摘要：信息技術(shù)不斷發(fā)展，數(shù)字閱讀逐步興起，成為我國國民閱讀的重要形式之一。因此，公共圖書館在推進(jìn)全民閱讀工作中進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)也勢在必行。甘州區(qū)圖書館緊跟時(shí)代步伐，在滿足讀者常規(guī)閱讀需求的同時(shí)，利用文化共享工程數(shù)字資源的優(yōu)勢，進(jìn)一步推進(jìn)了全民閱讀的深入開展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字資源 全民閱讀 創(chuàng)新服務(wù)

一、觀念創(chuàng)新

（一）樹立數(shù)字閱讀意識

在數(shù)字閱讀時(shí)代，社會對圖書館的需求逐步淡化，圖書館所提供的服務(wù)與人們的閱讀需求有了差距。張掖市甘州區(qū)圖書館積極改革，創(chuàng)新服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)意識，重新構(gòu)思特色服務(wù)，全體領(lǐng)導(dǎo)干部樹立起了新的數(shù)字閱讀意識，以主動服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，滿足讀者的各種要求，把甘州區(qū)圖書館閱讀服務(wù)創(chuàng)新推向新的階段。

（二）建立數(shù)字閱讀館藏

為了豐富館藏資源，甘州區(qū)圖書館廣開門路，采用領(lǐng)軍當(dāng)代中國書香社會建設(shè)的中國閱讀學(xué)研究會會長徐雁的建議，設(shè)立全國著名學(xué)者、作家、藏書家捐贈文庫，即“金張掖書香文庫”，通過接受個(gè)人贊助、社會捐贈等方式，建設(shè)有針對性的館藏資源，形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢，逐步完善數(shù)字閱讀功能。

（三）暢通數(shù)字閱讀渠道

數(shù)字閱讀不受空間和時(shí)間的限制，以及閱讀介質(zhì)多樣性的特點(diǎn)，對圖書館提出了新要求。甘州區(qū)圖書館多方位暢通服務(wù)渠道，提供數(shù)字資源閱讀服務(wù)平臺，加強(qiáng)以電子書、視頻、音頻為核心的數(shù)字資源建設(shè)，為讀者提供“一站式”服務(wù)。讀者可以通過接入的網(wǎng)絡(luò)在平臺上進(jìn)行數(shù)字資源的在線閱讀、下載等操作，同時(shí)提供手機(jī)閱讀服務(wù)，為讀者閱讀不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制提供便利的服務(wù)。

二、服務(wù)創(chuàng)新

（一）利用數(shù)字資源開展“書香甘州”七進(jìn)活動

甘州區(qū)圖書館利用數(shù)字資源開展以數(shù)字資源進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營、進(jìn)校園、進(jìn)家庭為內(nèi)容的“書香甘州”全民閱讀活動，取得了良好的服務(wù)實(shí)效。甘州區(qū)圖書館利用共享工程數(shù)字資源及設(shè)備優(yōu)勢，在多媒體室設(shè)立了甘州講堂，針對不同群體采取“請進(jìn)來”的方式，不定期播放“科普系列”“公共人員服務(wù)禮儀系列”“老年人保健系列”“愛國經(jīng)典影片”“家庭教育系列”等數(shù)字資源；在館內(nèi)觀看數(shù)字資源的同時(shí)，甘州區(qū)圖書館還采取“走出去”的方式，把省圖書館和上海圖書館派發(fā)的共享工程優(yōu)秀資源，贈送到基層單位。

（二）利用公共微信平臺開展閱讀服務(wù)

甘州區(qū)圖書館及時(shí)順應(yīng)數(shù)字化服務(wù)的需求，申請開通“張掖閱讀”公共微信平臺，每天推送各類活動信息、閱讀體會、新書推薦、文化動態(tài)等相關(guān)內(nèi)容，積極為讀者服務(wù)，讓讀者足不出戶便可享受到便捷的圖書閱讀服務(wù)。同時(shí)，在微信平臺開展云閱讀服務(wù)，讀者通過個(gè)人賬號可以隨時(shí)隨地訪問電子資源。

（三）利用廣播電臺開展閱讀服務(wù)

甘州區(qū)圖書館聯(lián)合甘州區(qū)廣播電臺，在每周五和周六的早間8時(shí)15分和晚間的6時(shí)整，新增了《多彩張掖·書香甘州》閱讀專欄。在當(dāng)今數(shù)字化、信息化的大背景下，如何在堅(jiān)持傳統(tǒng)公共文化服務(wù)的同時(shí)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿足當(dāng)今群眾多層次、多元化的需求，甘州區(qū)圖書館積極探索，取得了良好的社會效益。

（四）利用電子圖書借閱機(jī)助推全民閱讀

甘州區(qū)圖書館購置了電子圖書借閱機(jī)和瀑布流，通過手機(jī)掃描觸摸屏圖書二維碼下載圖書進(jìn)行閱讀，設(shè)備內(nèi)所有電子圖書每月定期更新，涵蓋了名家經(jīng)典、大眾社科、人文精品、醫(yī)療養(yǎng)生等內(nèi)容。電子書借閱機(jī)和瀑布流的使用，成為紙質(zhì)圖書借閱服務(wù)的有效補(bǔ)充，緩解了暢銷書復(fù)本量不足的問題，也能使讀者充分利用每天的碎片化時(shí)間，通過信息化手段享受閱讀的快樂。

三、管理創(chuàng)新

（一）加強(qiáng)圖書館硬件設(shè)施建設(shè)

針對目前設(shè)備陳舊、硬件設(shè)施落后的現(xiàn)象，甘州區(qū)圖書館以新館建設(shè)為契機(jī)，投入更多的資金，加大了對硬件設(shè)施的建設(shè)，提升數(shù)字資源存儲系統(tǒng)，將網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造升級，如電腦設(shè)備、服務(wù)器終端、局域網(wǎng)等相關(guān)設(shè)備的更換升級。

（二）加強(qiáng)對專業(yè)人員的技能培訓(xùn)

為了使數(shù)字資源建設(shè)發(fā)展得更好，甘州區(qū)圖書館加大專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，積極組織人員參加各類與數(shù)字化資源相關(guān)的培訓(xùn)班，培養(yǎng)了一批專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、理論水平高、能力強(qiáng)的數(shù)字資源管理隊(duì)伍，更好地為廣大讀者提供數(shù)字閱讀服務(wù)，使數(shù)字資源管理和服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

（三）加強(qiáng)數(shù)字資源的宣傳

為了加大甘州區(qū)圖書館數(shù)字資源的宣傳力度，讓普通大眾了解和接受數(shù)字資源，甘州區(qū)圖書館創(chuàng)辦了館報(bào)《張掖閱讀》，并同步開通“張掖閱讀”公眾微信平臺，利用紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)同時(shí)開展宣傳；在國家及甘肅省圖書館學(xué)會網(wǎng)站、電視臺等學(xué)術(shù)期刊和新聞媒體上刊發(fā)多篇工作動態(tài)；圖書館網(wǎng)站也與之鏈接，形成全媒體數(shù)字資源傳播的態(tài)勢。

隨著“國家數(shù)字圖書館推廣工程”建設(shè)的深入，甘州區(qū)圖書館將進(jìn)一步加大數(shù)字電子資源的投入力度，更好地滿足廣大讀者的需求，加強(qiáng)對館內(nèi)數(shù)字資源的信息宣傳，為全民閱讀的開展創(chuàng)造更為便利的條件。

（作者簡介：李建龍，男，本科，張掖市甘州區(qū)圖書館，助理館員，研究方向：全民閱讀推廣）（責(zé)任編輯 葛星星）