陳晰

曉雯是北京人，在一家美資高科技公司北京辦事處工作。“90后”的她是一個重度知識付費用戶。雖然她目前擔(dān)任的行政助理工作，現(xiàn)有的英語水平已經(jīng)可以應(yīng)對，但她還是花了上萬元購買了某高端在線英語的課程，“每天四十五分鐘，輕松說英語”。

她還先后訂閱過10多個公眾號、APP推出的付費課程，內(nèi)容有“如何高效學(xué)習(xí)”“給小白的極簡理財課”“教你半小時化一個出門妝”“一小時讓你認(rèn)識思維導(dǎo)圖”“成為說話與演講高手”“職場女性的時尚魅力必修課”“系統(tǒng)學(xué)做品牌營銷”“如何寫出你的第一本書”“普通人如何快速學(xué)習(xí)心理學(xué)”……

為什么要訂閱這么多課程？曉雯說，自己關(guān)注了很多個人成長的公眾號，每當(dāng)看到課程推送時，都覺得自己非常需要提升這方面的能力。而且，這些課程的介紹也非常有吸引力，都是牛人、大V總結(jié)的“干貨”，可以省去自己摸索的時間，每天花半小時就能輕輕松松地掌握一門技能，還花不了多少錢，覺得還是很值得。

但是，曉雯也承認(rèn)，購買了這么多課程，確實聽不過來，能堅持聽完的很少，有的課程甚至在買過之后一節(jié)都沒有聽過，想等到有時間的時候再去聽。雖然已經(jīng)“囤”了這么多課，但在看到新的讓她心動的課程，還是會忍不住按下“支付”鍵。

現(xiàn)在，像曉雯這樣花大價錢購買知識的年輕人不在少數(shù)。

《第三次浪潮》作者，社會思想家阿爾文·托夫勒（Alvin Toffler）說：“21世紀(jì)的文盲，不再是那些不能讀和寫的人，而是那些不能學(xué)習(xí)，否定之前學(xué)習(xí)所得，和再學(xué)習(xí)的人。”

崔健曾經(jīng)唱道：“不是我不明白，這世界變化快”。20多年后，世界變化更快，不明白的人也越來越多，并由此誕生了一個新的名詞：知識焦慮。

在一個“知識”和“干貨”滿天飛的時代，當(dāng)知識焦慮成為越來越普遍的現(xiàn)象，如何認(rèn)識信息，甄別信息，如何更好地學(xué)習(xí)，提升自己，成為越來越多年輕人關(guān)注的問題。

為焦慮付費

知識焦慮，說到底是一種信息焦慮。是個人在面對海量信息應(yīng)接不暇時感到的一種心理恐慌。

知乎用戶snail這樣形容自己的知識焦慮：“打開電視，看到某位主持人在用一口流利的英語和外國人對話，便覺得自己的英語還不夠好，我便開始努力地學(xué)英語，走路、做家務(wù)、睡覺前都要戴著耳機聽英語；打開微信，某位名人又在推薦新書，他推薦的肯定是好書，我必須得買；等我逛網(wǎng)上書店，又看到其他推薦，而且好像評價也不錯，于是下單全部買下，家里的書架又豐富了許多；刷刷知乎，哇，他的回答好專業(yè)，好高深，好厲害啊，我還有好多不懂，我還得好好學(xué)呀。

不行，我得多讀書。從小老師就教育我們要全面發(fā)展，我必須要了解各方面的知識。什么天文地理、文學(xué)歷史、科技生物、經(jīng)濟政治，好在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，想要什么資料，只要一搜立刻就能搜到許多。于是很快，我搜集了許多方面的書，打開電腦，看到滿滿的硬盤，也有一種莫名其妙的成就感和滿足感。我好比借助網(wǎng)絡(luò)給自己搭了一個巨型圖書館，而且它仍在不停地擴充。

可是隨之而來的又是焦慮和煩躁。這么多資料我得什么時候才能全看完？我聽了一段時間的英語，水平也沒有明顯的提高；我讀完了他們推薦的書，他們又推薦了新的我沒讀過的書；再刷知乎，仍有許多人在自己的領(lǐng)域做著精彩的回答，還有許多我不懂的地方。我好像總在使勁跑，卻沒有方向，直到跑得疲憊不堪，筋疲力盡……”

這種在海量信息面前筋疲力盡的感覺很多人并不陌生。據(jù)某機構(gòu)聯(lián)合問卷網(wǎng)對2003名受訪者進行的一場調(diào)查顯示：73.2%的受訪者自稱有“知識焦慮”。61.2%的受訪者認(rèn)為“知識焦慮”是因為工作學(xué)習(xí)中要用到的知識多，自己儲備不夠造成的。86.0%的受訪者平時會主動“充電”學(xué)知識。

知識焦慮的表現(xiàn)很多，但歸根結(jié)底不外乎這些方面：

“時代變化太快，擔(dān)心自己的知識不夠用?！?/p>

“別人懂的東西自己不懂，怕落后于他人?！?/p>

“三天不學(xué)習(xí)，就會錯多很多新名詞，都不能和朋友聊天了！”

調(diào)查顯示，出現(xiàn)“知識焦慮”時，48.1%的受訪者會聽線上課程，45.9%的受訪者會參加繼續(xù)教育，其他的做法還有：進行專項知識學(xué)習(xí)（34.4%）、制訂學(xué)習(xí)計劃（34.0%）、聽線下講座（28.5%）、參加相關(guān)社群或論壇（22.6%）等。

其實，焦慮一直都存在，知識焦慮仍然是生活焦慮的一種體現(xiàn)。這種焦慮大多來自對比，只不過在信息時代，加速了對比，加速了焦慮的蔓延速度，再也不是“從前日子慢”。更何況現(xiàn)在我們的時間越來越碎片化，想要掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)知識，很難像過去一樣拿出比較大塊的時間進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

知識付費，資本的狂歡

就在我們被知識焦慮困擾的時候，內(nèi)容生產(chǎn)者們給我們提供了一個解決方案：知識付費。你付錢，專家?guī)湍阒谱鲀?yōu)質(zhì)課程，將知識進行提煉，把知識掰開揉碎嚼爛了喂給你，訂閱付費課程和專欄，每天幾分鐘，就能輕松地掌握一門技能。

書籍、課程、講座、咨詢、答疑、分享……這些都不是新鮮事，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，它們才成為了可以在線即時獲取的“快餐”。信息時代讓知識變現(xiàn)更加容易，報名、付費都可以用手機進行，聽課可以足不出戶，更可以隨時隨地復(fù)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)方式確實看上去有很多優(yōu)勢，因此吸引了越來越多的用戶加入其中。這些“快餐”課程既滿足了年輕人的求知欲，又在一定程度上緩解了他們的知識焦慮。這種有上升需求的年輕群體的知識焦慮感被不斷包裝，使得“隨時充電”、“每天提升一點點”，成為客戶痛點，成為心理剛需。知識被包裝成一個個“爆款”產(chǎn)品，并以最快捷、方便的方式進行售賣，讓商家賺得缽滿盆滿。

羅振宇在一場知識發(fā)布會上講過知識付費經(jīng)濟的邏輯，“在付費的那一刻實現(xiàn)的是人格躍遷，用戶想要成為更好的人”。羅胖眼中的“內(nèi)容”已然是一種商品，在焦慮的年輕人心中更是一劑良藥。

付費訂閱的專欄、課程的文案之所以吸引人，其原因不外乎：我是成功人士，你按照我說的做，也能夠成功?！爱?dāng)我每天都能聽到大牛們分享新知，我們和他們的距離也不那么遙遠了?！边@就是羅振宇口中的“人格躍遷”。

這一模式的確“看上去很美”：它成為一個百花齊放、各路人上臺各顯身手的舞臺；在傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)與免費信息的中間地帶，產(chǎn)生一塊前所未有的新領(lǐng)地。對于知識答主來說，長期儲備的知識有了變現(xiàn)的機會，對于大眾來說，花費一點費用，就可以聽到公眾人物、行業(yè)領(lǐng)軍者的口傳心授。這也是知識付費令人興奮的原因。

與此伴隨的是知識付費行業(yè)的迅猛發(fā)展。從2016年5月開始，喜馬拉雅、得到、分答、知乎LIVE等app不約而同地開始啟動知識付費服務(wù)。

喜馬拉雅2017年12月1日到3日進行的第二屆“123知識狂歡節(jié)”，內(nèi)容消費總額達1.96億元，實現(xiàn)了對首屆知識狂歡節(jié)消費總額近4倍的超越。第一屆中，《好好說話》以555萬元奪得銷量總冠軍，而這次第一名的是《蔡康永的201節(jié)情商課》，銷售額超千萬。

截止到2017年12月，知乎 Live 總參與人次近 500 萬，知乎電子書下載量破 5000萬 ；在2017年年中的知識發(fā)布會上，羅振宇一口氣發(fā)布了12款知識產(chǎn)品，訂閱專欄銷量達到206萬份。

2017年9月，網(wǎng)易云音樂宣布“不惜代價”要成為知識付費的“領(lǐng)頭羊”，推出了首款自制知識付費產(chǎn)品《采銅好書精讀》。10月，“新世相讀書會”正式上線。

這一領(lǐng)域也到資本的青睞。2017年10月25日，千聊官方正式對外宣布：已于數(shù)月前完成千萬人民幣A++輪追加投資。專注內(nèi)容付費的技術(shù)服務(wù)商小鵝通，獲得了喜馬拉雅的3000萬元的A輪融資投資。有人預(yù)估，這個行業(yè)在2020年有望達到320億規(guī)模的收入，按照30倍估值計算，有望支撐起1500億的市值。

知識經(jīng)濟，還是韭菜經(jīng)濟？

但是，和很多迅速興起的事物一樣，在一輪的野蠻生長之后，開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，進入瓶頸期。

首先受到質(zhì)疑的是學(xué)習(xí)效果：在訂閱了那么多“超值”課程，學(xué)習(xí)了大牛們的“干貨”之后，真能如之前期待的那樣，“遇見更好的自己”嗎？這是一個未知數(shù)。

微信公號作者“小鹿快跑”講過自己的經(jīng)歷：

2016年1月至2017年6月，他一共為知識花費了5000元：

在知乎上買了46次講座，花了1500元。

在微信上買了21個講座，花了500元。

參加了一個寫作培訓(xùn)班，花了500元。

在得到上買課程，花了約300元。

參加過兩次早睡早起打卡群，花了100元。

購買了幾個七七八八課程，花了2000元。

一開始，他信心滿滿，期待自己變好。誰知道一年半過去后，

“我除了白發(fā)多了幾根、皺紋多了幾絲、眼袋多了幾兩外，一點都沒有發(fā)生變化。生活品質(zhì)沒有提升，工作沒有加薪，旅游夢想沒有實現(xiàn)……”

這就是大部分追逐知識付費的人所面臨的困惑：

“一開始，覺得很有啟發(fā)很有用，看完的一瞬間覺得自己受益匪淺。可時間長了，我才發(fā)現(xiàn)：我的認(rèn)知并沒有由此而提高，我的思維并沒有由此而升級，我的知識和技能依然在原地踏步。”

一方面是課程、專欄的遍地開花，但產(chǎn)品的復(fù)購率，一直是內(nèi)容提供商家“不能說的秘密”。據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，喜馬拉雅FM的產(chǎn)品復(fù)購率為52.4%，分答的產(chǎn)品復(fù)購率為43%。另一份公開資料卻顯示，當(dāng)前知識付費的平均到課率不足10%。

究其原因，一是知識付費的課程良莠不齊，內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化、內(nèi)容水化、流量枯竭以及難以學(xué)以致用。在信息時代，知識獲取方便了，知識變現(xiàn)也方便了，任何人都可以開課、分享，門檻的降低了，內(nèi)容難免魚龍混雜。再加上在資本的推動下，很多知識付費平臺來不及細細打磨自己的產(chǎn)品與運營方式，就為了流量與用戶，不得不過度透支未來可能的消費市場與價值，出現(xiàn)了“7天掌握XXX”、“15天打造XXXX”等課程，用標(biāo)題搏關(guān)注，成為了“割韭菜”的生意。

另外，很多付費課程吸引人的噱頭是名人大V，高曉松、馬東、蔡康永、郭德綱等本身就有大批的粉絲，難免在內(nèi)容上偏向娛樂化。可能同樣的話題，一位嚴(yán)肅學(xué)者的回答無人問津，公眾人物的只言片語卻備受追捧，典型的“離娛樂更近，離知識尚遠”。

去年，一篇名為《羅振宇的騙局》在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。文章認(rèn)為，大部分的知識付費都是“大忽悠”，傳授的知識是“未經(jīng)你思考的”。還有觀點認(rèn)為，知識付費實則是在滿足人“好像是在獲取知識”的虛榮。而這樣的結(jié)果正如一位網(wǎng)友說的：“把自己的頭腦變成別人思想的跑馬場，同時也把自己的錢袋變成別人的提款機。一陣知識的疾風(fēng)驟雨之后，只剩下一片狼藉”。

被動接受到主動學(xué)習(xí)

如果說抱著治療焦慮初衷的知識付費，未能真正給渴望學(xué)習(xí)的年輕人指一條出路，那么解決之道在哪里？在這信息爆炸，知識滿天飛的時代，如何才能更加高效的學(xué)習(xí)？

答案就是：我們要做精明的知識消費者，因為錯誤地消費知識產(chǎn)品，消耗的不只是金錢，而是我們不可逆轉(zhuǎn)、永遠無法彌補的時間。無論學(xué)習(xí)什么樣的知識，都需要首先對自己有清醒的認(rèn)識和了解，培養(yǎng)獨立思考和判斷的能力。這是學(xué)習(xí)的前提，同時也是學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

終身學(xué)習(xí)是必須的，也是必要的，但我們更多需要的是理性思考，要了解自己現(xiàn)有的知識基礎(chǔ)，根據(jù)自己的需求和興趣制定學(xué)習(xí)計劃，進行主動的終身學(xué)習(xí)，而不是一味進行被動跟隨式的學(xué)習(xí)。

主動學(xué)習(xí)者會區(qū)分信息源，根據(jù)自己的情況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，不會盲從權(quán)威。主動學(xué)習(xí)者也有自己的節(jié)奏，不會采用跟風(fēng)式學(xué)習(xí)法，什么火學(xué)什么，什么名詞新就學(xué)什么，什么容易賺錢就學(xué)什么。

正如一位網(wǎng)友在“遍覽群課”后感悟到的：“終我一生，如果能成為某個領(lǐng)域的專家已屬不易，而我卻在追求成為一部百科全書。如今社會早已分化得極其精細，并且各個領(lǐng)域都在飛速發(fā)展；一個人能在自己的領(lǐng)域掌握大部分知識便可以極其突出，又何必再奢望成為別人領(lǐng)域的專家呢。貪多只能是嚼不爛，樣樣都懂也只能是樣樣稀松?！?/p>

的確，沒有人能精通所有的事情，一生能做好一件事情就已經(jīng)非常不錯。一個人只需要有一項頂尖技能，就足以脫穎而出。焦慮是沒有用的，與其去焦慮，不如考慮一下自己自身的優(yōu)勢，給自己定一個目標(biāo)，即我想成為一個什么樣的人，掌握哪一項技能，然后去努力。

放棄“二手知識”

在知識被過度營銷的時代，仿佛一夜之間冒出來了無數(shù)新鮮詞匯，什么跨界思維，臨界思維，成長型心智……這些新奇的詞匯讓人們感覺幾天不學(xué)習(xí)仿佛就錯過時代，無法和身邊人對話了。但是實際上，太陽底下無新事，很多被重新包裝的所謂新理念，不過是對于經(jīng)典的重新詮釋。

“小鹿快跑”在《知識付費這兩年，我花5000元買的4個教訓(xùn)》中寫道：之前，看到很多名詞，比如思維模式、規(guī)?；伎?、系統(tǒng)思維模式、復(fù)利效應(yīng)等，我都覺得很新鮮，然后看到相關(guān)的課程趕緊買。但是讀了《窮查理寶典》之后就會發(fā)現(xiàn)很多的理論都來源于此。而你只要把這本書鉆研透徹了，壓根就不需要花費大量的時間和精力去聽這些課程，因為這些課程都只是就這本書里的某個點進行講解。而這本書的電子版我僅僅花了4.99元！

在用兩年時間花了五千元買課程之后，他的感悟是：與其去大量聽一些零碎的課程，不如下功夫讀經(jīng)典，構(gòu)建自己的知識體系。

碎片化學(xué)習(xí)到深度學(xué)習(xí)

尋求高效地獲得知識本身并沒有錯，但妄想走捷徑就未免太浮躁了。碎片化時代，時間和注意力都變成了稀缺資源。然而越是碎片化，越需要構(gòu)建自己的知識體系，對碎片知識進行整理和分類。

碎片化學(xué)習(xí)，學(xué)的不是碎片化的內(nèi)容，而是有體系、有理論的知識，才能更好地適應(yīng)碎片化學(xué)習(xí)的需要。就像建造一幢房子一樣，要把房子建好，需要先事先規(guī)劃，設(shè)計好藍圖，而不是每天隨意地砌上幾塊磚、幾片瓦。

知識體系就像一張無形的網(wǎng)，把零碎時間學(xué)到的東西進行歸納和總結(jié)，分別放置到合適的位置，讓他們真正融入你的知識體系。實驗證明，經(jīng)過分類存儲的知識更容易進行提取。比如在看完一篇“深度好文”后，用思維導(dǎo)圖及時進行歸納，無疑能加深你的理解和認(rèn)知。

很多付費課程吸引人的地方莫過于“輕松”、“速成”，但知識的獲得是難以走捷徑的。任何一種成熟的知識和學(xué)問都有其邏輯演進的內(nèi)在體系，都有復(fù)雜而深入的思考過程，都需要付出大量的精力和時間。缺乏專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)甚至痛苦的訓(xùn)練，難以習(xí)得真正的學(xué)問。格拉德威爾在《異類》一書中指出了“一萬小時定律”：要成為某個領(lǐng)域的專家，需要10000小時，按比例計算就是：如果每天八個小時，一周五天，那么成為一個領(lǐng)域的專家至少需要五年。而暢銷書《刻意練習(xí)》則對一萬小時定律做了升級：重復(fù)地練習(xí)自己已經(jīng)掌握的東西是沒有用的，只有持續(xù)針對未掌握部分刻意練習(xí)才能不斷掌握新技能，很多人只是表面上裝得很努力，其實不知道如何用功。

要知道，看10本創(chuàng)意書，聽10次創(chuàng)意大咖的創(chuàng)意分享會，看無數(shù)的創(chuàng)意案例，并不能讓你真正掌握創(chuàng)意這項技能。只有真正去應(yīng)用，把那些生成創(chuàng)意的方法落地，不斷去嘗試突破，才能提高你的創(chuàng)意水平。換言之，我們需要“深度學(xué)習(xí)”：在理解的基礎(chǔ)上，批判地學(xué)習(xí)新思想和新理念，并將它們?nèi)谌朐械恼J(rèn)知結(jié)構(gòu)中，能夠在眾多思想間進行聯(lián)系，并能把已有的知識遷移到新的情境中，學(xué)以致用和解決問題，那么這些知識和技能才是真正屬于你的。

雖然焦慮是令人不安的，但是也要看到：焦慮感是有上進心的表現(xiàn)。焦慮是因為看到了自己的不足，覺得自己差的太多，要補足這個差距似乎遙遙無期，因此才會有沮喪、失落、焦慮等情緒。

“怕什么真理無窮，進一步有進一步的歡喜。”胡適先生的這句話仍然適用于現(xiàn)在的年輕人。在“中年危機”“成長焦慮”“知識焦慮”彌漫的今天，不妨給自己“一步步來”的勇氣：時代越是焦躁，越要給成長以耐心和時間。