張小平

美國互聯(lián)變動趨勢專家、揚基集團總裁艾米莉·內格爾·格林在其所作《無界》一書中，為我們展示了跨部門、跨組織、跨領域成為未來組織發(fā)展新趨勢的“無界時代”。隨著“區(qū)塊鏈”等互聯(lián)網高科技觀念和技術的普及，已經將許多由自然條件限制而帶來的組織內部以及組織與組織之間的有形的界限打破，并重新組合，促使未來組織呈現(xiàn)出更多的“無界”化特征，即動用最先進的無線溝通技術，以最小的人力、物力投入，以獲取最大化的產出。

在新時代，“無界”產品正在被開發(fā)出來，新的“無界”設備也將在未來的兩到三年時間進入到世界的各地市場。這些“無界”產品的功用已經遠遠超過它們原來被設定的本質，它們的內涵被無限的擴大和延伸，以至于整個世界處于同一個小小的村子里面。這些信息被加載和分享，然后又被各個企業(yè)用來提高自身競爭力。

最近火熱的比特幣等虛擬貨幣，無疑也是屬于這種典型的“無界”產品——只不過它是一種已經嚴重浮夸扭曲的產品。凡是利刃都有兩面。

在這個“無界時代”里，世界上每一個具有潛力的地區(qū)只要存在利潤空間，就會隨時進入一種競爭狀態(tài)，并存在迅速分割市場的可能性。在這個便捷性的競爭世界里，會促使企業(yè)拋棄以往單純憑借物美價廉的競爭方式，而轉向多面性的復合競爭方式。

如何能夠在競爭中獲得一種很好的戰(zhàn)略資源？這就需要企業(yè)的敏捷性?！耙匀魏畏绞絹砀咚?、低耗的完成它需要的任何調整，從變化中贏得競爭優(yōu)勢，適應未來不可預知、持續(xù)變化的商務環(huán)境并贏得競爭的能力”。美國戰(zhàn)略咨詢家Rick Dove針對企業(yè)的敏捷性提出了這樣一個概念：“組織精于變化并能在任何時候做想做的任何事情”。

敏捷性在企業(yè)的發(fā)展中有著至關重要的作用。Amos·J·W等人從企業(yè)的組織管理角度考慮，用五個指標來衡量企業(yè)的敏捷性：通訊連通性、跨組織參與性、生產靈活性、管理相關性和雇員創(chuàng)造性。

這種敏捷性首先要求企業(yè)在內部建立一個敏捷性團隊。一個大公司發(fā)展到最后可能會停滯不前，但它也會孵化出一批自由組合的小組織來。這些小組織往往很靈活、敏捷，對市場把握準，能創(chuàng)造出全新的理念，管理者名義上是一個人，但決策問題時是大家合力。所以，他們很難被打敗。

其次，這種敏捷性還表現(xiàn)為一種通訊連接性。在“無界時代”，公司各部門內部溝通局限性已被各種先進交流平臺所打破。企業(yè)家變得更傾向于綜合管理，也就是與大家同步獲得公司最新資訊，并一起共享公司新成果。同時，企業(yè)家也會通過微博微信等新興在線交流工具，與普通人互動，尋找新商機和新思想。這些新型溝通工具的廣泛使用，讓企業(yè)更像是一個大家庭，企業(yè)家也由此變身為家長，員工成了家庭成員。這不僅僅增強了企業(yè)的文化內涵，也優(yōu)化了企業(yè)內部組織形式。正是在這種大趨勢下，傳統(tǒng)上下級式的公司管理方式受到挑戰(zhàn)，一種新型的平行關系組織形式悄然盛行。

此外，敏捷性在“無界”世界里還表現(xiàn)為生產靈活性。今天，互聯(lián)網大大解放了人的思想與身體，讓更多人有機會在家上班。這種生產過程看似隨意，卻能給創(chuàng)造者極大的展示舞臺，讓腦力勞動者有更多機會將自己的創(chuàng)意商品化與資本化。

總之，在“無界”的世界里，企業(yè)只有帶上“無界”的眼睛才能感受到瞬息萬變的事物：一切的位置不再固定，一切的時間不再無形，事物之間開始進行快捷的傳遞和支持，企業(yè)可以利用任何設備，讓自己變得更加的敏捷。