張貝貝

未來(lái)公司到底要做成什么樣？“平臺(tái)?！贝藿『敛华q豫，脫口而出。認(rèn)識(shí)和了解崔健的人都知道，崔健一直都有一個(gè)平臺(tái)夢(mèng)，而且初心不改。

4年后再次接受專訪，崔健似乎變了。如果有時(shí)光機(jī)可以回到從前，這種感受和判斷會(huì)更加確定。不用太遠(yuǎn)，回到2014年，時(shí)任今目標(biāo)副總裁的崔健對(duì)SaaS企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展信心滿滿，談起協(xié)同辦公領(lǐng)域的市場(chǎng)斗志昂揚(yáng)。回到2016年，他帶領(lǐng)打扮家團(tuán)隊(duì)一路披荊斬棘，榮獲紅星美凱龍戰(zhàn)略投資，完成4000萬(wàn)元A輪融資，計(jì)劃4年內(nèi)上市?？僧?dāng)時(shí)間來(lái)到2018年，崔健并沒(méi)有慷慨激昂地描述遠(yuǎn)大的目標(biāo)和計(jì)劃，他甚至認(rèn)為今年將是他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打基礎(chǔ)的一年。

崔健真的變了嗎？他難道失去了創(chuàng)業(yè)的激情？“也許是11年在行業(yè)里的摸爬滾打，讓我重新認(rèn)識(shí)了通用型產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，特別是協(xié)同辦公領(lǐng)域，與此同時(shí)，我也開(kāi)始重新審視SaaS企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展前途。于是，痛定思痛，我決定到垂直領(lǐng)域試試?！贝虬缂铱偛眉鎰?chuàng)始人崔健說(shuō)道。

2015年5月，作為一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者，崔健離開(kāi)今目標(biāo)重新啟程，投入時(shí)下大熱的全新VR領(lǐng)域，也進(jìn)入了一個(gè)對(duì)他來(lái)說(shuō)完全陌生的垂直領(lǐng)域—家裝市場(chǎng)，開(kāi)始打扮家的創(chuàng)業(yè)之路。

行業(yè)理解是關(guān)鍵

回憶這將近三年的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，崔健概括道：“創(chuàng)業(yè)第一年比較順利，融資也順，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品也順，市場(chǎng)拓展也順，總體來(lái)看各方面都很順利，第二年特別是下半年的時(shí)候，公司就遭遇到了瓶頸，遇到了一些發(fā)展路徑上的問(wèn)題，這是對(duì)我和團(tuán)隊(duì)十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)。”那時(shí)候的崔健意識(shí)到，曾經(jīng)做聯(lián)合創(chuàng)始人分管公司一部分業(yè)務(wù)與總控全局還是有很大區(qū)別的，因?yàn)榧缟系呢?zé)任和壓力都更大了。

據(jù)了解，打扮家隸屬于美屋三六五（天津）科技有限公司，是一家聚焦家居家裝的新零售解決方案提供商。打扮家針對(duì)家居家裝企業(yè)協(xié)作難、簽單難等問(wèn)題，提出包括設(shè)計(jì)、展示、簽單、生產(chǎn)及施工對(duì)接、訂單管理、物流管理在內(nèi)的可視化新零售解決方案。

創(chuàng)業(yè)初期，崔健憑借著多年來(lái)在創(chuàng)業(yè)型公司積累的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走得順風(fēng)順?biāo)?，比如融資、股權(quán)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)以及團(tuán)隊(duì)的打造等，都避免了很多彎路。但是，新的挑戰(zhàn)很快就讓崔健有些力不從心?！斑@種挑戰(zhàn)來(lái)源于行業(yè)的轉(zhuǎn)換，我原來(lái)是做協(xié)同辦公的，直接轉(zhuǎn)到家裝領(lǐng)域，很多決策和方向上的失誤來(lái)源于對(duì)行業(yè)理解的偏差，行業(yè)敏感度不夠，痛點(diǎn)抓不準(zhǔn)?！?/p>

行業(yè)的變化悄然而至，但是如果沒(méi)有敏銳的嗅覺(jué)是無(wú)法快速察覺(jué)的。崔健介紹，家裝領(lǐng)域的這種變化從2017年下半年開(kāi)始，很多中小型裝企大批量的倒閉，競(jìng)爭(zhēng)力被牢牢地掌控在大中型裝企手中?？墒谴虬缂业难邪l(fā)資源、市場(chǎng)投入，更多面向中小企業(yè)，研發(fā)的產(chǎn)品也是對(duì)準(zhǔn)這些企業(yè)的痛點(diǎn)。

客戶群以及市場(chǎng)需求的快速轉(zhuǎn)變讓崔健有些不知所措，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)大型裝企的主要矛盾點(diǎn)不是簽單，而是交付。我們的軟件主要是幫助企業(yè)快速出效果圖，快速簽單，但交付的關(guān)鍵是施工圖，同時(shí)還有算量的問(wèn)題，比如，你這面墻刷完之后，大概需要多少人工，多少水泥、沙子、涂料，等等。”

這種變化沒(méi)有人會(huì)告訴你，只能靠自己對(duì)產(chǎn)業(yè)的理解去把握。投資出現(xiàn)偏差怎么辦？2017年7月左右，崔健重新整合資源，從零開(kāi)始去做研發(fā)，不僅要出設(shè)計(jì)的效果圖，還要對(duì)接后面的施工圖和算量，此外他還研發(fā)了家具定制系統(tǒng)，既能出效果，又能對(duì)接后端的拆單和生產(chǎn)。對(duì)此，崔健苦笑，“這三年可以說(shuō)是在刀口上舔血，我是很艱難的?！?/p>

創(chuàng)業(yè)最忌膨脹二字

問(wèn)及公司如今的發(fā)展是否達(dá)到了預(yù)期？崔健坦言，“如果我回到兩年以前，如果公司人員還沒(méi)突破500人，只有不到100人，公司估值只有幾個(gè)億，我肯定會(huì)很失望。但今天理性地結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律和行業(yè)變化來(lái)看，我是滿意的?！?/p>

崔健強(qiáng)調(diào)，當(dāng)你對(duì)這個(gè)行業(yè)理解越來(lái)越深刻的時(shí)候，就會(huì)對(duì)自己的優(yōu)劣勢(shì)有更好的評(píng)估，就能找到自己的立足點(diǎn)，這個(gè)立足點(diǎn)就是一家公司獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。“看起來(lái)我們是第三名，實(shí)際上如果清晰知道自己的短板和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)聚焦你的戰(zhàn)略，很有可能超越。反過(guò)來(lái)，如果策略做得不好，即使你是第一、第二，也有可能被反超甚至被不知名的公司顛覆。”

初心不改平臺(tái)夢(mèng)

未來(lái)公司到底要做成什么樣？“平臺(tái)?！贝藿『敛华q豫，脫口而出。認(rèn)識(shí)和了解崔健的人都知道，崔健一直都有一個(gè)平臺(tái)夢(mèng)，且初心不改。

他認(rèn)為，家居家裝行業(yè)不會(huì)形成寡頭競(jìng)爭(zhēng)的局面，因?yàn)槭苤朴谛袠I(yè)特點(diǎn)，房子分布在全國(guó)各地，施工需要有人現(xiàn)場(chǎng)操作，地域性很強(qiáng)?！白罱K我認(rèn)為會(huì)形成一個(gè)小而美的交付市場(chǎng)，數(shù)量肯定比現(xiàn)在的15萬(wàn)家裝企數(shù)量少，可能變成幾萬(wàn)家，但是不會(huì)再少了。”

這種局面天然地需要一個(gè)或者兩個(gè)平臺(tái)，為產(chǎn)業(yè)鏈各方搭建起一個(gè)透明、有序、規(guī)范的行業(yè)平臺(tái)，使產(chǎn)業(yè)各方都能在這個(gè)平臺(tái)上獲得實(shí)惠。而今年崔健要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打基礎(chǔ)，找方向。

“我挺看好這個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)份額大，痛點(diǎn)多，而且很復(fù)雜，機(jī)會(huì)非常大，不只是設(shè)計(jì)入口。既然這個(gè)領(lǐng)域那么有前途，就要專注做，不要因?yàn)橛惺裁蠢щy就放棄?！贝藿〈_實(shí)變了，變得更加沉著、穩(wěn)重，變得更加專注，也更加謹(jǐn)慎。這是出于對(duì)創(chuàng)業(yè)的敬畏之心，也是對(duì)創(chuàng)業(yè)的全新理解。而蛻變，正是開(kāi)啟下一段征程最好的準(zhǔn)備。