喬嬌　趙娜　雷君杰　生一兵

摘 要：近些年來(lái)，隨著電力企業(yè)體制改革的不斷深入，電力系統(tǒng)越來(lái)越開(kāi)始重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)，給電力企業(yè)健康發(fā)展、電力行業(yè)的進(jìn)步發(fā)揮著重大作用。它是電力企業(yè)調(diào)控決策正確性的有效保證，可以使電力系統(tǒng)穩(wěn)定健康的運(yùn)行。為進(jìn)一步提升電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)的效果，需要采取科學(xué)合理的管理策略，本文就圍繞此展開(kāi)探討。

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；員工；教育培訓(xùn)管理；策略

1 引言

在現(xiàn)代電力行業(yè)飛速發(fā)展、人們對(duì)電力需求不斷提高的背景下，給電力系統(tǒng)員工能力提出越來(lái)越高要求，要想提供高質(zhì)量的電力服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利，就必須加強(qiáng)對(duì)電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)的重視，加大教育培訓(xùn)力度，并做好相應(yīng)的管理，促進(jìn)電力系統(tǒng)員工素質(zhì)全面提升，為電力行業(yè)未來(lái)發(fā)展夯實(shí)人才基礎(chǔ)。

2 電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)的重要性

在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，對(duì)電力需求急劇增長(zhǎng)，促進(jìn)了電力建設(shè)的進(jìn)步，電網(wǎng)規(guī)模不斷增大，運(yùn)行條件越來(lái)越加復(fù)雜；同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，電力相關(guān)技術(shù)也越來(lái)越深入，比如電氣設(shè)備更新、智能化技術(shù)、信息化技術(shù)以及自動(dòng)化技術(shù)等，這些都對(duì)電力工作員工的素質(zhì)能力提出更高要求[1]。

此外，市場(chǎng)體制改革之下，電力企業(yè)開(kāi)始面臨更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人力資源成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高低的關(guān)鍵因素，不斷提升人力資源價(jià)值是當(dāng)前電力企業(yè)的重要工作。從上述可知，在電力系統(tǒng)中，開(kāi)展員工教育培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)，是有著重要意義的。

3 電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)管理工作的有效策略

3.1 制定明確培訓(xùn)目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量

在教育培訓(xùn)管理工作中，首先要對(duì)工作思路進(jìn)行調(diào)整，確定教育培訓(xùn)管理的具體要求與目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)管理是為員工創(chuàng)造有序、和諧的培訓(xùn)環(huán)境，讓教育培訓(xùn)可以順利完成，確保員工能夠?qū)W有所獲。對(duì)此，在管理工作中，不能單單強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，只注重安全教育管理，也不能單純的依賴于制度，需要轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾砝砟?，從員工的角度出發(fā)，考慮員工的需求，充分做到“以員工為本”，通過(guò)與員工的溝通，充分了解其對(duì)教育培訓(xùn)的態(tài)度及需要，與送培單位之間做好協(xié)調(diào)，給員工提供具有針對(duì)性、差異化的教育培訓(xùn)管理服務(wù)，提高員工的認(rèn)同感，深入地參與到教育培訓(xùn)中，不斷提升自身的專業(yè)理論、業(yè)務(wù)能力等，讓用人單位、員工以及上級(jí)主管部門(mén)都獲得滿意的結(jié)果，提升電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)的效果[2]。

3.2 做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，提升管理規(guī)范化

電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)并不單單是某個(gè)教育培訓(xùn)部門(mén)的工作，需要教育管理中心各個(gè)部門(mén)共同參與。在具體的管理工作中，需要樹(shù)立全局意識(shí)，從全中心統(tǒng)一的角度出發(fā)，共同參與、各負(fù)其責(zé)，落實(shí)好各項(xiàng)工作，完成自身任務(wù)，確保管理工作的成效；同時(shí)，需要加強(qiáng)調(diào)研工作，做好與各方面的溝通，包括員工、用人單位以及上級(jí)主管部門(mén)等，充分了解各方面對(duì)教育培訓(xùn)需求的差異，綜合考慮，為相應(yīng)的管理工作提供依據(jù)，以制定合理、科學(xué)的教育培訓(xùn)管理規(guī)劃。

此外，通過(guò)溝通，可以了解到員工對(duì)教育培訓(xùn)管理工作的意見(jiàn)與建議，根據(jù)反饋信息來(lái)適當(dāng)調(diào)整管理工作措施，能夠提升管理的針對(duì)性，減少員工的不滿，起到更好的效果；對(duì)于一些無(wú)法滿足員工需求的管理內(nèi)容，需要多次溝通來(lái)獲取員工諒解，減少員工與管理間的矛盾，相互諒解，提高教育管理工作的時(shí)效性[3]。

根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，對(duì)教育培訓(xùn)管理工作的流程、制度等進(jìn)行規(guī)范，明確各部門(mén)相應(yīng)的職責(zé)，為實(shí)際管理工作的開(kāi)展提供依據(jù)，提升管理的規(guī)范化。對(duì)于每個(gè)教育培訓(xùn)班，都需要設(shè)置管理班主任、生活班主任各一名，其中，管理班主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控、效果評(píng)估以及考勤、成績(jī)考核、績(jī)效測(cè)評(píng)等工作；生活班主任負(fù)責(zé)食宿安排、活動(dòng)策劃組織以及其他后勤服務(wù)等。在教育培訓(xùn)班開(kāi)始到結(jié)果的整個(gè)過(guò)程，都需要建立起相應(yīng)的工作規(guī)范，形成完整的閉環(huán)管理，確保教育培訓(xùn)管理工作的良好開(kāi)展。

3.3 建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

在電力系統(tǒng)員工的教育培訓(xùn)中，教師隊(duì)伍水平是影響教育培訓(xùn)效果最為關(guān)鍵的因素，所以，在相應(yīng)的管理工作中，需要加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的重視，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，為教育培訓(xùn)工作順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

在教師隊(duì)伍的建設(shè)中，可以采取的措施有：首先，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)，通過(guò)社會(huì)招聘等方式，引入具有生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論水平高的人才，對(duì)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)加以改善；其次，積極運(yùn)用專題講座的方式，根據(jù)電力行業(yè)教育培訓(xùn)的實(shí)際情況，運(yùn)用先進(jìn)教育培訓(xùn)理念，定期組織教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備故障、技術(shù)問(wèn)題等的掌握，提升教師自身專業(yè)技能水平，以更好完成教育培訓(xùn)工作；第三，針對(duì)專業(yè)帶頭人、骨干教師以及優(yōu)秀管理人員，需要給予深度培訓(xùn)，通過(guò)與高校、知名企業(yè)間的合作，提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，進(jìn)行考察虛學(xué)習(xí)，促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新、教學(xué)能力的提升，實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍素質(zhì)的提高；第四，構(gòu)建多層次的教學(xué)交流制度，組織不同層次教師開(kāi)展各種交流活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方法，從而有效提升電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)的水平[4]。

3.4 健全激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)教育培訓(xùn)雙方積極性

在電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)的管理中，激勵(lì)機(jī)制是一種十分重要的管理手段，合理、有效的激勵(lì)機(jī)制，可以激發(fā)教師、員工的潛能，實(shí)現(xiàn)從教育培訓(xùn)被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)換，提升教育培訓(xùn)工作的效率、效果。

在激勵(lì)機(jī)制健全中，針對(duì)教育培訓(xùn)教師而言，一是需要建立學(xué)位等級(jí)機(jī)制，通過(guò)學(xué)位獎(jiǎng)勵(lì)的方式，來(lái)激勵(lì)中青年教師保持深度學(xué)習(xí)的熱情，積極參與學(xué)歷進(jìn)修，獲取更高學(xué)位和職稱，實(shí)現(xiàn)教師人員自身專業(yè)理論知識(shí)的提升；二是做好授課津貼的劃分，根據(jù)對(duì)教師教育培訓(xùn)成效的考核，評(píng)定其授課級(jí)別，按照初級(jí)、中級(jí)、副高級(jí)以及高級(jí)四個(gè)級(jí)別給予不同的授課津貼；三是實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)懲劣制度，定期對(duì)職稱教師進(jìn)修考核評(píng)價(jià)，對(duì)于連續(xù)評(píng)價(jià)優(yōu)秀的，給予學(xué)習(xí)、增加授課津貼、外出考察學(xué)習(xí)等獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于連續(xù)評(píng)價(jià)不合格的，給予降低職稱、減少授課津貼等懲處，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣制度，來(lái)調(diào)動(dòng)教師積極學(xué)習(xí)、不斷提升自我水平的積極性，促進(jìn)教育培訓(xùn)能力的提升，為教育培訓(xùn)效果奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[5]。

對(duì)于受訓(xùn)員工，要充分考慮到員工個(gè)人在學(xué)歷、背景以及各項(xiàng)等方面的差異，根據(jù)其提升專業(yè)技能、自身素質(zhì)的需求，采取合適的激勵(lì)方法，比如先進(jìn)學(xué)員評(píng)選，鼓勵(lì)學(xué)員積極爭(zhēng)取先進(jìn)；實(shí)施獎(jiǎng)學(xué)金制度，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀學(xué)員發(fā)放一定的獎(jiǎng)勵(lì)，起到激勵(lì)作用；建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，做到公平、公正、公開(kāi)，結(jié)合按成績(jī)來(lái)決定上崗分配，來(lái)調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代電力行業(yè)中，自動(dòng)化、智能化的電力系統(tǒng)，在給電力發(fā)展起到極大促進(jìn)作用，也對(duì)工作人員的專業(yè)能力提出更高要要求。對(duì)此，電力系統(tǒng)需要加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)，增加人才比例與人才當(dāng)量，為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，需要對(duì)員工教育培訓(xùn)管理工作有清晰的認(rèn)識(shí)，明確其重要性，掌握有效的管理策略，提升管理工作水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)的進(jìn)步，為電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供保障。

參考文獻(xiàn)：

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