孫新 祝敏 楊萌

摘 要：媒介素養(yǎng)研究是在多學(xué)科滋養(yǎng)、跨學(xué)科討論中發(fā)展起來(lái)的。本文以媒介實(shí)踐中注意力的聚焦和配置為切入點(diǎn)，分別從心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織學(xué)、社會(huì)學(xué)的角度，審視普通大眾、專業(yè)媒體從業(yè)者及公共機(jī)構(gòu)工作人員如何認(rèn)識(shí)媒介、使用媒介和批判媒介，討論“自我培育”和“他人培育”兩個(gè)維度中，自我、家庭、單位和社會(huì)應(yīng)形成合力，共促媒介素養(yǎng)提升。

關(guān)鍵詞：媒介素養(yǎng)；注意力；培育路徑；多學(xué)科背景

自上世紀(jì)30年代“媒介素養(yǎng)”概念在英國(guó)提出，各國(guó)（地區(qū)）學(xué)者結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿浇樗仞B(yǎng)教育實(shí)踐，從不同角度表述了“媒介素養(yǎng)”的內(nèi)涵，但未形成一個(gè)共同認(rèn)可的定義。[1]大體分為三類：以能力為主線，將媒介素養(yǎng)過(guò)程串聯(lián)的“能力說(shuō)”；以過(guò)程為導(dǎo)向，將各類能力蘊(yùn)藏于其中的“過(guò)程說(shuō)”；更多學(xué)者希望在理解媒介素養(yǎng)概念時(shí)，兼顧過(guò)程和能力。在美國(guó)媒介素養(yǎng)研究中心定義的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)學(xué)者王天德的論述[2]，本文在討論媒介素養(yǎng)問(wèn)題時(shí)統(tǒng)籌考慮“過(guò)程”和“能力”，認(rèn)為媒介素養(yǎng)是指人們?cè)趯?duì)媒介信息進(jìn)行選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)估、創(chuàng)造和生產(chǎn)、理性回應(yīng)的過(guò)程中，形成對(duì)媒介的認(rèn)識(shí)和使用、辨析和批判、轉(zhuǎn)換和創(chuàng)造、道德和審美，體現(xiàn)出的知識(shí)、技巧、能力和人文精神。[3]

注意力的概念自提出以來(lái)，不同學(xué)科的學(xué)者就分別提出了各自理解。心理學(xué)將注意力看作是認(rèn)知主體的大腦活動(dòng)過(guò)程；經(jīng)濟(jì)學(xué)將注意力看作是激勵(lì)過(guò)程的產(chǎn)物；組織學(xué)將注意力看作是組織環(huán)境的產(chǎn)物；而社會(huì)學(xué)強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)人們注意力的影響。[4]雖然理論視角不同，但一般認(rèn)為注意力是人們關(guān)注一個(gè)主題、一個(gè)事件、一種行為和多種信息的持久程度，包括“保持時(shí)間長(zhǎng)短”和“投入精力大小”兩個(gè)衡量指標(biāo)。[5]

目前國(guó)內(nèi)學(xué)者主要從新聞傳播學(xué)（如新聞素養(yǎng)研究、影視素養(yǎng)研究、網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)研究、視覺(jué)素養(yǎng)研究等）、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)、圖書(shū)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)討論媒介素養(yǎng)問(wèn)題，而較少?gòu)纳鐣?huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織學(xué)等領(lǐng)域研究媒介素養(yǎng)，以注意力為切入點(diǎn)思考媒介素養(yǎng)問(wèn)題的研究也不多。[6]從注意力的聚焦與分配出發(fā)，基于跨學(xué)科理論視角思考人們的媒介實(shí)踐，對(duì)于探索媒介素養(yǎng)培育路徑或?qū)⒂行聠⑹尽?/p>

一、不同學(xué)科視角的探索嘗試

1.心理學(xué)視角

心理學(xué)的注意力研究至少包括兩個(gè)方向：一類研究外界刺激作用于認(rèn)知主體，誘發(fā)感覺(jué)器官對(duì)信息進(jìn)行接收、處理和發(fā)送等過(guò)程，這一過(guò)程伴隨注意力的配置與變化；另一類是認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)，研究大腦的意識(shí)、思維活動(dòng)和決策過(guò)程[4]。對(duì)照媒介素養(yǎng)的涵義，注意力貫穿于個(gè)體的大腦認(rèn)知過(guò)程，伴隨著媒介素養(yǎng)形成中個(gè)體的知識(shí)和技能的積淀，并滲透于能力和人文精神的形成中。

（1）注意力焦點(diǎn)

紛繁復(fù)雜的媒介信息只有被個(gè)體注意力聚焦，才會(huì)進(jìn)入信息加工環(huán)節(jié)。心理學(xué)認(rèn)為成為注意力焦點(diǎn)有 2 種方式：一種是目的指向選擇，承認(rèn)個(gè)體的能動(dòng)性，個(gè)體有根據(jù)目標(biāo)將注意力聚焦到特定刺激的能力；另一種是刺激驅(qū)動(dòng)捕獲，指的是利用環(huán)境中的事物發(fā)生刺激作用的特征，抓住受眾的注意力[7]。在媒介素養(yǎng)培育中，一方面?zhèn)€體要自覺(jué)地加強(qiáng)媒介信息處理的目的導(dǎo)向性，在開(kāi)始每項(xiàng)任務(wù)前明確目標(biāo)，從而降低無(wú)關(guān)刺激被注意力聚焦的可能性；另一方面媒介和其他組織要根據(jù)個(gè)體的需求，主動(dòng)創(chuàng)新媒介內(nèi)容和形式，從而引導(dǎo)個(gè)體有限的注意力聚焦于有益媒介信息。例如，在新媒體時(shí)代，主流媒體和政府官員在使用社交媒體時(shí)，用詞用語(yǔ)要符合受眾點(diǎn)觸式、劃動(dòng)式即時(shí)分享的特點(diǎn)，遵從互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言形態(tài)和表達(dá)方式，從而有效聚焦個(gè)體注意力。

（2）注意穩(wěn)定

注意穩(wěn)定是指注意在一定的時(shí)間內(nèi)保持在某個(gè)認(rèn)識(shí)的客體或活動(dòng)上，包含了選擇注意、警覺(jué)注意和活動(dòng)注意三種形態(tài)。[8]注意穩(wěn)定啟示我們?cè)诿浇樗仞B(yǎng)培育的過(guò)程中，從注意的對(duì)象和注意的持續(xù)時(shí)間兩個(gè)維度思考：重視個(gè)體從媒介提供的眾多信息中選擇某一個(gè)或某部分信息作為注意對(duì)象的過(guò)程，嚴(yán)把媒介信息進(jìn)入人腦的第一道關(guān)口；提升個(gè)體對(duì)單一刺激長(zhǎng)時(shí)間注意的能力，尋找培養(yǎng)個(gè)體自我控制和抗干擾能力的途徑；引導(dǎo)個(gè)體結(jié)合自身興趣、特長(zhǎng)、意志力的特點(diǎn)，提高對(duì)同一活動(dòng)保持較長(zhǎng)時(shí)間的注意。具體訓(xùn)練方法可借鑒注意穩(wěn)定訓(xùn)練的方法：視物法：注視一則新聞或消息，不間斷地完成閱讀。隨后重新選擇新的內(nèi)容，并多次重復(fù)練習(xí)；追蹤法：選定某一動(dòng)態(tài)新聞或消息，持續(xù)關(guān)注最新進(jìn)展。多次反復(fù)練習(xí)；想象法：自擬一個(gè)主題，擬定信息收集計(jì)劃，并按步驟完成該主題信息的收集任務(wù)；身心調(diào)節(jié)法：加強(qiáng)放松訓(xùn)練，通過(guò)“深呼吸”等類似方法對(duì)紛繁復(fù)雜的媒介信息帶來(lái)的過(guò)分焦慮產(chǎn)生抑制，從而促進(jìn)主體在媒介信息接收和利用過(guò)程中聚精會(huì)神，增強(qiáng)抗干擾能力；利用積極自我暗示方法，使個(gè)體克服媒介使用過(guò)程中的自卑心理，通過(guò)增強(qiáng)媒介使用的自我效能感，促進(jìn)媒介使用知識(shí)、技能、能力的優(yōu)化和提升。

（3）雙重任務(wù)相互干擾機(jī)制

雙重任務(wù)干擾機(jī)制是指被試同時(shí)或繼時(shí)操作兩種快速的反應(yīng)任務(wù)，當(dāng)這兩個(gè)任務(wù)呈現(xiàn)的起點(diǎn)時(shí)間間隔不同步（Stimulus onset asynchrony，簡(jiǎn)稱SOA）時(shí)，通常發(fā)現(xiàn)隨著SOA的縮短，任務(wù)1和任務(wù)2在加工時(shí)間上有較高重疊時(shí)，任務(wù)2的反應(yīng)時(shí)間會(huì)顯著延遲。[9]根據(jù)雙重任務(wù)相互干擾機(jī)制，在個(gè)體完成媒介信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)估、生產(chǎn)和理性回應(yīng)任務(wù)時(shí)，若存在兩個(gè)媒介信息處理任務(wù)，存在兩種情況：當(dāng)個(gè)體在較長(zhǎng)的SOA條件下，有足夠的時(shí)間首先完成對(duì)信息處理任務(wù)1的反應(yīng)選擇后，再進(jìn)行信息處理任務(wù)2的反應(yīng)選擇，兩個(gè)任務(wù)互不干擾；SOA較短的條件下，信息處理任務(wù)1和信息處理任務(wù)2反應(yīng)時(shí)間出現(xiàn)重疊，則存在兩種可能，即信息處理任務(wù)1和任務(wù)2反應(yīng)時(shí)間均被延長(zhǎng)，或任務(wù)1反應(yīng)時(shí)間按原定時(shí)間完成而任務(wù)2反應(yīng)時(shí)間則被相應(yīng)延長(zhǎng)。

根據(jù)雙重任務(wù)相互干擾機(jī)制，在媒介素養(yǎng)培育過(guò)程中需要注意：第一，盡量延長(zhǎng)日常生活中個(gè)體的兩項(xiàng)信息處理任務(wù)發(fā)生的時(shí)間間隔，最好為每一項(xiàng)信息處理任務(wù)留出整段的、不受干擾的時(shí)間，如奈斯提出的番茄工作法[10]；第二從管理時(shí)間到管理注意力過(guò)渡，從小處做起，縮短任務(wù)1的反應(yīng)時(shí)間，從而使兩項(xiàng)任務(wù)相互干擾的可能性降低。

以上探索即可作為個(gè)體“自我培育”的方法，也可為單位（如學(xué)校）及其他機(jī)構(gòu)媒介素養(yǎng)課程或?qū)ｍ?xiàng)訓(xùn)練等“他人培育”過(guò)程提供借鑒。

2.經(jīng)濟(jì)學(xué)視角

經(jīng)濟(jì)學(xué)將注意力看做是激勵(lì)過(guò)程的產(chǎn)物，注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)是從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角審視注意力的重要學(xué)派。注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)派把注意力經(jīng)濟(jì)定義為注意力資源的生產(chǎn)、加工、分配、交換和消費(fèi)的人類活動(dòng)方式。[11]

（1）注意力的貨幣化和媒介職能的銀行化

當(dāng)前傳媒經(jīng)濟(jì)已由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式經(jīng)過(guò)免費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式的過(guò)渡，發(fā)展至注意力經(jīng)濟(jì)模式，這是一個(gè)去傳統(tǒng)貨幣化的過(guò)程，或者叫注意力貨幣化的過(guò)程。媒介競(jìng)爭(zhēng)的核心是注意力競(jìng)爭(zhēng)，從傳統(tǒng)媒介到以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體公司，多樣化的媒介實(shí)質(zhì)是“注意力公司”。[12]

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)世界注意力的稀缺性、流動(dòng)性和廣泛使用價(jià)值的特性加速了它貨幣化進(jìn)程，而注意力在經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值尺度、流通手段、支付手段的體現(xiàn)，奠定了其作為貨幣的地位。[12]注意力的貨幣化伴隨著媒體職能銀行化過(guò)程。媒體通過(guò)對(duì)諸如“點(diǎn)擊率”“受眾特征”的測(cè)量，完成注意力的計(jì)量和“成色”鑒定。媒體在將大量分散的注意力聚焦的過(guò)程中，完成了廣告客戶與受眾的注意力價(jià)值交換（受眾出賣注意力獲取由廣告客戶買單的免費(fèi)信息內(nèi)容和服務(wù)），這種交換與支付異常便捷。個(gè)體在微信、QQ、微博等新媒體個(gè)人賬戶，正如媒體銀行中的儲(chǔ)蓄賬戶，在個(gè)體媒介實(shí)踐中，通過(guò)粉絲或好友的多少來(lái)定義了商業(yè)價(jià)值。

（2）經(jīng)濟(jì)成本原理

人類面對(duì)激烈的注意力競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)化出3種重要的生存本能：付出注意力、獲取注意力和逃避注意力。[13]在媒介信息處理過(guò)程中，在信息的選擇、理解、評(píng)價(jià)等過(guò)程中，人們通過(guò)付出注意力，獲得了豐富的知識(shí)和體驗(yàn)；而媒介信息的創(chuàng)造和再傳播過(guò)程，是個(gè)體獲取他人注意力的過(guò)程，獲取注意力的多少是檢驗(yàn)傳播效果的重要尺度；而根據(jù)個(gè)體的意愿避免外界注意自己，保護(hù)隱私不受侵犯，是逃避注意力的題中之義。如何配置這三類注意力，如何處理三者之間的關(guān)系，傳播學(xué)奠基人施拉姆提出的信息選擇的或然性公式（報(bào)償?shù)谋ＷC/費(fèi)力的程度=選擇的或然率）[12]，給予了啟示。人們總是期望花費(fèi)最少的注意力，獲取最大的報(bào)償。

3.經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的媒介素養(yǎng)培育路徑

面對(duì)注意力加速“貨幣化”的現(xiàn)實(shí)，大眾既要 “會(huì)存錢”，又要“會(huì)花錢”，更要“少花錢，多辦事”。而媒體專業(yè)從業(yè)者在“媒體銀行”中，必須通過(guò)提高媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)自身注意力貨幣的“存貸”業(yè)務(wù)能力。

（1）宏觀戰(zhàn)略意識(shí)

媒介專業(yè)從業(yè)者及政府等公共機(jī)構(gòu)工作人員在日常媒介實(shí)踐中，應(yīng)正視大眾注意力的貨幣化趨勢(shì)，認(rèn)清注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的媒介內(nèi)容生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)過(guò)程，審視銀行化媒體將注意力作為貨幣的機(jī)構(gòu)運(yùn)作現(xiàn)實(shí)，時(shí)刻警醒由此來(lái)帶的弊端；意識(shí)到注意力的有限性，在媒介或公共機(jī)構(gòu)與大眾注意力均稀缺的矛盾中，反思日常媒介實(shí)踐中如何平衡對(duì)自身注意力的“消耗”和對(duì)大眾注意力的“占有”。

（2）注意力管理的具體技術(shù)

對(duì)于普通大眾，通過(guò)“注意力聚焦訓(xùn)練”等方式防止走神，增強(qiáng)個(gè)體在“永遠(yuǎn)在線”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保持專注的能力，確保個(gè)人“注意力賬戶”上余額充足；另一方面，正確認(rèn)識(shí)搜索引擎和超鏈接，培養(yǎng)懷疑精神，通過(guò)有效使用RSS等各類網(wǎng)絡(luò)工具，建立自己的情報(bào)機(jī)關(guān)和信息篩選器，用最少的注意力貨幣投入獲得最大的收益；最后，清楚現(xiàn)實(shí)貨幣和注意力貨幣相互置換的原理，懂得如何消費(fèi)“注意力服務(wù)”，學(xué)會(huì)通過(guò)花費(fèi)現(xiàn)實(shí)貨幣來(lái)緩解注意力資源有限的矛盾。

對(duì)于專業(yè)媒介從業(yè)者，第一，生產(chǎn)過(guò)程中根據(jù)用戶需求，在信息內(nèi)容和形式上注重差異化生產(chǎn)，并提供個(gè)性化、精細(xì)化注意力服務(wù)，吸引大眾將“注意力貨幣”存入“媒體銀行”。第二，媒介信息處理過(guò)程中，加強(qiáng)注意力加工的標(biāo)準(zhǔn)化，搭乘注意力貨幣化的快速列車，實(shí)現(xiàn)“注意力資本”積累。第三，中小型媒介機(jī)構(gòu)中的專業(yè)媒體從業(yè)者要認(rèn)識(shí)到注意力分配過(guò)程中渠道壟斷現(xiàn)象的存在，學(xué)會(huì)“借船出?！保鲃?dòng)爭(zhēng)取利用壟斷渠道，利用名人名牌的“信譽(yù)貨幣”，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“注意力貨幣”的快速融資；嘗試爭(zhēng)取其他渠道，拓展“長(zhǎng)尾空間”；努力“造船出?！?，打造自己的注意力交易平臺(tái)。第四，在“注意力貨幣”交換過(guò)程中，以“拉”為主，激勵(lì)受眾的使用欲望和需求，形成自下而上的“受眾-注意力交換-注意力生產(chǎn)者”的交換過(guò)程；細(xì)分受眾，以“推”的方式精準(zhǔn)營(yíng)銷媒介信息內(nèi)容和服務(wù)也是必不可少的。

（3）媒介素養(yǎng)批判精神的培育

任何的媒介產(chǎn)品和服務(wù)都具有社會(huì)屬性（意識(shí)形態(tài)屬性）和經(jīng)濟(jì)屬性（商品屬性）的雙重屬性。而注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角過(guò)分強(qiáng)調(diào)了商品屬性，正如西方新媒體馬克思主義者批評(píng)到：注意力貨幣化不僅僅是對(duì)意識(shí)形態(tài)的摧毀，更是對(duì)基于本能的注意力的解構(gòu)。[14]

注意力的貨幣化決定了“注意力”作為資本“集中化”過(guò)程，可能導(dǎo)致大眾注意力的過(guò)度集中，進(jìn)而形成注意力平臺(tái)的壟斷，形成新的不平等；注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)有將大眾假設(shè)為“商人”的傾向，這種商人追逐最大注意力利潤(rùn)的嫌疑在“或然率公式”中初現(xiàn)端倪，而商人的占有欲和自私性，有悖于互聯(lián)網(wǎng)的共享精神；同時(shí)，需要警惕消費(fèi)主義在媒介素養(yǎng)培育中對(duì)媒介內(nèi)容、媒介自身生存、媒介社會(huì)環(huán)境等的負(fù)向影響。

4.組織學(xué)視角

組織學(xué)將注意力看作是組織環(huán)境的產(chǎn)物，與經(jīng)濟(jì)學(xué)“理性人”的假設(shè)不同，組織學(xué)認(rèn)為身處一定組織的個(gè)人或群體是有限理性的。大眾、專業(yè)媒體從業(yè)者、公共機(jī)構(gòu)都身處在特定的背景和環(huán)境下，他們按照組織的規(guī)則、資源和社會(huì)關(guān)系的制約，主動(dòng)或被動(dòng)地將注意力聚焦在特定的媒介信息或內(nèi)容上。下面將從組織學(xué)家?jiàn)W卡西爾注意力五類元理論（企業(yè)行為理論、管理者理論、議程設(shè)置理論、注意力基礎(chǔ)理論、組織生態(tài)理論）出發(fā)，探索媒介素養(yǎng)培育的可能路徑[15]。

（1）注意力五類元理論

企業(yè)行為理論將企業(yè)看作是一個(gè)面對(duì)多重競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)下，內(nèi)部不同單元和政治聯(lián)盟成員間競(jìng)爭(zhēng)有限注意力的系統(tǒng)。管理認(rèn)知理論將組織視為編碼、設(shè)定、意義建構(gòu)的解釋系統(tǒng)。議程設(shè)置理論討論組織在上級(jí)注意力資源稀缺的情況下，解釋決策過(guò)程中下級(jí)成員的相關(guān)信息如何進(jìn)入議程或被淘汰的過(guò)程。注意力基礎(chǔ)理論將組織視為注意力配置系統(tǒng)，細(xì)分并討論了注意力焦點(diǎn)、注意力情境化和注意力結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容和關(guān)系。注意力生態(tài)學(xué)理論將組織看作備選對(duì)象間注意力如生物進(jìn)化，經(jīng)歷競(jìng)爭(zhēng)、變異、選擇、淘汰、適應(yīng)的過(guò)程。[16]

（2）組織學(xué)視角下的媒介素養(yǎng)培育路徑

國(guó)家行為規(guī)劃媒介素養(yǎng)培育藍(lán)圖。從宏觀視角來(lái)看，國(guó)家機(jī)器是在多重競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)作用下，內(nèi)部不同單位競(jìng)爭(zhēng)有限競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)。從國(guó)家頂層設(shè)計(jì)來(lái)規(guī)劃有限的社會(huì)注意力的配置，將直接促進(jìn)全民媒介素養(yǎng)的培育。國(guó)家應(yīng)重視制定關(guān)于媒介素養(yǎng)教育的法律法規(guī)，教育行政部門(mén)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上審定教育方案、編制教材、培養(yǎng)教師、預(yù)算經(jīng)費(fèi)；善于運(yùn)用研究機(jī)構(gòu)和民間社團(tuán)在媒介素養(yǎng)研究、教育中的作用，大力開(kāi)展媒介素養(yǎng)科普周活動(dòng)，整合政策、媒體及其他資源，引導(dǎo)全社會(huì)將更多的注意力聚焦于媒介素養(yǎng)教育。

發(fā)揮組織的“解釋”功能，加強(qiáng)“家·?！挝弧眳f(xié)作。從微觀角度看，每個(gè)人身處不同的正式或非正式組織中，組織作為重新編碼、反思和意義解析的解釋系統(tǒng)，必然對(duì)成員認(rèn)識(shí)媒介、使用媒介、批判媒介產(chǎn)生影響。對(duì)于處于學(xué)習(xí)階段的青少年，學(xué)校組織要切實(shí)提升教師的媒介素養(yǎng)，發(fā)揮教師 “意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用；相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)媒介素養(yǎng)教育讀本，并與家長(zhǎng)攜手，引導(dǎo)家長(zhǎng)身體力行，家校協(xié)作共促學(xué)生媒介素養(yǎng)提升；對(duì)于步入工作崗位的大眾，媒介素養(yǎng)教育應(yīng)根據(jù)不同群體實(shí)際，立足崗位需求，通過(guò)相關(guān)高?；?qū)W院、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等各種形式，在學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、商場(chǎng)、賓館、工地、等不同空間，加強(qiáng)企業(yè)員工、電商、個(gè)體私營(yíng)業(yè)主和自由職業(yè)者等不同職業(yè)人群的媒介素養(yǎng)。[2]

加強(qiáng)組織決策者的媒介素養(yǎng)，發(fā)揮“議程設(shè)置”功能。每個(gè)組織注意力是有限的，由此出現(xiàn)決策過(guò)程中下級(jí)成員的相關(guān)信息向上傳達(dá)存在兩種情況：進(jìn)入議程或被淘汰。如何篩選？抓住組織決策者這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”，四兩撥千斤，是使注意力有效配置的捷徑。因此，通過(guò)各級(jí)黨校或傳媒類大學(xué)組織加強(qiáng)國(guó)家公務(wù)員媒介素養(yǎng)教育，定期組織教師媒介素養(yǎng)提升培訓(xùn)，用自律和他律嚴(yán)抓媒介專業(yè)從業(yè)者媒介素養(yǎng)，勢(shì)在必行。

5.社會(huì)學(xué)視角

社會(huì)學(xué)視角認(rèn)為媒介素養(yǎng)的培育不只是個(gè)人媒介技巧的養(yǎng)成，更重要的是組織、制度和社會(huì)環(huán)境對(duì)人們媒介素養(yǎng)形成的重要影響。本文從社會(huì)學(xué)視角中重要的因素“時(shí)間”入手，探索媒介素養(yǎng)培育中的“時(shí)間荒”問(wèn)題。

（1）社會(huì)時(shí)間的穩(wěn)定性

索羅金和默頓提出“社會(huì)時(shí)間是以其他社會(huì)現(xiàn)象作為參照點(diǎn)，表達(dá)社會(huì)現(xiàn)象的變化或運(yùn)動(dòng)”[4]。社會(huì)時(shí)間與天文時(shí)間不一定重合。

社會(huì)時(shí)間的穩(wěn)定性表現(xiàn)在集體活動(dòng)的節(jié)奏具有規(guī)律性和一定的循環(huán)性。因此在媒介素養(yǎng)培育中，首先要引導(dǎo)大眾認(rèn)識(shí)到媒介信息傳播是有周期的，正如農(nóng)歷的24節(jié)氣，媒體也會(huì)在固定的時(shí)間發(fā)布固定的信息，就像春節(jié)前后必談春運(yùn)，兩會(huì)期間代表提案肯定是“熱搜詞”；其次，提示大眾社會(huì)生活的周期行為在網(wǎng)絡(luò)世界也同樣發(fā)生，包括“發(fā)生在同一時(shí)間”及“重復(fù)地或固定地發(fā)生一樣的事情”，例如每天早上7點(diǎn)及晚上23點(diǎn)前后，是微信朋友圈更新最頻繁的，這與人們醒后和睡前的媒介使用習(xí)慣有關(guān)。因此，大眾在信息接收和傳播的過(guò)程中，理解并遵循“社會(huì)時(shí)間穩(wěn)定性”規(guī)律，避免媒介重復(fù)信息對(duì)自己注意力的過(guò)度消耗，并能“借風(fēng)出?！?，使信息快速、更大范圍地傳播。

社會(huì)時(shí)間的穩(wěn)定性還體現(xiàn)在特定群體內(nèi)部對(duì)時(shí)間解釋與關(guān)注的一致性。科塞認(rèn)為“每個(gè)群體都生活在某一個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)，這些社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷強(qiáng)化共有記憶和價(jià)值取向”[4]。例如，對(duì)于“過(guò)去”“現(xiàn)在”和“未來(lái)”，青少年展望“未來(lái)”，中年人看重“當(dāng)下”，而老年人珍視“過(guò)去”。對(duì)社會(huì)時(shí)間的不同側(cè)重導(dǎo)致關(guān)注信息的內(nèi)容存在差異，一些群體追求的重要目標(biāo)可能在其他群體中看來(lái)微不足道。在媒介素養(yǎng)培育過(guò)程中，提示大眾在對(duì)媒介及信息進(jìn)行解釋和批判過(guò)程中，時(shí)刻警醒“不同社會(huì)結(jié)構(gòu)的群體對(duì)同一信息會(huì)有不同解釋”。媒介信息在傳播中，更要利用這個(gè)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)有限注意力條件下的精準(zhǔn)傳播。

（2）時(shí)間荒

個(gè)人時(shí)間荒。工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的跨越伴隨著時(shí)間計(jì)算的精確化，從任務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)時(shí)勞動(dòng)的時(shí)間觀念變化，使得組織時(shí)間和個(gè)人時(shí)間界限的模糊化，造成“個(gè)人時(shí)間荒”。當(dāng)組織常常出現(xiàn)緊急任務(wù)時(shí)，所有成員注意力都集中于組織提出的緊急事務(wù)，而使得成員原計(jì)劃被迫拖延，進(jìn)而產(chǎn)生新的危機(jī)。這種“惡性循環(huán)的時(shí)間使用”模式，使成員在“永遠(yuǎn)在線”的焦灼中，引發(fā)心理危機(jī)，這也是“網(wǎng)絡(luò)焦慮癥”的來(lái)源之一。而組織為了盡快完成危機(jī)事件，整個(gè)組織的文化和激勵(lì)系統(tǒng)都鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義，完成救火工作和打斷他人成為一種理所當(dāng)然，客觀上使我們?cè)谑褂妹浇橹小笆У拢ǖ赖聹S陷）”。而個(gè)體持續(xù)被打斷的結(jié)果，使得個(gè)體沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間段或者整塊時(shí)間投入知識(shí)的積累和批判性思考，這也是媒介素養(yǎng)提升的病癥所在。因此，“專業(yè)承諾”即“劃分組織時(shí)間和個(gè)體時(shí)間的界限，避免組織時(shí)間對(duì)個(gè)體時(shí)間的過(guò)分占用”顯得尤為重要，在媒介素養(yǎng)培育中，加強(qiáng)組織決策者“專業(yè)承諾”的意識(shí)，更重要的是使普通大眾清晰“組織時(shí)間”與“個(gè)人時(shí)間”、“工作時(shí)間”和“休閑時(shí)間”的界限，做時(shí)間的主人。[4]

社會(huì)時(shí)間荒。工作時(shí)間越來(lái)越同步化，使人們的作息時(shí)間步調(diào)一致，使得話題更容易在“高峰時(shí)間”集中，越容易不經(jīng)意間引爆話題。這提示大眾、專業(yè)從業(yè)者和公眾機(jī)構(gòu)在媒介信息傳播過(guò)程中把握“黃金時(shí)段”，用小投入換來(lái)大產(chǎn)出。而時(shí)間同步性的壓力使“黃金時(shí)段”的社會(huì)注意力更加稀缺，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，產(chǎn)生了“社會(huì)時(shí)間荒”，這在近年來(lái)傳統(tǒng)媒體跨年晚會(huì)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中可見(jiàn)一斑。對(duì)于普通大眾和專業(yè)媒介從業(yè)者，認(rèn)識(shí)到“社會(huì)時(shí)間荒”，利用“人們往往對(duì)顯著或生動(dòng)事件賦予很高的權(quán)重或關(guān)注度”，在傳播信息時(shí)注重信息的有效性、支持性、刺激性和趣味性，進(jìn)而有效占領(lǐng)“黃金時(shí)段”。而如何根本破解“社會(huì)時(shí)間荒”，這將是包含專業(yè)媒介從業(yè)者、公共機(jī)構(gòu)人員媒介素養(yǎng)培育在內(nèi)，更宏大的社會(huì)課題。

二、小結(jié)與反思

在新媒體高速發(fā)展的今天，媒介素養(yǎng)的著力點(diǎn)是對(duì)信息的有效選擇、理性認(rèn)知和正確傳播，媒介素養(yǎng)教育面對(duì)著多對(duì)矛盾。例如：互聯(lián)網(wǎng)可以提供的信息是無(wú)限性的，個(gè)人、組織和整個(gè)社會(huì)的注意力確是有限的；信息碎片化的“微文化”環(huán)境下，信息傳播存在去屏障化、去中心化和去權(quán)威化趨勢(shì)，但“微文化”在打破組織“枷鎖”時(shí)，本身處于更大的組織之中，在打破組織規(guī)則和守護(hù)組織規(guī)則之間尋找著平衡；個(gè)體和組織需要異質(zhì)信息，而異質(zhì)信息容易擾亂注意力，形成走神；受傳者要求自我對(duì)注意力進(jìn)行控制，而傳播者則需要更多地占用他人注意力，新媒體環(huán)境中的受傳者和傳播者身份合一帶來(lái)新的矛盾。

以上的矛盾是處理注意力的聚焦和配置過(guò)程中的矛盾，為此，本文討論普通大眾、專業(yè)媒介從業(yè)者、政府及其他公共機(jī)構(gòu)的“自我培育”和“他人培育”過(guò)程。其中，心理學(xué)視角沿著“帶寬較窄”的單通道思路討論“注意力忽視與聚焦”，經(jīng)濟(jì)學(xué)視角從“注意力貨幣化”和“小投入大產(chǎn)出”角度審視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的注意力，組織學(xué)視角以“注意力元理論”為起點(diǎn)探討特定組織對(duì)注意力配置的影響，而社會(huì)學(xué)視角則圍繞“時(shí)間荒”進(jìn)行論述。

除了上述內(nèi)容，以注意力為切入點(diǎn)的跨學(xué)科的思考還提供了其他啟示：（1）公眾媒介素養(yǎng)形成過(guò)程基本上是長(zhǎng)期媒介接觸的自發(fā)行動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)快速便捷獲取信息、對(duì)信息傳播方式和信息和媒體本身做出評(píng)價(jià)與反思，還需要重視專業(yè)媒介從業(yè)者和公共機(jī)構(gòu)的“他育”過(guò)程。（2）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息把關(guān)機(jī)制由組織向個(gè)人轉(zhuǎn)移，媒介素養(yǎng)培育過(guò)程要特別重視個(gè)人把關(guān)問(wèn)題：作為受傳者為自己“把關(guān)”，和作為傳播者為別人“把關(guān)”，節(jié)省自己的注意力，不浪費(fèi)別人的注意力。（3）注意力聚焦和配置的視角主要探討了如何提升認(rèn)識(shí)媒體和使用媒體的知識(shí)和技巧，而對(duì)媒體的批判和人文精神的培育，要從社會(huì)學(xué)更大視野下才能取得更大收獲。

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作者簡(jiǎn)介：

孫新，男，新疆大學(xué)，碩士研究生，講師；

祝敏，女，新疆大學(xué)，碩士研究生，講師；

楊萌，女，新疆大學(xué)，碩士研究生助教。