曹憶蕾
“5~10元輕松賺,無需等待,可立即提現(xiàn)。”“組團收徒賺更多,狂賺72000元?!苯?,趣頭條的推廣活動越發(fā)瘋狂。
從2016年6月創(chuàng)業(yè)以來,截至2017年年底,這匹資訊行業(yè)的黑馬已經(jīng)擁有7000萬注冊用戶,超過1000萬的日活躍用戶。
它最近的系列動作正在釋放一個信號:拉新門檻在持續(xù)放低,趣頭條正為了用戶增長而不惜代價。
誰能說清楚流量的天花板在哪里呢?資訊類App大哥“今日頭條”日活用戶已超過1.2億,平均每天每人花費近80分鐘瀏覽資訊;同樣切入下沉市場的,快手在去年一年內(nèi),注冊用戶從4億漲到7億,日活躍用戶從3000萬變?yōu)?億。
珠玉在前。一旦走對路,用戶增長會呈現(xiàn)非線性的態(tài)勢。已在流量高速路上狂奔一年多的趣頭條,卻正面臨用戶增長乏力的問題。
“無需等待”“立即提現(xiàn)”這些關(guān)鍵詞恰恰反映:過往的紅包力度正在失去魔力,惟有更強、更大的劑量,方能刺激用戶日漸麻痹的神經(jīng)。
完成騰訊領(lǐng)投的2億美元融資后,趣頭條開始發(fā)力建立內(nèi)容體系。從以流量為驅(qū)動,轉(zhuǎn)道駛向以內(nèi)容為驅(qū)動的方向。
換賽道的問題迫在眉睫。趣頭條將進入一段生死時速:內(nèi)容體系、品牌打造以及IPO速度,與用戶量和活躍度流失之間的競賽。
“每個號60條進貢太難搞,時間成本太高,測試了十來個號,平均看20篇文章才可能達到要求。而且,看文章不一定有進貢,隨機性有點強?!毙∮暌艞壢ゎ^條了。
成長在三四線、有閑時、未受到互聯(lián)網(wǎng)的馴化——小雨正是趣頭條下沉的重點用戶,趣頭條可能是他們手機里第一款資訊軟件。超過7000萬的小雨們撐起了趣頭條16億美元的估值。
既要收徒,又要進貢,意味著要敦促收來的徒弟每天使用趣頭條,而且閱讀數(shù)要達標。安裝趣頭條還不到一周,初中生小雨有點不耐煩了,“不好玩”。
但這幾天,小雨又重新受到鼓舞,起因是趣頭條推出了獎勵力度更大的活動。
從4月4日起至10日,用戶只需邀請1名好友注冊使用,就成為“師父”,將有100金幣入賬,并獲得5~10元的隨機紅包。在活動聲明中,“立即提現(xiàn)”被著重標紅。此前,需要積累到30元才能提現(xiàn)。
就在一周前,3月27日~4月2日,隨機紅包的額度是2~8元。這意味著,趣頭條為每位用戶拉新的投入翻了一番。
與此同時,趣頭條正在放棄此前引以為傲的梯度收徒,轉(zhuǎn)而鼓勵組團收徒。
在梯度收徒機制中,師傅只有一層徒弟,每收徒一人,師傅掙得兩元,徒弟每天的閱讀與評論行為,都能為師傅“進貢”,帶來收入;但在組團收徒機制中,徒弟的徒弟也將納入師傅的團隊,形成一個金字塔結(jié)構(gòu)。
這意味著,組團收徒后,師父收來的徒弟數(shù)量將遠超之前。根據(jù)趣頭條的獎勵機制,收徒越多,每新增一個徒弟得到的獎勵越高。
以同樣收徒12人為例,按此前的梯度規(guī)則,每徒6元,師傅有72元進帳;在組團規(guī)則里,一旦徒子徒孫團隊突破200人規(guī)模,每徒8.5元,即,這時候團隊再增12人的話,師父將進賬102元(8.5×12=102)。
為了向用戶推廣新規(guī)則,“組團收徒”宣傳文案簡單直白:“梯度收徒顯得漫漫長途信心不足?!毖韵轮?,組團收徒做法來錢更快、更簡單。
獎勵力度加大,意味著獲客成本正在變高。一位接觸過趣頭條團隊的投資人告訴《財經(jīng)天下》周刊,趣頭條的用戶增速正在變緩,一個用戶的獲客成本是3~4元,投入太低。
資深媒體人潘亂在《趣頭條高速側(cè)行換車輪》一文中流露出同樣的擔憂,“從QM后臺查看,趣頭條在完成融資后,日活已經(jīng)橫在那有一段時間沒動了?!?/p>
增長不僅是趣頭條的當務之急,就連Facebook也面臨困境。副總裁Andrew Bosworth這樣說,“如果沒有增長策略,任何產(chǎn)品決策都不可能帶來那么多加入Facebook的人,不管是照片、新聞還是消息,統(tǒng)統(tǒng)不行?!?/p>
巨頭尚且如此,還在幼年期的趣頭條面臨的壓力可想而知。這輛高速路上的車別說減速,就連增速放緩都是死路一條。唯一的辦法就是:一邊從流量賽道往內(nèi)容賽道并線,一邊加大馬力用獎勵刺激用戶。
在近日接受36氪采訪時,趣頭條創(chuàng)始人、董事長譚思亮表示,趣頭條將用兩年時間,從資訊分發(fā)平臺進化為泛娛樂內(nèi)容平臺。除了資訊,這個平臺上還應該有視頻、小說、段子、漫畫等等。但是,說到近期目標,他說是日活盡快破2000萬。
拼多多、快手、趣頭條席卷了三四線城市市場。這片將將開墾的荒地,迎來一大波蜂擁而上的跟風者。
惠頭條、淘新聞、東方頭條、搜狐資訊版等數(shù)十個以“讀新聞賺金幣”為模式的產(chǎn)品,與趣頭條高度同質(zhì)化,都瞄準中國互聯(lián)網(wǎng)的第三波人口紅利——創(chuàng)新工廠管理合伙人汪化稱之為,“這幾乎是中國最后進入移動互聯(lián)網(wǎng)的4~5億人口?!?/p>
價格戰(zhàn)隨之而來。一款產(chǎn)品以高出趣頭條三倍的獎勵拉攏新用戶。提現(xiàn)的門檻也不斷降低,趣頭條一開始是30元,淘新聞是10元,惠頭條是1元。
競爭結(jié)果是:現(xiàn)在,趣頭條舉辦活動,提現(xiàn)門檻是0。
領(lǐng)跑者趣頭條的日活已超千萬,但跟風者的爭搶效果也不差。今年4月初,惠頭條創(chuàng)始人姜民求曾透露,擱在應用市場半年后,日活躍用戶已超過500萬。也就是說,惠頭條的日活已經(jīng)趕上了趣頭條的一半。
既要收徒,又要進貢,意味著要敦促收來的徒弟每天使用趣頭條,而且閱讀數(shù)要達標。
2017年夏天,趣頭條上線約一年后,惠頭條被韓國人姜民求復制。他在中國已經(jīng)生活多年,5年前,他將一種韓國流行的廣告模式帶入中國,也是他的另一個創(chuàng)業(yè)項目“惠鎖屏”。
惠鎖屏與趣頭條模式有一個相同的核心:返現(xiàn),緊緊扣住了商家與用戶。用戶每次解鎖手機屏幕時,將收到“惠鎖屏”推送的品牌廣告作為鎖屏界面。觀看廣告,可以獲得相應的積分,攢起來的積分又可以兌換禮物。
有趣的是,淘新聞的前身“酷劃”也是這樣一款鎖屏產(chǎn)品。2014年5月,酷劃上線。官方資料顯示,到2017年8月,酷劃總注冊用戶突破1億,累計向用戶發(fā)放超過5億元人民幣。
解鎖手機,用戶賺0.05元;打開詳情,賺0.05元。與趣頭條的網(wǎng)賺方式一樣,在酷劃上,邀請、分享、試玩皆有獎勵,使用時長超過5分鐘,收入翻倍。同樣的,邀請好友體驗酷劃即建立師徒關(guān)系,徒弟掙錢,師傅得現(xiàn)金獎勵。
酷劃CEO張耀亮將酷劃定義為一個做激勵型廣告的媒體公司,“作為媒體,可以直接和用戶產(chǎn)生互動,了解用戶使用習慣等數(shù)據(jù);如果只是廣告平臺型公司,需要借助其他媒體才能展示廣告,獲得數(shù)據(jù)可不是那么方便的。”
鎖屏產(chǎn)品媒體化早有苗頭。2015年12月,一份艾瑞報告顯示,三代鎖屏軟件的核心概念,就是通過最短路徑實現(xiàn)用戶碎片時間的快速閱讀和信息搜索,同時聚合O2O服務幫助服務商更靠近用戶,實現(xiàn)App間便捷跳轉(zhuǎn),具備導流作用。
不過二、三代鎖屏軟件所聚集的用戶群有著本質(zhì)區(qū)別?!岸i屏用戶是基于廣告展示和紅包返利而來,屬于受紅包和獎品激勵影響大的用戶群,相對小眾,產(chǎn)生的是業(yè)內(nèi)流量。三代鎖屏的用戶是基于內(nèi)容和服務剛需,瞄準移動互聯(lián)網(wǎng)的主力人群,具備高活躍度,產(chǎn)生的是活躍流量,更具營銷價值。”上述報告說。
所有的生意都在時間的戰(zhàn)場。江湖上有句俗語:“微博最大的對手不是今日頭條,而是王者榮耀?!痹诒豢焓帧⒍兑?、吃雞游戲圍剿的時間戰(zhàn)場,使用時長5分鐘的鎖屏產(chǎn)品已經(jīng)毫無優(yōu)勢可言。
以“讓閱讀更有價值”為口號的趣頭條,內(nèi)容卻是它高速增長路上的短板。
“趣頭條”們的模式,更像鎖屏產(chǎn)品媒體化的集大成者。它找到了鎖屏之外的另一種介質(zhì),可以連接用戶和廣告商家、同時將使用時長從5分鐘拉伸到1小時、還能使廣告分發(fā)更精準的介質(zhì)——資訊。
對于這場價格戰(zhàn),一位投資人認為,高金錢刺激的模型太危險,在廣告并沒有大幅度增長時,一旦公司現(xiàn)金流斷掉,用戶將大量流失。
在他看來,被跟風者緊追的趣頭條,目前打法仍在理性、可控的經(jīng)濟模型內(nèi)。
作為第一家投資趣頭條的VC機構(gòu),紅點創(chuàng)投在2017年夏天看到了趣頭條驚人的增長。紅點執(zhí)行董事張鳴晨并不擔心跟風者的復制,在他看來,市場的獲客成本還很便宜的,趣頭條也有足夠的賽道去跑。
對于金幣返現(xiàn)系統(tǒng),潘亂提了一個疑問:這套系統(tǒng)的天花板在哪,一旦金錢刺激停止,用戶會不會急劇下降?
張鳴晨認為,更多人只把金幣當作一個讀新聞的養(yǎng)成方式,“金幣是噱頭,是糖果,最終能長久留存的用戶會更重視閱讀價值?!睆堷Q晨告訴《財經(jīng)天下》周刊,“為了用戶的長期留存,趣頭條的內(nèi)容生態(tài)、推薦機制更重要?!?/p>
以“讓閱讀更有價值”為口號的趣頭條,內(nèi)容卻是它高速增長路上的短板。
金幣成就了趣頭條的高速增長,也正成為內(nèi)容算法的掣肘。潘亂認為,大部分用戶都是沖著掙錢來的,所以每天更多是完成任務式的去消費內(nèi)容。但這個動作對推薦系統(tǒng)有非常強的誤導性,會誤判用戶真正感興趣的內(nèi)容。
受到金幣的影響,用戶偏好無法衡量,點擊數(shù)據(jù)失真,這也是為什么在趣頭條、惠頭條、淘新聞等App首頁上,多是標題黨、明星八卦、養(yǎng)生等資訊。
對于自媒體而言,趣頭條非建立內(nèi)容品牌的首選,“更多是沖著自媒體發(fā)稿獎勵而來的?!绷钭悦襟w人小輝不解的是,在用戶高速增長期,趣頭條卻用高門檻將創(chuàng)作者攔在門外——同樣一篇寫星座的文章,在今日頭條的推薦下已有7400的閱讀量,在趣頭條,因為封面圖有黑邊被建議修改,通過后閱讀量僅為14。
張鳴晨向《財經(jīng)天下》周刊透露,目前,趣頭條已經(jīng)邀請了幾十萬的自媒體入駐,他們介于PGC與UGC之間,比PGC產(chǎn)出高,比UGC更專業(yè)。目標讀者方面,趣頭條一半以上的用戶是女性,內(nèi)容多以娛樂、明星、情感、養(yǎng)生為主。
譚思亮將5000萬日活定為趣頭條的“臨界點”,在此之前,趣頭條是一家時刻有生死存亡危機感的小公司?!昂芏嘧x者會越來越挑剔,這個過程中我們肯定也需要更多的原創(chuàng)內(nèi)容,同時進一步往上走。”譚思亮清楚,想要獲得更多用戶,在內(nèi)容方面需要對作者給出大量補貼、分成。
然而,不論是流量補貼,還是與流量掛鉤的金錢補貼,都不足以讓自媒體人小輝將趣頭條視為重點運營平臺。
譚思亮強調(diào),“用戶真的在閱讀”。內(nèi)容建構(gòu)才剛剛開始,他給了趣頭條兩年時間,他認為,“至少有2年的時間,三線以下的用戶對產(chǎn)品的體驗沒那么挑剔?!?h3>重走巨頭之路
2017年夏天,當時的趣頭條已成長為一二百人的團隊,于是搬了新家。
在上海趣頭條辦公室,張鳴晨約見譚思亮。剛從美國度假歸來的譚思亮第一次去新辦公室,兩人都迷了路。
敲定融資后,趣頭條的增長數(shù)據(jù)沒有令投資人們失望,還引起了騰訊的注意。騰訊投資部、應用寶團隊都找上門來,提出投資意愿。最終,趣頭條的B輪融資得以引人注目,正因為騰訊的領(lǐng)投。
已經(jīng)通過騰訊新聞、天天快報占領(lǐng)一二線城市的騰訊,此次注資趣頭條,被外界視作針對今日頭條的一出夾擊。
在張鳴晨看來,今天的趣頭條是坐二望一。自今日頭條之后,但凡提供新聞聚合服務的產(chǎn)品皆稱擁有算法,會推送用戶關(guān)心的頭條。
趣頭條也不例外。重視算法,鼓勵原創(chuàng)內(nèi)容,對作者分成、補貼,開辟短視頻入口,趣頭條似乎走上一條今日頭條曾經(jīng)走過的道路,或者正在走的道路。
趣頭條在被瘋狂復制的時候,它也正在復制巨頭之路。它嘗試短視頻、扶持原創(chuàng)內(nèi)容、邀請自媒體入駐,每一項動作都對標今日頭條的產(chǎn)品:火山小視頻、千人百萬粉、微頭條。
譚思亮非常清楚趣頭條內(nèi)容的弱勢,“成立的時間比較短,用戶發(fā)展太快,內(nèi)容不一定能跟得上?!?/p>
這樣的趣頭條,距離今日頭條還有很大差距?!坝捎趦?nèi)容庫還沒有結(jié)構(gòu)化分類,整理非常雜亂,現(xiàn)在趣頭條的內(nèi)容質(zhì)量主要就只能靠編輯挑選,覆蓋首屏內(nèi)容挑選和push信息?!迸藖y分析,趣頭條在內(nèi)容生態(tài)和推薦算法等方面是全方位的落后,“這種差距在短時間內(nèi)不可能被抹平”。
對趣頭條的下一個目標“5000萬日活”,一位投資人直言,“從0到1000萬是趣頭條團隊擅長的,但是從1000萬到5000萬并不是他們熟悉的路徑?!?/p>
“每天都很關(guān)鍵,每天都在打仗?!睆堷Q晨信任多年好友譚思亮,他的團隊是一群出身51.com、盛大廣告的老兵,擅長把握三四線城市廣大網(wǎng)民隱秘的心理。
對這群人而言,從前的戰(zhàn)役,值得換一個地方再打。曾任盛大廣告負責人的譚思亮,一定不會對盛大分紅系統(tǒng)陌生。這個為游戲推廣員搭建的賺錢平臺,號稱“行業(yè)最高比例”:推廣員從每個用戶身上可以獲得50%的提成。趣頭條的網(wǎng)賺史或許是從這里開始的。
如果你知道趣頭條創(chuàng)始人兼CEO李磊曾在51.com、盛大廣告任技術(shù)高管,或許對今天趣頭條能夠深入到三四線城市,就不會意外。
在騰訊Qzone被邊緣化的時候,51.com在小城鎮(zhèn)形成了病毒式傳播。成立不到一年,注冊用戶突破1000萬,第二年挺進了1億大關(guān),2000臺服務器才能勉強支持需求。這樣的增長速度,不低于拼多多、趣頭條。
當51.com成了小城男男女女必不可少的社交社區(qū)時,一場去低端化的自我更新也開始了。但最終,策略失敗了,51大廈將傾。更慘重的打擊來自騰訊的反撲,騰訊成立一個20多人的“反51辦公室”,可見其狙擊力度。重壓之下的51.com竭力趕上游戲、網(wǎng)絡虛擬產(chǎn)品等互聯(lián)網(wǎng)時代的風口,但終究無法挽救流量下墜的頹勢。
趕上新風口的趣頭條,找到了市場,找到了人群,找到了新模式,建起了屬于自己的大廈。未來是自媒體生態(tài),還是短視頻,哪個將成為趣頭條增長的石階,一切皆有可能。
今天的趣頭條像極了曾紅遍全國的51.com。只不過,51.com被騰訊干掉,而騰訊成了趣頭條的金主。