俞佳玲

[摘 要] 隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)在中職是重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中走出一條中職學(xué)校的特色的道路是闡述的內(nèi)容，主要引用了校企合作的平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，以工作室為例摸索出一條合適的人才培養(yǎng)方案。

[關(guān) 鍵 詞] 校企合作；電子商務(wù)；工作室

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）04-0232-01

目前電子商務(wù)領(lǐng)域在人才需求方面有很大的缺口，特別是在運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)電商領(lǐng)域，可是中職電子商務(wù)畢業(yè)的學(xué)生的就業(yè)

率不高，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)存在課程體系模糊、師資力量不足、缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題。筆者近幾年也陸續(xù)與高校和企業(yè)進(jìn)行合作，參與了幾個(gè)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，深刻領(lǐng)悟到學(xué)校和企業(yè)的有機(jī)結(jié)合，才能讓電子商務(wù)的工作室和教學(xué)落到實(shí)處，并以持續(xù)發(fā)展。本文就校企合作工作室模式的建設(shè)思路、方法、問(wèn)題等進(jìn)行探討。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)校企合作工作室模式的建設(shè)

（一）企業(yè)的需求以及提供的資源

在我們沿海地區(qū)，很多中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的重視與投入已經(jīng)是企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向。中小企業(yè)都是有很多交給代運(yùn)營(yíng)的公司來(lái)運(yùn)營(yíng)，但是代運(yùn)營(yíng)不利于長(zhǎng)期的合作，所以企業(yè)需要電子商務(wù)的人才，在校企合作中，企業(yè)既可以將項(xiàng)目交給學(xué)校來(lái)運(yùn)營(yíng)，又可以在這個(gè)過(guò)程中挑選適合的人才，畢業(yè)后可以直接作為公司的成員繼續(xù)運(yùn)營(yíng)公司的項(xiàng)目，有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，增加了學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（二）結(jié)合中職學(xué)校的環(huán)境創(chuàng)建工作室的藍(lán)圖

結(jié)合與企業(yè)探討，借鑒高校工作室的模式，我校電子商務(wù)工作室以真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)為實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)，以服務(wù)于電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，分別建造攝影區(qū)，辦公區(qū)，會(huì)議室等三個(gè)主要區(qū)域。幫助學(xué)生分析、理解電子商務(wù)系統(tǒng)的一般體系、結(jié)構(gòu)、流程，通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目的演練，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，掌握電子商務(wù)的運(yùn)作流程和技巧。

1.攝影區(qū)以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能和能力為目的，培養(yǎng)學(xué)生拍攝技巧、圖片處理技巧，為電商學(xué)生以及相關(guān)專業(yè)學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)基地，鍛煉電商專業(yè)學(xué)生商品的拍攝和上傳能力，培養(yǎng)攝影專業(yè)學(xué)生攝影構(gòu)圖、布光、光的運(yùn)用、背景搭配的技能，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要環(huán)節(jié)。

2.辦公區(qū)培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、客戶服務(wù)等能力。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方面鍛煉學(xué)生的選品、選款、整體店鋪的策劃、寶貝優(yōu)化尤其是標(biāo)題的優(yōu)化等技巧。網(wǎng)站推廣方面鍛煉學(xué)生的促銷方案設(shè)計(jì)、平臺(tái)活動(dòng)申報(bào)、店鋪搜索排名、提高轉(zhuǎn)化率等技巧。客戶服務(wù)方面鍛煉學(xué)生與客戶溝通、提高轉(zhuǎn)化率、追蹤貨物物流、協(xié)調(diào)售后服務(wù)、反饋客戶要求等能力。

3.會(huì)議室以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化網(wǎng)店的能力。在會(huì)議室里，每組人員定期召開小組會(huì)議，匯報(bào)店鋪各項(xiàng)情況，教師參與其中，對(duì)店鋪進(jìn)行整體優(yōu)化，每個(gè)環(huán)節(jié)針對(duì)性地提出修改建議，既可以修正學(xué)生的偏差，又可以把握學(xué)生實(shí)踐的進(jìn)度，給學(xué)生企業(yè)的氛圍，增加社會(huì)體驗(yàn)。將課堂內(nèi)容化整為零，真正地將理論運(yùn)用于實(shí)踐。

二、我校校企合作工作室模式建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）時(shí)間不充足

中職學(xué)生的課程學(xué)習(xí)是全天候都有安排，對(duì)工作室就只有中午和晚上的時(shí)間來(lái)實(shí)踐管理，對(duì)網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，實(shí)時(shí)更新和回復(fù)是重點(diǎn)，所以在中職時(shí)間是個(gè)矛盾點(diǎn)。

（二）企業(yè)的信任度不夠

中職的學(xué)生一般只有17～18歲，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)他們還不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)還不夠，很難得到企業(yè)的認(rèn)可，很少會(huì)將利潤(rùn)空間大、可行性高的項(xiàng)目交給中職學(xué)校做。

三、針對(duì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出的解決方案

（一）工作室以成績(jī)抵學(xué)分，免考相關(guān)課程

對(duì)時(shí)間不足的問(wèn)題，我校提出了以工作室的成績(jī)抵學(xué)分、免考相關(guān)課程的政策，可以將電商專業(yè)的學(xué)生除了文化課以外的時(shí)間都分離出來(lái)，并給予物質(zhì)和精神上的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生有時(shí)間和精力實(shí)踐在項(xiàng)目上，才會(huì)有成績(jī)，店鋪才會(huì)起色，學(xué)生才能興致高昂地進(jìn)行下去，形成良性循環(huán)，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中更加全面的發(fā)展。

（二）企業(yè)的信任度問(wèn)題的處理

我校積極爭(zhēng)取專攻一個(gè)項(xiàng)目，以特色、成功的項(xiàng)目來(lái)吸引企業(yè)，應(yīng)對(duì)企業(yè)的質(zhì)疑，還可以與合作的高校工作室合作，通過(guò)高校的平臺(tái)引進(jìn)項(xiàng)目。最終工作室的長(zhǎng)期良好發(fā)展還是要靠自身的實(shí)力與學(xué)校品牌特色專業(yè)的建設(shè)。前期可以重點(diǎn)建設(shè)一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目與一個(gè)我校的品牌店鋪，將我校學(xué)生的實(shí)踐能力通過(guò)企業(yè)店鋪和我校的品牌店鋪推廣至相關(guān)企業(yè)，為引進(jìn)更多的項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）進(jìn)一步加大企業(yè)的參與度

針對(duì)導(dǎo)師人數(shù)有限的問(wèn)題，可以與電商企業(yè)接洽，邀請(qǐng)電商企業(yè)的專家來(lái)?yè)?dān)任我們的導(dǎo)師，可以視頻指導(dǎo)。電商企業(yè)可以從導(dǎo)師的位置上更清楚地看到學(xué)生的特質(zhì)，為企業(yè)的用人提前準(zhǔn)備，培養(yǎng)符合電商企業(yè)的人才，為電商企業(yè)緩解找不到人才的問(wèn)題。也解決了我們學(xué)校的導(dǎo)師人數(shù)及能力的問(wèn)題。引進(jìn)電商企業(yè)專家與我校導(dǎo)師相結(jié)合能夠有效地將電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的典范企業(yè)以及優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)行整合。組成一支有理論又有實(shí)踐能力的教師團(tuán)隊(duì)，積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的科學(xué)建設(shè)。

總之，校企合作的工作室模式投入低，既提升了教師的自我能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)，以后的高職學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的就業(yè)是更好的起步，更是讓企業(yè)與學(xué)生雙贏的途徑，值得在各個(gè)中職學(xué)校推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁震杰.基于教師工作室的校企合作應(yīng)用于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)研究與分析[J].課程教育研究，2016（3）.

[2]呂忠民.電子商務(wù)專業(yè)校企合作工作室實(shí)踐性探討[J].科技資訊，2017（4）.