隋變

“16年前，謝萌與父親合力建造了一座面積達(dá)30萬(wàn)平方米的購(gòu)物中心——正佳廣場(chǎng);而如今，謝萌將正佳廣場(chǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型為體驗(yàn)式主題贍物樂(lè)園，并被《福布斯》評(píng)為“全球十大的物中心”。

謝蔭有兩張對(duì)比照。一張是西裝革履，手插褲兜，站在威風(fēng)十足的父親身邊頷首淺笑，那是海歸、長(zhǎng)腿、富有、英俊的標(biāo)簽。

另一張則是穿著工人服裝在塵土飛揚(yáng)的工地灰頭土臉地干活。那是執(zhí)著、堅(jiān)毅、踏實(shí)、誠(chéng)懇的標(biāo)簽。

前一張是美林銀行金領(lǐng)的角色，手持名校證書，站在金字塔尖意氣風(fēng)發(fā);而后一張是家族企業(yè)傳人的角色，從最基層起步，泡在工地里建立自己的威信。

哪個(gè)才是真實(shí)的自己？

從2002年被父親自美國(guó)召回的那一刻起，謝萌就在努力切換自己的人生。

謝蔭很獨(dú)立。十幾歲時(shí)孤身到新加坡讀書，之后考上美國(guó)喬治華盛頓大學(xué)，畢業(yè)后進(jìn)入美林銀行工作。而父親謝鐵牛在他13歲那年創(chuàng)辦正佳集團(tuán)。在不同的路上，父子倆各忙各的。

謝萌的爺爺是革命軍人，父親海軍出身，韌性、獨(dú)立和堅(jiān)強(qiáng)是家族的基因。

直到2002年，父親開(kāi)始籌建當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物中心正佳廣場(chǎng)，決定把謝萌召喚回國(guó)進(jìn)入家族企業(yè)，這兩條分岔的道路開(kāi)始交匯。

“父親叫我回來(lái)，我沒(méi)有絲毫猶豫，這是我骨子里的東方文化帶給我的家族使命?！?/p>

可回國(guó)時(shí)他什么職業(yè)規(guī)劃都沒(méi)有，父親也沒(méi)想好給他安排一個(gè)什么樣的職務(wù)合適。謝萌就自己翻《公司法》，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)最不容易產(chǎn)生沖突又能學(xué)東西的地方——監(jiān)事會(huì)，于是就給自已安了個(gè)“謝監(jiān)事長(zhǎng)”的頭銜。進(jìn)入家族企業(yè)前三年，“謝監(jiān)事長(zhǎng)”在企業(yè)所有崗位上歷練了一遍，從工地到物業(yè)管理公司、運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部，再到全面的管理崗位。

“要建立與公司內(nèi)外各個(gè)隊(duì)伍的信任關(guān)系，首先就要改變心態(tài)?！痹诿懒值挠?xùn)練給了他不同的視野，尤其是在如何看待團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題上，他的體會(huì)是，德魯克所講的知識(shí)工作者時(shí)代真正的大協(xié)作開(kāi)始了。不再有個(gè)人英雄，團(tuán)隊(duì)是企業(yè)組織的核心。這個(gè)觀念確實(shí)和老一輩有所不同，和他們所經(jīng)歷的時(shí)代認(rèn)知不同，“但這不是沖突，而是差異，如何面對(duì)差異找到制度上的共識(shí)和辦法，才是我需要解決的問(wèn)題?！?/p>

人生第一課——要等待

謝萌這個(gè)監(jiān)事長(zhǎng)的職務(wù)雖然是自己安的，但是這個(gè)留洋歸來(lái)的“少爺”能有多大的成就？別人心中都是問(wèn)號(hào)?！爱?dāng)時(shí)有一些人欺負(fù)你不懂工程，指鹿為馬，明明是這些材料，卻指成另一些材料。”父親面對(duì)兒子的不滿，只告訴他三個(gè)字，“要等待”。父親對(duì)他的教導(dǎo)是，“人的一生總會(huì)遇到很多選擇，要做正確的事情，別做容易的事情，做事從來(lái)就是找麻煩。”

謝蔭不能干等。要證明自己的存在，獲得認(rèn)可，就要將兩只腳插在工地里，到一線去。工地對(duì)他就是真正意義上的社會(huì)大學(xué)。第一次推開(kāi)工程指揮部的大門，屋里的烏煙瘴氣熏得他一個(gè)趔趄。桌上架著一堆腳，所有人都不是好好坐著，而是躺著開(kāi)會(huì)，這就是融入社會(huì)的第一堂課——學(xué)會(huì)與包工頭打交道。進(jìn)門后，沒(méi)人介紹他是誰(shuí)，有個(gè)做機(jī)電的包工頭可能看他器宇不凡，居然起身讓座，關(guān)系就這樣開(kāi)始了。

要讓正佳廣場(chǎng)的工程順利推進(jìn)，必須和包工頭挨個(gè)建立信任關(guān)系，就是要讓自己變得和他們一樣?！皾M工地的塵土飛揚(yáng)你進(jìn)不進(jìn)去？進(jìn)去了你戴口罩還是不戴口罩？工地煮的豬血豬肺湯你和工人一起吃嗎？一旦遲疑你就沒(méi)有了氣勢(shì)！工地上的活也和大家一起干，當(dāng)時(shí)電纜上不去我拎起就往上沖！沒(méi)有從身體到精神折磨過(guò)自己，養(yǎng)尊處優(yōu)的話什么都干不成?！焙芸?，包工頭就跟謝蔭建立起信任。

在商場(chǎng)，信任值千金。

2004年，公司資金鏈非常緊張，幾乎到?jīng)]辦法給工程隊(duì)和包工頭付工錢的地步，施工單位的工程欠款全靠謝萌“刷臉”解決。在進(jìn)退兩難的時(shí)刻，包工頭老大哥拍了拍他的肩膀說(shuō)，“小謝，我們攬！”一面是壓力，一面是信任。2005年，正佳廣場(chǎng)就這么頂著壓力開(kāi)業(yè)了。

“人與人之間只有建立起牢不可破的信任關(guān)系，人心才不會(huì)變，才有不惜舍命的精神。而這種信任關(guān)系，來(lái)自尊重和坦誠(chéng)?！?/p>

這個(gè)42萬(wàn)平米的商場(chǎng)建成后，沒(méi)有一個(gè)管理層，甚至沒(méi)有一個(gè)員工比謝蔭更清楚所有的后勤通道在哪，所有的廁所在哪，哪一個(gè)水龍頭會(huì)滴水。正佳廣場(chǎng)的一磚一瓦就這樣在他的手中砌了起來(lái)。

“真正管理過(guò)企業(yè)就會(huì)明白，沒(méi)有任何事情是完全按照規(guī)劃發(fā)生的，所以我特別感謝父親這種方式的提點(diǎn)?！敝x蔭說(shuō)。

商戰(zhàn)開(kāi)始了

2006年，正佳廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，挑戰(zhàn)才剛開(kāi)始。

這是位于廣州城市中軸線CBD的中國(guó)第一商圈、達(dá)42萬(wàn)平方米、位列世界前十、亞洲城市中心最大的購(gòu)物中心，集零售、休閑、娛樂(lè)、餐飲、會(huì)展、康體、旅游及商務(wù)于一體。

一上來(lái)就是如此重量級(jí)的作品，謝萌當(dāng)下的壓力從建設(shè)轉(zhuǎn)向了經(jīng)營(yíng)。他對(duì)自己的定位是職業(yè)經(jīng)理人?！叭绻嵌ㄎ辉诶^承人，就處理不了公司的任何事務(wù)，甚至無(wú)法處理與管理層的關(guān)系?！?/p>

父親往往是創(chuàng)二代心中的偶像，但也是一座難以逾越的大山，有人用一輩子去擺脫父輩的影響，有人則用一輩子創(chuàng)造自己的輝煌。謝萌就是后者。他要讓自己的實(shí)力被人認(rèn)可，而不是僅僅被人當(dāng)成謝鐵牛的兒子。

正佳廣場(chǎng)所在的天河路商圈商場(chǎng)林立，他是個(gè)商場(chǎng)新手，第一場(chǎng)戰(zhàn)役開(kāi)局便是困難重重。

剛開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)問(wèn)題多如麻。銷售量不足，銀行催款，員工質(zhì)疑、租戶沒(méi)信心。這些都是謝蔭讀書考試時(shí)不曾遇到的，而每天一醒來(lái)，這些事都撲面而來(lái)，“按下葫蘆又起來(lái)瓢”。起床成了最困難的事，“課堂永遠(yuǎn)不等于社會(huì)，社會(huì)才有壓力、結(jié)果、挫折、意外，面對(duì)任何問(wèn)題、解決問(wèn)題就是我在社會(huì)大學(xué)獲得的啟示?！?/p>

在謝萌感覺(jué)最艱難的時(shí)刻，父親從來(lái)不會(huì)給他直接的指示，他要讓兒子有自己的歷練和認(rèn)知。父親是個(gè)做事果斷堅(jiān)毅的人，有著古代名將殺伐決斷的氣魄，從來(lái)都是充分授權(quán)，但是他特別注意在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)問(wèn)意見(jiàn)，聽(tīng)聽(tīng)各方的反饋，然后會(huì)問(wèn)現(xiàn)狀有沒(méi)有更新更好的辦法。

“世界上任何企業(yè)組織都沒(méi)有抽象、固化的繼承，產(chǎn)業(yè)要發(fā)展隨時(shí)會(huì)面臨著調(diào)整，而作為這一切最初的締造者，我想最好的辦法就是不斷請(qǐng)教、聽(tīng)取父親的建議和觀點(diǎn)，我們形成合力才是唯一正確的方式，這也是我一直以來(lái)所奉行的?！敝x蔭說(shuō)。

謝蔭理解的正佳文化是“歡迎一切偶然，擁抱一切意外”，意外就有可能藏有新的道路。軍人家庭給他的素養(yǎng)是勤奮、刻苦、實(shí)干。作為家族的職業(yè)經(jīng)理人，他需要的是“經(jīng)驗(yàn)和判斷事情的洞察力，以及最后操作整個(gè)事情的能力”。

在他的管理下，正佳堅(jiān)持以用戶為中心，并且一路以來(lái)不按牌理出牌。因?yàn)橛脩舻淖兓鞗](méi)有“理”可循。謝蔭堅(jiān)持“用全球化的視野、以文化為靈魂”來(lái)打造這個(gè)廣州最大的購(gòu)物中心。從開(kāi)業(yè)之初的“亞洲體驗(yàn)之都”到“亞洲首席體驗(yàn)式購(gòu)物樂(lè)園”，再到“家庭時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)中心”，商鋪出租率達(dá)到99%以上，打破了大型購(gòu)物中心最少守五年的行業(yè)慣例.躋身《福布斯》全球十大購(gòu)物中心之列。

隨后，謝萌打造出當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)第一家精品買手制的HI百貨，城市中心超過(guò)50，000平方米的極地海洋世界，離天空最近的城市演藝劇院，成為世界級(jí)旅游目的地的夢(mèng)想，他從未在商業(yè)想象力的世界停止探索，新的熱帶雨林館、自然博物館、廣州街又開(kāi)始建設(shè)，新的商業(yè)智能平臺(tái)支撐的數(shù)據(jù)智能探索已經(jīng)上線……

這些變革的背后是謝萌強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。2003年至2011年在職期間，他取得中國(guó)人民大學(xué)研究生學(xué)院工商管理碩士學(xué)位，以及中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA碩士學(xué)位。只要一有時(shí)間他就手不離書，加深自己對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和理解。

謝蔭的愿景是“影響、改變未來(lái)人類社會(huì)的生活方式，為消費(fèi)者不斷創(chuàng)造幸福和快樂(lè)，讓員工和商戶獲得精神和物質(zhì)財(cái)富”。在新的時(shí)代，他要帶領(lǐng)正佳成為真正的超級(jí)物種，讓迭代不斷驅(qū)動(dòng)自己和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

在從未停止的挑戰(zhàn)中，謝萌已經(jīng)走過(guò)了16年，但他的藍(lán)圖才剛剛開(kāi)始，“中國(guó)大部分企業(yè)超不過(guò)25年，其實(shí)無(wú)論你現(xiàn)在是二代也好，三代也好，如果你把自己的企業(yè)定位成一個(gè)百年企業(yè)，你至少還要用75年的時(shí)間去證明自己?！彼f(shuō)。

“作為共和國(guó)締造者的后人，父親和我的家族給我的最強(qiáng)價(jià)值就是為了中華崛起使命必達(dá)。我注定是一個(gè)繼承者和前行者，繼承正佳集團(tuán)沉淀的文化與能力，在未來(lái)找到新的方向?！?/p>

前行中，謝蔭身上的雙重標(biāo)簽終于而二為一。