曾立前

摘 要：以我?！哆B鎖店營銷策劃實務(wù)》課程為例，對高職市場營銷類課程教學(xué)設(shè)計中融合教學(xué)及職業(yè)技能證書的考試需求的規(guī)劃、實施、質(zhì)量保障等環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，以實現(xiàn)課程與職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的無縫對接和課證融通的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：高職；課證融通；教學(xué)改革；營銷策劃

中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2018）10-0013-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.10.006

《連鎖店營銷策劃實務(wù)》是高職市場營銷專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)技能課程。近年市場營銷專業(yè)的職業(yè)技能證書調(diào)整較大，所以為適應(yīng)課證融通改革的新形勢，我校市場營銷專業(yè)特在《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課程進(jìn)行課證融通改革試點，因此筆者擬介紹在課程設(shè)計中融入新的職業(yè)證書教學(xué)的思路和實施保障措施。

一、課證融通的主要環(huán)節(jié)設(shè)計考慮

高職院校市場營銷專業(yè)要實現(xiàn)“雙證”融通，需要抓好以下環(huán)節(jié)：興趣引導(dǎo)，明確意義；優(yōu)化計劃，整合課程；考試引導(dǎo)，改革教法；編寫資料，強(qiáng)化訓(xùn)練。同時，它還必須有組織保證，以課題為紐帶形成研究團(tuán)隊，培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的“雙師型”教師隊伍。

二、我?！哆B鎖店營銷策劃實務(wù)》實施課證融通改革的背景

雖然“雙證”畢業(yè)在高職場院校早已成為通行做法，但近年職業(yè)資格證書的國家政策層面的變化較大，比如2016年國家層面取消了《助理營銷師》的職業(yè)資格，從而增加了本專業(yè)課證融通教育改革工作的難度。一方面，“雙證”融通的理念在本專業(yè)的具體課程中實施應(yīng)用對于教研室的很多教師來說還是新鮮事。另一方面，學(xué)校層面雖然成立了職業(yè)資格證書的鑒定中心，但是卻與專業(yè)的課程教學(xué)內(nèi)容存在脫節(jié)現(xiàn)象，并且鑒定的專業(yè)工種如果沒有與專業(yè)進(jìn)行無縫對接，最后肯定無法覆蓋主要專業(yè)，導(dǎo)致“各拉各的調(diào)”。根據(jù)我對市場營銷專業(yè)學(xué)生的調(diào)查，學(xué)生對考證的關(guān)注度非常高，大一新生往往迫切地想要了解營銷專業(yè)相關(guān)證書考試的要求，大部分的營銷專業(yè)在校生希望報考與所學(xué)課程關(guān)系最緊密的職業(yè)資格考試。

三、《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課證融通的實施策略

（一）明確“培養(yǎng)學(xué)生興趣為主”的目標(biāo)

學(xué)生是專業(yè)課程的最終使用者，他們只有積極地參與到課證融通的教學(xué)改革中，才能從中受益。那么，《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課證融通的實施才有意義。所以，在《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課證融通改革中的學(xué)期初課程認(rèn)知、專業(yè)知識介紹等教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師首先要讓學(xué)生明確課程學(xué)習(xí)的證書獲取方面的目標(biāo)，即通過學(xué)習(xí)獲取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，提升自己的就業(yè)能力和適應(yīng)能力。

（二）整合教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

《連鎖店營銷策劃實務(wù)》是我校市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，經(jīng)過近五年的教學(xué)改革與課程開發(fā)實踐探索，尤其是與屈臣氏個人用品商店校企合作開發(fā)教學(xué)內(nèi)容，取得了一定的成績并積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，但同時也遺留下了一些尚未解決的問題。一個問題就是課程內(nèi)容與職業(yè)技能證書獲取的融通方面缺乏合理的安排，“課”與“證”之間的教學(xué)任務(wù)邏輯順序方面欠考慮。為此，營銷專業(yè)的課程負(fù)責(zé)人開展“課證融通”的基礎(chǔ)調(diào)研，從而在“課證融通”的維度對《連鎖店營銷策劃實務(wù)》的教學(xué)計劃進(jìn)行修訂。將營銷師職業(yè)技能證書、職業(yè)經(jīng)理人考試、電子商務(wù)師考試相對應(yīng)的課程教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)在修訂后的教學(xué)計劃中。同時，按照“總量控制，內(nèi)容整合”的原則，將考證內(nèi)容增加的課時通過教學(xué)內(nèi)容整合予以平衡，從而有效解決了以往研究中遇到的課證融合后“課程內(nèi)容多、課時少”的矛盾。例如，把“連鎖企業(yè)選址”與“門店開發(fā)”整合成“連鎖企業(yè)選址與開發(fā)”，把“門店促銷”與“門店營運(yùn)管理”整合成“門店營運(yùn)與促銷管理”等。

（三）課證融通，改革教法

課證融通，表面上看是教學(xué)內(nèi)容的改革，其更深層次的要求是適應(yīng)“雙證”制度的教學(xué)方法改革。我建議在教學(xué)實踐中，以“四考”為改革教法的突破口，從而形成適應(yīng)課證融通的一整套教學(xué)方法。所謂的“四考”即：考綱引導(dǎo)、考點提示、考題示范、考練結(jié)合。

《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課程教學(xué)中的“考綱引導(dǎo)”是指在教學(xué)中融合營銷師職業(yè)資格、職業(yè)經(jīng)理人、電子商務(wù)師等考試大綱的要求，做到將證書考試的內(nèi)容與課程教學(xué)內(nèi)容之間的有機(jī)融合；“考點提示”則可以在校本教材編寫或授課內(nèi)容提示中將考點予以突出，比如“連鎖店的促銷活動策劃”等項目內(nèi)容正好是營銷師證書的考點內(nèi)容，則要把教學(xué)內(nèi)容與考點結(jié)合，同時向?qū)W生明確提示；“考題示范”可以把近幾年的營銷師、職業(yè)經(jīng)理人、電子商務(wù)師的考試真題進(jìn)行篩選并依據(jù)課程教學(xué)的進(jìn)度安排，有意識地、系統(tǒng)性地滲入到課堂教學(xué)中進(jìn)行分析講解；最后，在每一個教學(xué)單元學(xué)習(xí)結(jié)束后，要對照營銷師、職業(yè)經(jīng)理人、電子商務(wù)師等相關(guān)考試的要求，組織課后練習(xí)和考試模擬進(jìn)行課證融通改革的效果鞏固，即“考練結(jié)合”。

（四）編寫教材，定制課證融通訓(xùn)練項目

實施課證融通，還應(yīng)有意識地提高考生的應(yīng)試技巧，這與理論教學(xué)的著眼點略有不同。因此，課程負(fù)責(zé)人有針對性地編寫了《連鎖店營銷策劃考證手冊》，除了靈活的實踐教學(xué)，也融入了營銷師、職業(yè)經(jīng)理人考證的知識和強(qiáng)化訓(xùn)練項目。訓(xùn)練項目教材的編寫應(yīng)當(dāng)緊扣課程對應(yīng)的職業(yè)資格證書的考點并進(jìn)行考試技巧和攻略的解析，同時按照考試要求進(jìn)行模擬訓(xùn)練。在課程配套的訓(xùn)練教材中，采用真題練習(xí)與仿真模擬相結(jié)合的方式，既保證了復(fù)習(xí)迎考的面，又突出了重點，有助于在證書考試中順利過關(guān)。

四、《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課證融通的保障措施

（一）“立項課題、全員重視”是課證融通的組織保障

雖然課證融通的研究和實踐在我校許多專業(yè)都已提出多年，但是具體到《連鎖店營銷策劃實務(wù)》這樣一門課程，特別是其涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域，實施中必然會遇到許多困難。正所謂，任何先進(jìn)的教育理念都要轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹淖杂X行動的過程。在這一過程中，“立項課題、全員重視”能為這一轉(zhuǎn)化的過程提供組織保障。市場營銷專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對“雙證”融通非常重視，具體提出了《連鎖店營銷策劃實務(wù)》的教學(xué)計劃融合國家職業(yè)資格考試相關(guān)內(nèi)容的要求，并為課程搭建了立項課題加以實施；市場營銷專業(yè)的全體教師爭取到學(xué)校的職業(yè)鑒定培訓(xùn)部門搭建考試平臺，為本專業(yè)學(xué)生“足不出?！眳⒓优c零售業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格考試提供了咨詢、培訓(xùn)和考試等服務(wù)；同時借助立項項目的資金、人力等方面的保障措施，推動了《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課證融通改革試點的實施。

（二）以課題為紐帶，建設(shè)課程開發(fā)與改革的師資團(tuán)隊

課證融通課題在我校的教改項目中尚屬新的專題研究形式，應(yīng)當(dāng)抓住課題研究的機(jī)遇形成研究團(tuán)隊及優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。為了推動市場營銷專業(yè)“雙證畢業(yè)”與課程融通的理論研究與具體實施，市場營銷教研室組建了“《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課證融通教學(xué)改革研究與實踐”課題組。有6位相關(guān)專業(yè)教師加入到課題組，研究團(tuán)隊兼顧了成員的年齡、學(xué)歷及能力結(jié)構(gòu)，在開展課程開發(fā)與教學(xué)改革的過程中也培養(yǎng)了年青教師和課程核心教學(xué)團(tuán)隊。

（三）打造素質(zhì)過硬的“雙師型”教師隊伍

市場營銷專業(yè)教師的“雙師型”體現(xiàn)為既是講師又是營銷師、采購師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師、信用管理師等?！哆B鎖店營銷策劃實務(wù)》發(fā)揮學(xué)生考證的融通功能，前提是任課教師必須自己先要成為掌握國家職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的“雙師型”教師。只有先成為“雙師”，才可能在《連鎖店營銷策劃實務(wù)》教學(xué)中融合國家職業(yè)技能考核的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，從而創(chuàng)新課程的教學(xué)方法。因此教研室制作了鼓勵青年教師考取職業(yè)資格證書的相關(guān)政策，建立一定的激勵機(jī)制，鼓勵專業(yè)教師，特別是《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課程建設(shè)團(tuán)隊的6名教師先后參加職業(yè)技能鑒定，考取了高于學(xué)生等級的采購師、信用管理師、咖啡調(diào)配師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師、人力資源管理師等多領(lǐng)域的職業(yè)（工種）資格證書，以便提高《連鎖店營銷策劃實務(wù)》課證融通教學(xué)內(nèi)容的針對性、教學(xué)方法的適應(yīng)性。

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[責(zé)任編輯 杜建立]