許茜

因出貨量低于預(yù)期，華爾街分析機(jī)構(gòu)近日將蘋果股票評級從“買入”級下調(diào)至“中性”級，蘋果股價(jià)也一度下跌0.3%。這是繼去年12月19日以來，蘋果第二次遭遇降級。

時(shí)隔不到一個(gè)月，評級連續(xù)下調(diào)，這樣的表現(xiàn)很不“蘋果”。細(xì)數(shù)近來蘋果的新聞，幾乎都是些壞消息——“電池門”“降頻門”“手機(jī)銷量創(chuàng)新低”……唱衰蘋果似乎已經(jīng)成了一些媒體的“政治正確”，甚至有人直言“蘋果爛了”。

創(chuàng)新曾是蘋果最亮眼的標(biāo)簽。在智能機(jī)興起的時(shí)代，學(xué)習(xí)蘋果曾是眾多智能手機(jī)廠商的必修課。然而，在iPhone 5S之后，蘋果好像再難給我們帶來驚喜。之后的iPhone 6、7、8乃至曾被寄予厚望的iPhone X，都被指“創(chuàng)新不足”，被網(wǎng)友吐槽“四世同堂”。

而另一邊，國產(chǎn)手機(jī)卻在技術(shù)、營銷策略上不斷求新求變。華為和小米著手研發(fā)芯片，向自主創(chuàng)新邁出重要一步；OV則深度耕耘線下渠道，用農(nóng)村包圍城市的方式成為領(lǐng)軍品牌……

在多元化選擇面前，消費(fèi)也愈加趨于理性。于是，去年iPhone 8發(fā)布后，再不見排隊(duì)的“果粉”，而是門庭冷落。各大手機(jī)品牌的功能都差不多，消費(fèi)者為何要為如此之貴的iPhone買單？

不只是手機(jī)，在全球取得傲人戰(zhàn)績的Apple pay，在中國同樣遭遇了滑鐵盧。在Apple pay入局前，國內(nèi)支付業(yè)務(wù)已形成微信和支付寶雙寡頭格局，蘋果雖想憑借龐大裝機(jī)量奮力一搏，只可惜時(shí)機(jī)貽誤，再難撼動(dòng)市場。

不再那么閃亮的蘋果，似乎已有轉(zhuǎn)變的跡象。1月18日，為了更好服務(wù)中國用戶，蘋果公司開通微信公眾號，用戶可以在這個(gè)平臺(tái)購買產(chǎn)品、尋找客服、咨詢疑難問題。眾多果粉戲言，高高在上的蘋果也開始“接地氣”。

形勢比人強(qiáng)，這再不是可以憑借性能獨(dú)孤求敗的iPhone時(shí)代。與其期待下一個(gè)“喬布斯”式的創(chuàng)新，蘋果更應(yīng)擺正位置，主動(dòng)迎合市場?！坝稀辈⒉粊G臉，盈利是企業(yè)最大的正義，活下去、活得好才是本事。

但“接地氣”只是第一步。擺脫技術(shù)優(yōu)越感，深入了解消費(fèi)者需求，利用已有市場優(yōu)勢，打造真正的本土化產(chǎn)品，這些深層的思維轉(zhuǎn)變是更艱巨的任務(wù)。

猶記得十年前，諾基亞曾穩(wěn)坐手機(jī)市場頭把交椅，那時(shí)的“諾老大”對市場份額不足1%的“蘋小弟”不屑一顧。接下來的三年上演了盛極而衰的戲碼，蘋果重新定義了手機(jī)，霸主易位。

后浪推倒前浪，這是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然。消費(fèi)者沒有長情，他們只會(huì)擁抱最懂他們的人，留給蘋果的時(shí)間或許已經(jīng)不多了。