)三個責任的協(xié)調(diào)推進?！?h3>“物業(yè)航母”揚帆遠航

對于長寧區(qū)的老百姓而言，新長寧集團是一個耳熟能詳?shù)拿?，因為集團旗下有十家物業(yè)公司，他們抓住長寧區(qū)國資國企改革發(fā)展及區(qū)委、區(qū)政府對房管集團六項功能定位的重大機遇，提升新長寧集團物業(yè)板塊的民生服務(wù)功能和服務(wù)長寧的功能優(yōu)勢。加大長寧區(qū)住宅物業(yè)小區(qū)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力度，優(yōu)化合理配置資源，提升新長寧集團物業(yè)服務(wù)水平，使新長寧的物業(yè)形成一定的規(guī)模優(yōu)勢，在某種程度上成了“好物業(yè)”的代名詞。

集團下屬物業(yè)公司管理長寧區(qū)各類物業(yè)建筑面積1176萬平方米，在公有房屋管理、參與舊區(qū)改造、住房修繕工程、住宅小區(qū)應急維修、房屋使用安全排查和應急處置、防汛防臺房屋搶險救助、無人管理小區(qū)應急托底管理、白蟻防治等方面強化國有企業(yè)服務(wù)民生功能。集團多措并舉推進重點民生項目，持續(xù)提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)功能。截至2017年，累計完成成套改造項目涉及建筑面積36677.33平方米，居民戶數(shù)997戶。實施精品小區(qū)建設(shè)214117.6平方米，涉及戶數(shù)3884戶。

在新形勢下，新長寧集團物業(yè)服務(wù)企業(yè)借勢出擊、大膽創(chuàng)新，尋找生機。以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺建設(shè)為抓手，加快推進物業(yè)智能化服務(wù)。從2014年開始，集團下屬的傳統(tǒng)物業(yè)板塊，遵循“智慧長寧，樂享生活”的物業(yè)服務(wù)理念，借助互聯(lián)網(wǎng)，以融合社區(qū)生活服務(wù)為主旨，精心打造“新長寧慧生活”社區(qū)物業(yè)+服務(wù)平臺。通過智能互聯(lián)，使物業(yè)服務(wù)更加便捷，讓業(yè)主能享受到更加全面的生活服務(wù)，更好地滿足業(yè)主不斷提升的各類需求。

同時，集團下屬物業(yè)公司積極承擔社會責任，自2011年起，開展“金色護航”服務(wù)長寧區(qū)獨居老人的公益性服務(wù)項目，組織具備專業(yè)水、電檢測資質(zhì)的青年志愿者，定期對長寧區(qū)空巢老人獨居老人開展水電上門檢查和維護，并提供免費的簡單維修服務(wù)。七年來累計完成37898人次，上門75796次。項目曾連續(xù)兩屆獲得“上海市志愿服務(wù)先進集體”、“上海青年志愿者優(yōu)秀項目”提名獎等榮譽稱號。

集團物業(yè)服務(wù)企業(yè)不忘初心和使命，在“有擔當、有情懷、有溫度”的氛圍中體現(xiàn)國企的社會責任。

新長寧慧生活：

2.0版的好管家

在新長寧集團旗下諸多物業(yè)公司之中，仙霞物業(yè)可能是最特別的一個，因為黨支部書記兼董事長張金秀身兼多職——她還是新長寧集團黨委委員和上海新長寧慧生活科技有限公司（以下簡稱“新長寧慧生活”）董事長。這位56歲的上海女子幾乎全年無休，手機24小時開機，因為居民遇到任何問題對她而言都不是小事，需要盡快解決。

在張金秀的多重身份中，“新長寧慧生活董事長”的稱呼似乎和她最不搭——一個科技公司和這個房管所出身的勞動模范有什么關(guān)系？她給《新民周刊》的解釋是，新長寧慧生活的前身是上海長寧房屋維修應急中心有限公司，雖然改名“新長寧慧生活”只有兩年，但她的團隊一直在為老百姓打造一個物業(yè)管理+生活服務(wù)的平臺，“也就是現(xiàn)在流行互聯(lián)網(wǎng)+，加什么都可以?！?/p>

仙霞物業(yè)接受集團委托，研究試行“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)”。2015年7月2日，由仙霞物業(yè)負責開發(fā)的“新長寧慧生活”App上線，居民只要撥打電話或是下載App，就能體驗從扦腳、理發(fā)到裝修、租房等各類生活服務(wù)。而公司本身也完成了從單純的物業(yè)公司向生活服務(wù)領(lǐng)域延伸的第一步。

新長寧慧生活利用智能的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過“手機+WEB+管理平臺”的方式，充分發(fā)揮手機App、微信、網(wǎng)站、962121熱線等線上工具的優(yōu)勢，以社區(qū)為單位，以網(wǎng)絡(luò)為推手，使傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)由線下延伸至線上，秉持著“業(yè)主無小事，服務(wù)貴堅持”的理念，讓服務(wù)不再僅僅局限于房屋應急維修，擴展至業(yè)主日常生活的各個角落，業(yè)主僅需撥動手指，就可以為其提供家政服務(wù)、家電維修等全方位的便捷服務(wù)，讓廣大業(yè)主居民感受到居家物業(yè)服務(wù)的溫馨與舒適。

張金秀自豪地表示，“我們這個平臺運作兩年多來，老百姓十分認可，首先就是安全、放心，畢竟我們提供的是上門服務(wù)；第二就是我們現(xiàn)在的項目圍繞老百姓的需求在轉(zhuǎn)，因為我們物業(yè)人就是在第一線為老百姓服務(wù)?！?/p>

長寧區(qū)是人口老齡化程度較高的城區(qū)，60歲以上人口占到全區(qū)戶籍人口1/3。為此，新長寧慧生活與時俱進，最近推出了兩個適老性項目——老房子廚衛(wèi)改造和給老公房加裝電梯——這在很多公司看來可能“吃力不討好”，但是張金秀和她的團隊迎難而上，“因為我們最終目標是為了讓老百姓滿意，這樣我們才能成功?！?此外，新長寧慧生活還設(shè)有線下體驗館，如居家養(yǎng)老的體驗館、打造沒有圍墻的養(yǎng)老院。

2017年8月，公司黨支部還被上海市委組織部授予“上海市黨支部建設(shè)示范點”。作為支部書記，她堅持黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，要求支部全體黨員主動深入與百姓交流、了解群眾期盼、掌握居民需求，體現(xiàn)“服務(wù)到家”的理念，增強黨員干部投身社會建設(shè)管理中的自覺性和積極性，為社區(qū)居民的美好生活不斷努力。

裝飾公司：

城市更新的美容師

作為歷史悠久的上海中心城區(qū)，長寧區(qū)近幾年不斷追求“精品、精細”。當舊城改造基本完成之后，2017年，長寧區(qū)又提出每年實施100萬平方米整治統(tǒng)一納入精品小區(qū)建設(shè)范疇，在上海全市率先基本完成二級以下舊里房屋征收工作的基礎(chǔ)上，著眼于大力實施以住宅小區(qū)微更新和歷史建筑修繕為主線的城市更新戰(zhàn)略，著力改善群眾居住條件，提升城區(qū)宜居品質(zhì)。而這一工程的主體實施單位就是上海新長寧集團建筑裝飾實業(yè)有限公司（以下簡稱“裝飾公司”）。

裝飾公司的歷史可以追溯到1957年11月。當時，由張新記春號營造廠、鄭正和竹建隊、新順泰油漆號等企業(yè)組成區(qū)屬第一支施工隊伍——長寧區(qū)房屋修建公司。1997年9月，公司與所屬上海長新房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司合并改制，成為一家國有資產(chǎn)控股的有限責任公司。

讓裝飾公司名聲鵲起的可能是2011年正式開工的338街坊保障性住房項目。裝飾公司黨總支書記兼董事長陳建福對《新民周刊》表示，這個項目為長寧區(qū)提供1407套保障性房源，由12棟13層小高層、1棟4層的公建配套房及沿街商鋪組成。僅僅這一個項目，就獲得了長寧區(qū)文明工地、區(qū)節(jié)約型工地、區(qū)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程和區(qū)創(chuàng)優(yōu)觀摩工程等多項殊榮，還獲得了上海市四高小區(qū)以及上海市保障性住房優(yōu)質(zhì)工程稱號。

據(jù)悉，長期以來，裝飾公司一直積極參與長寧區(qū)總工會、長寧區(qū)安監(jiān)局組織開展的“安康杯”競賽活動，并將“安康杯”競賽活動作為安全生產(chǎn)管理的重要抓手，群策群力除隱患，群防群治保安全，在集團領(lǐng)導的大力支持下，在公司同仁的共同努力下，榮獲了全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位（二連冠）。

此次長寧區(qū)“城市更新戰(zhàn)略”的重任自然就落在了有著豐富施工經(jīng)驗和良好口碑的裝飾公司肩上。陳建福透露，長寧區(qū)共有24.6萬平方米不成套房屋，這意味著居民是煤衛(wèi)合用的，而裝飾公司的任務(wù)就是要改擴建以后讓每家每戶都有自己的廚房和衛(wèi)生間。螺螄殼里做道場，這樣的施工難度可想而知，而如何讓每戶老百姓都滿意就更不容易了。

根據(jù)2018年年初全市關(guān)于推進“美麗街區(qū)、美麗家園、美麗鄉(xiāng)村”的建設(shè)要求，作為長寧區(qū)國際精品城區(qū)精細化管理三年行動計劃的重要組成部分，4月起，長寧區(qū)全面實施創(chuàng)建“美麗街區(qū)”兩年行動計劃（2018-2019年），重點打造新華路、愚園路、武夷路、番禺路（法華鎮(zhèn)路）四個示范街區(qū)，進一步提升城區(qū)環(huán)境品質(zhì)，營造“生態(tài)、特色、優(yōu)美、靜雅、和諧、宜居”的街區(qū)環(huán)境。這一次，又是裝飾公司負責施工。因為他們有資質(zhì)、有經(jīng)驗、有能力又具備服務(wù)意識，政府放心，老百姓也安心。

教育，從“高原”

走向“高峰”

2018年，長寧區(qū)在上海率先出臺三個“優(yōu)質(zhì)+均衡”發(fā)展三年行動計劃，聚焦快樂教育、幸福養(yǎng)老、健康醫(yī)療。而這三方面都是新長寧集團業(yè)務(wù)所涉及的內(nèi)容。上文提到的新長寧慧生活就有幸福養(yǎng)老的業(yè)務(wù)，新長寧集團旗下的上海東展教育發(fā)展有限公司（以下簡稱“東展教育”）和現(xiàn)代中醫(yī)藥則是上海教育和醫(yī)藥衛(wèi)生兩大領(lǐng)域的后起之秀。

以教育為例，成立于2002年的東展教育，堅持“社會效益優(yōu)先于經(jīng)濟效益”的發(fā)展價值觀，堅持“育人為本，辦學為民”的辦學理念，先后創(chuàng)辦了民辦新虹橋中學（完全中學）、民辦新世紀中學（初級中學）、民辦東展小學、民辦新世紀小學、民辦東展幼兒園、民辦格林菲爾幼兒園、東展進修學校（非學歷教育）共七所學校。目前，東展教育擁有覆蓋從22個月到18歲的教育資源， 截至2017年12月，教職員工人數(shù)444人，學生總數(shù)3401人。

作為新長寧集團旗下教育板塊，東展教育始終堅持以社會效益為主導理念，以提升社會影響力和體現(xiàn)新長寧集團國有企業(yè)的社會責任為抓手，先進的教育理念、靈活的辦學機制、多元的學校文化、優(yōu)質(zhì)的師資隊伍、優(yōu)異的教育質(zhì)量、熱忱的教育服務(wù)鑄造出“東展教育”的特色品牌，目前在長寧區(qū)擁有一定的社會知名度和品牌影響力，也在教育領(lǐng)域探索并實踐出一條國家“供給側(cè)”改革的新思路。

“東展教育”希望通過三年行動計劃的有效實施，建立面向未來的科學教育，對標世界一流的卓越教育，回應社會關(guān)切，促進“學生綜合素質(zhì)全面提升，教師專業(yè)素養(yǎng)有效提升，學校辦學水平整體提升，群眾滿意度顯著提升”，努力實現(xiàn)東展教育從“高原”走向“高峰”。

而新長寧集團制定的“2+2”戰(zhàn)略也將使集團成立20周年之際有了再出發(fā)的動力！