吳秋蓉

【摘 要】在當(dāng)今時代，民族文化產(chǎn)業(yè)顯得越來越重要。在這種背景下，本課題以廣西壯錦為例，通過對廣西壯錦的實地調(diào)研，從廣西壯錦的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，研究如何運用新媒體信息技術(shù)在廣西壯錦的生產(chǎn)、宣傳、銷售、物流、售后服務(wù)等方面來發(fā)展廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)；同時借鑒其他地方可持續(xù)發(fā)展的理念，探索廣西壯錦在新媒體時代下如何更好發(fā)展的策略，實現(xiàn)廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】壯錦；文化產(chǎn)業(yè)；新媒體技術(shù)

一、前言

（一）研究的目標(biāo)

目標(biāo)在于借助新媒體信息技術(shù)，立足于廣西壯錦的實際情況，結(jié)合廣西民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，研究如何運用新時期新媒體信息技術(shù)在廣西壯錦的生產(chǎn)、宣傳、銷售、物流、售后服務(wù)等方面來發(fā)展廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)。

（二）主要內(nèi)容

一是論述廣西壯錦的發(fā)展對廣西民族文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、廣西發(fā)展戰(zhàn)略需要的重要意義。二是梳理廣西壯錦發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題；三是運用新媒體技術(shù)創(chuàng)新廣西壯錦可持續(xù)發(fā)展的觀念和理念；四是推廣、繼承、創(chuàng)新廣西民族文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）研究方法

本文的研究方法主要有問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)法、實地調(diào)研法三種方法。

二、目前國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài)

隨著國家對民族文化產(chǎn)業(yè)的日益重視，學(xué)者開始關(guān)注廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)與廣西經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系?？v觀目前國內(nèi)的研究成果，主要圍繞以下幾個方面，

一是立足于廣西政府政策以及國家戰(zhàn)略需要的高度，定位和研究廣西壯錦文化的傳播，強調(diào)廣西壯錦文化的重要意義。例如郭恒的《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化過程中政府的作為研究——以廣西壯錦的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為例》。

二是立足于合作共贏的背景，借鑒其他文化產(chǎn)業(yè)或者其它地方的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿理論和經(jīng)驗，對廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行理論研究與實踐應(yīng)用。

三是立足于廣西壯錦自身發(fā)展的困境進(jìn)行探索。例如：吳月利的《以傳播生態(tài)的視角淺析某地區(qū)某種民俗藝術(shù)研究——以廣西賓陽壯錦為例》。該篇文章闡釋了壯錦所面臨的時代沖擊和發(fā)展挑戰(zhàn)，從傳播生態(tài)學(xué)的視角分析賓陽地區(qū)壯錦的發(fā)展歷程以及存在問題和未來期望。但沒有提到充分利用新媒體技術(shù)手段進(jìn)一步解決，與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會的時尚潮流。

在新時期新政策的背景下，廣西的民族文化產(chǎn)業(yè)得到了很大的發(fā)展，但是在運用新媒體技術(shù)這方面的發(fā)展并不廣泛涉及到。而在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)的信息時代，新媒體技術(shù)對于民族文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為重要。

三、發(fā)展優(yōu)勢

（一）國家政策支持

2016年，廣西壯族自治區(qū)文化廳印發(fā)《2016年文化廳工作要點》（以下簡稱《工作要點》）。《工作要點》表示，廣西將推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，積極探索“文化+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，促進(jìn)文化與旅游、農(nóng)業(yè)、體育、金融、制造、建筑、信息業(yè)融合發(fā)展。

（二）廣西壯錦資源優(yōu)勢

廣西是壯鄉(xiāng)，無論是人力還是壯錦技藝都有著獨特的民族資源優(yōu)勢。很多壯族人對壯錦技藝有著非常高的造詣。而且在廣西，壯錦的發(fā)展有著悠遠(yuǎn)的歷史和深厚的文化底蘊。

四、存在問題

（一）消費者對于壯錦的認(rèn)知度和接受度低。無論是壯錦的技藝、種類、產(chǎn)品，人們對壯錦的認(rèn)知還是非常缺乏的，認(rèn)為壯錦只是壯族服飾之類。廣西對于壯錦產(chǎn)品和技藝的宣傳也是很少，對于壯錦這類文化產(chǎn)品的展覽也是很少，只是單獨固定于博物館，作為觀賞性的展覽品出現(xiàn)，大眾化的消費市場還未打開。

（二）壯錦價格較高，消費市場低迷。很多人沒有購買過壯錦，認(rèn)為其價位應(yīng)該在50元以下；較少的人對于在100-200元之間的壯錦價位可以接受，但對于300以上的價位難以接受。說明壯錦作為廣西的一大民族文化特色，但是在人們的心目中價值并不是很高，購買欲望不強。

（三）壯錦實用性不高，較多作為旅游紀(jì)念品。廣西壯錦作為民族特色品，做工精細(xì)，頗受很多時尚人士的歡迎。但是很多人認(rèn)為壯錦的實用價值不高。人們購買壯錦大多是在旅游時作為旅游紀(jì)念品來贈送親朋好友，但購買的機會也不多。這可能是人們對壯錦文化價值的了解程度不高所致。

五、解決措施

（一）生產(chǎn)方面：廣西壯錦文化企業(yè)應(yīng)該針對消費者群體進(jìn)行精準(zhǔn)生產(chǎn)，將傳統(tǒng)文化元素和社會時尚潮流元素結(jié)合起來，生產(chǎn)符合大眾和中低端消費需求的產(chǎn)品和實用的產(chǎn)品，例如廣西壯錦的刺繡、全家福等等，讓壯錦可以走進(jìn)普通百姓家，成為生活用品，這樣可以拉攏更多消費者，不僅僅只是游客和時尚人士，使壯錦文化得到更多人認(rèn)可，使壯錦產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展。并且在對于壯錦技藝的傳承方面要與時俱進(jìn)地培養(yǎng)人才，不僅是可以手傳，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行教學(xué)。

（二）宣傳方式：

1、微博：廣西壯錦企業(yè)通過微博每天更新壯錦信息內(nèi)容跟大家交流，或者發(fā)起大家所感興趣的話題，同時發(fā)布宣傳廣西壯錦產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈文化等相關(guān)信息來形成一個交流圈，并將其擴大。

2、微信：借助微信公眾號平臺，通過文字、圖片、視頻等方式來發(fā)布壯錦產(chǎn)品和服務(wù)信息，實時精準(zhǔn)推送壯錦銷售時間和地點等方面的信息。

3、論壇：壯錦企業(yè)借助論壇這個網(wǎng)絡(luò)平臺，建立自己的知名度和權(quán)威度，及時、準(zhǔn)確地向目標(biāo)客戶群體傳遞各種產(chǎn)品與服務(wù)信息，挖掘更多的潛在客戶，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解壯錦產(chǎn)品和文化。

4、易班：易班推廣的優(yōu)勢在于可以讓廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)與校園易班合作，讓壯錦文化走進(jìn)校園，宣傳和推廣校園壯錦文化，從學(xué)生時代抓起。

5、直播：廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)可以利用直播這一平臺直播廣西壯錦的技藝與藝術(shù)，達(dá)到文化傳播的效果。而且在直播平臺還可以推送下次直播的時間和內(nèi)容等信息，吸引更多的人來觀看。

（三）銷售方面：建立基于價值鏈營銷的渠道體系，利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體來建立完整的客戶管理模式和龐大的客戶資料庫以獲取快速的信息反饋等；同時，采用最接近消費者的銷售模式和促銷方式、線上網(wǎng)點和線下實體店相結(jié)合的方式來進(jìn)行銷售，并且實體店選址要好，靠近消費者群體和消費流量大的市中心。

（四）物流方面：利用物流管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)壯錦文化產(chǎn)業(yè)從物流決策、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)的全程信息化，通過自動化來選擇最佳的運輸路徑和運輸方式。同時可以開放系統(tǒng)平臺，讓消費者、承運商以及送貨者通過手機等移動設(shè)備來獲得實時追蹤的信息，各自安排好自己的時間。

（五）售后服務(wù)方面：可向?qū)I(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒，利用管理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫模式，對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)，力求做到零差評。

六、總結(jié)

本文研究立足廣西壯錦的實際發(fā)展需求，加入互聯(lián)網(wǎng)新元素，研究如何運用新時期新媒體信息技術(shù)在廣西壯錦的生產(chǎn)、宣傳、銷售、物流、售后服務(wù)等方面來發(fā)展廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)，用管理信息系統(tǒng)探索并構(gòu)建與廣西壯錦發(fā)展相結(jié)合、與新媒體信息相結(jié)合、與市場需要相結(jié)合、與國家戰(zhàn)略需要相結(jié)合的廣西壯錦發(fā)展體系，滿足生產(chǎn)者、消費者、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展三者的發(fā)展需求。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭恒.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化過程中政府的作為研究——以廣西壯錦的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為例[D]

[2]吳月利.以傳播生態(tài)的視角淺析某地區(qū)某種民俗藝術(shù)研究——以廣西賓陽壯錦為例[D]