徐耀強(qiáng)

從本質(zhì)上講，“工匠精神”是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價(jià)值取向和行為表現(xiàn)。現(xiàn)代科技時(shí)代，“工匠”似乎遠(yuǎn)離我們而去。但是，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，不僅需要大批科學(xué)技術(shù)專家，同時(shí)也需要千千萬(wàn)萬(wàn)的能工巧匠。更為重要的是，“工匠精神”作為一種優(yōu)秀的職業(yè)道德文化，它的傳承和發(fā)展契合了時(shí)代發(fā)展的需要，具有重要的時(shí)代價(jià)值與廣泛的社會(huì)意義。

社會(huì)文明進(jìn)步的重要尺度。物質(zhì)文明與精神文明是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的“兩個(gè)輪子”，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的“一雙翅膀”，二者缺一而不可。事實(shí)上，“工匠精神”的發(fā)育程度，同一個(gè)社會(huì)的物質(zhì)文明、精神文明的進(jìn)步程度都直接發(fā)生著關(guān)聯(lián)。從精神文明來(lái)看，“工匠精神”作為一種職業(yè)精神，在本質(zhì)上它是同社會(huì)主義核心價(jià)值觀特別是同其中的“敬業(yè)”“誠(chéng)信”要求高度契合的。從物質(zhì)文明來(lái)看，“工匠精神”在物質(zhì)文明的創(chuàng)造過(guò)程中可以發(fā)揮強(qiáng)大的精神動(dòng)力及智力支持作用。

中國(guó)制造前行的精神源泉。在許多業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，我國(guó)制造業(yè)大而不強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量整體不高，背后的重要根源之一就是缺乏具備“工匠精神”的高技能人才。為實(shí)現(xiàn)中國(guó)從全球制造大國(guó)到制造強(qiáng)國(guó)的跨越，2015年5月8日國(guó)務(wù)院正式印發(fā)《中國(guó)制造2025》，提出了中國(guó)政府實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)。中國(guó)要迎頭趕上世界制造強(qiáng)國(guó)，成功實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造2025戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須在全社會(huì)大力弘揚(yáng)以“工匠精神”為核心的職業(yè)精神。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的品牌資本。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)視域下，作為知識(shí)資本形態(tài)的品牌形象也是一種可經(jīng)營(yíng)的企業(yè)資本，是一種潛在的、無(wú)形的、動(dòng)態(tài)的、能夠帶來(lái)價(jià)值增殖的價(jià)值，是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)體系反映不了的無(wú)形資本。塑造良好的品牌形象，有效開發(fā)、經(jīng)營(yíng)品牌資本，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、占領(lǐng)市場(chǎng)至高點(diǎn)的重要手段。事實(shí)上，“工匠精神”在企業(yè)品牌形象塑造和品牌資本創(chuàng)造過(guò)程中具有十分重要的作用。“工匠精神”也是企業(yè)品牌內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)品牌知名度、美譽(yù)度以及顧客忠誠(chéng)度培育的有效途徑，更是企業(yè)品牌資本價(jià)值增殖的重要來(lái)源。

員工個(gè)人成長(zhǎng)的道德指引。“工匠精神”作為一種職業(yè)精神，是企業(yè)員工提升個(gè)人精神追求、完善個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的重要道德指引。美國(guó)旅館業(yè)巨頭康拉德？希爾頓年輕時(shí)有過(guò)在酒店打工的經(jīng)歷。最初，上司安排他打掃衛(wèi)生，刷馬桶是其中必要環(huán)節(jié)。希爾頓對(duì)這份工作不滿意，對(duì)待工作很懈怠。有一天，一位年齡稍長(zhǎng)的女同事見他刷的馬桶很不干凈，就親自為他做示范，并告訴他，自己刷完的馬桶，是有信心從里面舀水喝的。這件事對(duì)年輕的希爾頓觸動(dòng)很大。后來(lái)，希爾頓擁有了自己的酒店，并在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。回顧他的成功之路，不難發(fā)現(xiàn)，他年輕時(shí)所遭遇到的“喝馬桶水”的職業(yè)精神教育這一課，是他成長(zhǎng)、成才、成功的重要精神財(cái)富。