王俊生

摘 要：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（National Computer Rank Examination，簡(jiǎn)稱(chēng)NCRE）在普及和推廣計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能、提高考生信息素質(zhì)方面發(fā)揮了積極的作用。本文在厘清NCRE考試概念及屬性的基礎(chǔ)上，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前NCRE考試存在考生對(duì)考試的認(rèn)識(shí)不足、缺乏與專(zhuān)業(yè)結(jié)合的考試科目、考試系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念落后、考試含金量不夠、考試培訓(xùn)不規(guī)范等問(wèn)題。提出通過(guò)提高考生的認(rèn)識(shí)、構(gòu)建融合企業(yè)行業(yè)需求的考試課程體系、改革考試組織方式、完善考試試題庫(kù)建設(shè)、建立多樣化的培訓(xùn)方式等措施進(jìn)行解決。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)等級(jí)考試；NCRE；發(fā)展策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G405 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2018）07-0018-04

黨的十八大提出的“完善終生教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”為非學(xué)歷證書(shū)考試的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展空間。NCRE考試自1994年開(kāi)考以來(lái)，考生人數(shù)穩(wěn)定遞增，至2013年底，全國(guó)累計(jì)考生人數(shù)超過(guò)5422萬(wàn)，累計(jì)獲證人數(shù)達(dá)2067萬(wàn)。說(shuō)明NCRE考試在滿足社會(huì)需求，普及和推廣計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能，為用人單位錄用和考核人員提供客觀、科學(xué)依據(jù)方面發(fā)揮了積極的作用。但不可否認(rèn)，隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，特別是新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，NCRE考試也遇到一些新問(wèn)題，影響了考試整體效能的發(fā)揮。為此，本文在厘清NCRE考試概念及屬性的基礎(chǔ)上，分析了當(dāng)前考試組織中存在的問(wèn)題并提出解決策略，為NCRE考試的可持續(xù)發(fā)展提供思路。

一、NCRE考試概念及屬性

NCRE是一種非學(xué)歷證書(shū)水平考試，是經(jīng)原國(guó)家教育委員會(huì)（現(xiàn)教育部）批準(zhǔn)，由教育部考試中心主辦，面向社會(huì)，用于考查應(yīng)試人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技能的全國(guó)性計(jì)算機(jī)水平考試體系[1]。NCRE以市場(chǎng)需求、應(yīng)用能力為主線，分類(lèi)、分級(jí)設(shè)置考試科目，采用全國(guó)統(tǒng)一命題，統(tǒng)一考試的形式，每年考3次。當(dāng)前NCRE考試分為四個(gè)級(jí)別，22個(gè)考試科目，其中一級(jí)三個(gè)、二級(jí)九個(gè)、三級(jí)四級(jí)各5個(gè)考試科目。

1.教育性是NCRE考試的本質(zhì)屬性

捷克教育家夸美紐斯曾說(shuō)“只有受過(guò)恰當(dāng)教育之后，人才能成為一個(gè)人”[2]，表明教育就是使人從“原始人”向“文明人”轉(zhuǎn)變，教育過(guò)程就是促進(jìn)人的知識(shí)、能力、藝術(shù)、品德、情操及體育等方面全面不斷發(fā)展的過(guò)程。NCRE考試在促進(jìn)考生計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能素提高中發(fā)揮了積極的作用，故NCRE考試具有教育屬性。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是社會(huì)教育；二是自我教育。NCRE考試過(guò)程中，高校、行業(yè)或企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的教育培訓(xùn)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、技能、意識(shí)甚至包括品德等綜合素質(zhì)不斷提高和完善，這是社會(huì)教育的過(guò)程。同時(shí)NCRE考試備考中，考生自己需了解和掌握考試大綱、教材中要求的知識(shí)，需上機(jī)操作，提高自己的實(shí)踐能力；考試中考生需理解、思考、分析、應(yīng)用考試內(nèi)容；考試后需反思、總結(jié)考試的過(guò)程，這些均是考生自己教育自己或自己主動(dòng)提高、完善自己的過(guò)程?？荚嚥皇悄康?，是手段。NCRE考試的本質(zhì)是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)知識(shí)及能力的提高。

2.技術(shù)性是NCRE考試的核心屬性

計(jì)算機(jī)技術(shù)分為硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。在NCRE現(xiàn)有的22種考試科目中絕大多數(shù)科目考查的是軟件技術(shù)，只有個(gè)別科目如四級(jí)“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”及三級(jí)的“信息技術(shù)安全”、“嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”等考查硬件技術(shù)或兼顧軟硬件技術(shù)。技術(shù)性是NCRE的核心屬性，當(dāng)前形勢(shì)下其具有新的特征，表現(xiàn)在：一是技術(shù)的更新?lián)Q代快；二是技術(shù)教育的雙重性。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，在二十二年的發(fā)展歷程中，NCRE考試在分類(lèi)、內(nèi)容、組織實(shí)施方面發(fā)生了巨大的變化，特別是考試內(nèi)容從設(shè)立初的三個(gè)等級(jí)8個(gè)科目，發(fā)展到當(dāng)前的四個(gè)級(jí)別22個(gè)科目，當(dāng)初的絕大多數(shù)科目已經(jīng)難覓蹤跡，個(gè)別存在的科目也已經(jīng)升級(jí)換代。從來(lái)沒(méi)有哪種技術(shù)像計(jì)算機(jī)技術(shù)一樣這樣變化快，每年甚至每天都有可能出現(xiàn)新的技術(shù)、新的變化，這對(duì)NCRE考試是巨大的挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展同時(shí)對(duì)教育改革與創(chuàng)新具有革命性影響，使得計(jì)算機(jī)技術(shù)是NCRE考試的內(nèi)容，又是教師實(shí)施教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)、參與考試的強(qiáng)有力的支撐工具，具有典型的雙重性，這對(duì)NCRE考試方式方法提出了提出了新的要求。

3.市場(chǎng)性是NCRE考試的重要屬性

NCRE考試自創(chuàng)建以來(lái)就具市場(chǎng)屬性，這是其與校內(nèi)教育考試最為典型的區(qū)別。具體表現(xiàn)在：①NCRE考生報(bào)名不受性別、年齡、工作性質(zhì)、專(zhuān)業(yè)等限制，對(duì)所有社會(huì)公民是開(kāi)放的?？荚嚨恼Z(yǔ)種、級(jí)別可以由低到高進(jìn)行選擇的，由考生自己決定。說(shuō)明NCRE考試的顧客是不定的，是否需要參與是由顧客自己決定的，這與校內(nèi)的教育考試的規(guī)定專(zhuān)業(yè)、規(guī)定人員，規(guī)定課程的考試所具有計(jì)劃性不同，其更多體現(xiàn)的是考試的市場(chǎng)性；②NCRE考試存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前不同的行政部門(mén)、行業(yè)組織機(jī)構(gòu)組織了不同計(jì)算機(jī)技能水平考試，除NCRE外還有高等學(xué)校計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)水平與資格考試、職稱(chēng)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、職業(yè)技能培訓(xùn)考試等。對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，可以選擇不同的考試來(lái)實(shí)現(xiàn)證明自己的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平和提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的目的，使得NCRE考試組織存在較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二、NCRE考試組織中存在的問(wèn)題分析

本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法分析NCRE考試中存在的問(wèn)題。調(diào)查對(duì)象為江蘇大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)、東南大學(xué)三所高校的在校大學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷360分，回收347份，有效347，回收率為96.4%。本次問(wèn)卷包含考生的基本特征、考生的參考情況、考試的課程設(shè)置、考試的組織實(shí)施、考試的效能、培訓(xùn)6個(gè)維度，共39問(wèn)題。通過(guò)整理，經(jīng)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件的頻數(shù)分析，得出NCRE考試存在的問(wèn)題。

1.考生對(duì)考試的認(rèn)識(shí)不足，重視不夠

教育性是NCRE考試最本質(zhì)的屬性。通過(guò)考試提高學(xué)生的信息知識(shí)、信息技能是NCRE最核心的作用。對(duì)參加考試目的的調(diào)查結(jié)果顯示：“就業(yè)需要”占40.9%，“提升自身計(jì)算技術(shù)能力”占38.3%，“專(zhuān)業(yè)發(fā)展”占14.1%，“同學(xué)考我也考”占6.6%。這些數(shù)據(jù)表明，有47.5%考生并沒(méi)有從本質(zhì)上對(duì)考試的作用有清楚的認(rèn)知，參加考試不是為了提升自身的計(jì)算機(jī)技術(shù)能力和自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要，而是將獲得證書(shū)作為一種求職的輔助材料或跟風(fēng)參加考試?；谕庠隍?qū)動(dòng)力動(dòng)因參加考試不僅不利于學(xué)生自身的提高，而且也容易由于驅(qū)動(dòng)力不足，造成考生對(duì)考試重視程度不夠的情況。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有38%的考生對(duì)參加考試科目的大綱非常了解或比較了解，62%的考生則不了解或了解一點(diǎn)，體現(xiàn)大部分考生對(duì)考試重視程度不夠。

2.缺乏與專(zhuān)業(yè)結(jié)合的考試科目，課程內(nèi)容過(guò)時(shí)

考試科目設(shè)置是考試組織實(shí)施的基礎(chǔ)。對(duì)考試科目設(shè)置及考試內(nèi)容存在問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1、表2。在表1中“缺乏與專(zhuān)業(yè)相結(jié)合的科目”及“科目設(shè)置過(guò)于專(zhuān)業(yè)化”所占比例較高，說(shuō)明當(dāng)前的NCRE考試課程體系結(jié)構(gòu)是基于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的逐層遞進(jìn)式課程體系結(jié)構(gòu)，較少考慮各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)信息技能的需求，這與NCRE考試是非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)類(lèi)考試目標(biāo)不符。表2中考試內(nèi)容“過(guò)于理論化”所占比例最高，說(shuō)明當(dāng)前的考試仍然存在重理論，輕實(shí)踐的問(wèn)題。整個(gè)考試科目過(guò)時(shí)（占43.2%）或部分考試內(nèi)容過(guò)時(shí)（占28.2%）也是NCRE考試課程體系中存在的問(wèn)題。32%考生認(rèn)為考試科目設(shè)置過(guò)細(xì)，35.2%考生認(rèn)為內(nèi)容偏窄說(shuō)明NCRE考試課程體系整體分類(lèi)太細(xì)需要整合。

3.考試系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念落后，功能不完善，影響了考試的效率

NCRE考試系統(tǒng)分為機(jī)考系統(tǒng)和考務(wù)系統(tǒng)。機(jī)考系統(tǒng)是學(xué)生考試的平臺(tái)，在考試前需事先部署和安裝。當(dāng)前NCRE考試的機(jī)考系統(tǒng)是一種基于局域網(wǎng)的獨(dú)立、封閉的考試系統(tǒng)，與外界的數(shù)據(jù)交換通過(guò)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行，這在當(dāng)前信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，還是比較落后的。同時(shí)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，26.1%考生在考試過(guò)程出現(xiàn)過(guò)死機(jī)或系統(tǒng)異常影響考試正常進(jìn)行的現(xiàn)象，這說(shuō)明機(jī)考系統(tǒng)并不完善，穩(wěn)定性差。應(yīng)用軟件的更新?lián)Q代，對(duì)考試系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性提出了巨大的挑戰(zhàn)。考務(wù)系統(tǒng)是考試報(bào)名、編排考場(chǎng)，管理考生成績(jī)的系統(tǒng)。當(dāng)前考務(wù)系統(tǒng)有全國(guó)版和各省自己的版本，并不完全統(tǒng)一。全國(guó)考務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了考生集中報(bào)名，集中繳費(fèi)，集中編排數(shù)據(jù)、成績(jī)管理等功能，降低了考點(diǎn)要求，減輕了考點(diǎn)的壓力。但在考場(chǎng)編排的智能編排、考生重復(fù)報(bào)名檢測(cè)，考生照片處理等方面功能不夠完善或一些規(guī)則不太合理的情況，影響了考試管理的效率。

4.含金量不夠，降低了考試的市場(chǎng)性

市場(chǎng)性是NCRE考試的重要屬性，是NCRE考試賴(lài)以存在的基礎(chǔ)。對(duì)考試的含金量、考試效果的調(diào)查見(jiàn)表3、表4。表3顯示，NCRE考試含金量一般和較低占64.5%，說(shuō)明當(dāng)前NCRE考試在在社會(huì)中認(rèn)可度并不理想，處于較低水平。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，62.8%的考生認(rèn)為NCRE考試不能反映其信息技術(shù)的水平。表4說(shuō)明52.2%的考生認(rèn)為NCRE考試對(duì)其信息技術(shù)知識(shí)的提高沒(méi)有幫助或稍有幫助。這些均表明考生有了證書(shū)，也不能真實(shí)反映其所應(yīng)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)能力，也不能促進(jìn)考生信息技術(shù)能力的提高。這也許是NCRE考試含金量降低的最為直接的原因。

5.培訓(xùn)不規(guī)范，降低了考試的教育性

NCRE考試的命題、報(bào)名、實(shí)施都是由教育部考試中心統(tǒng)一組織進(jìn)行，有嚴(yán)格的組織實(shí)施辦法和流程，但考試中心對(duì)考試的培訓(xùn)則沒(méi)有進(jìn)行深入、統(tǒng)一管理，主體由市場(chǎng)自行進(jìn)行。當(dāng)前NCRE考試培訓(xùn)市場(chǎng)魚(yú)目混珠，很多沒(méi)有資質(zhì)和師資的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至個(gè)人都在搞考試的培訓(xùn)，他們以高通過(guò)率或包通過(guò)為誘餌，吸引考生報(bào)名，收取較高的培訓(xùn)費(fèi)，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的培訓(xùn)市場(chǎng)。在調(diào)查中，只有23.9%考生參加過(guò)培訓(xùn)，其中66.4%的考生認(rèn)為培訓(xùn)促進(jìn)了考生考試順利通過(guò)，64%的考生認(rèn)為培訓(xùn)提高自身的信息技術(shù)能力。說(shuō)明培訓(xùn)對(duì)于考生獲得證書(shū)和提高信息能力的確有顯著幫助，但也有三分之一的考生對(duì)此持否定態(tài)度。對(duì)考試培訓(xùn)存在的問(wèn)題及培訓(xùn)收費(fèi)的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表5、表6。

表5顯示，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在最主要的問(wèn)題是拿以往或試題庫(kù)考試題目對(duì)考生進(jìn)行訓(xùn)練，沒(méi)有從知識(shí)、技能方面提高考生的信息素質(zhì)，是一種急功近利的做法。表6顯示，NCRE考試收費(fèi)300元以下占61.7%，300元以上占38.2%。通過(guò)進(jìn)一步了解，高校內(nèi)部的培訓(xùn)費(fèi)用較低，一般在300以下，社會(huì)上的培訓(xùn)費(fèi)用較高，在300元以上，甚至更高達(dá)500元以上。當(dāng)然這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也存在任課教師水平不高、管理不規(guī)范問(wèn)題。

三、NCRE考試的發(fā)展策略

1.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高考生的認(rèn)識(shí)

考生是NCRE考試存在的基礎(chǔ)。NCRE考試的考生來(lái)源于全社會(huì)，但主體是高校的學(xué)生?？荚嚨慕M織者應(yīng)該增加服務(wù)意識(shí)，體現(xiàn)以生為本的理念，以考生的核心利益為出發(fā)點(diǎn)組織考試。針對(duì)考生存在的問(wèn)題，不能不聞不問(wèn)，應(yīng)該利用信息手段針對(duì)考試重要性、考試的課程體系、考試科目大綱、考試的流程、考試違規(guī)處理辦法等積極進(jìn)行宣傳，促使考生對(duì)考試有較為深入的了解，合規(guī)合法地參加考試。高校學(xué)生是參考對(duì)象的主體，高校考點(diǎn)組織者要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái)，做好考試的宣傳與教育工作。將NCRE考試與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)有機(jī)融合，發(fā)揮NCRE考試的引領(lǐng)作用，依據(jù)NCRE考試課程體系、考試大綱及內(nèi)容構(gòu)建計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程體系、教學(xué)大綱及教學(xué)內(nèi)容。將NCRE考試融入日常教學(xué)中，不僅對(duì)宣傳NCRE考試具有積極的作用，也能有效提高考試的通過(guò)率。

2.構(gòu)建融合企業(yè)、行業(yè)需求的NCRE考試課程體系

課程體系體現(xiàn)了考試的目標(biāo)、考試的規(guī)格和要求，涵蓋了考試的課程、分級(jí)結(jié)構(gòu)等，是考試組織的基礎(chǔ)，是最為核心的內(nèi)容。傳統(tǒng)的NCRE考試課程體系結(jié)構(gòu)是基于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的逐層遞進(jìn)式課程體系結(jié)構(gòu)，較少考慮企業(yè)、行業(yè)對(duì)非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才信息技術(shù)知識(shí)和能力的需求。NCRE考試要增加服務(wù)性，為企業(yè)、行業(yè)服務(wù)，就需重新審視當(dāng)前的考試的課程、等級(jí)分類(lèi)、課程的內(nèi)容是否滿足考試的目標(biāo)，分析不同企業(yè)、行業(yè)對(duì)人才信息技術(shù)的需求。提煉其中共性的需求及新的信息技術(shù)，將其和NCRE考試分級(jí)、考試科目設(shè)置、考試內(nèi)容融合，對(duì)傳統(tǒng)NCRE考試課程體系進(jìn)行改革創(chuàng)新，構(gòu)建體現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)需求的課程體系。具體措施包括：①考生使用較少或過(guò)時(shí)的考試科目刪除。經(jīng)調(diào)查，VFP、VB、C、C++等語(yǔ)言考生在以后工作中都使用較少，可結(jié)合近幾年考試報(bào)名刪除部分考試科目；②建立通識(shí)的二級(jí)考試科目。當(dāng)前企業(yè)、行業(yè)招聘人才需求是以二級(jí)為起點(diǎn)的，NCRE考試二級(jí)考試9個(gè)考試科目，分類(lèi)與內(nèi)容并不相同，不能提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不利于NCRE服務(wù)功能的發(fā)揮，故應(yīng)建立統(tǒng)一、通識(shí)的二級(jí)考試科目；③三級(jí)、四級(jí)考試科目實(shí)現(xiàn)由通識(shí)向?qū)I(yè)的轉(zhuǎn)變。在二級(jí)通識(shí)的基礎(chǔ)上，三級(jí)、四級(jí)更應(yīng)該體現(xiàn)計(jì)算機(jī)的專(zhuān)業(yè)性。將原來(lái)的二級(jí)科目和三級(jí)科目進(jìn)行整合，結(jié)合企業(yè)、行業(yè)的需求，構(gòu)建三級(jí)、四級(jí)考試科目。NCRE考試科目設(shè)置要在原有科目設(shè)置的基礎(chǔ)上進(jìn)行，要體現(xiàn)延續(xù)性、創(chuàng)新性及服務(wù)性。

3.改革NCRE考試組織方式，完善NCRE考試系統(tǒng)

考試的組織由考試報(bào)名、考場(chǎng)的編排、考試的實(shí)施、成績(jī)的管理等各個(gè)階段組成。以學(xué)生為本，應(yīng)該優(yōu)化考試流程，改革考試組織方式，具體措施包括：①改變傳統(tǒng)的考點(diǎn)報(bào)名，逐層上報(bào)的報(bào)名方式。將考試報(bào)名由分散式報(bào)名向集中式報(bào)名轉(zhuǎn)變，由考試中心提供統(tǒng)一的報(bào)名平臺(tái)，考點(diǎn)組織學(xué)生報(bào)名的方式進(jìn)行報(bào)名；②增加考試次數(shù)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，56.2%的考生希望一年考試在四次及以上，34.8%的考生希望增加考試時(shí)間。考試中心可將現(xiàn)在一年三次的考試次數(shù)改為四次或更多，以滿足考生需求；③改革機(jī)考系統(tǒng)的模式。充分利用各考點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷增加的現(xiàn)狀，改變利用存儲(chǔ)介質(zhì)傳遞試題、考試結(jié)果的局域網(wǎng)考試模式，為集中統(tǒng)一的廣域網(wǎng)考試模式，降低對(duì)考點(diǎn)硬件、軟件環(huán)境的要求，降低考試的風(fēng)險(xiǎn)；④完善考務(wù)系統(tǒng)功能。當(dāng)前考務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)具有基本功能，需廣泛征集參與考試組織人員，特別是一線工作人員的意見(jiàn)，增加考務(wù)系統(tǒng)的友好性，不斷完善考務(wù)系統(tǒng)。

4.完善NCRE考試試題庫(kù)建設(shè)

試題庫(kù)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涵蓋了試題題目構(gòu)建、試卷生成、試題庫(kù)管理系統(tǒng)建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)又含若干建設(shè)內(nèi)容，較為復(fù)雜。其中最為基礎(chǔ)的也是最困難的建設(shè)內(nèi)容就是題目構(gòu)建的問(wèn)題。傳統(tǒng)的集中式的試題構(gòu)建模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，應(yīng)該建設(shè)開(kāi)放的NCRE考試試題構(gòu)建體系。具體要求：①題庫(kù)建設(shè)要對(duì)全國(guó)高校開(kāi)放，題目規(guī)模要大，類(lèi)型要多，構(gòu)建海量試題庫(kù)；②建立專(zhuān)業(yè)的試題校對(duì)專(zhuān)家工作組，對(duì)試題的合理性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性進(jìn)行校對(duì)；③構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的試題分類(lèi)專(zhuān)家工作組，對(duì)試題的難度，所涵蓋的知識(shí)范圍進(jìn)行分類(lèi)評(píng)價(jià)，選擇滿足要求的試題進(jìn)入試題庫(kù)。對(duì)試題的校對(duì)及分類(lèi)分級(jí)應(yīng)該多人進(jìn)行，意見(jiàn)統(tǒng)一后才可真正進(jìn)入試題庫(kù)；④完善智能試卷生成系統(tǒng)。不僅能隨機(jī)抽取不同難度的一定數(shù)量的試題，而且可自動(dòng)對(duì)試題的相似度進(jìn)行分析，避免同一份試卷相同或相似的試題同時(shí)出現(xiàn)；⑤完善試題的統(tǒng)計(jì)分析功能。在基本統(tǒng)計(jì)功能基礎(chǔ)上，增加智能分析及數(shù)據(jù)挖掘功能，通過(guò)歷年成績(jī)對(duì)試題庫(kù)中的試題的效度和信度進(jìn)行分析，為以后試卷規(guī)范、科學(xué)生成提供決策依據(jù)。

5.完善NCRE考試培訓(xùn)準(zhǔn)入制度和建立多樣化的培訓(xùn)方式

考試培訓(xùn)是增加NCRE考試教育功能，提高考生信息知識(shí)和技能，提高考試通過(guò)率的重要措施。當(dāng)前考試培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，可以通過(guò)完善考試制度，建立多樣化的培訓(xùn)方式來(lái)解決。具體措施包括：①建立NCRE考試培訓(xùn)準(zhǔn)入制度。對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量、軟硬件環(huán)境、規(guī)章制度、管理人員等進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，只有符合要求的考點(diǎn)才批準(zhǔn)建立NCRE培訓(xùn)點(diǎn)。同時(shí)，要求考培分離，盡量讓考點(diǎn)和培訓(xùn)點(diǎn)不能為同一機(jī)構(gòu)，避免內(nèi)部作弊；②對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的考評(píng)。實(shí)行能上能下制度，每年或每?jī)赡陮?duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次嚴(yán)格考評(píng)，考評(píng)方式可多樣，上級(jí)考評(píng)、同行考評(píng)、專(zhuān)家考評(píng)及考生考評(píng)等多種方式進(jìn)行?？荚u(píng)不合格的解除考點(diǎn)培訓(xùn)資格；③建立多樣化的培訓(xùn)方式。在基于課堂培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，可以構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的多樣化培訓(xùn)方式。MOOC的出現(xiàn)及發(fā)展改變了傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式?？荚囍行目梢约袃?yōu)質(zhì)師資，構(gòu)建基于MOOC的NCRE考試培訓(xùn)平臺(tái)。這不僅能使學(xué)生受益，減少學(xué)生的考試費(fèi)用，而且也可以擴(kuò)大NCRE考試的市場(chǎng)影響，增強(qiáng)品牌效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)教育考試網(wǎng).全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試考試介紹.[EB/OL].[2017-7-23].http：//ncre.neea.edu.cn/html1/folder/1507/909-1.htm.

[2]夸美紐斯.大教學(xué)論[M].北京：教育科學(xué)出版社，1995.

（編輯：王曉明）