趙 蕾，程靜靜

（黃山學(xué)院旅游學(xué)院，安徽黃山，245021）

一、引言

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)作為一種新的商業(yè)模式迅速崛起，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體零售經(jīng)濟(jì)沖擊較大，數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重從2006年的0.3%上升到2016年的12.6%。關(guān)于傳統(tǒng)實(shí)體零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)之間的發(fā)展和關(guān)系，學(xué)術(shù)界給予很大關(guān)注也有很多討論，國(guó)內(nèi)外學(xué)者最初關(guān)注網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)可能帶來(lái)的影響［1］、兩者之間的發(fā)展關(guān)系［2］、信息時(shí)代下傳統(tǒng)零售業(yè)空間結(jié)構(gòu)的變動(dòng)［3-4］、網(wǎng)絡(luò)零售模式引入傳統(tǒng)零售業(yè)策略［5］、物流交通帶來(lái)的變化［6］、傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的模式［7］等方面；伴隨著網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的空間組織［8］和創(chuàng)業(yè)模式［9］、網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物出行的影響［10］、網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售協(xié)同形態(tài)及演進(jìn)過(guò)程分析［11］等問(wèn)題也逐漸受到關(guān)注；隨后，面對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)帶來(lái)的沖擊，部分學(xué)者開(kāi)始關(guān)注傳統(tǒng)零售業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的融合發(fā)展［12］和傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展［13］等問(wèn)題。目前兩者相關(guān)研究較少，已有研究停留在發(fā)展影響、演進(jìn)分析和融合發(fā)展對(duì)策等定性描述方面，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)與傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的耦合協(xié)調(diào)關(guān)系的定量研究涉及不多，基于此，本文以我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展較早、發(fā)展相對(duì)成熟的浙江省為例，利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析方法對(duì)浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)空耦合協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行定量實(shí)證分析，通過(guò)耦合協(xié)調(diào)發(fā)展演變過(guò)程，來(lái)研究?jī)上到y(tǒng)間耦合發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)，從而為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供參考。

二、研究區(qū)域、數(shù)據(jù)來(lái)源及研究方法

（一）研究區(qū)域

浙江省是中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍的省份之一，與江蘇、安徽和上海共同構(gòu)成的長(zhǎng)江三角洲城市群，是全球六大世界級(jí)城市群之一。浙江省2016年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到21971億元，同比2015年增長(zhǎng)11個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)零售交易總額突破萬(wàn)億元大關(guān)，達(dá)到10306.74億元，占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易總額的19.45%，同比去年增長(zhǎng)35.4%，其傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平均處于全國(guó)前列，表現(xiàn)在傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)兩系統(tǒng)區(qū)域發(fā)展速度和差距差異性明顯。

（二）指標(biāo)選取與數(shù)據(jù)來(lái)源

選取浙江省的11個(gè)地級(jí)市作為研究樣本，考慮到數(shù)據(jù)獲取的有限性，研究時(shí)段選取2012～2016年，選取人均社會(huì)消費(fèi)品零售額和人均網(wǎng)絡(luò)零售額兩個(gè)指標(biāo)分別代表浙江省區(qū)域傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和區(qū)域網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，具體由各個(gè)地級(jí)城市的社會(huì)消費(fèi)品零售總額、網(wǎng)絡(luò)零售總額和地區(qū)常住人口等三個(gè)指標(biāo)計(jì)算得來(lái)。地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售總額數(shù)據(jù)來(lái)源于浙江省商務(wù)廳（全年網(wǎng)絡(luò)零售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由天貓等第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)、自建平臺(tái)數(shù)據(jù)和移動(dòng)微商數(shù)據(jù)等三部分構(gòu)成），2012～2015年浙江省各地市城市的社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)和常住人口數(shù)據(jù)來(lái)源于2012～2015年《浙江省統(tǒng)計(jì)年鑒》，2016年浙江省各地市的社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)來(lái)源于2016年各地市《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，地級(jí)市常住人口數(shù)據(jù)來(lái)源于《2016年浙江省人口變動(dòng)抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》。

（三）研究方法

運(yùn)用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理方法和耦合協(xié)調(diào)模型方法對(duì)浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)空耦合協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行研究，具體公式如下。

1.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理

采用最大、最小值標(biāo)準(zhǔn)化處理方法消除不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的原始數(shù)據(jù)在數(shù)量級(jí)方面的差異，對(duì)人均社會(huì)消費(fèi)品零售額（xij）和人均網(wǎng)絡(luò)零售額（yij）兩個(gè)原始指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)量綱標(biāo)準(zhǔn)化處理，為了避免數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化后出現(xiàn)的1值對(duì)后續(xù)耦合度和協(xié)調(diào)度計(jì)算結(jié)果的影響，再對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化值進(jìn)行歸一化處理，標(biāo)準(zhǔn)化公式為：

對(duì)于正向指標(biāo)：

對(duì)于逆向指標(biāo)：

上式中：xij和 yij為人均指標(biāo)，Xij和Yij為第i個(gè)區(qū)域第 j個(gè)年份的人均指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化值，Xij和Yij的取值范圍均為（0，1］。

2.耦合協(xié)調(diào)度模型

耦合度和協(xié)調(diào)度能定量地描述傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的密切程度和協(xié)調(diào)水平，基于此本文嘗試?yán)梦锢韺W(xué)中的耦合計(jì)量方法來(lái)探究傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)兩個(gè)系統(tǒng)之間的耦合協(xié)調(diào)關(guān)系。借鑒國(guó)內(nèi)關(guān)于耦合協(xié)調(diào)度模型的相關(guān)研究成果［14-15］，采用以下公式測(cè)度兩個(gè)系統(tǒng)間的耦合度C值：

上式中：X和Y為測(cè)度指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化值，取值范圍均為0-1。耦合度C值的取值范圍為0-1，值越大表示耦合度越高，相反就越小。但鑒于耦合度僅能反映兩個(gè)系統(tǒng)間的相關(guān)程度，而無(wú)法反映兩個(gè)系統(tǒng)間的具體協(xié)調(diào)發(fā)展水平，所以在耦合度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步引入耦合協(xié)調(diào)度來(lái)反映系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)發(fā)展水平，耦合協(xié)調(diào)度D為：

上式中：D為傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售之間的耦合協(xié)調(diào)發(fā)展水平，取值范圍為0-1；T用來(lái)衡量系統(tǒng)間的整體協(xié)同度，α、β為待定系數(shù)，筆者認(rèn)為傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性相同，因此取α=β=0.5。參考相關(guān)研究成果［16］，并結(jié)合浙江省現(xiàn)階段的實(shí)際發(fā)展情況，將耦合度C和協(xié)調(diào)度D進(jìn)行階段劃分如下（見(jiàn)表1）。

表1 耦合度和協(xié)調(diào)度等級(jí)劃分

三、浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)時(shí)空耦合協(xié)調(diào)關(guān)系分析

（一）傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售耦合協(xié)調(diào)的時(shí)間演變特征

根據(jù)耦合協(xié)調(diào)度公式計(jì)算得出2012～2016年浙江省11個(gè)地市傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)的耦合協(xié)調(diào)度相關(guān)指數(shù)（見(jiàn)表2），并做出浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)耦合度及協(xié)調(diào)度均值變化。由圖1可知：2012～2016年浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)的耦合度C均值位于（0.8，0.9）區(qū)間內(nèi)，且2013～2016年期間有穩(wěn)步增加的趨勢(shì)，表明浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)耦合度整體上位于較高水平耦合階段，傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)兩系統(tǒng)之間的互動(dòng)有所增強(qiáng)，相互依托關(guān)系更為密切；2012～2016年浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)的耦合協(xié)調(diào)度D均值位于（0.2，0.3）區(qū)間內(nèi)，表明浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)耦合協(xié)調(diào)度整體上處于低度協(xié)調(diào)耦合階段，此外，研究階段內(nèi)協(xié)調(diào)度整體遠(yuǎn)低于耦合度，但是從2013年開(kāi)始至2016年，兩系統(tǒng)間耦合協(xié)調(diào)度均值開(kāi)始緩緩上升，說(shuō)明雖然浙江省兩系統(tǒng)間協(xié)調(diào)度整體水平還較低，但是兩系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)水平有不斷上升的趨勢(shì)。

圖1 2012-2016年傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)耦合度及協(xié)調(diào)度均值

表2 2012-2016年浙江省11個(gè)地市傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售耦合度C和協(xié)調(diào)度D得分

（二）傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售耦合度空間格局分析

在分析了浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)耦合協(xié)調(diào)的總體時(shí)間演變特征后，借助ArcGIS軟件強(qiáng)大的空間可視性處理功能進(jìn)一步剖析浙江省地級(jí)城市間耦合度和協(xié)調(diào)度的局域空間分異特征，根據(jù)耦合協(xié)調(diào)度等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)表1），分別以耦合度和協(xié)調(diào)度的觀測(cè)值繪制2012～2016年浙江省11個(gè)地市傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)的耦合度空間演變圖（圖2）和耦合協(xié)調(diào)度空間演變圖（圖3）。

圖2 2012-2016年浙江省市域傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)耦合度空間格局演變圖

圖3 2012-2016年浙江省市域傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)耦合協(xié)調(diào)度空間格局演變圖

通過(guò)圖2可知：（1）低水平耦合區(qū)：2012年浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展不存在低水平耦合區(qū)，到2014年舟山市演變?yōu)榈退今詈蠀^(qū)，至2016年低水平耦合區(qū)消失，舟山市演變?yōu)檗卓柜詈蠀^(qū)；（2）拮抗耦合區(qū)：2012年浙江省只有舟山市處于拮抗耦合階段，2014年拮抗耦合區(qū)消失，舟山市降為低水平耦合區(qū)，至2016年舟山市再次演變?yōu)檗卓柜詈蠀^(qū)；（3）磨合耦合區(qū)：2012年處于磨合耦合階段的城市有紹興市和衢州市，2014年只有衢州市處于磨合耦合階段，紹興市上升為較高水平耦合區(qū)，至2016年衢州市也發(fā)展為較高水平耦合區(qū)，至此浙江省磨合耦合區(qū)消失；（4）較高水平耦合區(qū)：2012年處于較高水平耦合階段的城市有嘉興市、湖州市、杭州市和金華市，2014年較高水平耦合區(qū)降為兩個(gè)，其中嘉興市、湖州市和杭州市上升為高水平耦合區(qū)，紹興市上升為較高水平耦合區(qū)，至2016年，較高水平耦合區(qū)增加為3個(gè)，衢州市上升為較高水平耦合區(qū)；（5）高水平耦合區(qū)：2012年高水平耦合城市主要是浙江省東南沿海城市，有寧波市、臺(tái)州市、溫州市和麗水市等4個(gè)城市，2014年高水平耦合區(qū)除了浙江東南沿海4個(gè)城市外，新增省域西北部嘉興、杭州和湖州3個(gè)城市，至2016年，處于高水平耦合階段的城市和數(shù)量維持不變。

（三）傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售耦合協(xié)調(diào)度空間格局分析

通過(guò)圖3可知：（1）極不協(xié)調(diào)區(qū)：2012年浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不耦合協(xié)調(diào)的城市只有舟山市和麗水市，2014年極不耦合協(xié)調(diào)的城市數(shù)量不變，至2016年極不耦合協(xié)調(diào)的城市只有舟山市，麗水市上升發(fā)展為低度協(xié)調(diào)區(qū)；（2）低度協(xié)調(diào)區(qū)：2012年浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展低度協(xié)調(diào)的城市較多，有湖州、寧波、紹興、臺(tái)州、溫州和麗水等6個(gè)地市，主要分布在省域東部沿海地區(qū)，2014年低度協(xié)調(diào)城市數(shù)量不變，至2016年，低度協(xié)調(diào)城市依舊為6個(gè)，所不同的是2014年是麗水市由極不協(xié)調(diào)區(qū)發(fā)展為低度協(xié)調(diào)區(qū)，而寧波市則由低度協(xié)調(diào)區(qū)發(fā)展為中度協(xié)調(diào)區(qū)，地市耦合協(xié)調(diào)度不斷向前演進(jìn)；（3）中度協(xié)調(diào)區(qū)：2012年和2014年浙江省中度耦合協(xié)調(diào)區(qū)數(shù)量相同，有嘉興、杭州和金華等3個(gè)市，至2016年，寧波市發(fā)展上升為中度協(xié)調(diào)城市，中度耦合協(xié)調(diào)區(qū)數(shù)量增加為4個(gè)；（4）高度協(xié)調(diào)區(qū)和極度協(xié)調(diào)區(qū)：2012～2016年浙江省市域傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)水平還較低，高度協(xié)調(diào)區(qū)和極度協(xié)調(diào)區(qū)還未出現(xiàn)。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

選取人均社會(huì)消費(fèi)品零售額和人均網(wǎng)絡(luò)零售額兩個(gè)指標(biāo)分別測(cè)度浙江省區(qū)域傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和區(qū)域網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，然后運(yùn)用耦合協(xié)調(diào)度模型分析2012～2016年浙江省市域傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展的耦合協(xié)調(diào)關(guān)系，得出結(jié)論如下：

1.2012 ～2016年浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)兩系統(tǒng)總體發(fā)展表現(xiàn)出差異性，在省域?qū)哟紊?，網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速快于傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)；在市域?qū)哟紊?，網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和發(fā)展差距均大于傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)。

2.從整體上看，2012～2016年浙江省傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)的耦合度C均值均處于較高水平耦合階段，傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)兩系統(tǒng)之間的互動(dòng)有所增強(qiáng)，相互依托關(guān)系更為密切；耦合協(xié)調(diào)度D均值處于低度協(xié)調(diào)耦合階段，但協(xié)調(diào)性不斷增強(qiáng)。

3.傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售耦合度的空間格局演變分析表明：（1）拮抗耦合城市主要呈點(diǎn)狀分布于浙江省省域中部地區(qū)，并隨著時(shí)間推移向省域中西部縮退；（2）高水平耦合區(qū)主要分布在省域東南沿海區(qū)域，在空間上呈帶狀分布，隨時(shí)間推移高水平耦合區(qū)由東部沿海向省域北部和西北部呈帶狀擴(kuò)張；（3）研究時(shí)段內(nèi)市域間耦合度空間差異不斷減小，區(qū)域間耦合發(fā)展水平趨于協(xié)調(diào)。

4.傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售耦合協(xié)調(diào)度的空間格局演變分析表明：研究時(shí)段內(nèi)，極不耦合協(xié)調(diào)城市仍舊存在，但是數(shù)量在逐漸減少、協(xié)調(diào)水平在不斷上升；兩業(yè)態(tài)發(fā)展水平總體還處于低度協(xié)調(diào)階段，協(xié)調(diào)水平發(fā)展較好的城市主要呈帶狀分布于省域中部地區(qū)，并隨時(shí)間的發(fā)展有逐漸向省域東部沿海地區(qū)擴(kuò)張的趨勢(shì)；在空間上，極不耦合協(xié)調(diào)區(qū)逐漸減少，低度協(xié)調(diào)區(qū)和中度協(xié)調(diào)區(qū)不斷擴(kuò)張，城市耦合協(xié)調(diào)度度不斷向更優(yōu)協(xié)調(diào)水平方向演進(jìn)，市域間的發(fā)展差距不斷減小。

（二）建議

基于浙江省各城市2016年傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售之間耦合關(guān)系，浙江省11市零售業(yè)綜合發(fā)展具有四種類(lèi)型（見(jiàn)圖4），既HH型、HL型、LL型和LH型。每種類(lèi)型城市零售業(yè)綜合發(fā)展特征及建議如下：

圖4 浙江省市域傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售綜合發(fā)展類(lèi)型劃分圖

HH類(lèi)型城市杭州市，系統(tǒng)間的耦合度和協(xié)調(diào)度排名最高，可以進(jìn)一步發(fā)展傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新和改革，完善電商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、特色化和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，以及完善交易環(huán)境和支付環(huán)境；HL類(lèi)型城市有嘉興市和金華市。可以大力發(fā)展制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)政府基礎(chǔ)設(shè)施、科研和人才培養(yǎng)等投入，拓展線下實(shí)體店推廣宣傳、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等業(yè)務(wù)，完善經(jīng)營(yíng)鏈；LL類(lèi)型城市有舟山、紹興、衢州、麗水、湖州、臺(tái)州和溫州7個(gè)地級(jí)市，該類(lèi)型城市可以通過(guò)科學(xué)規(guī)劃、大力發(fā)展制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大政府財(cái)政支出，通過(guò)社會(huì)公共服務(wù)等民生工程減少城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄，提高居民消費(fèi)能力，改善消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)引導(dǎo)地區(qū)電商的培育，鼓勵(lì)傳統(tǒng)零售實(shí)體企業(yè)借助其傳統(tǒng)實(shí)體強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)型升級(jí)加入到電子商務(wù)交易領(lǐng)域擴(kuò)展銷(xiāo)售市場(chǎng)。LH類(lèi)型城市只有寧波市，今后在傳統(tǒng)零售業(yè)保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，政府應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境和支付環(huán)境，大力培育電商發(fā)展和鼓勵(lì)傳統(tǒng)零售實(shí)體企業(yè)加入到電子商務(wù)交易領(lǐng)域擴(kuò)展銷(xiāo)售市場(chǎng)，同時(shí)傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)兩者應(yīng)該注重客戶資源整合合作，引導(dǎo)產(chǎn)品的特色化和差異化經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大客戶或消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

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