王益君 葉晶

【摘 要】目的：探討小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用效果。方法：選取2015年7月-2016年7月在醫(yī)院接受治療的90例小兒患者作為此次研究對(duì)象，給予患兒護(hù)理干預(yù)措施，并根據(jù)措施的不同分為觀察組與對(duì)照組，每組患兒45例，對(duì)照組患兒給予常規(guī)護(hù)理，觀察組患兒在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予肢體語言溝通，對(duì)兩組患兒的護(hù)理質(zhì)量和滿意度進(jìn)行調(diào)查，分析比較兩組患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分、醫(yī)囑依從性情況。結(jié)果：觀察組患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分分別為（96.21±2.35）分、（4.76±0.21）分相比于對(duì)照組的（84.12±1.62）分、（3.12±0.45）分，觀察組患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分明顯更高，組間比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；觀察組患兒的醫(yī)囑依從性93.3%（42/44）顯著高于對(duì)照組73.3%（33/43）（P<0.05）。結(jié)論：小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用效果顯著，患兒的各項(xiàng)癥狀和體征得到了明顯得好轉(zhuǎn)，患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分及醫(yī)囑依從性均顯著提高，臨床上值得推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】小兒護(hù)理；肢體語言溝通；臨床應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】R471.36 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-0019（2018）01-0-01

小兒患者是比較特殊的群體，小兒患者的年紀(jì)較小，在認(rèn)知和表達(dá)方面相比于成年人，存在許多的不足，在對(duì)小兒患者進(jìn)行臨床護(hù)理的過程中，會(huì)存在小兒的認(rèn)知度不夠，使得配合度極低，對(duì)于患兒的護(hù)理質(zhì)量有著嚴(yán)重的影響，肢體語言是人類表達(dá)信息的一種方式，能夠很好的解決患兒表達(dá)不清的問題，能夠在一定程度上提高護(hù)理質(zhì)量[1-2]。為探討小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用效果，特選取90例小兒患者作為此次研究對(duì)象，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2015年7月-2016年7月在醫(yī)院接受治療的90例小兒患者作為此次研究對(duì)象，給予患兒護(hù)理干預(yù)措施，并根據(jù)措施的不同分為觀察組與對(duì)照組，每組患兒45例，其中，對(duì)照組男性患兒27例、女性患兒18例，年齡在1-12歲的范圍，平均年齡（7.1±2.3）歲；觀察組男性患兒28例、女性患兒17例，年齡在1-12歲的范圍，平均年齡（7.2±2.2）歲。觀察組和對(duì)照組在性別基本資料、年齡基本資料方面的比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組患兒給予常規(guī)護(hù)理，給予營養(yǎng)補(bǔ)給、病情監(jiān)護(hù)等。

觀察組患兒在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予肢體語言溝通，內(nèi)容為：①護(hù)理人員對(duì)待患兒的任何時(shí)候均應(yīng)面帶微笑，為護(hù)理工作的開端創(chuàng)造良好的條件；②給予患兒及家屬足夠的重視，營造一個(gè)輕松、溫馨的治療環(huán)境；③護(hù)理過程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于細(xì)節(jié)的護(hù)理，在護(hù)理過程中，通過撫摸等肢體語言建立良好的護(hù)患關(guān)系，對(duì)患兒的負(fù)面情緒進(jìn)行疏解；④加強(qiáng)著裝的整潔，給予患兒及家屬安全感，提高其對(duì)護(hù)理人員的信任度；⑤通過眼睛、撫摸等肢體語言加強(qiáng)護(hù)患的溝通效果，提高護(hù)理質(zhì)量。

1.3 指標(biāo)觀察

觀察分析比較兩組患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分情況。護(hù)理質(zhì)量評(píng)分通過對(duì)患兒的各項(xiàng)癥狀和體征進(jìn)行詳細(xì)的觀察和評(píng)估，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分總分為100分，分?jǐn)?shù)越高，表示患兒的護(hù)理效果越好，改善程度越高；滿意度評(píng)分通過對(duì)患兒及家屬進(jìn)行調(diào)查，總分為5分，滿意度評(píng)分為5分時(shí)，表示非常滿意，4分時(shí)，表示滿意，3分時(shí)，表示基本滿意，2分表示不滿意，1分表示非常不滿意，0分表示極度不滿意。

1.4 醫(yī)囑依從性評(píng)定

如果護(hù)理后患兒完全愿意接受并積極配合相關(guān)治療，不害怕打針吃藥，則評(píng)定為完全接受；如果護(hù)理后患兒愿意接受并積極配合部分治療，但是仍然抵觸一些治療，而臨床護(hù)理人員的心理暗示能夠有效消除其抵觸情緒，從而勇敢接受治療，則評(píng)定為部分接受；如果護(hù)理后患兒不愿意接受治療，治療期間長時(shí)間哭鬧，心里極為害怕和抵觸，只有強(qiáng)迫才能接受治療，則評(píng)定為部分抵觸；如果護(hù)理后患兒一直哭鬧，不聽從醫(yī)護(hù)人員及家長的話，恐懼治療及周圍環(huán)境，無法順利接受治療，則評(píng)定為完全抵觸。

1.5 統(tǒng)計(jì)分析

將數(shù)據(jù)全部錄入excel表格中，用SPSS18.0軟件此次研究得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，用（）表明此次研究中得到的數(shù)據(jù)計(jì)量資料，用檢驗(yàn)此次研究中得到的數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)資料，P值<0.05，表明此次研究中得到的數(shù)據(jù)有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分情況

觀察組患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分分別為（96.21±2.35）分、（4.76±0.21）分相比于對(duì)照組的（84.12±1.62）分、（3.12±0.45）分，觀察組患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分明顯更高，組間比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組患兒的醫(yī)囑依從性比較

觀察組患兒的醫(yī)囑依從性93.3%（42/44）顯著高于對(duì)照組73.3%（33/43）（P<0.05）。見表2。

3 討論

肢體語言又稱為身體語言，是通過身體的部位來表達(dá)自己想法或情緒的一種方法，肢體語言能夠傳達(dá)人類的信息，通過研究[3]，證明了，人類世界的信息表達(dá)，55%的內(nèi)容是由肢體語言完成的，肢體語言具有表達(dá)清楚，易于接受的特點(diǎn)，在進(jìn)行人與人進(jìn)行溝通的過程中，肢體語言更易讓人產(chǎn)生親近感，易讓別人相信[4]。

在對(duì)小兒患者的護(hù)理過程中，護(hù)理人員實(shí)施肢體語言溝通，易于患兒建立良好的互信度，降低患兒對(duì)于醫(yī)院的陌生感和恐懼感，能夠有效的改善患兒的癥狀，提高患兒對(duì)于治療的配合度，患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分得到了顯著的提升，患兒及家屬的滿意度評(píng)分也相應(yīng)升高[5]。

本研究中，觀察組患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分分別為（96.21±2.35）分、（4.76±0.21）分相比于對(duì)照組的（84.12±1.62）分、（3.12±0.45）分，觀察組患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分明顯更高，組間比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；觀察組患兒的醫(yī)囑依從性93.3%（42/44）顯著高于對(duì)照組73.3%（33/43）（P<0.05），表明，小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的實(shí)施，對(duì)于小兒患者的效果非常明顯。

綜上所述，小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用效果顯著，患兒的各項(xiàng)癥狀和體征得到了明顯得好轉(zhuǎn)，患兒的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、滿意度評(píng)分及醫(yī)囑依從性顯著提高，臨床上值得推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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