彭婷婷

《只要60分鐘，讓你快速知書法》《不去健身房，在家也能練》《教你巧用心理學，過更有效率的人生》《99元××舞蹈系統(tǒng)技術公開課》……無處不在的知識付費，時刻撩動著人們的心弦。

所謂知識付費，即內容創(chuàng)造者將書籍、理論知識、信息資訊等知識與自身認知積累相融合，并對其進行系統(tǒng)化和結構后梳理轉化成標準化的付費產品，借助知識付費平臺所搭建的付費機制與業(yè)務模式傳遞給用戶，以滿足用戶自身認知提升、階級歸屬、豐富談資等需求的創(chuàng)新產業(yè)形態(tài)。

其實，知識付費并非新鮮事。已存在多年的知網(wǎng)、百度文庫等平臺的付費論文，便是知識付費的先驅。只是，當年這些知識收費領域面對的受眾還比較狹窄，隨著互聯(lián)網(wǎng)的助力，知識付費漸呈洶涌之勢。近兩年來，直播平臺、網(wǎng)絡公開課、知乎、豆瓣等都成了付費模式快速生長的土壤。據(jù)《2018年中國知識付費市場研究報告》顯示，2017年我國知識付費產業(yè)規(guī)模約為49億元，同比增長了近3倍，預計2020年將達到235億元。這片藍海不可謂不深。

那么，知識付費怎么就成了當下的“新寵”？一方面，主要得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和手機支付的便捷性，為知識付費提供了硬件支持。另一方面，內容付費觀念的逐漸形成促使大批內容提供者進駐各大知識付費平臺。而更大的動力還是來自于用戶對精神文化追求的意愿越來越強烈。

不過，知識付費的熱鬧背后，很多問題也在逐步暴露，比如付費購買的人真的學到了知識嗎？“雖然購買過有關課程，但并沒有天天使用，倒是養(yǎng)成了給正版電子書付費的習慣”“本來很愿意為知識付費，但被夸大的宣傳騙了太多的錢，不敢繼續(xù)為新知識付費了”“好多內容在網(wǎng)上其他平臺都能免費獲得，我干嗎要付費”“說是利用碎片化的時間獲取系統(tǒng)的知識，可是碎片化的時間也只能得到碎片化的知識”“也就是花錢買個安慰”……雖然能否學到知識的標注從主觀上來講很難衡量，但客觀上，可以在很多統(tǒng)計數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)，買了知識付費產品的用戶，其結課率并不高。

知識付費通常被標榜為“用內容填充你通勤以及做瑜伽、吃早飯等的碎片時間”“我的產品是音頻，不干擾你干別的事兒”“你付了費我會做更好的內容回報你，這是雙贏”。但“你能力不足的焦慮，我并不負責解決”。需要付費的知識只是給陷入恐慌的人們提供了暫時的安慰。從這一層面來說，也意味著知識付費行業(yè)必須要進入一個全新階段。除了填補碎片時間的普及類知識外，垂直化的深度內容將成為新趨勢。如從財經(jīng)、職場、閱讀、技能等向更加精細、多元的領域拓展，平臺如果不能持續(xù)生產優(yōu)質內容，那么，被用戶拋棄將是早晚的事。

與此同時，還需要清醒地認識到，知識付費和視頻、音樂、游戲等一樣，用戶需要經(jīng)歷從排斥到接納的過程，而平臺同樣也需要面對版權紛爭、優(yōu)質IP爭奪或包裝以及營銷等問題。