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融媒體時代民辦高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理新途徑

2018-04-09 03:39:55賈金龍
關(guān)鍵詞:恒星輿情民辦高校

賈金龍

[摘 要] 隨著媒體融合的發(fā)展,在融媒體時代民辦高校的網(wǎng)絡(luò)輿情管理面臨新的機遇和挑戰(zhàn),以近年來青島恒星科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)輿情管理的經(jīng)驗為基礎(chǔ),探索新媒體環(huán)境下民辦高校輿情管理工作的新途徑、新方法。

[關(guān) 鍵 詞] 融媒體;網(wǎng)絡(luò)輿情管理;新途徑

[中圖分類號] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603(2018)10-0186-01

隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的發(fā)展和手機的普及,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為高校大學(xué)生人際交往、學(xué)習(xí)生活、工作娛樂不可分割的組成部分,在大學(xué)生的成長成才過程中對大學(xué)生的價值觀、思維方式、思想觀念等產(chǎn)生了重要影響。

與公辦院校相比,民辦高校思想政治工作隊伍、管理運行機制相對薄弱,學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和自信度相對較低,加上部分民校辦學(xué)規(guī)范和辦學(xué)基礎(chǔ)差,容易引發(fā)不良的網(wǎng)絡(luò)輿情。因此,加強民辦高校輿情管理,做好大學(xué)生思想引領(lǐng),對民辦高校大學(xué)生的健康成長成才具有重要作用。

在這個大的時代背景下,青島恒星科技學(xué)院黨委宣傳部緊跟時代步伐,結(jié)合民辦高校的輿情特點,不斷探索,積極創(chuàng)新,使用新媒體技術(shù),將校園傳統(tǒng)媒體與新媒體有機結(jié)合,打造融媒體平臺,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思想政治教育思維,不斷探索輿情管理的新途徑。

一、建立輿情教育指導(dǎo)中心,加強隊伍建設(shè),提高管理水平和政治素養(yǎng)

堅持以“十九大”精神為指引,推進(jìn)輿情管理和思想政治工作,每學(xué)期定期召開輿情教育培訓(xùn)班。在融媒體環(huán)境下,高校思想政治教育與輿情管理工作必須始終堅持正確的思想導(dǎo)向,堅持不懈地用新時代中國特色社會主義思想武裝大學(xué)生頭腦。

二、建設(shè)輿情信息中心,規(guī)范輿情管理的制度和方法

將輿情監(jiān)控、分析、研判、處理、利用等工作建立工作機制,由專人負(fù)責(zé)輿情信息管理工作,成立領(lǐng)導(dǎo)工作委員會,成員包括校級領(lǐng)導(dǎo)、宣傳部門負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人、二級學(xué)院思政主任、班主任以及主要的學(xué)生干部等來完善輿情管理隊伍建設(shè)、信息處理制度、輿情應(yīng)對制度等。

三、以校媒聯(lián)盟為紐帶,搭建新型網(wǎng)絡(luò)宣傳思想文化陣地

長期以來,青島恒星科技學(xué)院努力發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的作用,高度重視網(wǎng)絡(luò)文化工作機構(gòu)的建設(shè)管理工作。2017年,學(xué)校黨委宣傳部將“新媒體中心”重新定位,整合學(xué)校廣播站、電視臺、官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、APP等校園媒體資源,組建恒星校園媒體聯(lián)盟,簡稱“恒星校媒聯(lián)盟”,以網(wǎng)絡(luò)新媒體為思想文化宣傳的主要出口和陣地,承擔(dān)輿論引導(dǎo)、思想教育、文化建設(shè)等主體任務(wù)。

四、以大數(shù)據(jù)云計算平臺為基礎(chǔ),使用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)手段提高輿情管理水平

加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、引導(dǎo)、管理工作是提高輿情管理水平的基礎(chǔ)工作。學(xué)校的大數(shù)據(jù)云服務(wù)綜合實驗實訓(xùn)平臺和大數(shù)據(jù)云計算實驗室等教學(xué)條件為輿情管理進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析、研判提供了模擬環(huán)境?!拜浨橹行摹背蓡T在黨委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下,對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行及時監(jiān)控、分析統(tǒng)計、輿情研判、輿論引導(dǎo)、信息處置等工作,并匯總分析網(wǎng)絡(luò)輿情情況,撰寫半月刊《青島恒星科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)輿情報告》,報送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參閱,成為領(lǐng)導(dǎo)了解當(dāng)月輿情狀況,開展思想教育工作,推動學(xué)校管理的重要參考。

五、傳播正能量與消弭負(fù)能量共同推進(jìn),不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境

屏蔽或消除負(fù)面輿論影響,發(fā)揮正能量的引導(dǎo)作用,是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境的重要手段。在融媒體環(huán)境下,黨委宣傳部一方面利用微信、微博等新媒體積極傳播正能量信息,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的榮辱意識、愛國意識、文化意識,培養(yǎng)大學(xué)生良好的時代精神風(fēng)貌,組織了“媒眼看恒星”“發(fā)現(xiàn)恒星之美”等網(wǎng)上宣傳文化活動;另一方面在各大網(wǎng)絡(luò)平臺建立網(wǎng)絡(luò)紅人和意見領(lǐng)袖,將思想覺悟高、政治意識強、自身素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生培養(yǎng)成意見領(lǐng)袖,發(fā)揮他們在輿論引導(dǎo)中的示范、引導(dǎo)、激勵作用,通過他們的號召力和影響力發(fā)布正能量信息,增強校園輿情的正面控制力和主動權(quán)。

六、加強輿論引導(dǎo)與互動交流,對校園輿論進(jìn)行有效調(diào)節(jié)、控制和引導(dǎo)

在網(wǎng)絡(luò)中人人平等、言論自由,這就要求在輿情管理中要以平等的身份、站在學(xué)生的視角、使用學(xué)生語言主動參與學(xué)生的討論來回應(yīng)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生。幫助大學(xué)生正確地識別輿論中的積極成分和消極成分,引導(dǎo)大家辯明是非,分清善惡,避免隨聲附和。

七、建立動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制和應(yīng)急機制

加強網(wǎng)絡(luò)輿論的源頭管理,第一時間刪除不良信息或垃圾信息,對不正確的觀點和信息進(jìn)行合理解釋和引導(dǎo),構(gòu)建清新健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。針對突發(fā)事件,完善應(yīng)急處理機制,規(guī)范處理突發(fā)事件,避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)和錯失最佳處理時機。

“要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓。要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來,推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合,增強時代感和吸引力。”在融媒體環(huán)境下,打造“校媒聯(lián)盟”融媒體運行機制,凝聚新聞宣傳資源,同步正面輿論宣傳和負(fù)面影響消除,無疑是民辦高校輿情管理工作的新途徑的探索與創(chuàng)新。

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