程迪爾 陸士娟 陳文媛
[摘要] 衛(wèi)生經濟管理對于醫(yī)院的經濟效益和社會效益發(fā)揮有突出的作用。醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理工作的具體開展需要有相應的規(guī)劃和討論,具體解決的問題以及需要注意的事項要做全面的了解,這樣,工作開展的效率、質量會更加的顯著?;诖耍撗芯烤歪t(yī)院衛(wèi)生經濟管理工作需要把握的問題做分析和探討,旨在為實踐工作提供指導和幫助。
[關鍵詞] 醫(yī)院;衛(wèi)生經濟管理;管理策略;注意事項
[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654(2018)08(c)-0098-02
在醫(yī)院整體運行的過程中,一項重要的工作內容是衛(wèi)生經濟管理,從此內容的具體分析來看,其主要是對醫(yī)院整體運行過程中醫(yī)療費用的相關信息所做管理,這樣,醫(yī)院的經濟效益能夠更好的實現。簡單來講,通過衛(wèi)生經濟管理,醫(yī)院資源的配置會更加合理,醫(yī)院整體職能的實現也會更加突出,整個醫(yī)院的發(fā)展效果也會更好。所以現代化的醫(yī)院管理,從經濟效益的角度做具體的管理考慮,衛(wèi)生經濟管理是必須要重視的一個方面,所以研究相關工作需要掌握的具體問題現實意義巨大。
1? 醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理的具體概念以及地位分析
1.1? 概念分析
所謂的衛(wèi)生經濟管理是應用經濟學理論、方法解決和管理衛(wèi)生及衛(wèi)生服務中經濟行為和經濟關系的活動。要求根據經濟行為和經濟關系的規(guī)律,最優(yōu)化地籌集、開發(fā)、配置、利用衛(wèi)生資源,提高衛(wèi)生服務的社會效益和經濟效益。是推進衛(wèi)生系統(tǒng)改革和執(zhí)行衛(wèi)生政策的工具之一。衛(wèi)生經濟政策與特定的社會和社會經濟發(fā)展水平相適應,規(guī)定衛(wèi)生事業(yè)總體發(fā)展目標和方向的關于衛(wèi)生資源籌集、配置、開發(fā)和利用方面的法令、措施、條例、計劃和規(guī)劃的總和。宏觀經濟政策包括衛(wèi)生發(fā)展的指導思想,衛(wèi)生工作的指導方針和醫(yī)療保健制度等。微觀經濟政策包括衛(wèi)生經濟管理政策、衛(wèi)生價格政策等。
1.2? 地位探討
衛(wèi)生經濟管理在醫(yī)院的具體管理中占有重要的地位,從具體的分析來看,其重要性體現在3個方面:①衛(wèi)生經濟管理是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要管理內容。通過衛(wèi)生經濟管理的具體利用,整個醫(yī)院的效益實現呈持續(xù)化發(fā)展態(tài)勢,這對于醫(yī)院的可持續(xù)來講意義重大。②衛(wèi)生經濟管理的利用實現了醫(yī)院整體經濟效益的提升和社會效益的提高。有了此管理的應用,成本控制力度更強,資源利用率更高,所以過去的資源浪費情況得到了有效的改善。③衛(wèi)生經濟管理對于整個醫(yī)院管理的積極性調動幫助巨大,所以醫(yī)院管理的活力會提升。簡而言之,醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理是醫(yī)院管理不可分割的一部分,重視管理并提升管理現實意義顯著。
2? 醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理水平提升的具體策略
醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理水平對于醫(yī)院整體的經濟效益和服務效果提升幫助巨大,所以對醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理水平做提升十分的必要。分析總結目前的實際,要做整體性的水平提升,主要的措施從以下4個方面進行。
2.1? 信息化和數字化技術的利用
從醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理水平的具體提升來講,現代化的技術利用是十分必要的,因此在具體的管理中使用信息化和數字化的技術幫助巨大。就目前的分析來看,數字技術和信息技術都在不斷的發(fā)展,其對各個行業(yè)的影響深度也在不斷地增加。醫(yī)院目前的服務人流量比較大,具體的數據統(tǒng)計等都需要信息技術以及數字技術進行,通過這些技術的利用構建專業(yè)性的服務平臺,醫(yī)院服務過程中的具體信息記錄會更加的完善,這對于醫(yī)院具體服務的改進和提升幫助巨大。簡而言之,在醫(yī)院的衛(wèi)生經濟管理實踐中,積極利用信息化技術和數字化技術,提升管理的現代化水平,整個管理的實效性得到提升,管理對于醫(yī)院工作的指導作用也會得到提高。
2.2? 確立整體醫(yī)療評價體系
在醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理當中,單純的技術利用所能達到的效果十分有限,因此還需從其他方面入手,整體醫(yī)療衛(wèi)生評價體系便是非常顯著的一面。整體醫(yī)療評價體系指的是構建起來的對醫(yī)院的醫(yī)療效果做評價的體系,其中包括醫(yī)院在醫(yī)療實踐中的資源投入、效益產出等,可以更好地對醫(yī)院的各方面工作做評價,根據具體的評價做針對性的更新和改進,以提出醫(yī)院的整體水平。簡而言之,醫(yī)院的全面發(fā)展需要有基本的參考內容,而完整的醫(yī)療評價體系執(zhí)行所獲得的結果便可以成為參考內容,有了基本的內容,衛(wèi)生經濟管理的針對性會更強,對于醫(yī)院資源的調整和布置會更加科學。
2.3? 優(yōu)化醫(yī)院整體資源的配置
在醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理水平的提升中,重要的一項措施是進行整體資源的優(yōu)化配置。從具體分析來看,醫(yī)院的整體資源配置水平影響著醫(yī)療消耗成本,即不合理的資源配置會造成大量的資源浪費,這對于醫(yī)院的經濟效益實現是十分不利的。舉個簡單的例子,在醫(yī)院多個科室中,不同的科室其患者的人流量是有顯著差異的,因此在具體資源配置的時候需要根據科室的差異做資源的相對性配置,這樣可以保證資源的利用實效發(fā)揮達到最佳。如果采用平均分配的方式,勢必會造成部分科室資源的緊缺和部分科室資源的盈余,這對于資源合理利用十分的不利。簡而言之,通過對醫(yī)院整體資源的優(yōu)化配置實現資源利用率的提升,醫(yī)院衛(wèi)生管理效果會獲得顯著的提高。
2.4? 對患者的需求做保證
在醫(yī)院的衛(wèi)生經濟管理中,需要重視的一項內容是保證患者的需求。就具體的分析來看,醫(yī)院的經濟效益實現依靠的全都是患者的需求,因此在具體的服務工作中,對患者的要求做保證,滿足患者的服務是醫(yī)院工作的重要內容。為了實現患者需求的保證,一個方面是要積極改善醫(yī)院的硬件條件,使醫(yī)院的服務環(huán)境獲得顯著的提升,另一方面是要積極改變醫(yī)院服務人員的綜合素質,這樣,患者在醫(yī)療實踐中能夠享受更好的設施環(huán)境和服務,其滿意度會明顯的提升。簡而言之,患者是醫(yī)院經濟效益實現的基礎,患者的滿意度也可以為醫(yī)院打造形象、樹立口碑,因此從經濟學的角度做醫(yī)院衛(wèi)生管理,患者的需求保證是必須要重視的內容。
3? 醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理中的注意事項
在目前的醫(yī)院工作實踐中,衛(wèi)生經濟管理的效果發(fā)揮顯著,但是并不是所有的醫(yī)院都在衛(wèi)生經濟管理方面取得了突破?;谶@樣的現狀,在醫(yī)院的具體管理實踐中,要強化衛(wèi)生經濟管理,需要對以下三3個方面內容注意。
3.1? 強化意識構建
要強化管理人員的衛(wèi)生經濟管理意識。目前,部分醫(yī)院的管理人員對于衛(wèi)生經濟管理還不夠了解此管理人員認知不夠到位,所以在管理中對于衛(wèi)生經濟管理的強化不夠?;谶@樣的情況,對管理人員的意識進行強化十分的必要。就具體的意識強化來講,主要的內容有2項:①組織周期性的培訓和學習做意識強化。通過持續(xù)性的學習和培訓,衛(wèi)生經濟管理的概念以及重要性,管理人員會有更深的理解,其在意識上會加深。②在工作實踐中,管理組織者和領導者要不斷強調衛(wèi)生經濟管理,這樣,意識的滲透會不斷的深入。簡而言之,通過意識的構建,管理人員對衛(wèi)生經濟管理有了足夠的認識,管理的效果自然會有所提升。
3.2? 打造專業(yè)化的管理體系
在醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理中,需要注意的一項內容是管理體系的專業(yè)化打造。從具體的分析來看,醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理具有其自身顯著的特點,與其他的管理相比,此種管理的特殊性更加明顯,所以其他管理體系于衛(wèi)生經濟管理而言適應性比較弱,沒有適應的體系,管理的效果無法發(fā)揮,其價值自然也體現不出來?;谶@樣的情況,在分析衛(wèi)生經濟管理特點的基礎上對管理體系進行打造,這樣,整個衛(wèi)生經濟管理體系的運行會更加的專業(yè),其效果的發(fā)揮也會更加的顯著。因此說專業(yè)化的管理體系是需要重點注意的內容。
3.3? 構建專業(yè)隊伍
在醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理中,需要注意的第三項重要內容是構建專業(yè)化的隊伍。從具體的概念分析來看,雖然衛(wèi)生經濟管理歸根結底還是在管理,但是其應用的確地經濟學的知識和原理,而一般的管理者,其對于經濟學的方法和理論把握是極其不專業(yè)的,因此在具體管理中也很難取得突破?;谶@樣的情況,在醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理中,需要在專業(yè)的管理體制基礎上構建專門的管理隊伍,在管理學方法和理論、經濟學方法和理論應用方面要具有專業(yè)性,這樣,隊伍在管理方面所獲得的成效才會更加的突出。
醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理在醫(yī)院管理中的價值顯著,其具體的管理執(zhí)行又表現出了較強的特殊性,因此在管理實踐中,要積極分析醫(yī)院衛(wèi)生經濟管理的提升策略以及注意事項,更好地指異對醫(yī)院管理的實踐。
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(收稿日期:2018-05-27)