李佳

摘要：四年級劉某是一個(gè)性格內(nèi)向，不善于他人交流，上課不聽講，愛做小動(dòng)作，容易與他人發(fā)生沖突的學(xué)生。通過對讓其發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)點(diǎn)，老師、同伴、家長一些對他的正向引導(dǎo)，使其減少問題行為。

關(guān)鍵詞：問題行為；正向引導(dǎo)；評價(jià)

一、案例介紹

在我們班上有這樣一位學(xué)生劉某，上課愛搗鼓東西，大到一個(gè)文具盒，小到一張紙片都能玩得不亦樂乎。課堂上基本不聽講，課上作業(yè)遲遲不寫。課間時(shí)候玩得非常忙碌，常常等到上課之后他才慢慢悠悠走進(jìn)教室，臉上從來沒有因遲到影響大家上的一絲愧疚。情況描述到這，可能你會(huì)覺得這頂多是一個(gè)懶散沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力的后進(jìn)生，但情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這要復(fù)雜。當(dāng)這個(gè)孩子與別人發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)小小的沖突時(shí)，他的情緒會(huì)突然變得十分的暴躁，行為上變得不可控制，有一種想把與他發(fā)生沖突的同學(xué)置于死地的氣勢。

一次課間，劉某和喻某一塊折紙，劉某對喻某開玩笑說：“老喻啊，這個(gè)紙得這么折！”旁邊的韓某說：“你別這么說喻某，把人都叫老了”。這時(shí)劉某對韓某說：“我就這么叫他，你管得著嗎”。韓某說：“我管得著?！?。這時(shí)，劉某氣沖沖的就朝韓某走了過來，一邊大喊：“你管不著?！币贿叧n某的脖子上抓了三道。頓時(shí)，韓某的上就出現(xiàn)了血淋淋的三個(gè)印子。之后兩人就廝打起來。像這樣因?yàn)閯e人的一句話，或者是別人不經(jīng)意間的觸碰，總是能激起劉某身上那根敏感的神經(jīng)。同學(xué)們發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)異常敏感、急躁、甚至可以用打起架來不要命來形容的同學(xué)，紛紛在學(xué)習(xí)生活中遠(yuǎn)離他。

二、案例分析

劉某這些行為表現(xiàn)都是源自他內(nèi)心的想法的外部表現(xiàn)，我們可以先通過了解他的性格特點(diǎn)，家庭成長環(huán)境，教師及同伴的影響，來幫助了解自己內(nèi)心真正的需求，解決他的問題行為。

1、個(gè)人因素

通過對劉某的觀察，我發(fā)現(xiàn)他比較自卑，與老師同學(xué)交流時(shí)常常低著頭，聲音很小不敢直視對方。不會(huì)與他人交往，常常獨(dú)立獨(dú)行。與他人發(fā)生沖突時(shí)，不能從正面處理，總是習(xí)慣暴力解決。

2、家庭因素

父母在劉某六歲時(shí)離異，母親遠(yuǎn)在東北老家，父親也在異地打工過年時(shí)才能短暫與他相聚。六歲時(shí)他來北京投靠再婚到本地的奶奶，由于時(shí)外來人口，奶奶有沒有固定輸入，家庭的條件比較差。再加上父母常年不在身邊，奶奶不識字，對于他的成長只能保證他吃飽飯。其他成長所需的支持和關(guān)愛都不能提供，孩子一出現(xiàn)錯(cuò)誤就習(xí)慣用暴力解決，久而久之，在孩子內(nèi)心也形成了這樣一種，遇到問題就用暴力解決的心理。

3、教師因素

在學(xué)校里，我開始對于劉某的家庭情況不是十分了解，不能準(zhǔn)確判斷出孩子這些問題行為的成因。再加上平時(shí)對他關(guān)心關(guān)注不夠，造成本來就缺少家庭關(guān)愛的他，在學(xué)校也不能及時(shí)得到老師的關(guān)愛。隨著時(shí)間的推移，孩子就會(huì)越來越感到失落，找不到自信，自卑心理上升。

4、同伴因素

同班同學(xué)中只有與劉某同村的喻某能玩到一塊，其他同學(xué)都不喜歡和他一起玩，因?yàn)閯⒛称綍r(shí)不太注意衛(wèi)生，學(xué)習(xí)不好，愛打架等原因。所以劉某來自同伴的支持很少。

三、輔導(dǎo)策略

1、全面認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)

首先通過讓劉某全面了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，對自己有一個(gè)正確的評價(jià)。作為學(xué)困生，他們的內(nèi)心深處已經(jīng)很沒自信，有一部分學(xué)困生還會(huì)出現(xiàn)自卑心理和逆反心理。他們的心里認(rèn)為老師不喜歡他們，家長不喜歡他們，同學(xué)看不起他們，連他們自己也討厭自己。因此，我想：此時(shí)幫助他樹立戰(zhàn)勝自我的信心是最關(guān)鍵的。通過觀察我發(fā)現(xiàn)劉某愛畫畫，善于做手工。在班級活動(dòng)中，我充分利用班級文化布置，做展板等一系列活動(dòng)，鼓勵(lì)劉某參加，讓劉某在活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的長處，了解自己的優(yōu)點(diǎn)。

2、以老師、同學(xué)的視角，積極的關(guān)心評價(jià)

劉某父母離異，奶奶又因生活所迫無法給他無微不至的愛，那么在學(xué)校他所生活的班級就成了他名符其實(shí)的第二個(gè)家，老師就是他的媽媽，同學(xué)們就是他的兄弟姐妹。所以作為他班主任的我認(rèn)識到自己這個(gè)角色對于這樣一個(gè)特殊的學(xué)生的重要性。為了讓劉某去除心中的結(jié)締、畏懼心理，我在課余經(jīng)常有意無意的找劉某閑談，平時(shí)讓他幫我拿作業(yè)、發(fā)作業(yè)本，上課時(shí)從不公開點(diǎn)名批評他，發(fā)現(xiàn)他有所進(jìn)步及時(shí)表揚(yáng)，經(jīng)常對同學(xué)說：“看，我們的劉某今天坐得真端正！”“看看我們展板上的手工折紙折得多精致，這全是我們劉某一個(gè)人完成的，多棒呀”“我們的劉某今天聽講真認(rèn)真，他的回答給了我們好多同學(xué)新的啟示”漸漸的劉某上課聽講認(rèn)真了，回答問題的次數(shù)也增加，甚至就連以前愛動(dòng)手的毛病也減少了。同學(xué)們對他的評價(jià)也從原來那個(gè)懶散，不講衛(wèi)生，不完成課堂作業(yè)的差生，轉(zhuǎn)變成原來劉某身上有這么多優(yōu)點(diǎn)，他的優(yōu)點(diǎn)真值得我們學(xué)習(xí)??！在私下劉某不在班的時(shí)候，我也會(huì)將劉某父母不在身邊的情況和其他同學(xué)說一說，讓其他同學(xué)了解劉某的情感脆弱的原因。向大家發(fā)起倡導(dǎo)平時(shí)多幫助幫助劉某，讓他在班級中不再感到孤孤單單，讓他班級中能夠感受到來自集體中的關(guān)愛。慢慢的同學(xué)們體諒到他難處，都愿意在平時(shí)他需要幫助時(shí)幫他一把。當(dāng)他沒帶筆，有的同學(xué)順手從筆袋里拿出一根筆遞給他；當(dāng)他帶的水不夠喝時(shí)，別的同學(xué)搶著把自己水壺里的水倒給他；在班中無時(shí)無刻都他能感受到同學(xué)們對他的關(guān)心。

3、改變錯(cuò)誤的家庭教育觀，正確引導(dǎo)

劉某的一些問題行為與他的家庭有著直接的關(guān)系。因此，我把他的奶奶請到了學(xué)校，詳細(xì)地分析了劉某在校的表現(xiàn)及原因。與她交流，反饋情況，共同商量解決孩子不良心理狀況的辦法。建議奶奶平時(shí)多關(guān)心孩子，同時(shí)聯(lián)系其家長多回來看看孩子，讓孩子從父母那得到更多的關(guān)愛。當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí)也不要一味的打罵孩子，不要讓孩子覺得只有打人才是解決問題的方法，多從正面引導(dǎo)孩子解決問題。對孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步給予充分的肯定、表揚(yáng)。

四、結(jié)論

學(xué)生出現(xiàn)問題行為的原因并不是單一的。老師在處理問題時(shí)也應(yīng)該從多角度去全面觀察學(xué)生，分析其問題行為的成因。再著手從學(xué)生自身，家庭，教師，同伴等方面，通過積極方式改變問題學(xué)生的已有錯(cuò)誤的認(rèn)知，同時(shí)采用激勵(lì)性的評價(jià)增強(qiáng)其信心。讓其感受到來自家庭學(xué)校多方面溫暖。

面對劉某的這些良好的改變，讓我更加認(rèn)識到正面激勵(lì)性評價(jià)的作用、集體的力量。因而，針對類似劉某這樣的學(xué)生要循循善誘，不可操之過急，要從孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長，使之一步步放開自己心緒，慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想，將自己融入到集體中去，一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意，通過多元評價(jià)、活動(dòng)參與，使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母，老師，同伴上來，最終消除與所有人的隔閡，敞開心扉，樂觀自信。