王琛　章熙?！⊥醵健「唢w

地震謠言頻發(fā)的現(xiàn)狀

在各種謠言事件中，地震謠言對(duì)公共安全和民眾正常生活秩序的危害屬最為嚴(yán)重的一類。近幾年，國(guó)內(nèi)外破壞性地震頻發(fā)，在各種報(bào)道的沖擊下，群眾內(nèi)心的“恐震”情緒也逐漸顯現(xiàn)。地震謠言導(dǎo)致的集體搶購(gòu)生活用品、部分地區(qū)人員外流、群眾夜里情緒緊張上街“等地震”等現(xiàn)象，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成了惡劣影響。本文分析了易受地震謠言影響人群的特點(diǎn)，并分析了地震謠言產(chǎn)生和傳播的原因，希望能為日后遏制地震謠言的工作提供理論依據(jù)。

在網(wǎng)絡(luò)日益普及的當(dāng)今社會(huì)，新媒體與自媒體蓬勃發(fā)展。隨著微博、微信、BBS、網(wǎng)絡(luò)直播等即時(shí)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的社會(huì)大眾得以參與到社會(huì)公眾事件的傳播與評(píng)論中。不同于傳統(tǒng)新聞媒體一對(duì)多的方式，在自媒體時(shí)代，大眾并不是被動(dòng)地接收新聞，而是主動(dòng)地分享新聞，每個(gè)人既可以是新聞的接收者，也可以是新聞的發(fā)送者。

借助這種新形式，一些言之鑿鑿的地震謠言以扇形傳播的形式迅速擴(kuò)散。它們或是出自某些莫須有的專家之口，或是來(lái)自于對(duì)“地震云”的分析，或是包含所謂的地震現(xiàn)場(chǎng)照片等等，讓本就人心惶惶的氣氛更加緊張。以如下幾則地震謠言為例：

（1）2018年2月12日晚18時(shí)31分，河北省永清縣發(fā)生4.3級(jí)地震。北京、天津、滄州等地有震感，引發(fā)大范圍網(wǎng)友關(guān)注。晚19時(shí)許，永清縣經(jīng)開(kāi)區(qū)男子車某捏造了“永清縣9958應(yīng)急救援隊(duì)接到通知，在今晚11時(shí)30分到凌晨3點(diǎn)可能會(huì)有余震發(fā)生，有關(guān)單位和個(gè)人做好防范措施”的謠言，該謠言通過(guò)微信被網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)群眾恐慌。同一時(shí)段，另一違法行為人謝某在家中利用微信傳播關(guān)于“2018年2月12日18時(shí)，永清縣發(fā)生地震，預(yù)測(cè)凌晨2時(shí)至4時(shí)將發(fā)生余震，強(qiáng)度6.8級(jí)”等謠言，同樣被廣泛傳播。河北省地震局官方微博、中國(guó)之聲、新華網(wǎng)、新京報(bào)、北京公安等官方媒體及各省份地震局官微迅速做出辟謠回應(yīng)（圖1），維護(hù)社會(huì)秩序，兩名嫌疑人均已被行政拘留。

（2）臨沂一少年李某在QQ群看到四川九寨溝地震的消息后，出于好玩的心理，按中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)速報(bào)信息的格式自己編造了一條地震謠言并發(fā)至QQ群中?！皣?guó)家地震臺(tái)網(wǎng)自動(dòng)測(cè)定：2017-08-09 日22:00:54在山東省臨沂市青島市、日照市濰坊市與浙江省交界地區(qū)(北緯73.84度,東經(jīng)124.33度)發(fā)生4.0級(jí)地震，震源深度5千米。預(yù)計(jì)凌晨?jī)牲c(diǎn)左右將有一次8.5以上地震！”這則地震謠言一經(jīng)發(fā)出，被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，甚至都沒(méi)有人去思考“山東與浙江交界地區(qū)”這一明顯的地理錯(cuò)誤。

（3）九寨溝地震后，有網(wǎng)友發(fā)了一幅樓房倒塌的照片（圖2），聲稱九寨溝地震破壞十分嚴(yán)重，后面一定還會(huì)有更強(qiáng)的余震。但實(shí)際上這幅照片是臺(tái)灣高雄地震的房屋破壞照片。根據(jù)中國(guó)地震局現(xiàn)場(chǎng)工作隊(duì)在九寨溝震區(qū)開(kāi)展的大規(guī)模實(shí)地調(diào)查來(lái)看，由于四川省地震、住建等有關(guān)部門近年來(lái)加強(qiáng)了農(nóng)村民居抗震設(shè)防管理和指導(dǎo)，九寨溝景區(qū)及城鎮(zhèn)建筑物多采用了框架結(jié)構(gòu)，鄉(xiāng)村傳統(tǒng)民居多采用穿斗木結(jié)構(gòu)，抗震性能較強(qiáng)，房屋倒塌和嚴(yán)重?fù)p毀的比例很低。

（4）2017年2月17日，在烏魯木齊民眾的朋友圈里瘋傳“今晚23：00到3：00烏魯木齊及鄂托克前旗一帶有9.6級(jí)地震！”信息中不僅有確切的時(shí)間、地點(diǎn)，還包含著“地震的面波震級(jí)達(dá)8.0Ms”“矩震級(jí)達(dá)8.3Mw”“美國(guó)地質(zhì)調(diào)查局的數(shù)據(jù)”這樣的所謂專業(yè)術(shù)語(yǔ)，不少市民信以為真，難以入眠，甚至發(fā)生了連夜搬家的情況，直到第二天早上才反應(yīng)過(guò)來(lái)又是一條謠言。這樣的謠言已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了，每次都只是簡(jiǎn)單地?fù)Q個(gè)震級(jí)和地名，但屢屢都能引起群眾的恐慌。

（5）有一個(gè)流傳很廣的說(shuō)法，相信每個(gè)地震工作者都不算陌生：“新中國(guó)初期，李四光預(yù)測(cè)中國(guó)60年內(nèi)將有4次特大地震，預(yù)測(cè)地點(diǎn)分別是在唐山、臺(tái)灣、四川，現(xiàn)在以上三個(gè)地方都應(yīng)驗(yàn)了，還有一個(gè)地方?jīng)]有發(fā)生，就是在江蘇。”在和家人朋友的相處中，我們總會(huì)被或直接或隱晦地問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。然而，中國(guó)地震局發(fā)言人早在若干年前就明確表示：李四光部長(zhǎng)生前沒(méi)有這樣的預(yù)言，純屬謠傳。

圖1　新華社針對(duì)永清地震謠言進(jìn)行辟謠

圖2　九寨溝地震謠言中的照片

地震謠言影響人群分析

那么，什么樣的人群更容易被地震謠言影響、更容易相信地震謠言？我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)我國(guó)新疆、云南、遼寧、甘肅、四川、山西、河南、江蘇、廣東9個(gè)省份20個(gè)縣（區(qū)）共計(jì)兩千六百多個(gè)獨(dú)立的個(gè)體進(jìn)行了研究（圖3）。參與問(wèn)卷調(diào)查的人群需要填寫自己的生活地點(diǎn)、年齡、學(xué)歷等信息以及面對(duì)地震謠言時(shí)真實(shí)的心理。當(dāng)被問(wèn)到：“如果有一天有人告訴你，某時(shí)某地會(huì)發(fā)生地震，你會(huì)相信嗎？”這時(shí)候大部分的人都會(huì)選擇不相信，但假如繼續(xù)追問(wèn)“如果說(shuō)這個(gè)話的人是你很好的朋友或是你的親人呢？”有一部分人就會(huì)發(fā)生動(dòng)搖，他們坦誠(chéng)主要原因是“親戚和朋友還能害我們嗎？他們說(shuō)的應(yīng)該都是真的?！彼?，在我們分析問(wèn)卷時(shí)，即使發(fā)現(xiàn)無(wú)論在哪種情形下不相信地震謠言的人均占大多數(shù)，我們也不能對(duì)這個(gè)問(wèn)題掉以輕心，因?yàn)樵谶x擇“不相信”的人群中，還是有相當(dāng)一部分比例的人群并不是十分堅(jiān)定的。

圖3　現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查

我們分別將生活地點(diǎn)、年齡、學(xué)歷、是否親身經(jīng)歷過(guò)地震幾個(gè)因素與是否相信地震謠言的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行交叉比較，得出了以下幾個(gè)結(jié)論。

1.生活在不同區(qū)域的人對(duì)待地震謠言的態(tài)度

生活在不同區(qū)域的人對(duì)地震謠言態(tài)度的分析結(jié)果見(jiàn)圖4，根據(jù)柱狀圖可以看出，生活在縣城及以上的人更不容易相信地震謠言，生活在農(nóng)村的人相信地震謠言的比例較高，比生活在縣城的高11.2個(gè)百分點(diǎn)。這也許是因?yàn)楦骷?jí)地震部門開(kāi)展的地震科普知識(shí)宣傳及應(yīng)急演練大多數(shù)只開(kāi)展至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，農(nóng)村的居民能接收到的關(guān)于地震方面的知識(shí)很有限。在接觸地震謠言時(shí)，沒(méi)有足夠的理論知識(shí)能夠支撐他們分辨其是否符合科學(xué)常識(shí)。其次，生活在縣城及以上的人接觸網(wǎng)絡(luò)、電視廣播等多媒體信息的機(jī)會(huì)更多，獲取的信息也更加豐富。在接觸地震謠言時(shí)能夠借助更多的信息源查證謠言的真?zhèn)?。而生活在鄉(xiāng)村的居民信息來(lái)源較為單一，接觸地震謠言時(shí)第一反應(yīng)也許更多的是求助家人或等待新聞里的相關(guān)資訊。

2.不同年齡段的人對(duì)待地震謠言的態(tài)度

從圖5可以看出，14～64歲的人相信地震謠言的比例較低。這個(gè)年齡段的民眾與社會(huì)接觸較多，吸收新鮮事物的能力較強(qiáng)，相對(duì)于14歲以下的兒童，他們已經(jīng)初步有了自己的人生觀、價(jià)值觀、具備一定的判斷能力、對(duì)地震相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備也更為豐富，面對(duì)地震謠言時(shí)，他們能夠獨(dú)立思考辨別真?zhèn)?。相?duì)于65歲以上的老人，這個(gè)年齡段人群的智力、認(rèn)知能力和判斷能力也處在更好的狀態(tài)，更不容易因?yàn)閺谋娦睦肀坏卣鹬{言迷惑。今后，我們地震部門開(kāi)展地震知識(shí)科普或是地震逃生演練工作時(shí)，應(yīng)多吸收這個(gè)年齡段的人群，他們學(xué)習(xí)的知識(shí)更容易影響家庭里的老人和小孩，能夠充分發(fā)揮“1+1＞2”的效果。

3.不同學(xué)歷的人對(duì)待地震謠言的態(tài)度

如圖6所示，學(xué)歷越高，越不容易相信地震謠言。在我們的走訪中，生活在村莊里的民眾學(xué)歷普遍不高，除了極個(gè)別的村干部之外，許多人沒(méi)有上過(guò)初中。在詢問(wèn)是否相信地震謠言時(shí)，他們的態(tài)度模棱兩可。我們認(rèn)為，這與“生活地點(diǎn)與地震謠言的相信程度分析”可以相互佐證，因?yàn)楫?dāng)孩子需要上初中、高中或大學(xué)時(shí)，他們就需要走出農(nóng)村，去鄉(xiāng)鎮(zhèn)或城市生活，接觸到有關(guān)地震科普知識(shí)的機(jī)會(huì)比在鄉(xiāng)村要多得多。目前，許多初中、高中學(xué)校在“5·12全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日”都會(huì)開(kāi)展關(guān)于地震科普知識(shí)的講座，請(qǐng)地震工作者去給孩子們講述相關(guān)的知識(shí)和震后自救的方法。其次，隨著一個(gè)人學(xué)歷的提升，不僅知識(shí)結(jié)構(gòu)愈加豐富，更能夠形成可貴的批判性思維，他們不會(huì)盲目地相信接收到的所有信息，而是會(huì)利用自己的知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)信息進(jìn)行進(jìn)一步的分析和判斷。

4.經(jīng)歷過(guò)地震和沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)地震的人對(duì)待地震謠言的態(tài)度

圖4　生活在不同區(qū)域的人對(duì)待地震謠言的態(tài)度

圖5　不同年齡段的人對(duì)待地震謠言的態(tài)度

圖6　不同學(xué)歷的人對(duì)待地震謠言的態(tài)度

圖7　經(jīng)歷過(guò)地震和沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)地震的人對(duì)待地震謠言的態(tài)度

如圖7所示，經(jīng)歷過(guò)地震的人更不容易相信地震謠言。這一點(diǎn)我們?cè)谠颇鲜≌淹ㄊ幸土伎h的村莊做調(diào)研時(shí)感受尤為明顯。2012年9月7日，云南省彝良縣連續(xù)發(fā)生5.7級(jí)和5.6級(jí)地震。我們提到地震謠言時(shí)，即使是村里80歲的沒(méi)有太多文化的老人，都知道不能相信地震謠言，只有來(lái)源于村干部的地震消息才是可信的。在去調(diào)研之前，我們認(rèn)為應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)更不容易相信地震謠言，但是在江蘇省淮安市盱眙縣的村莊調(diào)研時(shí)，因?yàn)榇迕翊蠖鄾](méi)有經(jīng)歷過(guò)地震，當(dāng)?shù)厝藢?duì)地震謠言有一種半信半疑的態(tài)度，稍加追問(wèn)就會(huì)動(dòng)搖。而由于彝良縣曾經(jīng)發(fā)生過(guò)5.6級(jí)、5.7級(jí)地震，在地震救援及震后重建的過(guò)程中，縣政府及村委會(huì)反復(fù)向村民進(jìn)行地震科普知識(shí)宣傳，尤其強(qiáng)調(diào)了不能相信坊間流傳的地震謠言，所有的地震預(yù)測(cè)信息都只能由政府公布，所以彝良的群眾對(duì)地震謠言的辨別能力普遍較強(qiáng)。相較于親身經(jīng)歷過(guò)地震的人，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)地震的人對(duì)地震造成的破壞更加恐懼，面對(duì)“某時(shí)某分會(huì)發(fā)生地震”的謠言，他們更容易選擇相信然后出現(xiàn)上街“等地震”的情形。而經(jīng)歷過(guò)地震的人群，對(duì)地震造成的破壞已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí)且對(duì)地震時(shí)自救互救的技能更為熟悉，接觸地震謠言時(shí)也更加冷靜。

編造和傳播地震謠言的原因分析

經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)十次地震謠言的起因、傳播方式、傳播時(shí)間等因素進(jìn)行綜合研究，我們發(fā)現(xiàn)大部分造謠者還是出于吸引公眾注意力的心理，有些人被網(wǎng)警查處以后，交代的造謠原因僅僅是想吸引眼球、提高QQ空間點(diǎn)擊率、增加微博粉絲或是在朋友面前顯得自己有“內(nèi)部消息”等等。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，造謠成本低、傳播迅速、不容易被追查的特點(diǎn)讓越來(lái)越多的人因?yàn)檫@種簡(jiǎn)單得有些可笑的原因在人群中制造恐慌。

也許是因?yàn)殂氪?、玉樹、九寨溝等歷次大地震對(duì)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全造成的危害太過(guò)觸目驚心，公眾對(duì)于地震的記憶和感受更多地停留在悲痛、害怕、恐懼中，所以大家在聽(tīng)到這些謠言時(shí)，第一反應(yīng)并不是求證，而是抱著“寧可信其有”的心情傳遞給身邊的人。

人民群眾的從眾心理和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的缺失，確實(shí)都對(duì)地震謠言的屢禁不止起了推波助瀾的作用，但是地震謠言能夠大行其道，其最根本的原因，還是因?yàn)樯鐣?huì)大眾對(duì)地震的科學(xué)認(rèn)識(shí)不夠，雖然近年來(lái)我國(guó)大地震頻發(fā)，但真正親身經(jīng)歷過(guò)地震的人畢竟還是少數(shù)，大多數(shù)人對(duì)地震都是一個(gè)模糊的概念。被稱為“20世紀(jì)影響力最大的恐怖小說(shuō)家之一”的英國(guó)作家洛夫克拉夫特有一句名言，“人類最古老而又最強(qiáng)烈的情感是恐懼，而最古老又最強(qiáng)烈的恐懼是未知?！庇捎诖蟊娊邮艿卣鹂破招麄鬏^少，對(duì)地震相關(guān)知識(shí)不夠了解，在聽(tīng)到地震謠言時(shí)， 很容易由于恐懼而失去辨別能力，這就給了造謠者可乘之機(jī)。我們?cè)谝土伎h的走訪經(jīng)歷也證明了這一點(diǎn)，正是因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過(guò)地震，在震后救援和災(zāi)后重建的過(guò)程中加深了對(duì)地震知識(shí)的了解，才可以做到真正的不信謠、不傳謠。

圖8　科普宣傳

如何遏制地震謠言

想要讓地震謠言徹底消失，并不是一件容易的事情，需要普通群眾、地震行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)和政府共同努力。

我們每一位普通群眾，都應(yīng)該了解如何辨別地震謠言。首先，要了解地震預(yù)報(bào)意見(jiàn)發(fā)布的正常渠道。《中華人民共和國(guó)防震減災(zāi)法》第二十九條明確規(guī)定：國(guó)家對(duì)地震預(yù)報(bào)意見(jiàn)實(shí)行統(tǒng)一發(fā)布制度。全國(guó)范圍內(nèi)的地震長(zhǎng)期和中期預(yù)報(bào)意見(jiàn)，由國(guó)務(wù)院發(fā)布；省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)的地震預(yù)報(bào)意見(jiàn)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的程序發(fā)布。任何單位和個(gè)人不得向社會(huì)散布地震預(yù)報(bào)意見(jiàn)及其評(píng)審結(jié)果。無(wú)論是臺(tái)網(wǎng)中心還是省市縣地震局，都沒(méi)有權(quán)利發(fā)布地震預(yù)報(bào)結(jié)果。其次，地震預(yù)報(bào)目前還是一個(gè)世界性難題，目前無(wú)法作出時(shí)間、地點(diǎn)、震級(jí)三要素的準(zhǔn)確預(yù)報(bào)。

同時(shí)，地震部門應(yīng)該更廣泛、更有針對(duì)性地進(jìn)行科普宣傳工作（圖8）。對(duì)于生活在鄉(xiāng)村的老人和低學(xué)歷人群，應(yīng)該采用更加合適的方式方法進(jìn)行宣傳教育。讓群眾知道如何分辨地震謠言，學(xué)會(huì)地震來(lái)臨時(shí)如何高效地自救與互救，讓更多的人了解地震，了解有效的防震減災(zāi)措施，減輕大家面對(duì)地震的恐懼心理。

圖9　河北省地震局官方微博收到網(wǎng)友私信

網(wǎng)絡(luò)對(duì)于地震信息的發(fā)布和地震謠言的遏制有著極其重要的作用。在九寨溝地震生后的一小時(shí)內(nèi)，@中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)速報(bào)、@四川省地震局等權(quán)威地震發(fā)布平臺(tái)反應(yīng)迅速，第一時(shí)間發(fā)布信息，為廣大網(wǎng)友了解災(zāi)情、遏制謠言傳播起到了良好的導(dǎo)向作用。作為網(wǎng)民，我們應(yīng)該及時(shí)舉報(bào)看到的地震謠言，不信謠、不傳謠、讓更多的人遠(yuǎn)離地震謠言的危害。在今年2月12日河北省永清地震的謠言處置工作中，我們也驚喜地發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及人民群眾科學(xué)素養(yǎng)的提高，越來(lái)越多的網(wǎng)民在接收到地震謠言后，能夠自發(fā)向官方進(jìn)行求證（圖9），這是一個(gè)可喜的進(jìn)步，對(duì)輿情監(jiān)控及謠言處置工作都有積極的輔助作用。

目前，政府部門已多次對(duì)地震謠言進(jìn)行有力打擊，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行依法處理?！吨伟补芾硖幜P法》第二十五條規(guī)定：散布謠言，謊報(bào)險(xiǎn)情、警情，故意擾亂公共秩序的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節(jié)較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。

我們相信隨著打擊力度的不斷增大，對(duì)地震謠言的造謠、傳謠行為將有明顯的震懾作用。