杰出的求新求變者有一個顯著的標(biāo)志,就是在企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)峻時刻,敢于且善于決策,把公司推向一個希望與危險并存的未知之地。當(dāng)一個企業(yè)的安危在此一舉時,這是對決策者膽魄和睿智的深度考驗。當(dāng)然,這種冒險很難完全把握。但堅定的領(lǐng)導(dǎo)者在這前途未卜之時,敢于放手一搏。與他們相比,那些在危機關(guān)頭畏葸不前、優(yōu)柔寡斷的領(lǐng)導(dǎo)者,無疑是企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者不敢向前走,企業(yè)就沒法向前走。滄海橫流方顯英雄本色。關(guān)鍵時刻能不能決斷,對一個領(lǐng)導(dǎo)者而言就是一塊試金石。是不是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)人,有沒有從創(chuàng)始人的陰影中成功突圍出來,結(jié)論立見。
而實現(xiàn)自我突破的首要任務(wù)是,對成功給出不同于父母、家庭和生意圉的新定義。讓成功的富二代接班人脫穎而出的是他們?yōu)槠髽I(yè)規(guī)劃新發(fā)展航道的能力。在自我獨特風(fēng)采的形成過程中,有一些路標(biāo)清晰可見,提示你:“快停!走錯了”或者“大步向前”。用實踐檢驗,克服困難,向別人尋求回饋,導(dǎo)師指導(dǎo),受教育,這些都是能給出反饋的,提示接班人正走在正確(或者錯誤)的道路上。能夠為事業(yè)的發(fā)展確定正確的行動方案的能力,來自接班人對企業(yè)內(nèi)外各種情勢的清晰把握,而不會來自父母的殷殷期盼之情。甚至在有些時候,從父母的觀點來看,這些方案根本不符合他們的期望。與許多年輕的領(lǐng)導(dǎo)在決策時不敢違逆父母之意不同,成功的接班人做事風(fēng)格與父母不同,父母是否贊成對他們并不重要。對接班人的認(rèn)同感在自我突破的過程中建立起來,讓他獲得對內(nèi)對外的雙重公信力。他的信念和行動越合拍,他獲得的公信力就越廣泛。在理想產(chǎn)業(yè)集團的退休的主席戴夫-朱岱看來:“這能幫助接班人做應(yīng)該做的事情,而不是公司一直在做的事情?!?/p>
但家族的商業(yè)神話常常對此形成干擾,家族人員心中對接班人的角色有現(xiàn)成的模板,總是設(shè)法把現(xiàn)實的接班人套入其中。要背離這個模板,接班人需要痛苦地掙扎,希望自己扮演的角色得到父母的接受和喜歡,是接班人潛在的基本愿望。孩子對父母傾向于怎樣看待自己十分在意,而對自己怎樣看待自己較少在意。自我認(rèn)識的任務(wù)是問自己:“我怎樣看待自己?”“對我來說成功是什么模樣?”
脫開父母的模板,自主地定義自己不可能在旦夕之間發(fā)生,但會在實現(xiàn)突破的過程中,水到渠成地實現(xiàn)。要確定什么是對未來而言正確的東西,在很大程度上取決于自信心的培育、經(jīng)營智慧及所受的教育背景。
培養(yǎng)自己的商業(yè)直覺,發(fā)現(xiàn)自己的熱情所在,了解自己的長處和短處,致力于持續(xù)改進——這些品質(zhì)共同為接班人以最忠于自己內(nèi)心的方式拓展事業(yè)奠定基礎(chǔ)。
因為未能如愿地實現(xiàn)自我突破,而導(dǎo)致不能成為名副其實的領(lǐng)導(dǎo)人,這并非接班人內(nèi)心樂見。承繼傳奇父母的衣缽,拉大旗作虎皮畢竟太容易了。但這只能作為拐杖,接班人不可能把自己個人認(rèn)同的基礎(chǔ)建立在別人的成就之上。真實可靠的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)必須建立在自己推進企業(yè)發(fā)展的艱苦實踐和扎實成就之上,建立在實踐過程中逐步建立的真正自我形象之上。
珍莫蘭作為家中的第二個孩子,繼承父親衣缽,成為了LIMl包裝方案公司的CEO。公司是食品包裝業(yè)軟蓋包裝方案的領(lǐng)導(dǎo)者和食品工業(yè)的巨子,像可口可樂、卡夫、寶潔等均是其合作伙伴。
珍莫蘭在家族企業(yè)建立公信力之路實屬不易。珍是被父親挑選出來的,執(zhí)掌自己在1967年創(chuàng)立的商標(biāo)制造者公司。不出所料,她必須在對家族企業(yè)的興趣和投入程度各有不同的兄弟姐妹之間立威服眾。珍那時對此還沒有特別成熟的思考,但每次她都注意和其他兄弟姐妹們保持距離,深化自己與眾不同的角色意識。每次,珍都和父親一起去工作,她以此把自己和其他兄弟姐妹區(qū)隔開來,積蓄接班所需的潛在能量。
珍沒有想到她這樣負(fù)責(zé)任的行動,早已開始取得回報,而且終將在某一天形成對家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力:因為她的體能、情感、內(nèi)在能力都在眾人的目光下經(jīng)受了長期的考驗,并得到大家的認(rèn)可。這樣的考驗一直延續(xù)到她威信的最終測試:“啃”那些為企業(yè)的基業(yè)長青所必需的“硬骨頭”,同時把維護家族成員的福祉當(dāng)成天職。
那些追求創(chuàng)新突破的接班人更容易領(lǐng)導(dǎo)家族企業(yè)走向成功。如果一個因循守舊的接班人面臨與珍同樣的問題時,估計他就會說:“我不能解雇我弟弟,那會讓全家人炸開鍋?!钡非髣?chuàng)新突破的領(lǐng)導(dǎo)人就會判斷出,為了家族事業(yè)的大目標(biāo),在一些時候犧牲某些個體的小利益是無奈但正確的選擇。如果不能對這樣的問題做出正確的決斷,那么家族企業(yè)的經(jīng)營和家庭財產(chǎn),都可能因此而蒙受損失,甚至陷入萬劫不復(fù)之地。極常見的是,家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對兄弟姐妹的過失睜一只眼閉一只眼,只求避免家族矛盾。從表面看,這是維護了團結(jié),但世界上這種團結(jié)只是紙糊的團結(jié)神話,建立在回避真實矛盾的虛假基礎(chǔ)之上:我們不能討論任何會讓我們陷入爭執(zhí)、沖突的事情;我們不能討論那些棘手的事情……因循守舊的接班人傾向于對可能爆發(fā)的家庭感情沖突被動逃避,得過且過。他更愿意懷柔那些家庭成員,而不是正視具體矛盾和感情沖突,以家庭和家族企業(yè)利益為重,設(shè)身處地考慮各方立場,正確化解糾紛。更有甚者,他把自身卷入這場家庭宮斗劇,而不是正確引導(dǎo)化解矛盾的進程,細(xì)心呵護維系家族根本的感情紐帶。
珍·莫蘭在沖突面前沒有退縮,這要求她對自己的情感做好管控,這樣才能坦然面對即將到來的家庭情感風(fēng)暴的大爆發(fā)。珍向自己的兄弟姐妹們攤了牌,準(zhǔn)備把他們的股份都買過來:他們在企業(yè)中有股份,但對公司的業(yè)務(wù)都不是活躍的參與者。他們沒有勉強同意,而是狠狠地回?fù)簦骸凹偃缱屛覀儊斫?jīng)營,恐怕比你干得好!”
“這很好……所有這些他們以前不曾告訴過我的東西,”珍說, “現(xiàn)在這些丑話都擺在桌面上,我走到旁邊的屋子里面前所未有地大哭了一場?!睖I水沖刷了真相?!拔乙詾槲乙恢痹跒槲业募彝ゴ蚱?。真相其實并非如此,我做的只是為了讓自己被他們接受和愛戴?!彼秊樽约捍蛟炝艘粋€神話:只要自己為他們傾力奉獻,他們就會感恩于自己。瞬間,她突然頓悟了,獲得了心靈的自由。她不再需要為了贏得他們的愛而領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),她只為企業(yè)和家庭的根本利益負(fù)責(zé)?!斑@一天所有都改變了:我的人生,我領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),我和家庭成員的關(guān)系?!?/p>