文/黃曉新 劉建華 盧劍鋒
數(shù)字技術(shù)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展構(gòu)成的挑戰(zhàn),用“生死存亡”形容,一點(diǎn)也不為過。政府、業(yè)界、研究者與讀者,都想方設(shè)法為報(bào)紙的救亡圖存提供各種應(yīng)對(duì)策略。融合創(chuàng)新是公認(rèn)的必由之路,甚至是唯一路徑。傳統(tǒng)媒體與新興媒體在融合發(fā)展中實(shí)現(xiàn)習(xí)近平總書記所提出的的“你就是我、我就是你”的終極藍(lán)圖,似乎還有一段路要走。融合過程中碰到的一些問題、矛盾與困惑,使從業(yè)人員不免有所沮喪、泄氣甚至絕望?;诖耍菊n題組在全面梳理報(bào)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,力求精準(zhǔn)找到當(dāng)下最需要解決的問題,預(yù)判未來發(fā)展趨勢,為報(bào)業(yè)融合創(chuàng)新提供參考。
當(dāng)前,新媒體技術(shù)人才和復(fù)合型人才是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的短板,尤其是既懂傳統(tǒng)媒體又懂新媒體,懂?dāng)?shù)字技術(shù)又懂融合運(yùn)營管理的跨界復(fù)合型人才。報(bào)社自身通過不同的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),加大新媒體人才的培養(yǎng)力度。同時(shí),構(gòu)建績效考核與工作激勵(lì)機(jī)制,讓人才充分發(fā)揮自己的聰明才智,共同促進(jìn)報(bào)社的整體發(fā)展。
發(fā)行數(shù)量。2016年,全國共有報(bào)紙1894種,出版報(bào)紙390.07億份,總印張為1267.27億印張。2014年是傳媒融合元年,與之前的2013年相比,2016年報(bào)紙減少了21種,出版社增加了2家,期刊增加了207種,這是一個(gè)值得思考的數(shù)據(jù)。報(bào)業(yè)頹勢在發(fā)達(dá)國家早已凸顯。眾所周知的《基督教科學(xué)箴言報(bào)》《赫芬頓郵報(bào)》《獨(dú)立報(bào)》都宣告紙質(zhì)版???,轉(zhuǎn)向數(shù)字媒體。我國從2014到2017年初,也有多家報(bào)紙宣布??蛐菘?,如《新聞晚報(bào)》《生活新報(bào)》《河南青年報(bào)》《京華時(shí)報(bào)》《東方早報(bào)》等。
讀者結(jié)構(gòu)。2016年,伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的“80后”“90后”成為主要消費(fèi)群體,他們的生活與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。中國新聞出版研究院于2018年4月發(fā)布第十五次全國國民閱讀報(bào)告數(shù)據(jù)顯示:我國2017年成年國民報(bào)紙閱讀率為37.6%,比2016年的39.7%下降了2.1個(gè)百分點(diǎn),與2016年相比,對(duì)紙質(zhì)報(bào)刊的閱讀量和接觸時(shí)長持續(xù)下滑。而與此相對(duì)應(yīng)的是,成年國民手機(jī)閱讀接觸率連續(xù)九年增長,成年國民日均手機(jī)接觸時(shí)長達(dá)80.43分鐘。不僅是年青一代,老年人的報(bào)紙閱讀率也在下降,2016年互聯(lián)網(wǎng)新增網(wǎng)民中19歲以下和40歲以上的人數(shù)增加幅度最大,這說明老年受眾群體也開始逐漸接受互聯(lián)網(wǎng)閱讀方式。
經(jīng)營狀況。報(bào)紙市場的“斷崖式”下降趨勢還在繼續(xù),根據(jù)中國廣告協(xié)會(huì)報(bào)刊分會(huì)和央視市場研究(CTR)的數(shù)據(jù),2012~2016年中國報(bào)業(yè)廣告刊登額的降幅分別是7.3%、8.1%、18.3%、35.4%和38.7%。報(bào)紙廣告市場規(guī)模不足六年前的三成。2012年起,報(bào)紙訂閱量就呈現(xiàn)加速下降的趨勢,2015年的訂閱率下降幅度超過50%,讀者流失情況嚴(yán)重。
運(yùn)作模式。報(bào)業(yè)廣告收入和發(fā)行收入大幅下降,隨著報(bào)業(yè)經(jīng)營環(huán)境的持續(xù)惡化,很多報(bào)紙開始減少版面或出版期數(shù),縮減發(fā)行量,相關(guān)內(nèi)容用新媒體傳播來取代,這樣可以直接減少出版成本,緩解經(jīng)營困境。當(dāng)前,報(bào)業(yè)在新媒體領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展成微博、微信、客戶端的“兩微一端”的標(biāo)配模式,并且這些新媒體的用戶數(shù)量遠(yuǎn)超過報(bào)紙的讀者數(shù)量,既繼承了報(bào)紙?jiān)械墓帕鸵龑?dǎo)力,也具備了一定的傳播力和影響力,因此成為報(bào)業(yè)發(fā)展的重心。報(bào)業(yè)一方面在內(nèi)容和產(chǎn)品、渠道和平臺(tái)上積極探索與新媒體的創(chuàng)新融合;另一方面,在經(jīng)營管理上開展跨界經(jīng)營、多元化經(jīng)營,創(chuàng)新經(jīng)營思路,并與新媒體結(jié)合起來進(jìn)行多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
報(bào)業(yè)紛紛打造以“中央廚房”等為代表的融媒體中心,并將其作為媒體融合的龍頭工程。2016年2月,習(xí)近平總書記在人民日?qǐng)?bào)社調(diào)研時(shí)對(duì)“中央廚房”給予了極大肯定。此后,“中央廚房”作為標(biāo)配與龍頭工程,在各地掀起了各類媒體建設(shè)“中央廚房”的浪潮?!爸醒霃N房”無論以何種名稱存在,無論以什么樣的物理空間呈現(xiàn),目的是重構(gòu)采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)、再造采編發(fā)流程,推動(dòng)新聞傳媒體制機(jī)制等的不斷完善。浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的“中央廚房”——媒立方系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化使用,在浙報(bào)傳媒大廈22層有一個(gè)專門的“中央廚房”控制室,也是每天“一日三會(huì)”舉行的地方,左右兩邊的座位環(huán)形圍繞在顯示屏周圍,是采編人員和設(shè)計(jì)人員值班的地方。這個(gè)“中央廚房”控制室中央是一個(gè)演示大屏和一個(gè)操作小屏,大屏可顯示當(dāng)日新聞的所有動(dòng)態(tài),如今日熱點(diǎn)新聞TOP10、今日本報(bào)記者上傳所有素材、所有選題、已用的選題和在編輯的稿件等;還可以切換大屏內(nèi)容,轉(zhuǎn)為新媒體云服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)監(jiān)控,可實(shí)時(shí)監(jiān)控微信粉絲數(shù)、不同微信公號(hào)粉絲動(dòng)態(tài)、云平臺(tái)用戶數(shù)變化趨勢圖、互動(dòng)活動(dòng)動(dòng)態(tài)、活動(dòng)參與人數(shù)趨勢圖,以及在地圖上清晰顯示不同地域用戶的瀏覽情況等。這個(gè)“中央廚房”以媒立方技術(shù)平臺(tái)為主要支撐,這個(gè)媒立方的常態(tài)化使用直接倒逼了集團(tuán)組織架構(gòu)、采編發(fā)流程以及內(nèi)容生產(chǎn)體制機(jī)制和考核機(jī)制的改革和優(yōu)化,推動(dòng)形成了“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”的工作格局。
大部分報(bào)社或報(bào)業(yè)集團(tuán)不斷完善融合背景下的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、考核和激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前,新媒體技術(shù)人才和復(fù)合型人才是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的短板,尤其是既懂傳統(tǒng)媒體又懂新媒體,懂?dāng)?shù)字技術(shù)又懂融合運(yùn)營管理的跨界復(fù)合型人才。報(bào)社自身通過不同的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),加大新媒體人才的培養(yǎng)力度。同時(shí),構(gòu)建績效考核與工作激勵(lì)機(jī)制,讓人才充分發(fā)揮自己的聰明才智,共同促進(jìn)報(bào)社的整體發(fā)展。浙報(bào)集團(tuán)在創(chuàng)新人才機(jī)制上始終不遺余力,該社通過新媒體孵化基地和中國新媒體創(chuàng)業(yè)大賽等形式積極鼓勵(lì)采編人員參與新媒體創(chuàng)新。每年按營業(yè)收入2%提取專項(xiàng)研發(fā)經(jīng)費(fèi),投入新媒體產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)。這些舉措大大激發(fā)了全社的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力,使浙報(bào)成為全國報(bào)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。部分報(bào)業(yè)集團(tuán)或報(bào)社開始探索核心團(tuán)隊(duì)和公司骨干持股來創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制。上海報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的澎湃新聞參照網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司管理模式,實(shí)行核心團(tuán)隊(duì)集資持股,極大地提高了團(tuán)隊(duì)的積極性。
以資本運(yùn)作和市場化手段助力媒體融合深入發(fā)展。在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展道路上,內(nèi)容融合、渠道融合、平臺(tái)融合是其基本主題,隨著融合的深度與廣度的不斷拓展,資本與媒體的融合已是大勢所趨,而且成為整合一切資源促進(jìn)融合創(chuàng)新的強(qiáng)大助力劑。2016年2月2日,重慶文化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)注資《重慶晨報(bào)》6000萬元,推動(dòng)其融合轉(zhuǎn)型升級(jí)。2016年3月27日,南方報(bào)業(yè)等4家廣東省直傳媒企業(yè)和海通創(chuàng)意資本管理有限公司等金融機(jī)構(gòu)合作,成立廣東南方媒體融合發(fā)展投資基金,這是廣東省首支媒體融合投資基金,總規(guī)模達(dá)到100億元。2016年12月28日,上海6家國有企業(yè)戰(zhàn)略入股上海東方報(bào)業(yè)有限公司,以6.1億的增資總額改變了其股權(quán)結(jié)構(gòu),上海東方報(bào)業(yè)有限公司持股比例減少為82.2%?!敖缑妗币彩敲襟w與資本合作的成果,國泰君安、海通證券、弘毅資本、小米、360等資本進(jìn)入后,上海報(bào)業(yè)集團(tuán)只是對(duì)“界面”以略超50%的比例控股。
報(bào)業(yè)通過“內(nèi)容+服務(wù)”提升媒體服務(wù)能力,通過強(qiáng)化服務(wù)性以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營創(chuàng)新?!皟?nèi)容+服務(wù)”的經(jīng)營創(chuàng)新,使報(bào)業(yè)獲得了新的市場領(lǐng)域,給受眾提供的不僅是新聞服務(wù),更多的是生活信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的增值效應(yīng)。廣州日?qǐng)?bào)移動(dòng)新聞客戶端在保持原權(quán)威內(nèi)容、及時(shí)資訊的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)打造服務(wù)民生等項(xiàng)目,通過與本地公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行合作,提供個(gè)稅、醫(yī)保、水電、掛號(hào)、違章查詢等眾多本地生活服務(wù)功能。光明日?qǐng)?bào)的“光明小明”,以文字和語音兩種方式向受眾提供服務(wù),消費(fèi)者可以通過其查詢機(jī)票、預(yù)訂電影等新聞和生活服務(wù)信息。浙報(bào)集團(tuán)提供面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的綜合文化服務(wù),以垂直領(lǐng)域和區(qū)域性“新聞+服務(wù)”平臺(tái)化運(yùn)營,形成線上線下有效互動(dòng)為人們提供網(wǎng)絡(luò)閱讀、影視、動(dòng)漫、游戲、視頻、政務(wù)服務(wù)、媒體電商、區(qū)域生活門戶、居家養(yǎng)老、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、教育培訓(xùn)等綜合服務(wù)。蕭山日?qǐng)?bào)社圍繞蕭山區(qū)黨委政府和區(qū)域老百姓的實(shí)際需求打造新聞和垂直內(nèi)容等免費(fèi)產(chǎn)品和增值服務(wù)。圍繞黨委政府的中心工作發(fā)布新聞,并提供輿情監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)問政等定制化的政務(wù)服務(wù)。對(duì)區(qū)域老百姓構(gòu)建本地以家庭單位為核心的用戶服務(wù)平臺(tái),打造“線上+線下、平臺(tái)+實(shí)體的社群融合生產(chǎn)力”,就是將特定行業(yè)或有共同興趣愛好的讀者和用戶集聚到一起,打造教育、養(yǎng)生、養(yǎng)老、理財(cái)、公益、旅游、房產(chǎn)等線上社群,并針對(duì)每個(gè)板塊或行業(yè)建立公司,“一行業(yè)一公司”為用戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶營銷。這一創(chuàng)新舉措使《蕭山日?qǐng)?bào)》2016年的營業(yè)收入達(dá)到2.97億元,實(shí)現(xiàn)利潤2950萬元,而2003年利潤僅為279萬元。
以“兩微一端”為標(biāo)配打造全媒體傳播矩陣?!皟晌⒁欢恕笔菆?bào)紙進(jìn)行融合創(chuàng)新的主要抓手,報(bào)紙基本都創(chuàng)辦了自己的客戶端和微博微信公號(hào),期望利用新媒體產(chǎn)品在新媒體用戶和融合產(chǎn)品市場領(lǐng)域有自己的一席之地。目前,據(jù)估計(jì),報(bào)紙微信公號(hào)已超過1300萬個(gè)。在客戶端建設(shè)方面,雖然沒有微信公號(hào)那么龐大,但發(fā)展勢頭也非常迅猛。2016年以來,《天津日?qǐng)?bào)》的“新聞117”、《河南日?qǐng)?bào)》的“大河”、《甘肅日?qǐng)?bào)》的“神舟”、《羊城晚報(bào)》的“羊城派”、《青海日?qǐng)?bào)》的“中國藏族網(wǎng)通”等,是省級(jí)報(bào)團(tuán)客戶端發(fā)展的重要標(biāo)志。目前,重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)已擁有15報(bào)4刊13網(wǎng)5端、1個(gè)手機(jī)報(bào)、81個(gè)官方微信、25個(gè)官方微博。浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有《浙江日?qǐng)?bào)》《錢江晚報(bào)》等33家紙媒,300多個(gè)法人微博、微信公眾號(hào)和APP組成的新媒體矩陣。這些傳媒企業(yè)已走在了全媒體傳播矩陣建設(shè)的第一方隊(duì)。
運(yùn)用各種技術(shù)來創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式和內(nèi)容表達(dá)形式,打造報(bào)業(yè)媒體融合的新形式和新產(chǎn)品。技術(shù)是推動(dòng)媒體融合創(chuàng)新的主要力量,在傳媒發(fā)展史上,新的媒介形態(tài)的出現(xiàn),都是基于技術(shù)的革新。今天,以數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等,為報(bào)業(yè)融合創(chuàng)新提供了新的歷史機(jī)遇,利用這些技術(shù),可以創(chuàng)新傳媒內(nèi)容生產(chǎn)方式與內(nèi)容表達(dá)形式,推出滿足消費(fèi)者無極限需求的多元媒體融合產(chǎn)品。澎湃新聞要求記者、編輯必須具備全媒體生產(chǎn)能力,內(nèi)容產(chǎn)品表現(xiàn)為文字、視頻、動(dòng)畫、直播、VR、可視化數(shù)據(jù)新聞繪畫、攝影、音頻等多種形式。重慶晨報(bào)客戶端率先推出全國首個(gè)VR新聞?lì)l道,可以720度無死角還原新聞現(xiàn)場。《光明日?qǐng)?bào)》、光明網(wǎng)通過全景照片攝制技術(shù),以H5頁面技術(shù)還原真實(shí)現(xiàn)場,讓受眾在參與感和互動(dòng)感的強(qiáng)烈氛圍中更好地接受產(chǎn)品?!吨袊?qǐng)?bào)》實(shí)現(xiàn)世界首例人工智能視頻采訪,通過整合人工智能技術(shù)制作虛擬視像,可全天候、全方位回答全球受眾的提問,成為世界上首家將人工智能技術(shù)融入新聞采訪實(shí)務(wù)的媒體。
視頻類產(chǎn)品成為報(bào)業(yè)與新媒體融合的發(fā)力對(duì)象。在報(bào)紙的融合創(chuàng)新發(fā)展中,全媒體傳播能力的建設(shè),使得視頻類產(chǎn)品成為報(bào)紙發(fā)展的一個(gè)主要發(fā)力對(duì)象。騰訊網(wǎng)總編輯王永治認(rèn)為,或許下一代統(tǒng)治移動(dòng)終端的將是視頻類內(nèi)容。新媒體帶來了視覺傳播時(shí)代,視頻類產(chǎn)品深受廣大媒體用戶青睞,隨著5G的到來,視頻產(chǎn)品必將迎來發(fā)展的黃金時(shí)期。當(dāng)前新媒體視頻競爭者很多,但是優(yōu)秀的原創(chuàng)視頻卻很少,報(bào)業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)紛紛布局視頻領(lǐng)域。廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展音視頻部,形成具有廣州特色、側(cè)重服務(wù)的精品視頻欄目,在全媒體平臺(tái)上展示《廣州日?qǐng)?bào)》新媒體成果。《云南信息報(bào)》新媒體影視中心成立后,與多家省內(nèi)視頻制作機(jī)構(gòu)簽約,布局視頻領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播?!赌戏街苣返膹V東南瓜視業(yè)文化傳播有限公司也直入視頻市場,籌劃推出了一系列文化類和生活方式類的節(jié)目。作為上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的“澎湃視頻頻道”上線后,設(shè)立多個(gè)視頻欄目并推出多場新聞視頻直播,“界面”也組建一個(gè)超過50人的、年輕的、充滿激情的拍攝團(tuán)隊(duì)來做視頻項(xiàng)目。浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)專門組建全媒體視頻影像部,打造自己的視頻內(nèi)容生產(chǎn)排頭兵和專業(yè)隊(duì)。
建立和充實(shí)用戶數(shù)據(jù)庫,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)打造新的融媒體產(chǎn)品和盈利模式。大數(shù)據(jù)技術(shù)的突破,使得數(shù)據(jù)庫的建設(shè)發(fā)展變得越來越重要,對(duì)于報(bào)業(yè)來說,用戶數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用是其轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要支撐,可以整合傳統(tǒng)報(bào)紙的大量用戶資源,提供多元信息服務(wù),打造新的融媒體產(chǎn)品和盈利模式。浙報(bào)集團(tuán)于2016年4月正式上線的“媒立方”系統(tǒng),包括一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)和一個(gè)智能傳播服務(wù)平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)全媒體、全流程、全天候新聞采編發(fā)布和傳播效果監(jiān)測。浙報(bào)集團(tuán)旗下浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)股份有限公司牽頭建設(shè)浙江大數(shù)據(jù)交易中心獲浙江省政府批復(fù)同意,公司以自籌資金建設(shè)“浙江大數(shù)據(jù)交易中心”,定向增發(fā)募集資金19.5億元,建設(shè)“富春云互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”,同時(shí)建設(shè)“大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園”并設(shè)立“大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基金”,目標(biāo)是打造大數(shù)據(jù)交易中心、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基金、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、大數(shù)據(jù)服務(wù)四位一體大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,布局大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈,旨在實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的集聚、開發(fā)和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù),達(dá)到精準(zhǔn)傳播,并且促進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值,建立數(shù)據(jù)融通的數(shù)據(jù)交易服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。澎湃新聞利用內(nèi)容和資源生成大數(shù)據(jù)、解讀大數(shù)據(jù),與高校建立數(shù)據(jù)新聞實(shí)驗(yàn)室,用大數(shù)據(jù)建立新的內(nèi)容生產(chǎn)方式。當(dāng)下,算法新聞作為運(yùn)用智能算法工具自動(dòng)生產(chǎn)新聞并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營的一個(gè)新應(yīng)用,是報(bào)紙進(jìn)行融合創(chuàng)新發(fā)展的重要契機(jī),是推動(dòng)用戶數(shù)據(jù)庫建設(shè)的一種新力量。
缺乏融合創(chuàng)新終極藍(lán)圖。在融合創(chuàng)新的歷史大潮中,中國報(bào)業(yè)基本上是一種被動(dòng)的、應(yīng)景的、拆招式的態(tài)勢。所謂被動(dòng)的,是指報(bào)業(yè)作為媒體類型迭代競爭中的市場主體,錯(cuò)失了未雨綢繆、占據(jù)第一落點(diǎn)的先機(jī),喪失了先發(fā)優(yōu)勢,從而陷入一系列蔑視、排斥、恐慌與自棄的被動(dòng)行為中。應(yīng)景的與拆招的就是被動(dòng)之后的主體抗?fàn)帲虺鲇谏娴男枰?,或出于管理部門的要求,或出于技術(shù)與資本力量的驅(qū)動(dòng),報(bào)業(yè)通過一系列的增量行為,給自己全身配置了層出不窮的新媒體武器。然而,這些增量新媒體,如同小舢板一樣,既不能與傳統(tǒng)媒體母船融為一體,成為新型媒體戰(zhàn)艦,又沒有力量與市場大潮中的新媒體進(jìn)行競爭,徒然成為一串美麗的數(shù)字游戲。報(bào)業(yè)在被動(dòng)的應(yīng)景與拆招之后,陷入了深度的疲憊與無助中,自我否定與自我放棄也就成了報(bào)業(yè)組織與從業(yè)者的一種“新常態(tài)”。
有沒有報(bào)業(yè)融合轉(zhuǎn)型的良方呢?習(xí)近平總書記給出了答案,即“你就是我、我就是你”的深度融合。這種深度融合的前提就是報(bào)紙融合創(chuàng)新終極藍(lán)圖。確定終極藍(lán)圖需要大智慧、大勇氣與大戰(zhàn)略。首先,必須解決存量問題,要直面報(bào)紙存量中的管理模式、生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式與人才培養(yǎng)模式問題,要調(diào)整激活存量中人財(cái)物要素的活力與生產(chǎn)力,通過“放血”與“變血”的方法改造不適宜新媒體環(huán)境的一切元素。第二,明確報(bào)紙融合創(chuàng)新的目的不是自我生存與救贖,而是積蓄力量更好地服務(wù)黨和人民,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供信息參考與意見管理,成為有傳播力、公信力與影響力的主流媒體而非“豪門食客”。第三,融合創(chuàng)新需要用戶思維,報(bào)紙必須改變傳統(tǒng)讀者思維習(xí)慣,迅速變身為現(xiàn)代市場主體,在用戶思維的指引下,不注重一城一地的得失,通過多元產(chǎn)品經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動(dòng)創(chuàng)收效應(yīng)。最后,要成為“陽光媒體”,即“不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,都以主體身份獨(dú)立存在,依然發(fā)揮不可替代的媒體傳播功能,只是各自在信息傳播這個(gè)大盤子中所占比例與角色不同。融合后的呈現(xiàn)形態(tài)跟陽光一樣,看起來是白色的,但實(shí)際上是由紅、橙、黃、綠、藍(lán)、青、紫七種單色光的獨(dú)立顏色組成的。在媒體融合后的‘陽光媒體’中,報(bào)紙、期刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等就是紅、橙、黃、綠、藍(lán)、青、紫等各種獨(dú)立的顏色”。陽光媒體實(shí)現(xiàn)了“你就是我、我就是你”的深度融合,存量與增量融為一體,終極藍(lán)圖也就得以實(shí)現(xiàn)。
缺乏融合創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制。當(dāng)前媒體融合創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制的缺乏表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,報(bào)紙個(gè)體“中央廚房”的協(xié)同機(jī)制欠缺。在新媒體的沖擊下,“中央廚房”是傳統(tǒng)媒體融合創(chuàng)新的標(biāo)配,大家一度以為找到了生存發(fā)展的抓手?!爸醒霃N房”的核心是建立內(nèi)容生產(chǎn)一體化組織體系,從調(diào)整組織架構(gòu)入手,梳理和優(yōu)化重組編采發(fā)流程,形成“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”的工作格局。然而,理想與現(xiàn)實(shí)總是有一些距離,“中央廚房”依然存在一系列問題,諸如資金、技術(shù)、人才等,也存在不平衡不充分的問題?!爸醒霃N房”不是任何一家報(bào)紙想做就能做得起來的,即使構(gòu)建了一個(gè)形式上的實(shí)體,但大多很難成為日常性的工作機(jī)構(gòu)。“中央廚房”的突出問題就是協(xié)同性問題,一是記者之間的不協(xié)同,跑不同口的記者很難就一個(gè)采訪主題形成協(xié)同效應(yīng),依然是各干各的活、各跑各的路;二是編輯中心的不協(xié)同,報(bào)紙、公眾號(hào)、網(wǎng)站、戶外數(shù)字媒體等不同類型的編輯中心很難發(fā)揮協(xié)同效應(yīng);三是經(jīng)營與采編的不協(xié)同,有些看似合在一起,但其實(shí)是各占山頭,有些報(bào)社把采編行政經(jīng)營合為一體,看似融為一體,但每個(gè)人都搞經(jīng)營的方式又偏離了報(bào)紙主業(yè)的初衷,不是值得復(fù)制的商業(yè)模式。
第二,報(bào)紙主體之間的協(xié)同機(jī)制欠缺。報(bào)業(yè)作為一種類型媒體,在救亡圖存的大業(yè)中應(yīng)該需要一種協(xié)同機(jī)制,但事實(shí)是“大難來臨各自飛”,機(jī)警度高的、危機(jī)感強(qiáng)的報(bào)紙似乎更聰明一些,盡管其也喪失了第一落點(diǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì),但能很快抓住政策優(yōu)勢開展多種經(jīng)營,走上了新媒體大潮發(fā)展的康莊大道,但大多數(shù)報(bào)紙還在生存線上掙扎。盡管在融合創(chuàng)新上也相互學(xué)習(xí),然而,這些市場主體就如同一堆分散的原子,沒有一種協(xié)同機(jī)制把他們的集體力量整合起來,共同開拓融合創(chuàng)新大業(yè)。殊不知,如果森林不在了,孤零零的一棵大樹最終依然會(huì)被狂風(fēng)刮倒?!氨F(tuán)取暖”是一種選擇,但是,如果這個(gè)團(tuán)中的很多個(gè)體自身不發(fā)熱了,大家依然會(huì)被凍死。
第三,報(bào)紙業(yè)界與理論界欠缺協(xié)同機(jī)制。理論界不僅是總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,進(jìn)行理論研究,更應(yīng)該是直面問題、提供解決方案,進(jìn)行應(yīng)用研究。對(duì)于今天的報(bào)業(yè)而言,既需要理論界給予戰(zhàn)略信心鼓勵(lì),更需要理論界的策略點(diǎn)子抓手。然而,我們的理論界似乎太“無情”,不僅難有可咨借鑒的真知灼見,而且更多的是對(duì)報(bào)紙這一傳統(tǒng)媒體的拋棄。報(bào)紙業(yè)界傷心之余,很多主體關(guān)閉了與理論界溝通的渠道,埋頭搞生存,這種缺乏對(duì)話的孤軍行為,最終還是會(huì)嘗到苦果的。
缺乏融合創(chuàng)新精品內(nèi)容。在融合創(chuàng)新道路上,要彰顯傳統(tǒng)媒體的核心競爭力,與新媒體最終融為“你就是我、我就是你”,精品內(nèi)容永遠(yuǎn)是王道。報(bào)紙既不能在時(shí)間上優(yōu)于新媒體,又不能在權(quán)威上、深度上、可讀上優(yōu)于新媒體,那就真的要被無情拋棄了。當(dāng)然,我們說的精品內(nèi)容包括消息、評(píng)論、深度報(bào)道等各種新聞產(chǎn)品,報(bào)紙?jiān)谶@些方面都應(yīng)該而且能夠有所作為。通過精品內(nèi)容為政府、企業(yè)和老百姓做好服務(wù),再通過廣告、其他產(chǎn)品經(jīng)營獲得政府、企業(yè)與老百姓的回饋,改變?cè)瓉沓嗦懵愕亩武N售方式,而是通過協(xié)同聯(lián)動(dòng)創(chuàng)收機(jī)制獲得更好的利益,成為用戶信息服務(wù)不可或缺的提供者。
要把內(nèi)容創(chuàng)新作為根本,全面提升傳播力引導(dǎo)力影響力公信力,必須做到以下幾點(diǎn):一是要塑造新型傳播格局。構(gòu)建人工智能支撐下的新媒體矩陣,對(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行資源優(yōu)化整合,構(gòu)建起以移動(dòng)互聯(lián)傳播為主要渠道、以報(bào)紙傳播為權(quán)威依托的新型傳播格局,報(bào)紙、在線網(wǎng)站、微博、微信和專業(yè)APP同時(shí)發(fā)力,以獲得量大質(zhì)優(yōu)的穩(wěn)定用戶。二是要提升影響力公信力。要堅(jiān)持以社會(huì)效益為首位的兩個(gè)效益相統(tǒng)一,全面強(qiáng)化內(nèi)容精品化水平,提高原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)能力,緊跟政策趨勢,緊抓時(shí)代命脈,緊扣人們心弦,生產(chǎn)人們喜聞樂見的產(chǎn)品。三是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)及前沿人工智能指導(dǎo)精品內(nèi)容生產(chǎn)。遵循互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律,以用戶為核心,參考產(chǎn)品傳播力指數(shù)考核評(píng)價(jià),利用用戶規(guī)模、活躍度、10萬+閱讀數(shù)、競品排序等可以量化的指標(biāo)體系,評(píng)價(jià)消息、評(píng)論及深度報(bào)道的傳播力,調(diào)整生產(chǎn)方向與生產(chǎn)方式方法。
缺乏融合創(chuàng)新必勝信念。2015年2月,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):人民有信仰,民族有希望,國家有力量,要鍥而不舍抓好社會(huì)主義精神文明建設(shè)。信仰是一種重要的力量,尤其是在艱難困頓時(shí)期,在普遍認(rèn)為不可能的情況下,信仰是支撐一個(gè)人、一個(gè)組織、一個(gè)國家堅(jiān)持走下去的核心力量。
對(duì)于報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體而言,融合發(fā)展是一場救亡圖存的唯一道路,除此,別無他法,否則只能是放逐自己到歷史的塵埃中。然而,對(duì)于融合創(chuàng)新發(fā)展,不用說社會(huì)公眾與其他組織,就連很多報(bào)紙領(lǐng)導(dǎo)與從業(yè)人員都信心不足,認(rèn)為融合創(chuàng)新還不如直接把報(bào)紙關(guān)掉,辦一些公眾號(hào)之類的新媒體就可以了。其實(shí),融合創(chuàng)新要達(dá)到的“你就是我、我就是你”的目的,不僅僅是一種政治考量,也是一種經(jīng)濟(jì)考量、一種社會(huì)考量、一種精神道德考量。很多人認(rèn)為政府保留報(bào)紙是自己的輿論引導(dǎo)與意識(shí)形態(tài)宣傳的需要,事實(shí)并非如此。經(jīng)濟(jì)考量就是通過融合創(chuàng)新使傳統(tǒng)媒體獲得新生、具有強(qiáng)大的自我生存能力,更能體現(xiàn)媒體的公正性與客觀性,也能增強(qiáng)媒體的傳播力與影響力;社會(huì)考量就是通過融合創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“陽光媒體”的目的,保留人類社會(huì)發(fā)展史上一切做出重大貢獻(xiàn)的事物,如同我們倡導(dǎo)的多元文化一樣,不能只有一種文化、一種聲音、一種意見,而應(yīng)該是百花齊放,使這個(gè)社會(huì)在多元豐富中持續(xù)發(fā)展,多元媒體也是當(dāng)代人們受惠先賢、澤惠后世的歷史選擇與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。精神道德考量通過本身就是傳承精神文化載體報(bào)紙的自我涅,向全社會(huì)證明信仰的力量。我們相信,只要報(bào)業(yè)有對(duì)融合創(chuàng)新必勝的足夠信仰,就一定能夠擺脫在救亡圖存道路上掙扎的命運(yùn),就一定能夠走向“你就是我、我就是你”的嶄新媒體世界。
報(bào)紙種數(shù)將不斷減少,報(bào)紙?jiān)谙磁普线^程中逐漸形成一省一報(bào)團(tuán)。按照學(xué)界與業(yè)界的統(tǒng)一說法,2014年是媒體融合元年,筆者把元年之前的2013年與之后的2016年進(jìn)行比較,中國新聞出版統(tǒng)計(jì)資料匯編顯示:出版社的數(shù)量幾乎沒有變化,2013年是582家,2016年是584家;期刊增加了207種,2013年是9877種,2016年是10084種;報(bào)紙減少了21種,2013年是1915家,2016年是1894家。報(bào)紙減少數(shù)量最多,雖然21不是一個(gè)很大的數(shù)據(jù),但實(shí)際反映了報(bào)紙舉步維艱的巨大困境。為什么只是這21家報(bào)紙關(guān)門,其他報(bào)紙卻沒有倒閉,不是因?yàn)槠渌麍?bào)紙做得好,更多可能是出于各種因素的考慮苦苦掙扎而已,如果讓報(bào)紙自己選擇,也許可能會(huì)有成百上千的報(bào)紙?jiān)敢庑纪?D(zhuǎn)型。美國早就實(shí)行“一城一報(bào)”,據(jù)悉,美國98%的城市只有一家報(bào)紙,美國的“一城一報(bào)”是報(bào)業(yè)經(jīng)過多年自由競爭的結(jié)果。今天,數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與移動(dòng)技術(shù)的快速發(fā)展,使媒介資源趨向于無極限,人們的媒介獲得權(quán)與傳播權(quán)無限擴(kuò)大,在線網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、公眾號(hào)等自媒體的出現(xiàn),言論觀點(diǎn)的多樣性讓我們走向了信息大爆炸時(shí)代,對(duì)媒介壟斷與信息閉塞的擔(dān)心已無基可尋。新媒體大大壓縮了傳統(tǒng)媒體的發(fā)展空間,受眾資源大多流向新媒體,這就有必要思考是否還需要那么多都市報(bào)。報(bào)業(yè)未來發(fā)展趨勢應(yīng)該是一省一報(bào)團(tuán),這個(gè)報(bào)團(tuán)既有傳統(tǒng)媒體又有新媒體,既有媒體公司又有非媒體公司,既有產(chǎn)品生產(chǎn)組織又有服務(wù)提供組織。在傳統(tǒng)媒體中,報(bào)紙數(shù)量會(huì)大大壓縮,以省為地理空間的話,那么一個(gè)省只需保留一張省級(jí)黨報(bào),一張都市報(bào),在黨報(bào)與都市報(bào)中,會(huì)有各市縣級(jí)專欄或?qū)0妫c報(bào)紙相匹配的公眾號(hào)會(huì)成為各級(jí)政府與組織信息資源的聚散地與發(fā)布中心。
媒體技術(shù)不斷革新,人工智能將成為報(bào)紙融合創(chuàng)新的活力源泉。人工智能不是一個(gè)新概念,1958年,建立了Unimation公司的機(jī)器人之父恩格爾伯格發(fā)明的世界第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人就有人工智能的雛形,“護(hù)士助手”作為自主式機(jī)器人,大大提升了人們對(duì)人工智能的期待。此后幾十年,人工智能基本處在一個(gè)較為穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。2016年3月,谷歌研制的阿爾法狗在人機(jī)大戰(zhàn)中戰(zhàn)勝當(dāng)代世界圍棋第一高手李世石,人工智能給人們提供了無限想象。阿爾法狗(AlphaGo)的關(guān)鍵原理是“深度學(xué)習(xí)”,簡言之,就是輸入大量矩陣數(shù)字,利用非線性激活方法取權(quán)重,再輸出另一個(gè)數(shù)據(jù)集合,這個(gè)數(shù)據(jù)的輸入與輸出,就會(huì)形成人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),具備類似人腦的信息處理、綜合、研判與決策功能。這個(gè)人工“大腦”能夠處理精準(zhǔn)復(fù)雜的事物,就像人們識(shí)別物體標(biāo)注圖片一樣進(jìn)行辨認(rèn)與取舍。人工智能把模仿人們機(jī)械性行為的技術(shù),推進(jìn)到模仿人們思維方式的技術(shù),其可以取代大量的簡單思維方式的勞動(dòng)力,如物流、超市等。應(yīng)用到傳媒領(lǐng)域,可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人寫作,消息、評(píng)論甚至深度報(bào)道都可以通過人工智能來實(shí)現(xiàn)。除了采編系統(tǒng),對(duì)于發(fā)布系統(tǒng)而言,更是人工智能的天下。諸如“中央廚房”之類的融合技術(shù)標(biāo)配,基本是就是大數(shù)據(jù)與人工智能的結(jié)果,隨著人工智能對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)方面的深度參與,可以確定,除了創(chuàng)意性的文學(xué)作品與較復(fù)雜的深度報(bào)道解釋性報(bào)道之外,人工智能將會(huì)在采編發(fā)生產(chǎn)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)及經(jīng)營管理等相關(guān)領(lǐng)域長袖善舞。相信,不久的將來,基于人工智能融合創(chuàng)新的媒體商業(yè)模式定會(huì)大放異彩。
媒體生產(chǎn)日趨多元,全媒人才是報(bào)紙融合轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵。媒體是從事精神文化生產(chǎn)的機(jī)構(gòu),對(duì)于人才尤其是創(chuàng)意人才永遠(yuǎn)都處在渴求的狀態(tài),那種有獨(dú)特創(chuàng)意的全媒型人才更是媒體融合發(fā)展的生死維系者。習(xí)近平總書記對(duì)新聞人才的培養(yǎng)十分重視:“新聞輿論工作隊(duì)伍的政治素養(yǎng)、理論水平、政策水平、業(yè)務(wù)能力,直接關(guān)系黨的新聞輿論工作效果。要適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,加快培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊(duì)伍。”他對(duì)黨和人民需要的合格新聞出版工作者提出了四個(gè)要求,其中一個(gè)就是“要不斷提高業(yè)務(wù)能力,會(huì)使‘十八般兵器’,成為全媒型、專家型新聞出版工作者”。全媒人才的培養(yǎng)需要高校與媒體形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同發(fā)力,整合各種培訓(xùn)資源,建立多方聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制,拓寬學(xué)習(xí)培訓(xùn)渠道,不斷優(yōu)化、提升全媒人才隊(duì)伍的思維模式、知識(shí)結(jié)構(gòu)和操作技能。在高校一般性的傳媒人才培養(yǎng)基礎(chǔ)上,媒體應(yīng)該進(jìn)行常態(tài)化的專門培訓(xùn):一是要促使在采編人才隊(duì)伍深度融合、整體轉(zhuǎn)型,采編人員進(jìn)行全媒化武裝,所有全媒體采編設(shè)備必須應(yīng)有盡有。二是要促使技術(shù)、運(yùn)營人才隊(duì)伍絕對(duì)全媒化,迅速補(bǔ)齊技術(shù)支撐體系的短板,確保采編隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn),使采編、技術(shù)、運(yùn)營真正成為圍繞媒體融合生產(chǎn)高速高效運(yùn)行的一支生力軍。
受眾需求日益跨界,平臺(tái)型媒體是黏附用戶的不二選擇。在媒體融合的實(shí)踐中,傳統(tǒng)媒體逐漸走向了平臺(tái)媒體的成功轉(zhuǎn)型之路。美國社交媒體網(wǎng)站創(chuàng)始人喬納森·格里克(Jonathan Glick),在2014年2月發(fā)表的《平臺(tái)型媒體的崛起》一文中,最早提出平臺(tái)型媒體的概念。平臺(tái)型媒體指的是“平臺(tái)(Platform)”和“媒體(Publisher)”的交集部分,是互聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)和媒體的雙向融合過程。平臺(tái)既不是生產(chǎn)車間,也不是物流管道,更不是呈現(xiàn)終端,它與承載其上的主體有一種相互依存、互為利用的關(guān)系,是一種共贏經(jīng)營模式。一方面,平臺(tái)有各種產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)者,內(nèi)容生產(chǎn)者發(fā)揮黏附用戶的作用,通過提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉甚至免費(fèi)的內(nèi)容,用公共(公益)服務(wù)的形式對(duì)用戶進(jìn)行脫敏,獲得信任,成為“流量黑洞”。另一方面,通過平臺(tái)上的“流量黑洞”,開展廣告經(jīng)營及其他產(chǎn)品經(jīng)營服務(wù),以獲得利潤。Facebook是較為典型的平臺(tái)型媒體,中國的大型電商淘寶、京東也是一種特殊的平臺(tái)型媒體,《浙江日?qǐng)?bào)》之所以成功,也得益于其平臺(tái)型媒體的傾力打造。對(duì)于報(bào)紙而言,融合創(chuàng)新之后,作為品牌象征的報(bào)紙其實(shí)就是一種符號(hào)性、象征性機(jī)構(gòu),通過品牌的公信力與影響力構(gòu)筑一個(gè)生活平臺(tái),在提供生活信息服務(wù)的基礎(chǔ)上,開展多種媒體與非媒體產(chǎn)品經(jīng)營服務(wù),在協(xié)同聯(lián)動(dòng)生態(tài)圈中創(chuàng)造價(jià)值,獲得利潤。