宋臻

在信息技術(shù)革命日新月異的今日，為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的新形勢，出版企業(yè)紛紛致力于由單純提供內(nèi)容向提供服務(wù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，立足圖書內(nèi)容資源進(jìn)行立體出版，“一個(gè)內(nèi)容多個(gè)創(chuàng)意”，打造品牌產(chǎn)業(yè)鏈。如何做好立體出版成為業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。

不久前，由人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)能力建設(shè)司主辦，中國人力資源社會(huì)保障出版集團(tuán)承辦的“世界技能大賽先進(jìn)事跡巡回報(bào)告會(huì)”活動(dòng)在全國14個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)）深入開展。該活動(dòng)是充分發(fā)揮世賽對(duì)我國技能人才技能水平提升和技能人才隊(duì)伍建設(shè)的引領(lǐng)作用，弘揚(yáng)世賽精神，宣講世賽故事的重要活動(dòng);也是出版單位將圖書營銷、選題策劃、多媒體制作、市場調(diào)研、平臺(tái)推廣、線下活動(dòng)合而為一，實(shí)施“立體出版”的一次深度嘗試。

活動(dòng)情況： 多形式傳播世賽精神，全方位做好世賽宣傳

2018年3月中下旬，人力資源和社會(huì)保障部集中開展了以“新時(shí)代、新技能、新夢(mèng)想”為主題的世界技能大賽先進(jìn)事跡巡回報(bào)告會(huì)活動(dòng)。

背景：世賽巡講活動(dòng)

世界技能大賽是由世界技能組織舉辦的，最高層級(jí)的世界性職業(yè)技能賽事。在2017年的第44屆世界技能大賽上，我國位居金牌榜、獎(jiǎng)牌榜和團(tuán)體總分榜首。同時(shí)，我國上海申辦2021年第46屆世界技能大賽獲得成功，實(shí)現(xiàn)了申辦、參賽雙豐收。

巡回報(bào)告會(huì)活動(dòng)采取“1+7”模式，即“1次全國范圍的視頻報(bào)告會(huì)+7組報(bào)告團(tuán)深入14個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)）宣講”。每個(gè)報(bào)告團(tuán)由3名世賽獲獎(jiǎng)選手和1名世賽專家、教練或翻譯組成，在每個(gè)省份深入2個(gè)地級(jí)市和1個(gè)重點(diǎn)扶貧縣進(jìn)行宣講。巡回報(bào)告團(tuán)累計(jì)舉行43場報(bào)告會(huì)，共約5.4萬人在現(xiàn)場聆聽報(bào)告，另有11.7萬余人通過網(wǎng)絡(luò)直播收聽收看了報(bào)告會(huì)實(shí)況。

策劃：與出版物相關(guān)的活動(dòng)

在開展巡回報(bào)告，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，為了增強(qiáng)活動(dòng)效果，加深活動(dòng)影響力，活動(dòng)還設(shè)計(jì)了觀看第44屆世賽宣傳片、“關(guān)注世賽”有獎(jiǎng)知識(shí)競賽、贈(zèng)送世賽圖書儀式等豐富多彩的內(nèi)容，為參與者提供了解世賽、研究世賽的更多渠道;也為各地、技工院校備戰(zhàn)參賽、世賽進(jìn)課堂提供更多“抓手”。

一是世賽展示。在各個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場都張貼了《第44屆世界技能大賽金牌選手風(fēng)采》宣傳畫，吸引得許多巡講聽眾駐足觀看，甚至拍照留念?；顒?dòng)前播放由出版集團(tuán)制作的《第44屆世界技能大賽宣傳片》，宣傳片震撼感人，直戳淚點(diǎn)。一位參與者說，自己已經(jīng)是第二次觀看世賽宣傳片，但還是忍不住熱淚盈眶。

二是“關(guān)注世賽”有獎(jiǎng)知識(shí)競賽活動(dòng)?！都寄苤畮p——世界技能大賽與中國》系統(tǒng)介紹了世界技能大賽的理念、規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，《世界技能大賽知識(shí)普及讀本（第二版）》在第一版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了更新，增加了第44屆世賽的最新內(nèi)容。為了增加活動(dòng)的趣味性，出版集團(tuán)依據(jù)《世界技能大賽知識(shí)普及讀本（第二版）》設(shè)計(jì)了題庫，答題者掃碼關(guān)注“世賽中國”微信公眾號(hào)后自動(dòng)篩選5道題，答題正確即可參與搶紅包活動(dòng)。巡講期間有2萬余人參與知識(shí)競賽，活動(dòng)當(dāng)天學(xué)生手持《世界技能大賽知識(shí)普及讀本（第二版）》爭先恐后請(qǐng)世賽選手簽名。不僅促進(jìn)了圖書銷售;也擴(kuò)大了由集團(tuán)期刊中心主辦的“世賽中國”微信公眾號(hào)的關(guān)注度，并激勵(lì)了參與者關(guān)注世賽、參與世賽的積極性。

三是贈(zèng)書儀式。出版集團(tuán)向參加活動(dòng)的各技工院校代表贈(zèng)送世賽相關(guān)出版物?！稑s耀阿布扎比——第44屆世界技能大賽獎(jiǎng)牌背后的故事》講述了獲獎(jiǎng)選手技能成才的勵(lì)志故事。《青春飛揚(yáng) 技能閃耀——第44屆世界技能大賽紀(jì)實(shí)》以視頻的方式生動(dòng)地再現(xiàn)了選手參賽前后的成長歷程和緊張、精彩的大賽現(xiàn)場，使觀眾身臨其境地感受了世賽精神。多地在了解世賽相關(guān)產(chǎn)品后，都提出通過多種形式進(jìn)一步學(xué)習(xí)世賽知識(shí)、宣傳世賽人物、弘揚(yáng)世賽精神的意向。

延展：出版物調(diào)研和交流活動(dòng)

服務(wù)于擴(kuò)大世賽選手影響力和讀者深層次互動(dòng)需求，出版集團(tuán)因地制宜地增加了巡講團(tuán)世賽選手與省競賽選手的座談會(huì)。響應(yīng)吉林省要求，爭取與世賽冠軍近距離交流的難得機(jī)會(huì)，在巡講活動(dòng)之前組織世賽選手與省競賽優(yōu)秀選手、教練、技工院校優(yōu)秀教師及學(xué)生代表座談會(huì)。世賽金牌選手就現(xiàn)場提出的各類具體問題進(jìn)行答疑解惑、交流參賽、備賽經(jīng)驗(yàn)。

活動(dòng)中還見縫插針收集了各地對(duì)世賽相關(guān)產(chǎn)品、相關(guān)教材、圖書等的意見、建議。在巡講活動(dòng)前一天，召開了教材工作座談會(huì)。座談會(huì)由省、市相關(guān)部門工作人員、技工院校校長參加，分別介紹了世賽備賽、相關(guān)培訓(xùn)開展情況，并就政策實(shí)施、培訓(xùn)開展、相關(guān)圖書出版等提出了很好的意見和建議。在組織巡講活動(dòng)沿途，出版集團(tuán)也利用一切機(jī)會(huì)向省、市相關(guān)部門工作人員，技工院校長等詢問世賽備賽、培訓(xùn)開展及相關(guān)圖書使用情況，完成調(diào)研工作。

特點(diǎn)及成果： 擴(kuò)大品牌影響力，“兩個(gè)效益”雙豐收

巡回報(bào)告會(huì)活動(dòng)籌備時(shí)間短、持續(xù)時(shí)間長、工作任務(wù)重、協(xié)調(diào)量大。為了確保活動(dòng)順利推進(jìn)，人社部職業(yè)能力司與出版集團(tuán)及相關(guān)單位做了大量工作?；顒?dòng)具有時(shí)機(jī)好、規(guī)模大、形式活、效果實(shí)、影響廣的特點(diǎn)，取得了顯著的效果。

受眾群體廣泛，擴(kuò)大潛在讀者面

世賽巡回報(bào)告會(huì)活動(dòng)安排在3月舉辦，是為結(jié)合全國技工學(xué)校開學(xué)，春季開學(xué)第一課活動(dòng)?！都寄艹删蛪?mèng)想》一書作為全國技工學(xué)校春季開學(xué)第一課的標(biāo)準(zhǔn)化教材，講述了一代青年技能人才在世界技能舞臺(tái)上爭金奪銀的故事，弘揚(yáng)了“工匠精神”“世賽精神”，在教學(xué)中取得了良好的效果。但巡講活動(dòng)舉辦后，參加對(duì)象不僅為當(dāng)?shù)氐募脊ぴ盒熒?、各行業(yè)技師代表及相關(guān)人員，還呈現(xiàn)了初高中學(xué)生及其家長、企業(yè)員工及市民充分參與的特點(diǎn)。在遼寧省鞍山職教城舉行的報(bào)告會(huì)現(xiàn)場達(dá)到6000人規(guī)模;在琿春市，市政府向市民發(fā)布公告，各行業(yè)職工和市民廣泛參與?！都寄艹删蛪?mèng)想》也被更多讀者所關(guān)注。

截至4月8日，各類媒體共報(bào)道世界技能大賽先進(jìn)事跡巡回報(bào)告會(huì)1418篇（次）。新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國日?qǐng)?bào)等238家媒體或網(wǎng)站對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道和轉(zhuǎn)載。僅“技能中國”“世賽中國”兩個(gè)微信公眾號(hào)就發(fā)布巡回報(bào)告會(huì)活動(dòng)報(bào)道71條，閱讀量達(dá)到11.3萬次。通過此項(xiàng)活動(dòng)，不僅擴(kuò)大了既有出版物的潛在讀者面，也進(jìn)一步擴(kuò)大了世界技能大賽和世賽相關(guān)出版物的社會(huì)影響力。

活動(dòng)激發(fā)靈感，選題深度開發(fā)

根據(jù)活動(dòng)中各地的反饋和建議，活動(dòng)途中，新的選題思路就孕育產(chǎn)生了?；顒?dòng)結(jié)束后，由出版集團(tuán)出版負(fù)責(zé)將此次巡回報(bào)告會(huì)的全部演講稿件及視頻資料收集整理匯總，按規(guī)定征得相關(guān)人員同意后，將演講稿匯編成冊(cè)出版《世界技能大賽先進(jìn)事跡巡回報(bào)告匯編》一書，將演講視頻統(tǒng)一上傳至職業(yè)教育教學(xué)資源和數(shù)字學(xué)習(xí)中心網(wǎng)站（http：//yth.cott.org.cn/），向各地、各技工院校推薦，并向舉辦巡回報(bào)告會(huì)活動(dòng)的14個(gè)省區(qū)適量贈(zèng)閱。

實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

通過承辦此次巡講活動(dòng)，出版集團(tuán)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并實(shí)現(xiàn)了以社會(huì)效益引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)效益。尤其是社會(huì)效益顯著。一是踐行世賽精神和工匠精神，實(shí)現(xiàn)黨和國家對(duì)技能人才和技能競賽高度關(guān)注的傳導(dǎo)。活動(dòng)及時(shí)傳送了黨和國家對(duì)申辦和參加世界技能大賽的高度重視，對(duì)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的重視和關(guān)心，釋放了弘揚(yáng)世賽精神和工匠精神、營造勞動(dòng)光榮社會(huì)風(fēng)尚的信號(hào)。二是引發(fā)了各地備戰(zhàn)世賽、造就世賽選手，以技能人才培養(yǎng)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱潮。通過宣講，在14個(gè)省份普及了世賽知識(shí)。引起了當(dāng)?shù)厝松绮块T和地方政府對(duì)世賽工作的重視，各地紛紛表示要借報(bào)告會(huì)的東風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)的政策措施，以世賽為引領(lǐng)，帶動(dòng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)整體水平提升。作為社會(huì)效益的外溢效應(yīng)，也宣傳了世賽相關(guān)出版物和出版集團(tuán)品牌，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

工作啟示： 新夢(mèng)想呼喚新實(shí)踐，不斷加強(qiáng)調(diào)研和營銷工作

以“新時(shí)代、新技能、新夢(mèng)想”為主題的世賽巡講活動(dòng)圓滿結(jié)束，也對(duì)出版集團(tuán)下一步的工作提供了新的啟示，提出了新的要求?？偨Y(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，有以下幾點(diǎn)啟示。

一是靈活多樣組織圖書調(diào)研，建設(shè)精品圖書工程。將調(diào)研工作制度化、常態(tài)化，依托大型活動(dòng)，借助地方相關(guān)部門組織召開教材座談會(huì)或在活動(dòng)中對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、作者、用戶等進(jìn)行深度訪談;通過審稿會(huì)、審綱會(huì)、新書發(fā)布會(huì)、期刊活動(dòng)、書展等活動(dòng)進(jìn)行問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談;分門別類對(duì)讀者進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，并注意及時(shí)總結(jié)相關(guān)意見、建議，將調(diào)研成果運(yùn)用到出版工作中，將社會(huì)效益扛在肩上，堅(jiān)持不懈打造精品圖書建設(shè)工程。

二是借助活動(dòng)“立體化”開發(fā)，擴(kuò)大品牌影響力和產(chǎn)品覆蓋面。巡講活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了高密度媒體宣傳和主流媒體報(bào)道，活動(dòng)直接宣傳了出版集團(tuán)及集團(tuán)相關(guān)產(chǎn)品。并且下一步出版集團(tuán)將繼續(xù)跟進(jìn)，抓住世賽巡講時(shí)機(jī)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和宣傳推廣。

三是實(shí)施“終端營銷”，直接加強(qiáng)與地方相關(guān)部門和用戶的溝通，進(jìn)一步發(fā)揮渠道的作用。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些地方相關(guān)部門和終端用戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品并不了解，在了解之后有使用的意向。

（作者單位：中國人力資源和社會(huì)保障出版集團(tuán)）