楊光

摘 要：我國農(nóng)村地區(qū)作為廚電消費市場的主要組成部分，給廚電生產(chǎn)企業(yè)帶來巨大的銷售空間，同時其凸顯的問題也給政府與企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。本文分析了近年來農(nóng)村地區(qū)廚電消費的現(xiàn)狀，并針對其存在的問題給出一定的建議。

關(guān)鍵詞：廚衛(wèi)電器；農(nóng)村地區(qū)；消費市場；需求

文章編號：1004-7026（2018）05-0035-02 中國圖書分類號：F323.8；F426.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

改革開放以來，隨著中國經(jīng)濟的高速增長，城鎮(zhèn)化的發(fā)展也加快了步伐。根據(jù)國家統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù)，2017年城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎兀ǔ擎?zhèn)化率）為58.52%，比上年末提高1.17個百分點。從統(tǒng)計結(jié)果可知，我國城市人口增多，但仍有近42%的人口為農(nóng)村人口，這意味著農(nóng)村具有潛在的強大消費能力。但農(nóng)村相對較低的收入水平與多年來的消費習(xí)慣，使得這部分市場并沒有完全拓展，特別是近年來大力發(fā)展的智能家電，在農(nóng)村市場遲遲沒有發(fā)力。近年來，由于金融危機的波及，令部分以外銷為主的廚衛(wèi)電器生產(chǎn)企業(yè)遭受前所未有的打擊，不少企業(yè)開始轉(zhuǎn)而投向國內(nèi)市場。相對于城鎮(zhèn)廚衛(wèi)家電的飽和，農(nóng)村的需求量是比較大的。特別是近年來，隨著新農(nóng)村建設(shè)工作的開展，一系列惠民政策的深入，農(nóng)民收入不斷增加，生活水平也逐漸提高，農(nóng)村市場的啟動已經(jīng)步入關(guān)鍵時刻。廚衛(wèi)電器是住宅中的重要組成部分，相對于其他家電，廚衛(wèi)功能性更強，是農(nóng)村市場迫切需要的電器。

1 我國農(nóng)村廚電市場現(xiàn)狀分析

筆者在查閱大量文獻(xiàn)后認(rèn)為農(nóng)村廚衛(wèi)家電市場有如下現(xiàn)狀：

1.1 農(nóng)村地區(qū)廚衛(wèi)電器擁有量相對較低

一方面是農(nóng)村人口仍有較大數(shù)量，另一方面農(nóng)村地區(qū)消費能力提高，對廚衛(wèi)家電這樣的剛需產(chǎn)品的需求是比較迫切的。由于農(nóng)村長期的消費習(xí)慣、消費素質(zhì)等消費軟環(huán)境的欠佳，以及農(nóng)村供電基礎(chǔ)設(shè)施等消費硬環(huán)境的不完善，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的廚衛(wèi)電器擁有量較低。近年來，政府加大對農(nóng)村地區(qū)電力設(shè)施的建設(shè)，并加強對農(nóng)民科學(xué)消費觀的引導(dǎo)，已經(jīng)使大多數(shù)農(nóng)民形成健康積極的消費觀。

1.2 基礎(chǔ)型廚衛(wèi)電器相對飽和，發(fā)展型廚衛(wèi)電器相對缺乏

改革開放的四十多年取得了巨大成就，如今的農(nóng)村地區(qū)幾乎家家戶戶都有彩電冰箱洗衣機這些基礎(chǔ)家電，而油煙機和燃?xì)庠钸@樣的發(fā)展型電器卻是比較缺乏的。數(shù)據(jù)表明，2015年農(nóng)村地區(qū)的空調(diào)和油煙機的擁有量與城鎮(zhèn)相比有較大差異，分別差76臺和54臺。而彩電等常規(guī)電器方面，農(nóng)村地區(qū)的擁有量與城鎮(zhèn)基本持平。因此，未來農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展型廚衛(wèi)電器市場前景是非?？捎^的。

1.3 “家電下鄉(xiāng)”政策給廚衛(wèi)電器帶來春天

黨的十七大提出“促進(jìn)經(jīng)濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投 資、進(jìn)出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變”1。在這樣的號召下，作為宏觀調(diào)控“三大馬車”之一的消費拉動被擺在重要位置。其中，作為我國擴大消費的重要組成部分，農(nóng)村市場的拓展成了工作重點。政府順勢提出了“家電下鄉(xiāng)”政策?！凹译娤锣l(xiāng)”是深入落實科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，積極擴大內(nèi)需的重要措施。2009年的全國兩會，“家電下鄉(xiāng)”被寫入了政府工作報告。隨著“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的不斷豐富，冰箱、熱水器、油煙機等都已經(jīng)進(jìn)入了農(nóng)民的生活。但隨著“家電下鄉(xiāng)”政策的深入執(zhí)行，也面臨了大量問題。比如一些不合格產(chǎn)品被銷往農(nóng)村，使得農(nóng)民的利益受到損害，也使得農(nóng)民對政府惠民政策產(chǎn)生抵觸情緒。這些問題都是迫切需要有關(guān)部門解決的。

1.4 農(nóng)民工回流拉動農(nóng)村廚衛(wèi)電器消費

隨著智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)民工就業(yè)機會減少，另一面，隨著國家精準(zhǔn)扶貧政策的推進(jìn)，農(nóng)村的發(fā)展空間逐漸增大，這使得很多上世紀(jì)的“60后”和“90后”的農(nóng)民工紛紛回到農(nóng)村，造成農(nóng)民工大量回流的現(xiàn)象。對于農(nóng)村地區(qū)來說，農(nóng)民工回流現(xiàn)象是一種機遇?；亓鞯霓r(nóng)民工通常在城市打拼多年，不僅大多有一技之長，消費觀念也更城鎮(zhèn)化。這些回流的農(nóng)民工在很大程度上給農(nóng)村地區(qū)帶來新的活力，也拉動農(nóng)村地區(qū)的消費。在城鎮(zhèn)家庭比較常見的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C等廚電，在農(nóng)村地區(qū)卻并不常見，因此，具有“城鎮(zhèn)化”消費觀念的一部分回流民工能夠在一定程度上促進(jìn)廚衛(wèi)電器的消費。

1.5 電商的崛起為農(nóng)村地區(qū)廚衛(wèi)電器消費提供新渠道

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國農(nóng)村電商市場規(guī)模及投資前景預(yù)測報告》數(shù)據(jù)顯示：2015年，我國農(nóng)村電商市場規(guī)模達(dá)3 530億元；2016年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模達(dá)到4 823億元。預(yù)計2017年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模將達(dá)到6 256億元，未來五年年均復(fù)合增長率約為38.87%，2020年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模將達(dá)到16 860億元。這表明，飛速發(fā)展的電商早已瞄準(zhǔn)了農(nóng)村巨大的潛在消費市場。在廚衛(wèi)電器方面，電商在農(nóng)村地區(qū)的銷售情況非常可喜。截止2017年，京東全中國擁有1 700多家京東幫以及超過7 000家的家電專賣店，共覆蓋了2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和50多萬個鄉(xiāng)村，并且在凈水器、空調(diào)等廚電方面銷售額高于城鎮(zhèn)。天貓數(shù)據(jù)也顯示，針對農(nóng)村市場的“天貓優(yōu)品”在雙十一活動中，手機、平板電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)的銷量排在前列，雙11當(dāng)天，天貓優(yōu)品的總成交額就接近兩億元。這些數(shù)據(jù)都表明，農(nóng)民已經(jīng)在一定程度上接受了在線消費的方式，并且呈現(xiàn)快速增長的趨勢。但另一方面，在線消費也出現(xiàn)較多問題。比如產(chǎn)品的質(zhì)量有好有次，消費者維權(quán)意識較弱的農(nóng)民容易受到利于損害。另外，在產(chǎn)品維修方面，在線消費產(chǎn)品普遍程序較復(fù)雜，給文化程度有限的農(nóng)民帶來諸多不便。

2 我國農(nóng)村廚電市場的問題解決意見

綜上所述，農(nóng)村地區(qū)廚衛(wèi)電器消費市場整體情況良好，發(fā)展前景較好。不僅有政府政策的優(yōu)惠，且多渠道的購買方式及農(nóng)民消費觀念的轉(zhuǎn)變都給廚衛(wèi)電器市場帶來機遇。但同時，我們也應(yīng)該看到這些現(xiàn)狀下問題的凸顯，這也給廚衛(wèi)電器市場帶來挑戰(zhàn)。針對這些問題，筆者也有如下建議僅供參考：

2.1 政府與企業(yè)共同努力，推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”政策

在“家電下鄉(xiāng)”政策推進(jìn)過程中，個別不良商家將低端庫存商品或偽劣商品銷給農(nóng)民。因此，政府部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，通過明察暗訪將消費者產(chǎn)品使用情況反饋給商家，同時，嚴(yán)查不良商家，加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管。政府還應(yīng)引導(dǎo)農(nóng)民辨別商品的優(yōu)劣，讓劣質(zhì)產(chǎn)品無處遁形。廚電生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)加強對自身的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策與標(biāo)準(zhǔn)，抵制次品流入農(nóng)村廚衛(wèi)電器市場。

2.2 企業(yè)加大對發(fā)展型廚電的推廣與質(zhì)量保障

隨著科技發(fā)展，廚電的種類越來越多，農(nóng)村地區(qū)的家庭已經(jīng)不再局限于使用傳統(tǒng)的冰箱、熱水器等廚電，油煙機、凈水器、燃?xì)庠畹刃滦蛷N電也開始走入農(nóng)民的家庭。企業(yè)在挖掘新型廚電市場的同時，也應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量予以保障，讓農(nóng)民真正體會到新型廚電帶來的巨大便利。

2.3 健全售后服務(wù)機制

廚衛(wèi)電器在使用過程中易損耗，通常需要在使用過程進(jìn)行適當(dāng)維護修理。但許多農(nóng)村地區(qū)家電維修網(wǎng)絡(luò)不完善，導(dǎo)致家電售后服務(wù)的欠缺。特別是電商的興起，越來越多的農(nóng)民在電商平臺購買廚電，這使得本就不算完善的售后服務(wù)機制變得更加薄弱。因此，政府和企業(yè)都應(yīng)進(jìn)一步加強對農(nóng)村地區(qū)家電售后服務(wù)的完善，真正讓農(nóng)民的生活得到便利。

結(jié)束語

我國農(nóng)村廚電市場具有巨大的消費潛力，但也存在諸多問題。在市場良好的情況下，政府和企業(yè)都應(yīng)共同努力，加強我國農(nóng)村廚電消費市場的開發(fā)，從根本上滿足農(nóng)民日益增長的物質(zhì)消費需求。同時我們也應(yīng)意識到，由于歷史原因，對農(nóng)村廚電市場的開發(fā)不是一朝一夕就能完成，這需要多方努力，持續(xù)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。

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注釋：

1.韓永文.經(jīng)濟增長要向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變[J].宏觀經(jīng)濟研究，2007（11）：3-8.