呂絲屏

從二十世紀(jì)九十年代開始，各種技術(shù)的不斷突破創(chuàng)新使得互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了巨大的改變，從而產(chǎn)生了電子商務(wù)。在當(dāng)前各個(gè)國家中，尤其是發(fā)達(dá)國家，企業(yè)在進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易的重要方式就是電子商務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)的快速發(fā)展使得各國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高，各國之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易更加頻繁，聯(lián)系更加密切。而跨境電子商務(wù)使我國傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的速度加快，對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響。

一、跨境貿(mào)易電子商務(wù)在我國外貿(mào)市場(chǎng)中存在的問題

（一）缺乏完善的安全機(jī)制

隨著跨境電子的不斷發(fā)展，使世界各國之間的貿(mào)易更加便捷，但是同時(shí)也存在的較多的安全問題。例如：對(duì)于雙方交易人來說，網(wǎng)上的交易比實(shí)體經(jīng)營店的交易更加容易違約；與書面合同相比，電子合同更加容易篡改；網(wǎng)上支付交易的安全問題得不到有效保障等等，這些問題阻礙了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）缺乏完善的跨境電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)

隨著跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，作為一種新的貿(mào)易方式，國際貿(mào)委會(huì)等組織根據(jù)跨境電子商務(wù)實(shí)際的發(fā)展情況制定的一系列相關(guān)的政策，例如在1999年通過的《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則》以及2000年通過的《電子簽名統(tǒng)一規(guī)附條例指南》，但是在我國對(duì)外貿(mào)易的法律體系中，并沒有完全將跨境電子商務(wù)相關(guān)的國際法律法規(guī)包含進(jìn)去，因此這些規(guī)定在我國沒有法律效力；雖然我國制定的相關(guān)的法律法規(guī)，如《電子簽名法》以及《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》等，但是并沒有很好對(duì)顧客的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)也沒有對(duì)電商以及企業(yè)起到約束作用。隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國必須要建立完善的法律法規(guī)來支持我國跨境電子商務(wù)的系統(tǒng)化發(fā)展。

（三）專業(yè)型外貿(mào)人才匱乏

導(dǎo)致我國跨境電子商務(wù)發(fā)展速度較慢的一個(gè)重要原因就是缺乏專業(yè)的外貿(mào)人才，主要體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1.缺乏小語種電商人才。我國跨境電商的從業(yè)人員基本上都來自傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)，他們?cè)趯?duì)外貿(mào)易的時(shí)候可以用英語熟練的與國外客戶交流，但是其他小語種會(huì)的人很少。隨著跨境電子商務(wù)在全球的不斷發(fā)展，俄語、荷蘭語等小語種的思維需求量不斷增加，但是我國在這方面的人才卻十分的缺乏。2.對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高。跨境電子商務(wù)從業(yè)人員不僅要具備熟練的外交能力，還要求其詳細(xì)的了解國外市場(chǎng)的交易方式以及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)還要求從業(yè)人員對(duì)跨境電子交易平臺(tái)相關(guān)的規(guī)則以及國際物流、結(jié)算和保險(xiǎn)等各個(gè)方面有詳細(xì)的了解。但是從我國目前從事跨境電子商務(wù)行業(yè)的人員來看，符合這些條件的人很少。

二、完善跨境貿(mào)易電子商務(wù)推動(dòng)我國外貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策

（一）完善相關(guān)的安全機(jī)制

建立完善的跨境電子商務(wù)支付體系。1.加強(qiáng)支付信譽(yù)管理。首先，國家要完善跨境電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)跨境電商的管理，避免在跨境交易的過程中出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品。從而使消費(fèi)者對(duì)我國電子貿(mào)易的信用度增加。其次，將我國跨境電商組織起來建議一個(gè)交流平臺(tái)，然后供跨境電商相互交流，對(duì)于自身經(jīng)營發(fā)展出現(xiàn)的問題可以在平臺(tái)上相互交流，并一同協(xié)商最佳的解決方案，同時(shí)其他電商也可以要學(xué)會(huì)借鑒，避免出現(xiàn)相同的問題。2.明確收支申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。我國政府相關(guān)部門對(duì)我國的收支申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行明確，使我國的收支申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)更加國際化，有效解決在跨境電子商務(wù)中現(xiàn)金收支出現(xiàn)的問題。對(duì)交易主體在申報(bào)的時(shí)候要明確規(guī)定出個(gè)人與企業(yè)的不同，建立一套個(gè)人與企業(yè)申報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我國跨境電子商務(wù)中現(xiàn)金的收支流通，促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）完善相關(guān)的法律法規(guī)

隨著跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，國際貿(mào)委會(huì)等組織對(duì)其的發(fā)展制定的一系列相關(guān)的政策，但是在這些發(fā)展政策中與我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展情況存在較大的出入，從而制約了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。因此，我國要根據(jù)自己的實(shí)際發(fā)展情況制定跨境電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)；此外，還要對(duì)我國現(xiàn)有的法律法規(guī)進(jìn)行完善，給我國跨境電子商務(wù)提供有效的法律保障，推動(dòng)我國外貿(mào)市場(chǎng)的發(fā)展。

（三）重視跨境電商教育，培養(yǎng)復(fù)合型人才

想要解決我國跨境電商外貿(mào)人才的缺失問題，國家就必須要重視的跨境電商的教育，加大力度培養(yǎng)復(fù)合型人才。首先，我國要加大對(duì)高效跨境電商教育的投入力度，和高校一同對(duì)跨境電商專業(yè)學(xué)科進(jìn)行完善，制定合理的教學(xué)體系以及培養(yǎng)計(jì)劃；對(duì)學(xué)科教材要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，要與時(shí)俱進(jìn)，教材內(nèi)容要與國際貿(mào)易行業(yè)相接軌；加強(qiáng)對(duì)高校相關(guān)教師的培訓(xùn)，提高教師的理論知識(shí)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而更科學(xué)合理的對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳授。其次，高效要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，與跨境企業(yè)合作培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人才。加強(qiáng)相關(guān)教師與企業(yè)優(yōu)秀跨境貿(mào)易人員的交流，將教師的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，促進(jìn)對(duì)跨境電子商務(wù)相關(guān)各領(lǐng)域技術(shù)的研究，如營銷、管理、技術(shù)等；加強(qiáng)學(xué)生與企業(yè)優(yōu)秀跨境貿(mào)易人員的交流，讓學(xué)生及時(shí)的了解國際電子商貿(mào)市場(chǎng)的最新時(shí)態(tài)；將學(xué)生安排到合作的外貿(mào)企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，讓學(xué)生將理論知識(shí)更好的運(yùn)用在時(shí)間當(dāng)中，掌握跨境電子商務(wù)的最新技能，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)技能。

三、跨境貿(mào)易電子商務(wù)對(duì)我國外貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)生的積極影響

（一）改善了我國對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)營管理模式

跨境貿(mào)易電子商務(wù)將互聯(lián)網(wǎng)與電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)形成了完整的交易流程，打破了我國傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易單向物流的交易局面，形成了將信息流、物流以及商流集合在一起的運(yùn)營管理模式。我國傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易主要是依靠代理商、經(jīng)銷商等進(jìn)行國家之間的交易，隨著跨境商貿(mào)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我國外貿(mào)企業(yè)逐步建立的網(wǎng)上交易平臺(tái)，將網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、國際物流為一體的對(duì)外貿(mào)易交易體系，改變了傳統(tǒng)成本高效益低的經(jīng)營銷售方式，給交易雙方提供了全面的服務(wù)，從而推動(dòng)我國對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)了市場(chǎng)信息的流動(dòng)速度

當(dāng)前的跨境電子商貿(mào)自身所存在的全球化特點(diǎn)就傳統(tǒng)交易模式中市場(chǎng)信息傳播不迅速的缺點(diǎn)進(jìn)行了有效彌補(bǔ)，從而防止信息篩選錯(cuò)誤，減少了尋找貿(mào)易伙伴的成本。進(jìn)出口貿(mào)易公司在應(yīng)用跨境貿(mào)易電子商務(wù)的情況中，可以對(duì)消費(fèi)者的需求以及國際市場(chǎng)的需求進(jìn)行詳細(xì)的了解，從而降低了在收集信息分析信息方面所浪費(fèi)的時(shí)間。同時(shí)，使用跨境貿(mào)易電子商務(wù)還可以減少交易環(huán)節(jié)，使外貿(mào)公司有效的解決了因交易環(huán)節(jié)太多而客戶流失現(xiàn)象嚴(yán)重的問題；因此，跨境貿(mào)易電子商務(wù)加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)信息的流通速度，可以及時(shí)有效的了解相關(guān)消息。

四、結(jié)語

綜上所述，由于跨境貿(mào)易電子商貿(mào)在我國起步較晚，所以與發(fā)達(dá)國家相比我國的發(fā)展較為落后，因此在發(fā)展的過程中存在較多的問題，但同時(shí)給我國對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)留下較大的發(fā)展空間。為了推動(dòng)我國對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的發(fā)展以及滿足國際的貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展需求，要加大對(duì)人才的培養(yǎng)力度、建立健全相關(guān)的法律法規(guī)以及安全機(jī)制，提高我國跨境貿(mào)易電子商貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力，使我國的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)得到有效的提高。（作者單位為湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）