盧海玲

企業(yè)財(cái)務(wù)外包是將財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的某些事項(xiàng)或流程外包給外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)代為操作和執(zhí)行的一種。成功的企業(yè)財(cái)務(wù)外包可以給企業(yè)帶來(lái)利益，但同時(shí)它也蘊(yùn)藏著風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包決策時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確了解和掌握風(fēng)險(xiǎn)，有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)企業(yè)順暢運(yùn)營(yíng)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、財(cái)務(wù)外包存在的風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）成本風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)外包給企業(yè)帶來(lái)的成本主要為不可控成本。財(cái)務(wù)外包在節(jié)省企業(yè)人力成本的同時(shí)，也增加了更多潛在的工作，比如供應(yīng)商選擇與管理、專(zhuān)業(yè)化移交與吸收等等工作，而此類(lèi)工作帶來(lái)了不少隱性成本。同時(shí)財(cái)務(wù)外包屬于服務(wù)類(lèi)工作，沒(méi)有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，其成本多有不確定性。另外不滿意承包方提供服務(wù)二更換承包方所帶來(lái)的成本呢，也不容忽視。

（二）信息安全風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息是企業(yè)最為重要的數(shù)據(jù)信息之一，是企業(yè)網(wǎng)不可外露的商業(yè)機(jī)密。然而企業(yè)一旦將財(cái)務(wù)外包，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也將隨之移交到外包服務(wù)承包公司。而在承包商處，發(fā)包方財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)所經(jīng)不知一人一部門(mén)之手，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能被備份，因此存在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外流風(fēng)險(xiǎn)。與發(fā)包方自己管理財(cái)務(wù)不同，在承包方處的外流風(fēng)險(xiǎn)更不可控。

（三）協(xié)議履行風(fēng)險(xiǎn)

發(fā)包方在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包時(shí)候要求承包方對(duì)于外包內(nèi)容所能達(dá)到的服務(wù)水平會(huì)有規(guī)定，然而對(duì)于專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)，發(fā)包方所要求的服務(wù)深度、精細(xì)度還是不夠。這就在合同簽訂、承包方履行合同過(guò)程中留下承包方所為非發(fā)包方所想的隱患，即使承包方?jīng)]有提供高質(zhì)量服務(wù)，發(fā)包方也無(wú)法追究其責(zé)任。

（四）忽視自身建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)財(cái)務(wù)外包給發(fā)包方帶了的風(fēng)險(xiǎn)還包括忽略自身內(nèi)部建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。一方面。財(cái)務(wù)大量外包，必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作人員工作量減少，收入降低。這就造成部分財(cái)務(wù)人員不注重財(cái)務(wù)外包的益處而排斥外包，從而會(huì)影響到公司計(jì)劃實(shí)施、運(yùn)營(yíng)流暢度。另一方面企業(yè)過(guò)度依賴外包，而忽略了自己財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)，一旦承包方改變服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)價(jià)格或中斷服務(wù)，便會(huì)使發(fā)包方很是被動(dòng)。

二、財(cái)務(wù)外包存在的風(fēng)險(xiǎn)控制

（一）控制外包范圍及外包成本

企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包之前，應(yīng)明確外包范圍。財(cái)務(wù)外包范圍應(yīng)充分考慮企業(yè)自身情況、內(nèi)部管理制度、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)下企業(yè)需要怎樣的外包服務(wù)，選擇部分外包還是全部外包，是需要簡(jiǎn)單的代理記賬還是深層次的決策支持系統(tǒng)。

在明確外包內(nèi)容的基礎(chǔ)上，發(fā)包方便可對(duì)承包方提出明確內(nèi)容與質(zhì)量，從而有效控制不可控成本。

（二）選擇合適的外包供應(yīng)商

不同的承包方有著不同的優(yōu)勢(shì)，有的成本低，有的服務(wù)好，有的擅長(zhǎng)理財(cái)，有的長(zhǎng)與溝通。發(fā)包方在明確外包內(nèi)容后，在該內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ液线m的承包方。除此之外，承包方的業(yè)務(wù)能力，業(yè)界口碑，信譽(yù)度，經(jīng)營(yíng)管理制度，發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力以及服務(wù)價(jià)格應(yīng)當(dāng)也要重點(diǎn)考慮。一旦選擇到合適的供應(yīng)商，通過(guò)多年合作后，便可建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而節(jié)省供應(yīng)商管理、關(guān)系維護(hù)等成本。

（三）通過(guò)外包合同控制風(fēng)險(xiǎn)

外包合同是發(fā)包方與承包方共同遵守的辦事準(zhǔn)則。詳細(xì)財(cái)務(wù)外包合同條款，能夠有 效降低外包風(fēng)險(xiǎn)。在外包合同中明確規(guī)定哪些是承包方可為的哪些是不可為的，什么服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該達(dá)到什么服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)一些服務(wù)具體量化考核的服務(wù)內(nèi)容，合同雙方應(yīng)事先約定好糾紛處理方式。在外包合同中應(yīng)明確違約責(zé)任，處罰方式，執(zhí)行時(shí)間。通過(guò)詳細(xì)的合同約定，發(fā)包方也能更加有效控制隱性成本，降低成本風(fēng)險(xiǎn)。

保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全是發(fā)承雙方都十分注重服務(wù)內(nèi)容。為了防止承包方泄露企業(yè)財(cái)務(wù)信息，雙方在簽訂合同時(shí)還應(yīng)增加保密條款，詳細(xì)規(guī)定保密的范圍，細(xì)制定保密措施，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)信息處理流程，明確秘密泄露后的責(zé)任追究機(jī)制。一旦財(cái)務(wù)信息泄露，承包方應(yīng)當(dāng)全力配合發(fā)包方查找泄密原因。

（四）加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理

大量財(cái)務(wù)工作外包的同時(shí)，企業(yè)管理者也不應(yīng)該忽視自身內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)。通過(guò)完善投資制度、結(jié)算制度、報(bào)銷(xiāo)制度、票據(jù)印章管理制度、權(quán)責(zé)制度等健全管理制度，可以促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化降低財(cái)務(wù)信息源頭上的風(fēng)險(xiǎn)。培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員，提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)，既能防范承包方服務(wù)質(zhì)量不高或服務(wù)中斷嗲來(lái)的不良影響又能使發(fā)承雙方財(cái)務(wù)溝通更加順暢。

三、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)外包帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)，如成本風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)信息外流風(fēng)險(xiǎn)、履約風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)度依賴而忽視自身建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)包企業(yè)充分分析風(fēng)險(xiǎn)形成的原因，通過(guò)完善內(nèi)部管理，控制外包范圍，選擇合適外包供應(yīng)商，明確供應(yīng)商權(quán)責(zé)等措施控制外包風(fēng)險(xiǎn)。（作者單位為江西現(xiàn)代技師學(xué)院）