陳王偉 (溫州商學院 浙江 溫州 325035)

一、引言

互聯(lián)網使高等教育發(fā)生了深刻的變化，課程與教學模式都在經歷著一場數(shù)字化、網絡化、全球化的歷史性變革。以移動互聯(lián)網、社交網絡、云計算、大數(shù)據(jù)為特征的新一代信息技術的快速發(fā)展，使“教”與“學”不再受時間和空間的限制，給教學改革和發(fā)展提供了新思路?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010-2020年）》指出“強化信息技術應用,提高教師應用信息技術水平,更新教學觀念,改進教學方法,提高教學效果；鼓勵學生利用信息手段主動學習、自主學習,增強運用信息技術分析解決問題的能力[1]?！苯逃畔⒒蔀閭鹘y(tǒng)教育變革的重要途徑，也為現(xiàn)有的教學活動引入許多新的教學方法和手段。

翻轉課堂就是隨著信息技術發(fā)展而出現(xiàn)的現(xiàn)代教學模式[2]，翻轉課堂 (“Inverted Classroom”或“Flipped Classroom”)，指教學活動中將以實驗和課內討論代替?zhèn)鹘y(tǒng)課堂講解，學生通過觀看視頻等各種媒介資源在課前完成學習，掌握課程核心內容后在課堂上進行互動研討并接受教師輔導，從而完成相應學習任務。這種反向安排課堂時間的新型教學模式，使學生從知識的被動接受者成為知識獲取的主動參與者，顛覆了“教師教授+學生作業(yè)”的傳統(tǒng)教學過程。但是翻轉課堂的實施離不開信息技術的支持，尤其需要信息化的學習環(huán)境和豐富的在線資源輔以支持。SPOC是小規(guī)模限制性在線課程（Small Private Online Course，SPOC）,是MOOC本地化的一種形式[3]。SPOC是通過限制學習者參加的人數(shù)，為在校學生、教師實現(xiàn)線上線下混合教學服務，深化教學效果，可以為課程學習提供信息化的學習環(huán)境和資源平臺[4]。因此，SPOC模式下翻轉課堂教學模式的開展，可以利用現(xiàn)有優(yōu)秀在線課程資源[5]，提供信息化的學習平臺，更有效地對現(xiàn)行課堂教學進行翻轉[6]。

二、《市場營銷學》課程教學現(xiàn)狀和問題

《市場營銷學》是市場營銷、工商管理等經管類專業(yè)的公共核心基礎課程。市場營銷學的教學目標主要是培養(yǎng)和掌握管理學系統(tǒng)知識、培養(yǎng)具有企業(yè)營銷管理專業(yè)素質的應用型人才，達到經新經濟下的企業(yè)對管理人才的專業(yè)知識、應用技巧和專業(yè)技術方面的要求。但是現(xiàn)有的《市場營銷學》教學中存在以下問題：

1.課程內容理論性強，時效性滯后?，F(xiàn)有的營銷理論體系仍以營銷學鼻祖菲利·普科特勒建立的營銷管理原理為主，沒有與時俱進適應新經濟的發(fā)展，部分教學內容與實際脫節(jié)。為適應營銷專業(yè)領域的變化，《市場營銷學》教學實踐活動中需要引入最新的研究理論和企業(yè)案例資源等，從而改變傳統(tǒng)理論的不足和現(xiàn)有教材資源陳舊，這是現(xiàn)有課程教學內容設置方面需要解決的問題之一。

2.《市場營銷學》的教學仍以傳統(tǒng)的傳遞式為主，學生參與度低，在課堂上往往被動地接受理論知識，通過機械化的識記和練習進行學習,較少進行主動思考和探索的能力，不利于培養(yǎng)學生的專業(yè)水平和創(chuàng)新能力；現(xiàn)有的教學手段與現(xiàn)代教育技術融合不夠，不適應當前“互聯(lián)網+教育”發(fā)展趨勢，不能有效滿足“數(shù)字一代”大學生的學習方式，致使學生缺乏學習興趣和投入激情，交互效果差，課堂教學效果不夠理想。因此如何導入新的教學理念和模式積極引導學生積極主動學習和實踐，實現(xiàn)知識吸收、內化，達到真正的學以致用的目標，也是現(xiàn)有課程教學方法和模式應用方面迫切需要解決的問題之一。

3.市場營銷學是一門理論與實踐并重的課程，單一的課堂知識傳授很難提高學生的實踐能力。由于課時的有限和傳統(tǒng)課堂的局限，現(xiàn)有的教學實踐活動未能有效鍛煉學生的實踐能力。因此，需要改進現(xiàn)有教學模式，增加實踐環(huán)節(jié)，拓展知識應用范圍，實現(xiàn)理論知識與實踐能力相互滲透、相互融合，促進學生專業(yè)技能的提升。

結合當前“互聯(lián)網+教育”發(fā)展趨勢和《市場營銷學》的教學現(xiàn)狀，為實現(xiàn)高質量、具有創(chuàng)新精神的應用性人才的培養(yǎng)的目標，本研究將以《市場營銷學》課程為研究對象，設計《市場營銷學》的翻轉課堂教學模式，構建基于SPOC的混合教學模式，通過教學過程環(huán)節(jié)的優(yōu)化設計，開展“課前自主學習——課堂深度內化——課后拓展提升”的系統(tǒng)性教學實踐活動，提高學生積極性，改進教學效果。

三、基于SPOC的《市場營銷學》課程混合教學模式構建

基于SPOC《市場營銷學》課程混合教學模式構建將從SPOC平臺構建、教學流程設計、學習效果評價三個方面入手。首先，結合互聯(lián)網教學環(huán)境和學習方式尤其是碎片化學習方式的形成，《市場營銷學》課程將在現(xiàn)有的《市場營銷學》MOODLE學習平臺基礎上構建SPOC網絡平臺，完善教學資源和學習社區(qū)功能；其次，教學流程進行重新設計，改變傳統(tǒng)課堂知識講授的單一流程，讓學生在成為課程學習的主導者，按照“課前自主學習——課堂深度內化——課后拓展提升”一體化流程模式實施教學，促使學生實現(xiàn)深度學習和知識內化；最后，建立多元化的過程評價和考核體系，合理評價學生學習效果。具體教學模式如下圖1所示：

圖1 基于SPOC的《市場營銷學》課程混合教學模式構建

1.《市場營銷學》課程內容重構，構建SPOC網絡學習平臺

SPOC網絡學習平臺將以現(xiàn)有的《市場營銷學》MOODLE學習平臺為基礎，進一步完善學習資源庫和在線學習社區(qū)功能，為學生提高知識結構清晰、學習功能齊全的自主學習平臺。

教學資源整合方面，首先將以《市場營銷學》教學大綱為指導，將分散的、碎片化的知識點通過電子教材、多媒體課件、相關習題、優(yōu)質網絡資源等資源進行整合，形成系統(tǒng)化的學習資源體系，為學生自主學習提供物質基礎；其次根據(jù)專業(yè)能力目標設計教學內容和教學目標，將課程知識點分解為若干個工作任務，建立系統(tǒng)的工作任務列表，以任務驅動為核心進行教學內容優(yōu)化，激發(fā)學生的學習主動性。最后，重新收集和設計以微課程（微視頻）形式的SPOC課程內容資源。具體而言，《市場營銷學》課程內容體系主要分六大模塊，包括營銷基本理論與方法、行業(yè)市場環(huán)境分析、新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、STP戰(zhàn)略制定、營銷方案設計、營銷計劃控制。

在線學習社區(qū)建設方面，結合翻轉課堂教學需要和學生在線學習機制，增設學習活動內容。學習平臺的六大內容模塊將設計微課程導學、討論主題、學習反思、模塊測試等多樣化、個性化的學習活動，并發(fā)布在SPOC網絡學習平臺供學生輔助學習。同時，教師可通過后臺管理系統(tǒng)分析學生學習行為數(shù)據(jù)，進而在課堂上選擇恰當?shù)慕虒W策略針對性地對學生進行輔導，實現(xiàn)線上線下深度學習。

2.《市場營銷學》教學流程重組，設計“課前自主學習——課堂深度內化——課后進階提升”一體化模式開展課程教學

課前任務自主學習——“自學+討論”。SPOC模式下，學生的課前自主學習任務包括：第一，觀看視頻、輔助學習資源等，完成自主學習任務；第二，完成自主學習環(huán)節(jié)的配套在線討論、作業(yè)等內容，檢驗自主學習效果。第三、提交自主學習報告單，重點匯報本次自主學習重的學習難點、學習興趣等，以供教師在課堂教學中參照進行難點講解和輔導。

課堂教學深度內化——“協(xié)作+匯報”。SPOC模式下混合教學實施的核心要素之一是協(xié)作學習，教師根據(jù)教學大綱并結合將學生的自主學習報告單，將教學內容分解成若干個難度不同的任務，并提供相應的學習內容大綱，并設置學習小組協(xié)作完成，引導學生進行課堂研討，完成課堂互動和翻轉，實現(xiàn)深度學習；其次，開展基于學習小組的成果匯報和思維碰撞，形成相應的問題解決方案，實現(xiàn)知識應用和內化。教師也可以根據(jù)學生匯報情況，獲知學生對知識的掌握情況，了解課程教學目標完成情況，作為后續(xù)教學設計的重要依據(jù)。

課后拓展提升實踐——“進階+實訓”。結合《市場營銷學》實踐性非常強的特點，為課程模塊中設置進階實訓任務，進而有效培養(yǎng)學生的營銷專業(yè)技能。教師將分解每個模塊知識點對應的專業(yè)能力，設置2-3個進階小型項目任務；學生可以根據(jù)自己的實際情況，以學習小組為單位，選擇1-2個任務，通過線上研究討論、線下協(xié)作、考察實踐等方式來完成；教師根據(jù)學生問題反饋和協(xié)作討論的交流記錄，進行在線輔導或提供方向性的建議；同時每個對應模塊布置綜合性的實訓任務，以專業(yè)性的營銷項目任務形式來要求學生完成，以培養(yǎng)相應的營銷技能。學生將最終完成的進階實踐成果，通過在線學習社區(qū)發(fā)布，以圖形、文字、動畫、視頻等多種形式在學習平臺上展示。

此外，在教學活動全過程中開展和實施“教”與“學”的互動活動，通過習題、在線交流、課堂討論等多種形式有效實現(xiàn)師生互動，提高學生學習積極性和主動，進而激發(fā)教師教學熱情，深化學習效果。

3.建立多元化過程評價體系。建立課程考核全程化、評價標準多元化過程評價體系，既重“成效性”評價，也要關注發(fā)展性與過程性評價。評價體系分為教師評價和同學評價兩個方面。同學評價包括小組成員互評和組間互評，教師評價根據(jù)學生的實際表現(xiàn)以及小組討論的參與程度進行綜合評價。

四、結語

基于SPOC的翻轉課堂教學模式，適應當前“互聯(lián)網+教育”發(fā)展需要，銜接線上學習和線下學習，促使學生成為學習主導者，激發(fā)自身內在的學習動機，通過深度學習實現(xiàn)知識內化，提高課程學習效果和項目實踐能力。新的教學理念和模式的應用能較好解決《市場營銷學》現(xiàn)有課程教學方式的問題，實現(xiàn)課堂教學革命，提升課堂教學效果，達成課程教學目標和人才培養(yǎng)目的。

參考文獻：

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[3]徐葳,賈永政,(美)阿曼多·?？怂沟?從MOOC到SPOC——基于加州大學伯克利分校和清華大學MOOC實踐的學術對話[J].現(xiàn)代遠程教育研究,2014(4):13-22.

[4]曾明星,李桂平,周清平等.從MOOC到SPOC:一種深度學習模式建構[J].中國電化教育,2015(11):28-34，53.

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[6]陳博君,王維克,李康化,余建波“.SPOC+翻轉課堂”教學模式下高校通識教育創(chuàng)新探索[J].中國教育信息化,2017(17):42-47.