張海 段薈

摘 要 本文結(jié)合波特五力模型，對競爭情報教育和教學(xué)建設(shè)的現(xiàn)狀，從教師素質(zhì)、學(xué)生需求、企業(yè)需求、機構(gòu)培訓(xùn)和“慕課”教育五個維度進行分析，結(jié)合新時期的時代特色，提出了具有時代特色的應(yīng)用型競爭情報課程教學(xué)體系和評價體系。

關(guān)鍵詞 五力模型 競爭情報 課程體系 應(yīng)用型

中圖分類號：G250 文獻標(biāo)識碼：A

2015年10月，教育部聯(lián)合財政部出臺了《關(guān)于本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》。指導(dǎo)意見指出，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展高校把辦學(xué)思路真正轉(zhuǎn)到服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展上來，轉(zhuǎn)到產(chǎn)教融合校企合作上來，轉(zhuǎn)到培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才上來。一直以教學(xué)和科研為導(dǎo)向的高校，紛紛出臺了相關(guān)政策促進應(yīng)用型轉(zhuǎn)型。如何將應(yīng)用型課堂和應(yīng)用型課程建設(shè)持續(xù)有效的開展，是每位教育工作者不得不思考的問題。

筆者根據(jù)“五力模型”基本理論框架，剖析競爭情報教育和教學(xué)建設(shè)的現(xiàn)狀和所面臨的競爭環(huán)境，結(jié)合新時期的應(yīng)用型的時代特色，探索競爭情報教育和教學(xué)建設(shè)的方向和路徑，以期能夠進一步為應(yīng)用競爭情報教育和教學(xué)的應(yīng)用型建設(shè)提供理論參考和實踐指導(dǎo)。

1現(xiàn)狀分析

縱觀現(xiàn)有文獻，我們發(fā)現(xiàn)競爭情報課程的建設(shè)和研究多集中在“內(nèi)涵式研究”如課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評估等，忽視了競爭情報課程“外延式研究”即新時期競爭情報課程教育和課堂教學(xué)面臨的新環(huán)境、新問題。眼下正處在應(yīng)用型高校建設(shè)的新時期，如何使競爭情報教學(xué)和課程建設(shè)與應(yīng)用型高校建設(shè)有機結(jié)合，打造有時代特色的應(yīng)用型競爭情報課程體系是現(xiàn)在從業(yè)教師不得不面臨的新課題。筆者依據(jù)五力模型的基本理論框架，嘗試從教師素質(zhì)、企業(yè)需求、學(xué)生需求、培訓(xùn)機構(gòu)和“慕課”教育五個維度（如圖1所示），全面解讀競爭情報教育和教學(xué)建設(shè)的競爭環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)，提出有時代特色的應(yīng)用型競爭情報課程體系。

1.1購買者的議價能力：社會需求

購買者的議價能力即購買者與產(chǎn)品（服務(wù)）提供方討價還價的能力。每一名購買者都期望以較低的價格買到高質(zhì)量的產(chǎn)品（服務(wù)）。這一矛盾導(dǎo)致了購買者與企業(yè)之間的博弈，企業(yè)在這場博弈中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵是根據(jù)用戶需求，不斷提高產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量。因此競爭情報教育和教學(xué)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的需求的變化而不斷調(diào)整，企業(yè)對情報人員的需求和期望多集中于招聘信息的招聘要求板塊。

1.2供應(yīng)商的議價能力：學(xué)生需求

供應(yīng)商的議價能力，是指供應(yīng)商在提供原材料的過程中，一般會爭取更好的價格，供應(yīng)商的壓力會迫使生產(chǎn)成本的增加，最終影響產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量和價值。王偉亮、張文德認為，在競爭情報教學(xué)過程中，學(xué)生既是原材料供應(yīng)商，同時也是原材料。如何降低學(xué)生的議價能力，在“師生博弈”中占據(jù)優(yōu)勢，是每個老師需要思考的問題。筆者認為，降低學(xué)生議價能力的前提是要做到“知彼”即了解學(xué)生的需求和對教學(xué)的期望點，而降低學(xué)生議價能力關(guān)鍵是，提高教學(xué)質(zhì)量，不斷滿足學(xué)生需求。

1.3替代品威脅： 培訓(xùn)機構(gòu)的教育

替代品威脅，是指具有相同或相近功能的產(chǎn)品（服務(wù)），當(dāng)產(chǎn)品（服務(wù)）無限接近時，在使用過程中就“互為替代品”，替代品的增加，必然導(dǎo)致相應(yīng)產(chǎn)品的減少，因而形成競爭。在高等教育領(lǐng)域，培訓(xùn)機構(gòu)的教育雖然還沒有對高等教育形成替代，但是培訓(xùn)機構(gòu)的興起，還是對教學(xué)過程形成了不小的威脅。我國的高等教育和教學(xué)過程強調(diào)以教學(xué)大綱為藍本，教學(xué)大綱的修訂有一定的滯后性，這樣導(dǎo)致高等教育在一定程度上脫離了市場。此外，高等教育一般采用“平臺大類+專業(yè)+技能”的人才培養(yǎng)模式，這種模式確保了學(xué)生知識掌握的全面性，而忽視了學(xué)生個性化能力的培養(yǎng)。

1.4潛在進入者威脅：“慕課”教育

潛在進入者威脅，是指憑借新技術(shù)、新產(chǎn)能的優(yōu)勢的企業(yè)，可能進入本行業(yè)參與競爭的威脅。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，孕育著社會各行各業(yè)的變革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代， “慕課”教育作為不可忽視的新勢力，不斷撬動著教育行業(yè)的變革。與傳統(tǒng)教學(xué)相比，“慕課”教育突破了時間和空間的限制，學(xué)習(xí)者可以隨時隨地接受教育。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，學(xué)生也可以與教師實時互動?；凇皞€性化”和“互動化”教育理念興起的“慕課”教育，正在對“唯課堂式”的高等教育帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。因此在競爭情報應(yīng)用型課程體系構(gòu)建的過程中，“慕課”教育絕對是不可忽視的因素。我們應(yīng)當(dāng)取慕課之長，補己之短，借鑒“慕課”教育的優(yōu)勢，提高競爭情報應(yīng)用型課程體系的競爭力。

1.5現(xiàn)有企業(yè)競爭力：教師能力

同行業(yè)企業(yè)之間具有相互影響，相互依存的關(guān)系。能夠從同行業(yè)競爭中脫穎而出的關(guān)鍵就是企業(yè)核心競爭力，高等教育亦是如此。山不在高，有仙則名，水不在深，有龍則靈。因此，競爭情報教育和教學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵因素就是教師能力。 李慶豐認為，教師是高校最寶貴的資源，是高校課堂的主體。高校的教師一般長于理論能力，而在實踐能力和應(yīng)用能力方面有待加強。素質(zhì)和能力的培養(yǎng)不是一朝一夕的建設(shè)就能取得成效的。因此，將企業(yè)人員等具有實踐能力和應(yīng)用能力納入教學(xué)建設(shè)中來作為有效補充，是十分必要的。

2應(yīng)用型競爭情報課程體系的構(gòu)建

基于競爭情報教育和教學(xué)建設(shè)的現(xiàn)有競爭態(tài)勢分析，結(jié)合新時期的時代特征，筆者構(gòu)建了應(yīng)用型競爭情報課程體系，如下圖所示。應(yīng)用型競爭情報課程體系分為兩大部分：教學(xué)體系和評價體系。教學(xué)體系包括：學(xué)情分析、理論教學(xué)、案例教學(xué)和應(yīng)用教學(xué)；評價體系主要包括：項目評價。

學(xué)情分析主要是基于學(xué)生的需求展開，是建設(shè)應(yīng)用型競爭情報課程體系的前提；理論教學(xué)和基礎(chǔ)是建設(shè)應(yīng)用型競爭情報課程體系的，主要針對情報學(xué)的基本理論和方法進行講授，并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容制作相應(yīng)的“慕課”，將線上教育和線下教育的有機結(jié)合，滿足學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求；案例教學(xué)是建設(shè)應(yīng)用型競爭情報課程體系的重要內(nèi)容，分為企業(yè)案例、行業(yè)案例和科研案例。這一階段主要是具有實踐經(jīng)驗的企業(yè)人員和科研人員，結(jié)合自己的工作案例，主要講解競爭情報基本理論和方法在實踐中的應(yīng)用，這一階段要注重案例的積累，可以通過開發(fā)競爭情報案例庫的形式，豐富應(yīng)用型競爭情報課程的體系；應(yīng)用教學(xué)是課堂和學(xué)生、課堂和企業(yè)相結(jié)合的橋梁，這一階段主要采取翻轉(zhuǎn)課堂的形式，學(xué)生通過企業(yè)實際、行業(yè)實際和科研實際與自己的興趣相結(jié)合的方式，就某一感興趣的主題，運用競爭情報的基本理論和方法展開研究和探討，這一階段是應(yīng)用型競爭情報課程建設(shè)的關(guān)鍵。

評價體系，主要采用項目總體評價、過程評價和第三方評價的方式。較卷面考試而言，考核形式靈活多樣，考核內(nèi)容更加貼近實際。過程評價主要是隊課程過程中的評價，主要考核學(xué)生參與教學(xué)和參與課堂的情況，第三方評價貫穿項目總體評價和過程評價，是由除教師以外的具有企業(yè)工作人員做出的，這樣可以保證評價的客觀、公正。

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