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Liking Fit:重新定義健身房

2018-04-20 05:20夏毅鳴
創(chuàng)業(yè)邦 2018年4期
關(guān)鍵詞:健身房廚師人民幣

夏毅鳴

1月15日,剛剛面世兩年的24小時(shí)智能健身品牌Liking Fit一口氣公布了B、C兩輪融資:B輪領(lǐng)投方為方和資本,同創(chuàng)偉業(yè)、中路資本、光速創(chuàng)投等跟投,金額為5000萬人民幣;C輪由光控眾盈領(lǐng)投,方和資本、光速資本跟投,金額共計(jì)3億人民幣。兩輪合計(jì)3.5億人民幣,這讓Liking Fit成為健身行業(yè)目前融資額最大的項(xiàng)目。

不過,對于創(chuàng)始人徐志巖而言,這不是他第一次經(jīng)歷這樣的資本運(yùn)作。用他的話說,“我也是燒過錢的人”。

Liking Fit智能健身房是徐志巖以及公司團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型后的產(chǎn)品——他們第一次獲得廣泛關(guān)注是在2015年,當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目叫“好廚師”,主打?qū)I(yè)廚師上門做菜。

好廚師就是當(dāng)年O to O浪潮中的一員,趁著風(fēng)口總共獲得9000多萬人民幣融資,但短短不到兩年時(shí)間,就燒到只剩2000萬人民幣。

據(jù)徐志巖回憶,那一年,太多的媒體曝光和活動讓他們膨脹,膨脹到幾乎失去理智,團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)、管控以及徐志巖自己的期望值都已經(jīng)超出想象。

“現(xiàn)在想想,當(dāng)時(shí)所謂的輝煌,全部都是扯淡。賺不到錢都沒有用?!?/p>

徐志巖的O to O項(xiàng)目沒有走到B輪融資,隨之迎來的是殘酷的洗牌期。抱著賬上2000多萬人民幣余額轉(zhuǎn)型的徐志巖從此對財(cái)務(wù)有了全新的認(rèn)知,此后經(jīng)歷轉(zhuǎn)型,才有了今天的Liking Fit。

結(jié)緣

與現(xiàn)在市面上常見的精英型創(chuàng)業(yè)者不同,徐志巖的創(chuàng)業(yè)故事有著濃重的“江湖氣”。徐志巖出生于山東青島近郊,雖然還是一位“90后”,但他已經(jīng)有了將近十年的社會工作經(jīng)歷。

上初中六年級時(shí),他在一次長跑比賽中跑出了全市第一的成績,然后就被帶去青島體校練起了自行車,一路晉級到北京隊(duì),直至成為國家級運(yùn)動員。

2008年是“奧運(yùn)年”,也是全民健身熱潮高漲的一年,在那年從北京隊(duì)退役的徐志巖短暫創(chuàng)辦過一家健身房。那是他第一次和健身結(jié)緣。

可惜,健身熱潮隨著奧運(yùn)會閉幕迅速退去,徐志巖的健身房也很快就堅(jiān)持不下去了。后來他從北京石景山搬到了海淀西二旗。西二旗是百度總部所在地,剛好徐志巖的新鄰居就在百度工作。而這位鄰居,陰差陽錯(cuò)地成了帶徐志巖進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)圈的領(lǐng)路人。

2009年,在熱心鄰居的介紹下,徐志巖去一家團(tuán)購網(wǎng)站干起了銷售。他身上強(qiáng)大的銷售基因和地推執(zhí)行力也是從那時(shí)培養(yǎng)起來的。

后來幾年,徐志巖頻繁地跳槽,先后在好幾家互聯(lián)網(wǎng)公司工作過。2012年,年僅20歲的他就坐上了管理崗位,管了幾十號人。

徐志巖真正接觸O to O的契機(jī)是加入e家潔的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。

e家潔是一家做上門家政公司。徐志巖發(fā)現(xiàn),每十筆上門的訂單里,差不多一半有做飯的需求。當(dāng)時(shí)在他看來,這是一個(gè)用戶痛點(diǎn)。于是,他在2014年從e家潔出來做了“好廚師”項(xiàng)目。

那年資本也很狂熱——中路資本迅速投資了好廚師,隨后光速中國也跟進(jìn)了兩輪,總共500萬美元。2015年,同創(chuàng)偉業(yè)跟進(jìn)投資,好廚師總計(jì)獲得9000多萬人民幣的投資。

接著就有了開頭的故事。

轉(zhuǎn)型

之所以花這么長篇幅介紹徐志巖的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,是因?yàn)楹脧N師的失敗讓他落下了兩個(gè)病根,這深刻地影響到了現(xiàn)在的Liking Fit。

第一個(gè)“病根”是徐志巖變得極為低調(diào)。2016年之后,徐志巖一度開始拒絕媒體采訪,埋頭做產(chǎn)品。曾經(jīng)膨脹后的失敗讓他擁有巨大的挫折感。

徐志巖說,去年開始新型健身房突然變成了風(fēng)口,許多新入局的公司都在瘋狂做品牌宣傳。然而,全國70個(gè)城市開了140多家門店的Liking Fit反而沒有打過任何的廣告。

其中有個(gè)原因就是,好廚師在當(dāng)年做過太多的品牌宣傳,但最終也湮沒在時(shí)間里一閃而過了。

徐志巖說,當(dāng)時(shí)他們作為國內(nèi)第一個(gè)做廚師上門的項(xiàng)目,上過6次中央電視臺。除了有國內(nèi)各家媒體爭相報(bào)道,好廚師還作為案例登上了《紐約時(shí)報(bào)》和《環(huán)球時(shí)報(bào)》。除此以外,好廚師還和阿里搞過一次活動,在淘寶移動端首頁Banner處連續(xù)曝光15天,為平臺導(dǎo)入70多萬單。

然而,最終這一切什么都沒有留下。由于越來越高的獲客成本,以及O to O燒錢模式下極為艱難的用戶留存,好廚師還是倒了,這讓徐志巖落下了第二個(gè)“病根”——對錢極度敏感,轉(zhuǎn)型之后每天都要財(cái)務(wù)告訴他賬上有多少錢。

光速中國投資經(jīng)理潘翔是第一個(gè)投資好廚師的人,對于徐志巖的變化深有感觸。

潘翔告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),在做Liking Fit之前,徐志巖是更加偏向于地推執(zhí)行的創(chuàng)業(yè)者,不會死摳細(xì)節(jié),追求一個(gè)“快”,非常適合當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)流量思維。

然而,因?yàn)楦偁幩?,徐志巖把太多的錢砸在了補(bǔ)貼上。2016年徹底轉(zhuǎn)型后,徐志巖開始精打細(xì)算,因?yàn)樗Mx開“燒錢獲取流量,再靠講故事拿融資繼續(xù)燒錢”的怪圈。

正向現(xiàn)金流成為徐志巖追求的新目標(biāo)。

也在那時(shí),光速中國聯(lián)系了美國本地的機(jī)構(gòu),讓徐志巖和團(tuán)隊(duì)到美國做了一段時(shí)間調(diào)研訪問。在美國,徐志巖看到了極為標(biāo)準(zhǔn)化的健身房品牌,重新燃起了對于健身行業(yè)的熱情。

回過頭再看,從餐飲到健身,徐志巖認(rèn)為促成這種轉(zhuǎn)變的核心因素有兩個(gè):

第一,上門做飯的生意更多是靠講故事和概念,而健身在需求方面更為明確,并且是一門由來已久的傳統(tǒng)生意。

第二,健身房是落地的,一直都有收入。

智能化健身

Liking Fit從誕生之初就給自己貼上了“24小時(shí)智能化健身房”的標(biāo)簽。用戶可以通過App完成購卡、購課、約課、數(shù)據(jù)同步等,成為Liking Fit會員后還可以通過免費(fèi)的智能手環(huán)享受智能門禁、智能跑步機(jī)、智能操房、淋浴等所有自主化產(chǎn)品服務(wù)。

很多人可能會質(zhì)疑:這種所謂的智能到底是不是融資用的噱頭?用戶只是去健身,到底需不需要智能服務(wù)?

面對這個(gè)問題,徐志巖舉了跑步機(jī)的例子。他指出,幾乎所有健身房的跑步機(jī)都會配上一塊屏幕,讓用戶可以邊跑邊看電視。然而,這年頭還有多少年輕人會看電視?

徐志巖選擇在Liking Fit的跑步機(jī)上接入互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站的SDK,還順手免去了視頻廣告。這款跑步機(jī)安裝了32寸的顯示屏,甚至還內(nèi)置了手機(jī)級別的4G內(nèi)存。

聽到這里你可能會奇怪,一臺跑步機(jī)要4G內(nèi)存做什么,莫非是要用來打《王者榮耀》?——這里徐志巖就借用了特斯拉“硬件前置”的理念。

健身房作為現(xiàn)代社會的一大社交場所,已經(jīng)成為高成功率的交友圣地。Liking Fit的跑步機(jī)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了社交功能,可以在用戶刷手環(huán)后為其推薦異性用戶。

同時(shí),Liking Fit還在測試“全國馬拉松”功能,可以通過App推送讓全國所有門店的跑步機(jī)用戶同時(shí)開跑比賽。

在進(jìn)行這種級別的互動時(shí),跑步機(jī)的4G內(nèi)存就會發(fā)揮出自己的作用。這與特斯拉提前售賣硬件再逐步解鎖性能的做法是一樣的。

徐志巖說,作為一個(gè)健身行業(yè)的門外漢,真正進(jìn)入這個(gè)圈子才知道這是一門非常傳統(tǒng)的生意,甚至如今還有依靠售賣器械軟件賺錢的公司。這放到互聯(lián)網(wǎng)任何一個(gè)B to C的領(lǐng)域一定會有人立刻全盤免費(fèi)化。

正因如此,像他這樣從互聯(lián)網(wǎng)圈子來的“闖入者”才有改造行業(yè)的機(jī)會。

對用戶而言Liking Fit只有一個(gè)App,但公司在內(nèi)部管理上其實(shí)有八個(gè)App,分別對應(yīng)跑步機(jī)、智能操房、淋浴間、物聯(lián)系統(tǒng)、智能門禁的AB門、體測儀、私教端以及管理端。上面提到的所有硬件功能都通過App升級來迭代。

密度型生意

然而,Liking Fit說到底還是一個(gè)健身房,營收是繞不過去的核心指標(biāo),也是徐志巖最關(guān)心的問題。

目前Liking Fit在一線城市的直營和加盟場館大多為500平方米。據(jù)稱,這是測算下來坪效最高的面積。

徐志巖告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),健身房的業(yè)態(tài)決定了它是一樁密度型的生意?!懊芏取倍謳缀跄依诉@個(gè)行業(yè)所有的商業(yè)本質(zhì)。

傳統(tǒng)健身房受制于自身重銷售的商業(yè)模式,大多數(shù)在1000平方米左右。然而,用戶選擇健身房的第一準(zhǔn)則是“有多近”,而不是“有多大”。更大的面積無法帶來更多用戶,只會帶來更多的房租,降低坪效,進(jìn)而加重銷售的壓力,所以才會有那么多的跑路事件誕生。

Liking Fit測試完1.0版本的24小時(shí)健身房模型后,就在上海的SOHO復(fù)興廣場和凌空SOHO開了兩家直營示范店。

根據(jù)官方數(shù)據(jù),目前這兩家店每個(gè)月各自能帶來25萬人民幣左右的收入,早已回本,投資回報(bào)率在50%以上。

這個(gè)收入的背景是Liking Fit并沒有使用大量的銷售人員做地推,用戶基本都是在App上購買會員卡。

Liking Fit的會員卡分為月卡、季卡、半年卡和年卡這四個(gè)檔次。之所以能有底氣不賣綁定用戶的三年卡、五年卡,就是因?yàn)樾熘編r希望用智能健身房的模式突破傳統(tǒng)健身房的營收陷阱。

Liking Fit是小型健身房,且除了保潔人員之外其他員工都是區(qū)域共享的,每家店固定的人工成本極低,所以盈虧平衡點(diǎn)就是600個(gè)會員左右。相比較單店的輻射半徑,要做到600個(gè)會員很容易,也就不需要那么多銷售人員了。

當(dāng)然,選址是一門學(xué)問,Liking Fit并沒有做到每家店都盈利。按照徐志巖的說法,目前單店的盈利成功率在70%左右。然而比起用兩家新店的預(yù)售養(yǎng)活一家虧損老店的傳統(tǒng)健身房,這個(gè)財(cái)務(wù)模型已經(jīng)相當(dāng)好了。

“保本”策略

截至今年2月,Liking Fit已經(jīng)覆蓋100多個(gè)城市,開設(shè)了200家門店,其中已經(jīng)開業(yè)的門店達(dá)到140家,直營店為10家。為了提高管理水平,同時(shí)進(jìn)一步加快開店速度,Liking Fit還在今年推出了新的合營模式。

投資一家Liking Fit新店需要一次性投入300萬人民幣左右,此后就可以成為Liking Fit的合作伙伴。店鋪日常管理由Liking Fit負(fù)責(zé),合作伙伴只需要負(fù)責(zé)投錢,雙方分享營收。

令人驚訝的是,徐志巖提出了“保本”策略——假如單店投資虧損,300萬人民幣會在一定時(shí)間后退還給投資者,這個(gè)舉措引發(fā)了健身行業(yè)的強(qiáng)烈反響。

失敗過一次的徐志巖對財(cái)務(wù)更加敬畏。用徐志巖的話說,同等規(guī)格的健身房,Liking Fit的單店投資額是300萬人民幣,而傳統(tǒng)健身房至少600萬人民幣。之所以能夠省下一倍的錢,是因?yàn)橹鞴芄?yīng)鏈的徐志巖基本跑遍了智能健身房中所有的SKU以及背后的供應(yīng)商。

曾經(jīng),為了搞明白跑步機(jī)的成本究竟是多少,他在山東省德州市寧津縣蹲了將近一個(gè)月,了解當(dāng)?shù)氐臍v史、人口、政府補(bǔ)貼水平,甚至鋼材的價(jià)格波動情況。

“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,用這句話形容如今的徐志巖再合適不過了。親身經(jīng)歷了一輪大泡沫后,他真正明白了什么是真正的價(jià)值——能夠賺到錢的公司才最有價(jià)值。

“我現(xiàn)在就想做個(gè)賺錢的公司,不想融資的時(shí)候再挺不起腰桿了。”

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