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醫(yī)者匠心
——護理人的“工匠精神”

2018-05-03 06:19商臨萍
中國醫(yī)學(xué)人文 2018年3期
關(guān)鍵詞:南丁格爾精益工匠精神

文/王 婧 商臨萍

“工匠精神”一詞是李克強總理在2016年《政府工作報告》中首次提出的,直到今日仍被傳誦,它最初是指制造業(yè)的工匠們對產(chǎn)品精雕細琢、精益求精的精神理念,后來被升華為一種普遍的職業(yè)精神。經(jīng)過總結(jié)和提煉,“工匠精神”的內(nèi)涵可以概括為四個詞:精益、敬業(yè)、專注和創(chuàng)新。精益,是注重產(chǎn)品的質(zhì)量,追求細節(jié),不斷追求完美和極致;敬業(yè),是對所從事職業(yè)的熱愛和奉獻,是牢記使命和勇于擔(dān)當(dāng);專注,是對工作的耐心、嚴(yán)謹和持之以恒;創(chuàng)新,則是不斷追求進步和超越。

南丁格爾語錄中有這樣一段話:“許多人夸獎藝術(shù)家在石頭上的雕刻,或在畫布上的圖畫,但是那些都是沒有生命的東西。護士的工作才是真正的藝術(shù),是在人的身上工作,人是上帝之靈的殿,有什么藝術(shù)工作能比得上修葺上帝的殿尊貴呢?”護理工作是一門崇高而圣潔的藝術(shù),如果把患者比作尚待雕刻的石頭,患者的健康便是藝術(shù)品的靈魂,我們每天不就是在打磨一件件精致的藝術(shù)品嗎?所以,護理人也同樣需要“工匠精神”。

泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。做一個精益的護理工作者,首先學(xué)會做一個說話精致的人,在與患者溝通時,或許多一個“請”“謝謝”“對不起”,多一個微笑和點頭,就能得到一份信任,避免一份爭執(zhí)。努力為患者營造精致的醫(yī)療環(huán)境,清新的空氣、舒適的溫度、多彩的墻面、溫馨的宣傳欄及便捷的指引標(biāo)識等等,都是對精致最好的詮釋。精益的護理技術(shù)是保證患者安全治療的關(guān)鍵,隨著護理科研的不斷進步,護理工作者在靜脈穿刺、造口護理、糖尿病護理等多個領(lǐng)域不斷挖掘更為成熟和準(zhǔn)確的護理方法,以便為患者提供更專業(yè)的服務(wù),這就是護理人的精益求精。

敬業(yè)是對護理工作全心全意的敬畏和熱愛,是無怨無悔的投入和付出,是盡職盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)和承諾,是無欲無求的奉獻和堅守。中央電視臺《榜樣2》欄目里出現(xiàn)這樣一個身影:她穿著潔白的工作服,頭戴美麗的燕尾帽,她就是廣西南寧市第四人民醫(yī)院艾滋病科護士長杜麗群。艾滋病科成立之初,沒有人愿意來到這個極具危險性的科室,杜麗群毫不猶豫挺身而出,幫助籌建了艾滋病科并一待就是十二年。十二年里,她把患者視為親人,同甘共苦,她在自己的崗位上恪盡職守,無怨無悔為生命站崗。還有我身邊的第四十六屆南丁格爾獎獲得者楊輝老師。楊老師從醫(yī)40余載,從堅守87天抗擊非典疫情,到照顧汶川地震重傷員,再到她身患癌癥仍堅持到福利院義務(wù)照料殘障兒童,她用一個個親身經(jīng)歷的生動事實,彰顯著南丁格爾精神,用自己的執(zhí)著和堅持,成就了不平凡的事業(yè)。榜樣的力量是無窮的,正是有這樣一批批愛崗敬業(yè)的醫(yī)療工作者們,才有了我們?nèi)缃窈椭C安寧的醫(yī)療環(huán)境。

專注是你在認真地做一件事,并一心一意把它做好,是你在堅守一份職業(yè),并兢兢業(yè)業(yè)把它傳承。護理人的專注是對護理工作的一絲不茍和全心全意的投入,是嚴(yán)謹、慎獨的職業(yè)精神,是嫻熟的職業(yè)技能,是流暢的操作手法和內(nèi)化于心的無菌原則,更是對護理工作的執(zhí)著和堅守。護理專業(yè)化的發(fā)展使護理工作者有了更廣闊的發(fā)展平臺,多方向?qū)?谱o士的成長使護理事業(yè)迎來嶄新的春天。專科護士擁有扎實的理論基礎(chǔ)、專業(yè)的臨床技能,在滿足患者生活需求的同時,能夠提供更加專業(yè)的健康指導(dǎo),這就是專注,專注于所從事的事業(yè),并把它做到最好。作家格拉德維爾在《異類》一書中提出“一萬小時定律”,是說要成為某個領(lǐng)域的專家,需要10 000小時。在這10 000小時里,很多人早早就放棄了,只有極少數(shù)人堅持到了最后。所以只要你能夠做到專注、專心、鉆研和堅持,你也能成為一名護理領(lǐng)域的專家。

2016年11月12日,中華護理學(xué)會首屆科技創(chuàng)新大會在京召開,大會設(shè)立“中華護理學(xué)會創(chuàng)新發(fā)明獎”。其中,優(yōu)秀獎獲得者楊湘英護士發(fā)明了14項國家實用新型專利,包括防漏、通風(fēng)等功能的女性接尿器、可按摩、稱重、防壓瘡的偏癱病人專用床、上肢運動功能障礙患者專用毛巾擰干裝置等等。她說:“這些發(fā)明的初衷是希望學(xué)有所用,為病人多做點事,滿足患者的需求?!逼鋵?,還有很多像楊護士這樣的“發(fā)明家”護士,她們改良和創(chuàng)造了許多實實在在用得到的小工具,如嬰幼兒扎針采血體位床、小兒多功能頸內(nèi)置管固定帽等等。我們的工作是為患者服務(wù),只要患者有需求,我們就有滿足需求的動力,這就是我們創(chuàng)作的來源。只要我們善于觀察,勤于思考,敢于突破,我們每個人都能成為生活中的改造者和發(fā)明家。

護理工作并不是乏味的重復(fù),而是在日復(fù)一日重復(fù)進行的小事中不斷提升自我,不斷把小事做到更好,做到極致。提倡“工匠精神”,并不是要摒棄“南丁格爾精神”,“南丁格爾精神”更像是一種信仰,指引我們?nèi)绾巫龊米o理人;“工匠精神”更像是一種標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊米o理工作。作為即將踏入臨床一線的準(zhǔn)護士,我會時刻牢記“南丁格爾誓言”,用“工匠精神”規(guī)范自己的實踐,并將兩者內(nèi)化于心,外化于行,爭取早日成為一名優(yōu)秀的護理專家,為護理學(xué)發(fā)展助微薄之力。

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