劉良訓(xùn)

(四川文理學(xué)院 紀(jì)委，四川 達(dá)州 635000)

據(jù)《第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止2017年6月，我國7.51億網(wǎng)民中，83.1%的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取和分享新聞熱點(diǎn)、 輿論導(dǎo)向，而網(wǎng)民中學(xué)生群體占比又高達(dá)24.8%，其中，大學(xué)生更是這個(gè)自為群體中的主力軍之一。[1]高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖因具有青年知識分子特有的責(zé)任感、使命感，善于利用網(wǎng)絡(luò)收集、管理信息，敢于借助網(wǎng)絡(luò)平臺就社會重大事件和社會公義大膽發(fā)表意見，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論動員，影響著高校群體性事件的形成、發(fā)展乃至消亡等整個(gè)過程，對校園乃至社會的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的影響，因而逐漸得到了社會的廣泛關(guān)注。本文嘗試引入皮埃爾·布迪厄的場域理論，將高校群體性事件視為一個(gè)相對獨(dú)立的場域，以此來探索校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖在這個(gè)微觀的社會系統(tǒng)中的角色和行為特點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)基于校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖視角提出高校群體性事件危機(jī)治理的路徑。

一、高校群體性事件的場域分析

皮埃爾·布迪厄認(rèn)為，“一個(gè)場域可以被定義為在各種位置之間存在客觀關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)或構(gòu)型”，而且每個(gè)場域都是一個(gè)具有相對自主性、獨(dú)立邏輯性和存在必然性的“小世界”，在這個(gè)“小世界”中每種力量都在積極謀求支配場域及其內(nèi)部各種資本。[2]134-135即場域是一個(gè)由客觀關(guān)系構(gòu)成的，且具有一定獨(dú)立運(yùn)行規(guī)則的繁雜的關(guān)系系統(tǒng)，是一個(gè)利益爭奪的環(huán)境空間。此外，布迪厄還認(rèn)為，社會科學(xué)研究的真正對象并非個(gè)體，場域才是基本性的，必須作為研究操作的焦點(diǎn)。[2]146-147因此，從場域視角研究高校群體性事件，更系統(tǒng)，更全面。

從行為方式和行為目標(biāo)上看，高校群體性事件是在校大學(xué)生群體在特定社會背景下，公民意識不斷覺醒，并期望直接、充分地參與公共事務(wù)的決策，從而使其訴求在政府決策過程中得以體現(xiàn)的一種利益表達(dá)活動。[3]其目的主要在于維護(hù)大學(xué)生群體共同利益或社會公共權(quán)利，且表達(dá)行動為非正式組織化，但也不可避免地帶有一定潛在破壞性、工具主義抗?fàn)幮?。[4]而從場域理論“關(guān)系”的視角來看，高校群體性事件可以被視為一個(gè)具有相對獨(dú)立性的場域，一個(gè)接受校園輿論領(lǐng)袖手中輿情杠桿指揮的利益表達(dá)、博弈及整合的空間，一個(gè)在校大學(xué)生基于利益表達(dá)、博弈和整合而結(jié)成的客觀存在且運(yùn)動著的關(guān)系系統(tǒng)。高校群體性事件場域具有一般場域的三個(gè)普遍性質(zhì)。

首先，相對自主性。一方面，任何一個(gè)場域都會受到一個(gè)更大場域的制約，并為其服務(wù)，如權(quán)力場域、政治場域、經(jīng)濟(jì)場等。因此，高校群體性事件場域會受到諸如經(jīng)濟(jì)、法律及道德等場外特定因素的影響和制約。另一方面，“每個(gè)場域都具有自身的邏輯、規(guī)則和常規(guī)。[2]142”高校群體性事件場域的行為主體主要是文化層次較高且處于成長期的在校大學(xué)生，活動的環(huán)境主要是大學(xué)校園，因此，高校群體性事件可以被理解為“一個(gè)相對‘特殊’的群體在一個(gè)相對‘特殊’的環(huán)境中的利益表達(dá)活動”。主體和行為環(huán)境的特殊性決定了這個(gè)場域有著特有的運(yùn)行規(guī)則和影響力，以及屬于他們自己的價(jià)值追求和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

其次，利益博弈性。高校群體性事件場域是一個(gè)利益博弈空間，高校群體性事件本質(zhì)上是在校大學(xué)生表達(dá)其利益訴求的一種極端的方式，[5]其集體行動的對象可能是學(xué)校、政府管理部門、某個(gè)社會組織或個(gè)人，甚至可能是某個(gè)國家，其行為追求的可能是個(gè)體利益，如校園安全問題，也可能是社會公共利益，如環(huán)境安全問題等。而這些利益爭奪的對象可能是資本，也可能是表達(dá)權(quán)或規(guī)則的制定權(quán)。在高校群體性事件場域中，大學(xué)生群體會盡可能的進(jìn)行利益伸張，甚至?xí)w行動的對象進(jìn)行一定程度的攻擊。

第三，客觀關(guān)系性。高校群體性事件場域?qū)嶋H上是一個(gè)更加微觀的社會系統(tǒng)。一方面，每個(gè)主體為了利益的實(shí)現(xiàn)和更大化會不斷與周圍的利益主體互動或互構(gòu)，或通過讓渡部分利益進(jìn)行聯(lián)合，并同集體行動的對象進(jìn)行利益爭奪，或?yàn)榱藗€(gè)體利益的最大化與原有利益集體決裂，甚至加入斗爭對象的陣營，從而產(chǎn)生一張錯(cuò)綜復(fù)雜的動態(tài)的關(guān)系網(wǎng)；另一方面，高校群體性事件場域又不得不受到諸如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等場域的制約和支配，甚至要為其服務(wù)，并使這種關(guān)系越來越復(fù)雜。

二、高校群體性事件場域中校園輿論領(lǐng)袖的作用

(一)建立、維護(hù)利益群體

首先，將典型社會問題上升為網(wǎng)絡(luò)熱議事件。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖一般是大學(xué)生中的網(wǎng)絡(luò)論壇版主、某一領(lǐng)域的“專家”或強(qiáng)勢話語者，有更強(qiáng)的公共性、敏感性，收集信息的渠道更廣，梳理、傳播，甚至加工信息的手段和經(jīng)驗(yàn)更豐富。一旦典型的社會矛盾出現(xiàn)，他們能及時(shí)對信息進(jìn)行梳理、加工并傳播，并因此而引起更多同質(zhì)性的大學(xué)生的關(guān)注和熱議，并通過大學(xué)生群體間集體磨合、集體興奮和相互感染，引發(fā)“沉默的螺旋”效應(yīng)。

其次，凝煉共同利益，建立利益群體。網(wǎng)絡(luò)熱議形成后，各主體利益需求進(jìn)一步明晰化，因此，輿論領(lǐng)袖會由此進(jìn)行議題設(shè)置、信息的加工，引導(dǎo)熱議者進(jìn)一步凝煉出共同利益或公共利益，并初步形成有較大影響力的特定的利益群體，而無法融入該群體的參與者會因無法形成共同利益或利益沖突而被進(jìn)一步剔除或主動退出，甚至走向?qū)α⒚娉蔀槎窢幍膶ο蟆?/p>

再次，爭奪話語權(quán)，強(qiáng)化集體心理和群體認(rèn)同感。利益群體初步形成后，輿論領(lǐng)袖會引導(dǎo)利益群體同集體行動的對象就核心利益進(jìn)行進(jìn)一步的話語表達(dá)，以爭奪話語權(quán)，并通過雙方或多方的話語博弈，在鍛煉利益群體的政治智慧和表達(dá)技巧的同時(shí)，使利益群體的集體心理和集體認(rèn)同感得以進(jìn)一步強(qiáng)化，并為網(wǎng)下的集體利益表達(dá)行為做最后的準(zhǔn)備。

(二)引導(dǎo)利益群體進(jìn)行權(quán)利博弈

首先，輿論場域動員。網(wǎng)絡(luò)群體性事件要發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)社會中的群體性利益表達(dá)行為，必須有更多人力、物力等支持。包括動員群體成員提供更多的人力、技術(shù)，以監(jiān)測、把握話語動向，并為集體行動出謀劃策。資源的動員還可以充分調(diào)動學(xué)生的利益情感，使個(gè)人與利益群體、個(gè)人利益與群體利益進(jìn)一步“融合”，讓群體成員對本群體行為表現(xiàn)出自然而然的遵從和接受，即集體無意識。

其次，收集、分析反饋信息，為利益群體的表達(dá)行動出謀劃策。高校大學(xué)生群體性利益表達(dá)活動通常是一個(gè)松散的聯(lián)盟活動，缺乏真正的組織者，因此，網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖對輿情的把關(guān)、加工、擴(kuò)散和引導(dǎo)對大學(xué)生群體性利益表達(dá)行動就顯得尤為重要：通過網(wǎng)絡(luò)輿論，輿論領(lǐng)袖不但可以更宏觀的了解到群體性利益表達(dá)活動的現(xiàn)狀、效果，以及集體行動對象的反應(yīng)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，還可以吸收網(wǎng)絡(luò)輿論上更科學(xué)、更具操作性且成本更低的表達(dá)策略，進(jìn)而引導(dǎo)利益群體進(jìn)行更有成效的利益表達(dá)活動。

(三)維護(hù)場域的相對獨(dú)立性

一方面，任何場域都不是完全獨(dú)立存在的，其必然要受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等場域的制約和支配，并為之服務(wù)，所以，作為大學(xué)生群體性利益表達(dá)活動引導(dǎo)者的網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖，必須要引導(dǎo)大學(xué)生群體性利益表達(dá)活動要積極主動的遵守相應(yīng)的法律、法規(guī)及政策，尊重社會道德規(guī)范和他人的合法權(quán)益。當(dāng)然，輿論杠桿對參與主體的約束性是有限的。此外，為了讓群體性表達(dá)活動的成效性更高，輿論領(lǐng)袖還有可能讓群體性表達(dá)活動的影響產(chǎn)生適當(dāng)?shù)摹耙绯觥毙?yīng)，并注意吸收利于本場域利益群體利益實(shí)現(xiàn)的觀點(diǎn)、意見及方式方法。

另一方面，任何場域都有自己特有的運(yùn)行規(guī)則和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此，網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖會不斷的通過對輿情的加工、控制，盡量消解本場域以外諸因素對大學(xué)生群體性利益表達(dá)活動的干擾和消極影響，引導(dǎo)表達(dá)主體遵循本場域的運(yùn)行規(guī)則和既定的利益追求，避免過于擴(kuò)張帶來的破壞性和部分參與主體在獲得利益可以滿足的承諾后產(chǎn)生動搖等現(xiàn)象的出現(xiàn)，盡可能保證群體共同利益的實(shí)現(xiàn)。

三、校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖作用下高校群體性事件的特點(diǎn)

(一)實(shí)踐性

從根本上看，校園網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖通過對網(wǎng)絡(luò)輿論的加工與傳播，引導(dǎo)大學(xué)生群體參與群體性利益表達(dá)，無論是對校園網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖本身，還是對于大學(xué)生參與者來說，都是一種政治實(shí)踐活動。這種實(shí)踐活動帶來了“沉默的螺旋”效應(yīng)，喚醒了更多大學(xué)生的權(quán)利意識，讓更多的群體參與了利益表達(dá)實(shí)踐，也體現(xiàn)了一種民主的精神；通過群體性利益表達(dá)，讓更多的大學(xué)生參與者提高了政治認(rèn)知水平和政治實(shí)踐的技巧，培養(yǎng)了他們的現(xiàn)代政治人格，同時(shí)，讓更多的大學(xué)生更深刻地了解到了公平、正義的深刻內(nèi)涵。

此外，校園網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖引導(dǎo)的高校群體性利益表達(dá)活動，對大學(xué)生群體來說，還是一種法律和道德教育實(shí)踐，甚至是一種全面的社會實(shí)踐活動。

(二)互動性

一是群體內(nèi)部可平等交流。無論輿論動員還是用輿情杠桿指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)實(shí)社會中的群體性利益表達(dá)實(shí)踐，校園輿論領(lǐng)袖與普通的大學(xué)生參與者，以及各參與者之間都能通過網(wǎng)絡(luò)平等的交流、互動，平等的進(jìn)行信息的傳播與加工，這使每個(gè)參與主體都有領(lǐng)導(dǎo)這場利益表達(dá)活動的可能，都有影響利益表達(dá)活動方向和結(jié)果的可能。二是體現(xiàn)一種互構(gòu)性。即在校園輿論領(lǐng)袖輿論杠桿的指揮下，利益表達(dá)群體總能根據(jù)集體行動對象的行為和態(tài)度不斷改變、調(diào)整行動的方式方法。

此外，這種互動性還表現(xiàn)為一種實(shí)時(shí)性。即高校群體性事件的根源是現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的典型利益矛盾和社會問題，是對社會熱點(diǎn)問題的鮮活再現(xiàn)。

(三)社會動員性

高校群體性事件源于校園網(wǎng)絡(luò)輿論的動員，現(xiàn)實(shí)中的利益表達(dá)行為主體實(shí)際上就是網(wǎng)絡(luò)輿論場域中利益表達(dá)的積極分子。但是在沒有被校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖“喚醒”之前，這些參與主體都是一個(gè)個(gè)孤立的“點(diǎn)”，甚至分散在不同的場域之中，這個(gè)群體還是一個(gè)自在群體，即使他們有相似的利益追求，其利益表達(dá)欲求大多處于“沉睡”狀態(tài)。

而當(dāng)輿論領(lǐng)袖通過BBS、微博等媒介凝煉出共同利益并引導(dǎo)熱議時(shí)，深諳互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大學(xué)生群體便“一呼百應(yīng)”，甚至出現(xiàn)“沉默的螺旋”效應(yīng)，并在網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的不斷引導(dǎo)下將利益表達(dá)行為從網(wǎng)上移進(jìn)現(xiàn)實(shí)社會，即自在群體轉(zhuǎn)變?yōu)樽詾槿后w。而在高校群體性利益表達(dá)的各個(gè)階段，校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖都會利用自己輿情管理的優(yōu)勢，不斷為大學(xué)生群體性利益表達(dá)出謀劃策，用輿論杠桿為利益表達(dá)行為指引方向。

(四)草根性

首先，高校群體性利益表達(dá)的引導(dǎo)者和主體都是普通的在校大學(xué)生，而且關(guān)注的僅僅是大學(xué)生群體自身利益，或普通公眾的基本權(quán)益，目標(biāo)平民化；其次，高校群體性事件雖然具有聚眾特征，但并非真正意義上的組織化的活動。相對于官方或傳統(tǒng)社會力量群體性行動的高度組織化，網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的引導(dǎo)行為具有鮮明的民間色彩；第三，群體性利益表達(dá)的過程彰顯蓬勃的生命力。網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖引導(dǎo)大學(xué)生群體進(jìn)行群體性利益表達(dá)的整個(gè)過程中，無論是發(fā)起對典型社會問題的熱議，還是引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)中群體性利益表達(dá)，都不得不面對互聯(lián)網(wǎng)管理者、高校，甚至政府相關(guān)部門的重重圍追堵截，但無論如何，引導(dǎo)和利益表達(dá)的火種總能得以延續(xù)，權(quán)益總能得到一定程度的伸張，青年學(xué)生的權(quán)利意識、公共精神總能體現(xiàn)出一種“春風(fēng)吹又生”的野草精神。

四、基于校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖視角的高校群體性事件危機(jī)治理

高校群體性事件在實(shí)質(zhì)上是青年大學(xué)生對自身現(xiàn)實(shí)利益，甚至公共權(quán)益的伸張和保護(hù)，這是憲法賦予公民的基本權(quán)利，這種行為理應(yīng)得到一定程度的理解。而使用網(wǎng)絡(luò)等新媒體，更多的是手段的選擇問題，不但通常和性質(zhì)無關(guān)，甚至還可能是其他表達(dá)路徑不通暢，或成效欠佳所致。因此，高校群體性事件的解決甚至防范，必須建立在尊重青年學(xué)生的利益訴求和利益表達(dá)方式的多元化，積極營造有效利益表達(dá)環(huán)境的基礎(chǔ)之上。但校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖恰恰是與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流最恰當(dāng)?shù)臉蛄褐弧?/p>

(一)重視校園輿論領(lǐng)袖，關(guān)注學(xué)生利益訴求，重構(gòu)信任

高校群體性事件的發(fā)生，同政府或高校與利益表達(dá)主體之間缺乏互信密切相關(guān)。因此，從化解群體性事件的基礎(chǔ)上講，重構(gòu)互信至關(guān)重要，而要重構(gòu)互相，必須依賴校園輿論領(lǐng)袖這個(gè)橋梁。[6]

一方面，應(yīng)善于發(fā)掘并把握校園輿論領(lǐng)袖的動向。網(wǎng)絡(luò)世界雖是信息龐雜的虛擬空間，但并非真空環(huán)境，任何人在其間的活動都應(yīng)有一定的規(guī)律可循。因此，可以基于輿論領(lǐng)袖具有的“有影響力的論壇活躍者”和“有較高聲望”等特點(diǎn)，利用校園bbs或網(wǎng)絡(luò)論壇等輿論平臺中的信息被轉(zhuǎn)發(fā)量、被評論量、受認(rèn)同度等指標(biāo)在較短的時(shí)間內(nèi)篩選出校園輿論領(lǐng)袖。但值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖可能同時(shí)存在多名，而且他們的影響力和地位并不穩(wěn)固，因此，應(yīng)在借助數(shù)據(jù)挖掘與篩選技術(shù)，發(fā)掘輿論領(lǐng)袖的同時(shí)，為他們建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫，并對他們進(jìn)行長期跟蹤和觀察，充分了解他們的言論動向，為把握群體性事件輿情管理的主動權(quán)奠定基礎(chǔ)。

另一方面，要尊重輿論領(lǐng)袖，并積極發(fā)揮其橋梁作用。發(fā)掘并追蹤校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的動向，最終目的是要利用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖積極的介入校園群體性事件并消弭其破壞性，因此，發(fā)掘輿論領(lǐng)袖后，應(yīng)并摒棄視其為“異見領(lǐng)袖”的有色眼鏡，與其平等、坦率的交流、對話，征得其理解和支持，并在輿論領(lǐng)袖的支持下適時(shí)介入大學(xué)生群體利益關(guān)注的焦點(diǎn)，與學(xué)生平等的交流互動，釋放善意，傾聽學(xué)生的利益需求，尊重、理解學(xué)生的利益表達(dá)活動，并積極主動的解決學(xué)生的利益訴求，重構(gòu)信任。此外，還應(yīng)在平時(shí)的工作中積極、常態(tài)化的與校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖進(jìn)行溝通，了解大學(xué)生群體的關(guān)注點(diǎn)，并及時(shí)通過輿論領(lǐng)袖發(fā)布權(quán)威信息，避免青年學(xué)生因信息不暢而產(chǎn)生的誤解、曲解。

(二)培養(yǎng)校園輿論領(lǐng)袖，引領(lǐng)校園輿論導(dǎo)向

校園輿論領(lǐng)袖既是高校群體性事件的引導(dǎo)者，也是政府或高校與利益表達(dá)主體之間溝通交流的橋梁。因此，培養(yǎng)一批有影響力的校園網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖，對構(gòu)建互信、和諧的高校意義重大。

一方面，要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的教師輿論領(lǐng)袖。大學(xué)教師對黨和國家政策法規(guī)的理解更為透徹，立場、信仰堅(jiān)定，面對復(fù)雜問題更為冷靜、理性，可以通過與學(xué)生的接觸及時(shí)把握學(xué)生的思想和行為動態(tài)，并可以通過課堂理論教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)活動給學(xué)生傳播更多的正能量。教師輿論領(lǐng)袖可以是輔導(dǎo)員、學(xué)工部門的教師，甚至可以是專業(yè)教師。此外，高校還應(yīng)該嘗試教師輿論領(lǐng)袖的專業(yè)化、職業(yè)化。

另一方面，要加強(qiáng)學(xué)生輿論領(lǐng)袖的培養(yǎng)。學(xué)生輿論領(lǐng)袖與普通大學(xué)生具有同質(zhì)性，因而具有天然的親和力和號召力。因此應(yīng)選一些忠誠、守信、原則性強(qiáng)，有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，且敏于思考的學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖培養(yǎng)對象，以幫助學(xué)校了解、掌握大學(xué)生心理世界和網(wǎng)絡(luò)行為，并通過培養(yǎng)讓他們在網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)后力爭成為輿論領(lǐng)袖，在網(wǎng)絡(luò)空間與利益表達(dá)群體進(jìn)行廣泛的溝通，合理引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論。學(xué)生輿論領(lǐng)袖可以是學(xué)生干部，可以是某一學(xué)科的“專家”，還可以是學(xué)生中的強(qiáng)勢話語者或魅力“草根”。培養(yǎng)的路徑可以通過非正式的活動，可以是專項(xiàng)培訓(xùn)、正規(guī)課程，甚至也可以多種方法綜合運(yùn)用。[7]

(三)加強(qiáng)輿論領(lǐng)袖道德和法律教育，避免輿論領(lǐng)袖主觀意識的消極影響

網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖對高校群體性利益表達(dá)來說，是一把雙刃劍，其既是利益表達(dá)活動的引導(dǎo)者，也可能是網(wǎng)絡(luò)暴力者的“精神導(dǎo)師”。他們能給網(wǎng)絡(luò)輿論帶來生機(jī)和活力，也可能帶來虛假信息、話語權(quán)的濫用和網(wǎng)絡(luò)暴力。[8]

一方面，應(yīng)創(chuàng)建并推行科學(xué)、有效的輿論領(lǐng)袖自律機(jī)制，幫助大學(xué)生輿論領(lǐng)袖能自覺用道德規(guī)范來約束自己的網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)行為，使他們能自覺的站在客觀、公平、正義的立場上，用事實(shí)說話，用公共知識分子的社會良心表達(dá)，用戰(zhàn)略的眼光看問題，用科學(xué)的方法解決問題，能自覺、堅(jiān)決的抵制不良信息的困擾和誘惑，甚至能自覺的用自己的實(shí)際行動引導(dǎo)、感染他人，使更多的青年學(xué)生不盲從，理性參與利益表達(dá)，避免群體極化性。

另一方面，應(yīng)對輿論領(lǐng)袖加強(qiáng)公民教育、法制教育。青年大學(xué)生敏于思考、時(shí)代感強(qiáng)，但自律性較差，因此，法律法規(guī)的約束對其成長尤為重要。深入的公民教育和法制教育會讓青年大學(xué)生，尤其是輿論領(lǐng)袖盡快的牢固樹立權(quán)利責(zé)任意識和科學(xué)理性的精神，并讓他們學(xué)會敬畏、尊重法律。如此，他們才會不斷提高利益表達(dá)的理性化程度，也才會使得他們在引導(dǎo)他人進(jìn)行利益表達(dá)的同時(shí)，自覺的傳播應(yīng)維護(hù)公共利益和他人合法權(quán)利的正能量。

(四)積極發(fā)揮主流媒體的作用，主導(dǎo)宣傳場和輿論場

在當(dāng)前中國的傳媒環(huán)境下，相對于輿論領(lǐng)袖，主流媒體對輿情的影響才是決定性的。實(shí)際上，主流媒體既是宣傳場，也是輿論場。

因此，對政府和高校而言，一方面，要發(fā)揮主流媒體參與社會治理的積極作用，以在發(fā)掘公眾和高校師生的利益關(guān)注點(diǎn)的同時(shí)，為各利益群體的表達(dá)和溝通搭建公平、開放的平臺，營造社會共識，降低社會矛盾激化和輿情危機(jī)出現(xiàn)的幾率和風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，要積極發(fā)揮主流媒體的強(qiáng)大影響力，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)背景下的強(qiáng)大輿論場，積極、正面的宣傳黨和國家的政策，傳播正能量，讓公眾能及時(shí)、深入的了解黨和國家對民生的關(guān)注和努力，避免對輿論領(lǐng)袖的過度依賴，并降低輿論領(lǐng)袖個(gè)人主觀因素的影響。

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